Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Buongiorno, hai effettivamente ordinato un paio di stivali il 01/01, come avevamo precisato sul nostro sito al momento delle feste, l'azienda Mayura era chiusa fino al 7 gennaio. Indichiamo un termine di 15 giorni / 3 settimane per la spedizione del pacco, il tuo ordine è stato preso in considerazione solo a partire dal 7, siamo ancora nei tempi. Ci dispiace se questo termine ti sembra troppo lungo o se non l'hai notato prima di effettuare l'ordine. Se tuttavia preferisci annullare l'ordine, lo comprenderemo perfettamente. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD

Buongiorno, avete ordinato un paio di stivali Mayura il 10/01 nel pomeriggio. Come indicato nella scheda prodotto, non li abbiamo in stock, ci vogliono 15 giorni a 3 settimane perché vengono dalla Spagna. Il vostro pacco è previsto per una partenza lunedì mattina, quindi solo 10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, li riceverete quindi a metà della prossima settimana, più rapidamente del termine annunciato. Pensavamo che aveste notato questo punto che è chiaramente indicato sul sito per evitare di deludere i nostri clienti riguardo ai tempi di consegna. Speriamo che il prodotto vi soddisfi, Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, ci scusiamo per questo piccolo disagio riguardo le vostre botti, sperando di rivedervi presto. ETS GUIGNARD

Buongiorno, abbiamo preso atto del vostro messaggio, siamo sinceramente dispiaciuti che troviate i prodotti di scarsa qualità e ne siamo sorpresi. Lavoriamo con questi due marchi da diversi anni e abbiamo buoni riscontri, le borse sono italiane e le cinture tedesche, cerchiamo di offrire diverse fasce di prezzo mantenendo comunque sempre la qualità in rapporto al prezzo. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno Signor Germann, siamo davvero dispiaciuti di averla delusa a tal punto, ha effettivamente ricevuto la sua giacca e un bottone era difettoso e trovava i bottoni troppo larghi, le abbiamo inviato lo stesso giorno un'etichetta di reso per la restituzione della stessa. È davvero deludente ricevere un indumento in questo stato, abbiamo fatto il necessario il prima possibile e ci siamo presi carico di tutto. Appena ricevuto il suo pacco, abbiamo inviato la giacca a una delle nostre sarte che ha cambiato il bottone e verificato tutti i bottoni, ha riattaccato quello che non teneva e rinforzato gli altri. Le avevamo anche inviato via email un codice promozionale per un futuro ordine. Al momento della ricezione del suo pacco, ci ha comunicato la sua delusione, ci siamo scusati e le abbiamo quindi proposto di rimborsarla. Siamo davvero dispiaciuti ancora una volta. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti di averla delusa, le proponiamo di restituirci il prodotto per un rimborso, ovviamente se è nuovo e non indossato. Ci teniamo comunque a precisare che il suo ordine è stato effettuato giovedì 15 dicembre alle 22 e è stato spedito lunedì mattina 19 dicembre. È ben specificato sulla scheda di questo prodotto, spedizione entro 7 giorni, abbiamo preparato il suo ordine il più rapidamente possibile rispettando il termine annunciato. Per quanto riguarda l'aspetto della pelle, verifichiamo la giacca prima della spedizione, ma può capitare che la pelle presenti piccole macchie,

Buongiorno, In effetti, notiamo sulla scheda prodotto che il tempo varia a seconda della disponibilità o meno del prodotto in negozio il giorno dell'acquisto. Siamo sempre raggiungibili per fornirvi le informazioni migliori via telefono, email e per indicarvi il tempo. Per quanto riguarda il prezzo, ne siamo molto sorpresi, lavoriamo con questo marchio da molti anni, i prezzi sono fissati con loro, non abbiamo visto tali differenze di prezzo. Siamo felici che il prodotto soddisfi la signora, questi stivali sono super simpatici! Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, apprendiamo del suo piccolo problema tramite questo messaggio, perché non ci ha contattato per informarci? Siamo davvero dispiaciuti perché non abbiamo alcun problema con questi pantaloni che vendiamo da molti anni. Può contattarci per un reso e una verifica completa del prodotto, non esiti!!! Cordiali saluti

Buongiorno, grazie mille per il suo piccolo messaggio, siamo soddisfatti che il prodotto corrisponda alle sue aspettative. Per quanto riguarda i punti di ritiro, purtroppo, non è di nostra competenza, possiamo sempre trasmettere alla posta! Cordiali saluti

Buongiorno, non esitate a restituirceli per un cambio se la misura è troppo giusta. Come sapete, gli stivali sono abbastanza rigidi all'inizio, si ammorbidiscono e si allargano indossandoli. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti per questo piccolo problema, cerchiamo al massimo di avere foto non ritoccate per essere il più vicini possibile alla verità. Ci capita di avere piccole sfumature con riflessi, il flash, ecc., involontari, inoltre, ci capita nello stesso modello di avere differenze di resa da una pelle all'altra. Cordiali saluti