La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Merce corrispondente, consegna nei tempi. OK per me.
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M
Marc W.
Nota: 4 su 5
Prodotti eccellenti (Due per quanto mi riguarda) spedizione efficace, buoni consigli. Un piccolo difetto alla zip dell'ultimo articolo, contatto il servizio clienti.
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C
Carlo
Nota: 1 su 5
Ho comprato pelle 2 xl non va troppo piccolo anche se ho fornito tutte le misure richieste era indicato nell'annuncio che avrebbero verificato quindi l'ho restituito una settimana fa seguendo la procedura e ancora nulla. Le taglie non corrispondono a nessun'altra marca, bisogna prevedere 3 o 4 taglie in più sono deluso
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non era adatto per quanto riguarda la taglia. Nel suo caso, si trattava di una forma perfecto, quindi molto aderente al corpo soprattutto sul petto poiché la chiusura si trova leggermente di lato. Notiamo che siamo a disposizione per aiutarla via email o telefono nella sua scelta. Non è sempre facile scegliere la propria taglia, come sappiamo la pelle tende a essere piuttosto piccola in generale, dipende comunque dal taglio, dalla forma. Abbiamo ricevuto il suo reso il 23/01 al mattino e il rimborso è stato effettuato lo stesso giorno, ci vogliono solo 24-48 ore affinché la banca convalidi il rimborso. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 su 5
Rapidità..raccomando
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G
GUEDJ G.
Nota: 3 su 5
Ben veloce ma taglia un po' piccola
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C
Client
Nota: 4 su 5
Un'ampia scelta e taglie per le giacche in pelle. Consegna molto rapida, 5 giorni contando il weekend dopo l'ordine. La qualità della pelle a prima vista è molto buona. Da vedere nel tempo.
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A
annie
Nota: 4 su 5
Bel cuoio molto morbido, bella vestibilità molto femminile.
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M
M M.
Nota: 4 su 5
eccellente qualità della pelle, ma le misure della taglia sono errate
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C
Client
Nota: 4 su 5
Rapidità di consegna, ottima qualità.
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G
GUY E.
Nota: 1 su 5
Passando sotto l'acqua la pelle ha scolorito in nero! Peggio, l'interno il tessuto scolorisce anche, sono disgustato! Evviva i fornitori cinesi (dopo l'email qui sotto racconterò in dettaglio cosa mi è successo... dopo aver cambiato per una taglia superiore lascerò un commento, un'opinione dove sono molto soddisfatto... ma ecco che dal prodotto si sprigiona un forte odore simile alla pelle e l'ho messo un po' in bagno non sopportando più ciò... poi ieri sera mi è venuta l'idea di passarlo velocemente sotto l'acqua fredda come se fossi stato sotto una pioggia per attenuare l'odore... e lì che sorpresa vedere l'acqua colare di un nero profondo come se stessi togliendo della cera e purtroppo vedere anche del rosso a mia sorpresa, venendo dal fatto di aver inavvertitamente bagnato l'interno... sia l'esterno che l'interno hanno scolorito con un semplice getto d'acqua... non oso immaginare cosa mi sarebbe successo sotto una vera pioggia rovinando un jeans, delle scarpe e che dire del tessuto interno che avrebbe potuto rovinare una camicia o un costume o peggio impregnarsi nella mia pelle senza sapere se il prodotto sarebbe stato nocivo o meno per la mia salute! ... ho segnalato questo al sito che mi dice che non può rimborsarmi e si stupisce che io possa averlo gettato nella spazzatura... avreste tenuto un tale prodotto??? Sono super deluso! Pensavo di aver trovato un ottimo sito e pensavo anche di raccomandare una giacca tre quarti per il mio prossimo Natale, ma invece devo rendermi conto che sono stato semplicemente ingannato e che il fornitore deve trovarsi molto lontano dalla Francia! Ovviamente non rimborseranno senza il prodotto restituito e questo mi infastidisce ancora di più... perché oltre a questo acquisto avevo preso anche due paia di scarpe altrove per abbinarle... fate il vostro acquisto su questo sito se volete... ma io vi giuro che non lo farò mai più...)
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Sig. ETIENNE, Siamo davvero molto sorpresi dal suo messaggio, proponiamo questo prodotto già da diversi mesi. Fino ad oggi, non abbiamo mai ricevuto feedback dai nostri clienti riguardo a un problema di fissaggio della tonalità. Sfortunatamente, può capitare che, a seconda della reazione della pelle, la tonalità non sia ben fissata. Se è questo il caso, è del tutto normale restituirci il giubbotto a nostre spese, contattando il nostro servizio clienti, per un rimborso. Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questo disagio e speriamo di soddisfarla pienamente in un prossimo acquisto. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Corine V.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il Spencer molto rapidamente, che va molto bene, ECCETTO IL COLORE, - la tonalità del capo è molto più scura di quanto sul vostro sito, ero un po' delusa (Spencer in pelle elefante "IKEIA" Ref. IKEIA lev 16), Cordiali saluti,
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F
FRACHET J.
Nota: 4 su 5
PRODOTTI MOLTO BELLI CONFORMI ALLE MIE ASPETTATIVE, IL SITO È DA RACCOMANDARE.
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C
Client L.
Nota: 4 su 5
Nessun problema, ordine ben arrivato.
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C
Client C.
Nota: 4 su 5
Articolo corrispondente alla foto e descrizione, consegna conforme. Niente da dire!
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F
francesca L.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e servizio veloce, unico neo avevo ricevuto un codice promozionale che non ha funzionato per la consegna in Belgio, peccato!!!
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P
Pilet
Nota: 2 su 5
Taglia molto piccola, colore deludente
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non ti soddisfa, è comunque uno dei prodotti di punta del sito. Sappi che puoi tranquillamente restituirci il tuo capo per un cambio o un rimborso. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
B
Benoit
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio. Consegna rapida anche dopo un cambio di taglia, il cambio è potuto avvenire in meno di una settimana. Prestazione notevole. Solo un piccolo punto migliorabile, durante il secondo invio avrei voluto anche una gruccia con la giacca. È il motivo per cui non ho messo 5 stelle.
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S
soizic
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi previsti, prodotto conforme e di buona qualità.
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C
Client
Nota: 2 su 5
Il prodotto non corrisponde esattamente alle mie aspettative. Colore della pelle nera ordinato marrone. Dimensioni reali inferiori a quelle annunciate nel catalogo. Ma conservo comunque questo prodotto.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questo errore di colore, possiamo assolutamente inviarvi al più presto la borsa in marrone. Per quanto riguarda le dimensioni, abbiamo appena controllato di nuovo, queste corrispondono a un centimetro e mezzo di differenza. Speriamo comunque che la vostra borsa in pelle vi soddisfi al meglio, vi auguriamo un felice anno nuovo!!! A presto, il team di Cuirs Guignard
C
Client
Nota: 4 su 5
Molto bene. Servizio di consegna rapido e qualità del prodotto impeccabile. Ho ordinato una taglia troppo grande e lo scambio è andato molto bene. 4 stelle piuttosto che 5! Perché le spese di restituzione sono a carico del cliente. Ma nel complesso è molto positivo.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Molto contento della mia pelle che è come speravo
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T
tissier L.
Nota: 4 su 5
Veloce e serio. Unico neo, ho ricevuto un pantalone in pelle con zip perché non c'erano più bottoni in stock! Solo che sul sito non era segnalata la rottura. Dopo aver spiegato al telefono, alla fine mi hanno trovato il pantalone giusto che volevo con un buon sconto, mantenendo comunque il primo. Alla fine ne ho due al prezzo di uno e mezzo! Ottima reattività e buon senso della relazione commerciale. Lo consiglio
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M
Mathieu
Nota: 4 su 5
Il regalo è piaciuto molto e la consegna è stata perfetta
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M
MLF
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità. Consegna nei tempi. Peccato che i buoni sconto validi non funzionino mai.
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C
CLT67FAB
Nota: 4 su 5
Il colore non risalta come nelle foto. La giacca è più scura ma piace comunque alla mia metà.
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R
ROGGEN L.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, qualità eccezionale del pezzo ricevuto (giacca bombardier). Consegna rapida; devo però fare il cambio come concordato per una taglia superiore. Eccellente relazione durante la nostra conversazione telefonica
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C
Client
Nota: 4 su 5
Semplice e veloce, non cambiate nulla!
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C
Client
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e ottima qualità dei prodotti...
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C
Client
Nota: 4 su 5
L'articolo acquistato è conforme alla descrizione
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J
Jennifer
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme al mio ordine e di ottima qualità. Pacco ben imballato. Consegna rapida.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Molto bene, stivali di qualit , spero che siano della misura di mia madre, altrimenti ve li rimander . Cordiali saluti A PAILLARD
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C
Client
Nota: 1 su 5
Inaccettabile ricevere un giubbotto a 300€ macchiato di colla!!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prestiamo particolare attenzione alla qualità dei nostri prodotti e li controlliamo prima della spedizione. Sfortunatamente, può verificarsi un errore di controllo. Come già accennato via email, siamo davvero dispiaciuti per questo disagio e vi proponiamo di restituire il prodotto per un cambio o un rimborso. Vi preghiamo di confermare il vostro desiderio di restituire l'articolo affinché il nostro servizio clienti possa inviarvi un'etichetta di reso prepagata. A vostra disposizione, Les Cuirs Guignard
C
chaput
Nota: 3 su 5
posso giudicare solo la spedizione dato che la pelle è un regalo di Natale e non l'ho disimballato, un pacco regalo sarebbe stato gradito
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C
Client
Nota: 4 su 5
Niente da dire sulla qualità del prodotto e sulla consegna...
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P
Patrick B.
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità ma con imperfezioni nella pelliccia riguardo al mantenimento dei peli e alla fluidità degli stessi (punte sparse sgradevoli che provocano picchi ribelli)
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M
Mj
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, spedizione rapida e curata. Grazie
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C
Client
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del mio ordine, vi consiglio il loro sito e negozi.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca, consegna rapida, la taglia era troppo piccola quindi è stato fatto uno scambio, ma il reso del pacco è a carico del cliente
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P
Philippe N.
Nota: 3 su 5
Prodotti di buona fattura. Sito serio. Tuttavia, i vestiti vestono molto grandi. Prendere una taglia in meno rispetto a quella abituale.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, i nostri articoli generalmente vestono piccoli, questo può dipendere dai modelli e dal taglio. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una guida alle taglie sul nostro sito e chiediamo le misure ad ogni acquisto per orientare i nostri clienti. In ogni caso, il nostro servizio clienti rimane disponibile per accompagnarvi nella scelta della taglia giusta. Non esitate a contattarci se necessario. A presto, Cuirs Guignard
C
Client
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna impeccabili, ben imballati, non aperti poiché regalo di Natale.
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