Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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M
Morel B.
Nota: 5 su 5
Reattività, prodotto conforme alle nostre aspettative, ottimo rapporto qualità-prezzo
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M
mustapha D.
Nota: 5 su 5
Buongiorno, concretamente farò breve ma preciso, sono al top, l'ordine ricevuto corrisponde totalmente a quanto era stato diffuso, un giubbotto di qualità di Marc è davvero economico, da raccomandare. Grazie
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M
Mme W.
Nota: 5 su 5
Buona esperienza, invio molto rapido! Perfetto
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J
Jose S.
Nota: 1 su 5
Il colore dell'indumento ricevuto non aveva nulla a che fare con quello del sito. L'indumento sul sito è color nocciola e ho ricevuto un colore cioccolato. Il rimborso è stato effettuato correttamente dopo la sua restituzione, assumendo il costo delle spese di spedizione (50 euro). La qualità dell'indumento è impeccabile.
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Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, ci dispiace molto per il tuo commento e siamo davvero sorpresi, poiché il colore corrisponde perfettamente a quello della foto. Abbiamo il modello in negozio e, effettivamente, è il colore corretto. Hai restituito la giacca; l'ordine è stato annullato e hai ricevuto un rimborso completo, inclusa la giacca e le spese di spedizione iniziali. Cordiali saluti,
D
Dominique
Nota: 5 su 5
Un negozio dove si trova molta scelta, qualità, competenze e un servizio clienti ultra efficace! Da raccomandare senza esitazione!
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D
Daniel D.
Nota: 5 su 5
Sono cliente da alcuni anni e sempre molto soddisfatto dei giubbotti acquistati, quindi per questa borsa è lo stesso, ottima qualità, ma poiché non è ancora stata regalata non saprei dire di più :)
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F
Floridugué
Nota: 5 su 5
Ottima qualità
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G
Gisèle
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida e prodotto impeccabile. Interlocutore al telefono con buoni consigli e molto gentile, grazie.
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme e trattamento rapido dell'ordine
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N
Nouveau C.
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme e di qualità. Lo scambio per una taglia superiore è stato risolto in meno di una settimana. Buona reattività. Super!
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M
Mr C.
Nota: 2 su 5
Ero molto felice di ricevere il mio paio di santiag, ma l'esperienza si è trasformata in una profonda delusione non appena ho aperto la scatola. Ho riscontrato un difetto di fabbricazione evidente sulla pelle (segno profondo). Per un fornitore della vostra rinomanza, che si posiziona su un segmento di alta gamma, è semplicemente inaccettabile. Quando si investe una somma importante in scarpe di questo tipo, si ha diritto di aspettarsi: un controllo qualità rigoroso prima della spedizione, cosa che evidentemente è mancata qui. Una pelle di prima scelta, priva di qualsiasi imperfezione strutturale. Una finitura all'altezza del prezzo di vendita esposto. Ricevere un prodotto difettoso da un marchio rinomato è una cosa, ma che questo passi attraverso le maglie del vostro servizio qualità è molto preoccupante per l'immagine del vostro marchio. Un cliente fedele non dovrebbe subire le conseguenze di una mancanza di rigore interna.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Signore, abbiamo ricevuto il suo parere. Siamo sorpresi che non si sia manifestato prima, infatti ha recuperato i suoi stivali il 04/12/2025 e siamo al 18!!!!??? Avrebbe potuto contattarci telefonicamente o via email affinché potessimo essere a conoscenza del problema riscontrato. Sappiate che il modello '218' è in pelle di vitello invecchiata e ha un aspetto gommoso grasso che gli conferisce un lato marmorizzato, invecchiato e che mette in evidenza le imperfezioni della pelle. È il suo primo ordine da noi e siamo dispiaciuti che il modello non sia adatto. Torniamo sul fatto che se davvero c'era un problema all'inizio, non si aspetta 14 giorni per segnalare un problema..... Possiamo offrirle un rimborso non appena gli stivali saranno restituiti per posta se gli stivali sono nuovi e non indossati. Cordiali saluti
V
Vincent
Nota: 5 su 5
Ho voluto acquistare un paio di santiag basse di colore blu in pelle di vitello perché volevo che fosse in armonia con i miei jeans. È fatto! Poi sono appassionato di santiag, come si può resistere a questi prodotti così nobili che è la pelle.
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K
Killian P.
Nota: 5 su 5
Pelle di buona qualità, ordinato su internet, arriva molto rapidamente. Non conoscevo la mia taglia, quindi sono andato poi al negozio (A Mauléon), le persone presenti mi hanno consigliato perfettamente e sono state molto simpatiche.
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M
Marie-Laure M.
Nota: 5 su 5
Ottimamente consigliata dalla casa Guignard, molto gentile. Ordine arrivato molto rapidamente, entusiasta del prodotto, qualità molto alta.
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C
coquelin
Nota: 5 su 5
Come al solito le pelli Guignard sono di ottima qualità, la spedizione è abbastanza rapida e l'imballaggio curato.
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C
C. M.
Nota: 5 su 5
Il prodotto è fedele a quello ordinato e la consegna è stata effettuata nei tempi.
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S
Seb N.
Nota: 5 su 5
Impeccabile! Ottimi consigli e stivali di qualità ricevuti rapidamente.
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G
Giumentaro A.
Nota: 5 su 5
È il secondo acquisto che faccio su questo sito,, posso solo dire che, velocità, precisione e gentilezza sono il loro forte,, non si può pretendere di più,, soddisfattissimo,, consiglio vivamente gli acquisti,, c'è solo l'imbarazzo della scelta ??Grazie.
M
Mic M.
Nota: 5 su 5
Ottimamente consigliato per un primo acquisto. Il follow-up e l'imballaggio sono di qualità. Grazie per questa magnifica giacca che, per di più, è di ottima fattura. A presto per una nuova esperienza. Cordiali saluti.
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L
LEROY S.
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine e manca un articolo. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che l'articolo non era disponibile e che me lo avrebbero inviato più tardi... Avrei voluto che mi dicessero che l'articolo non era disponibile fin da subito... O almeno al momento della consegna: lì niente!!!!! Nessuna informazione!!!!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettuato un ordine di 4 pezzi. I tempi di consegna sono indicati sotto ogni articolo. Abbiamo proceduto a una spedizione parziale di 3 articoli su 4 e vi abbiamo avvisato via email. Siete stati informati sullo stato del vostro ordine, spedizione parziale con il numero di tracciamento colissimo, sicuramente non avete fatto attenzione ma siete stati avvisati! Abbiamo deciso di fare due spedizioni per non farvi aspettare l'ultimo articolo che ha tempi di consegna più lunghi. Non abbiamo mai detto che l'articolo non era disponibile ma ben preso in considerazione e indicato in consegna entro 15 giorni / 3 settimane. L'ultimo prodotto è previsto per una spedizione questa settimana. Cordiali saluti.
E
EXPERT.COM
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto. Niente da dire.
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto molto rapidamente, giacca di ottima qualità.
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Bella merce. Qualità.
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F
Florence L.
Nota: 5 su 5
Abbigliamento in pelle di ottima qualità e servizio clienti al top! Bravo!
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N
Niko
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza con persone simpatiche e serie, con cui è possibile discutere. E qualità molto bella del prodotto acquistato, arrivato molto rapidamente e in ottime condizioni. Grazie infinite e a presto.
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C
Chris
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto danneggiato, reattività del servizio clienti al top e scambio senza problemi, consiglio.
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Z
Zeus
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e impeccabile, gli stivali sono comodi e fedeli alla foto.
Recensione tradotta
C
Cristelle
Nota: 5 su 5
Bellissima giacca Schott, squadra adorabile e buoni consigli, consiglio vivamente.
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E
Evelyne M.
Nota: 5 su 5
Prima esperienza molto positiva che mi ha permesso di scoprire l'ottima qualità dei prodotti, la finitura. Tuttavia, per una questione di taglia inadeguata, ho dovuto restituire l'articolo. Appena ricevuto, il rimborso è stato effettuato.
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M
Mario M.
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, super!!!!!!!
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M
Mickael
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente, già 2 ordini e sempre soddisfatto.
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A
Anne L.
Nota: 5 su 5
Molto contento del mio acquisto, spedizione rapida e buona qualità della giacca.
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C
Caroline F.
Nota: 5 su 5
Prodotto di ottima qualità, la spedizione è molto rapida, abbiamo dovuto restituire gli stivali per una taglia superiore, il ritorno del nuovo paio è stato molto rapido. Consiglio+++
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C
client D.
Nota: 5 su 5
Bel articolo, a un buon prezzo. Rapidità di consegna.
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M
Myriam
Nota: 5 su 5
Ho comprato delle tiag che dovevano essere consegnate entro 3 settimane... ho ordinato martedì sera e le ho ricevute giovedì mattina. Bellissime come in foto. Sono molto contenta.
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C
Corine
Nota: 5 su 5
Un servizio post-vendita al top! Interlocutori reattivi ed efficienti, attenti al cliente. Felice del mio gilet in montone da donna. Unico appunto: le pelli Guignard vestono un po' grandi. È meglio prevedere una taglia in meno rispetto a quella abituale. Ho comunque tenuto il mio gilet perché lo indosserò con un maglione spesso.
Recensione tradotta
M
Michel D.
Nota: 5 su 5
Azienda seria, dall'apparenza familiare, professionale e gentile. È spesso difficile ordinare un indumento, come un giubbotto in pelle 3/4 su un sito web. Qui, il mio supporto è stato completo: le indicazioni del sito web prima di tutto e soprattutto i contatti telefonici, un supporto che avrei dovuto impormi fin dal mio primo ordine (avrei risparmiato un reso... ma è colpa mia, troppo sicuro di me...). Vi dico ancora bravo e grazie per tutto.
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C
Christine B.
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatta del mio ordine. Ottima qualità
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J
José
Nota: 5 su 5
Il paio di scarpe che avevo scelto non andava bene, l'ho restituito nel pacco originale. Sono stata rimborsata molto rapidamente. Sito molto serio, da raccomandare ????
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R
Remi D.
Nota: 5 su 5
Giacca di ottima qualità, ottimi consigli per la taglia, rapidità di consegna, molto ben imballata, secondo acquisto e sempre soddisfatta
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