Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Non ho mai saputo finalizzare il mio ordine perché la banca mi diceva che il numero di conto non corrispondeva al nome della ditta. Quindi non ho voluto effettuare il bonifico senza sapere se non fosse un indirizzo falso.

La giacca è perfetta. La giacca è perfetta Grazie, Cordiali saluti, Stéphane DAUGAN

NON HO RICEVUTO IL MIO PACCO

Ho ordinato un paio di stivali, e nonostante non fossi soddisfatta del prodotto, la comunicazione per il reso e il rimborso è stata molto rapida. Grazie a voi.

È molto bene. Grazie

Buona qualità ma il tacco della bottina destra è più stretto ed è molto difficile da indossare... penso sia un problema di fabbricazione

ORDINE EFFETTUATO IL 31.12.2025 NON ANCORA RICEVUTO AD OGGI.

mai ricevuto l'articolo

Il colore dell'indumento ricevuto non aveva nulla a che fare con quello del sito. L'indumento sul sito è color nocciola e ho ricevuto un colore cioccolato. Il rimborso è stato effettuato correttamente dopo la sua restituzione, assumendo il costo delle spese di spedizione (50 euro). La qualità dell'indumento è impeccabile.

Ero molto felice di ricevere il mio paio di santiag, ma l'esperienza si è trasformata in una profonda delusione non appena ho aperto la scatola. Ho riscontrato un difetto di fabbricazione evidente sulla pelle (segno profondo). Per un fornitore della vostra rinomanza, che si posiziona su un segmento di alta gamma, è semplicemente inaccettabile. Quando si investe una somma importante in scarpe di questo tipo, si ha diritto di aspettarsi: un controllo qualità rigoroso prima della spedizione, cosa che evidentemente è mancata qui. Una pelle di prima scelta, priva di qualsiasi imperfezione strutturale. Una finitura all'altezza del prezzo di vendita esposto. Ricevere un prodotto difettoso da un marchio rinomato è una cosa, ma che questo passi attraverso le maglie del vostro servizio qualità è molto preoccupante per l'immagine del vostro marchio. Un cliente fedele non dovrebbe subire le conseguenze di una mancanza di rigore interna.

Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine e manca un articolo. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che l'articolo non era disponibile e che me lo avrebbero inviato più tardi... Avrei voluto che mi dicessero che l'articolo non era disponibile fin da subito... O almeno al momento della consegna: lì niente!!!!! Nessuna informazione!!!!!

La giacca è arrivata con difetti. Un cambio è stato rifiutato. Non rispondono alle richieste. Solo restituzione dal punto di vista del venditore possibile. Non solo la giacca era difettosa, anche la comprensione legale è carente :) Comportamento poco serio.

Inaccettabile pagare il reso quando su tutti gli altri siti è gratuito.

Buongiorno, mi dispiace per la cattiva valutazione, ma quando si rispetta una tabella "guida alle taglie", si prende un margine di sicurezza scegliendo la taglia giusta sopra, e alla fine la giacca è molto troppo piccola, bisogna restituirla comunque a nostre spese (25 euro comunque), è difficile da digerire.

Deluso dalla qualità della pelle.

Taglia troppo grande Colore non corrisponde a quello del sito, più rosso che marrone

Spese di spedizione molto elevate per quasi 2 settimane prima della ricezione La qualità è molto buona la vestibilità è bella consiglio il marchio

Ancora nessuna notizia del mio ordine sono già passate tre settimane o più nessuna notizia, ho inviato messaggi su Instagram senza risposta li ho già chiamati, una settimana fa, mi hanno detto che sarebbe partito presto e ad oggi nessuna risposta

Tempi di consegna abbastanza lunghi, tuttavia la giacca sembra di buona qualità

Qualità e prezzo interessanti, ma nessuna taglia grande !!!!

Tempi di attesa impeccabili, ho un po' di difficoltà a infilare i miei stivali, penso che la pelle si allargherà in seguito.

Il mio acquisto non è stato azzeccato. La qualità della pelle dei pantaloni è eccezionale, molto morbida. Ma ho ordinato la taglia 36 e mi stava molto stretta in vita e in lunghezza. Non mi è piaciuta la silhouette che mi faceva, per questo l'ho restituita. Nonostante ami la pelle, i pantaloni non mi sono mai stati bene.

Impossibile entrare in questa coppia, che peccato, è davvero bella. E il colore non somiglia all'immagine del sito.

Rimborsato perché giubbotto non disponibile. Quindi stock non aggiornato.

È la prima volta che sono deluso! Ho ordinato questi Santiag perché l'interno era color carne (quindi non scolorisce con il sudore). Il modello assomiglia al ref. 219, quindi interno nero!! Tuttavia, il calzolaio che ha messo i pattini mi ha assicurato che era di buona qualità.

L'esperienza è stata buona, purtroppo le scarpe hanno molti difetti.

La giacca è bella, la pelle è di buona fattura le cuciture sembrano corrette. Un piccolo difetto sulla cerniera, spero che tenga

Prodotto non conforme alla descrizione. Molto deluso

Un po' presto per valutare poiché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Era specificato che se l'articolo non era in stock c'era un ritardo di un mese quindi ho dedotto che fosse in produzione.

Anche se l'ordine è stato convalidato e il pagamento incassato, impossibile ottenere una data di consegna, termine approssimativo fornito sorprendente

Grazie di non sollecitarmi per dare un parere, il servizio clienti avendo già contattato non ha cercato una soluzione concreta. Andrei a comprare altrove.

Immagine negativa del prodotto

Articolo conforme ma consegnato con un semplice imballaggio in plastica bianca che sembra molto economico. Prezzo di consegna esorbitante (12€), la gratuità potrebbe comunque essere prevista per un ordine superiore a 150 euro!!!

La qualità è molto diminuita negli ultimi 20 anni... Possessore dello stesso articolo da 23 anni acquistato durante una concentrazione MOTO, indosso quotidianamente questa cintura che è sempre intatta! Quella di oggi durerà altrettanto a lungo? Lo spessore della pelle è ben ridotto; manca circa 2 mm; il tatto non è quindi lo stesso, sembra una semplice cintura.

Fino ad oggi aspetto il mio pacco ordinato a fine gennaio ero a casa e non c'era il corriere pacco restituito Potreste fare il necessario per indirizzarlo a un punto di ritiro nella mia città Ringraziamenti J.Crosnier

Ho effettuato un ordine e qualche giorno dopo mi è stato comunicato che non era più disponibile. Sono stato rimborsato.

Tempi rispettati e giacca ben arrivata nel punto di ritiro. Tuttavia, non ho ricevuto l'interezza del mio ordine, la bomboletta impermeabilizzante non era presente nel pacco.

Giacca ordinata all'ultimo momento per Natale. Pensavo di aver pagato con Paypal. 3 giorni dopo l'ordine, richiesta di coordinate bancarie per il pagamento? Chiamo, non è gentile, chiede di aiutarlo a risolvere l'applicazione, alla fine mi dice che non avrei ricevuto il pacco prima di 10 giorni, mi ha riattaccato in faccia. Ho ordinato per 190 € da milepau. Arrivato in 2 giorni il 24/12 a mezzogiorno.

Per convalidare l'ordine e farmi pagare 12€ di spese di spedizione nonostante il prezzo pagato, nessun problema. Tuttavia, per confermarmi una consegna prima di Natale come previsto al momento dell'ordine, diventa altrettanto mediocre. Scambio con il servizio clienti freddo e non commerciale, perché se annullo mentre il termine di consegna non è rispettato, tocca a me pagare il reso. Una vergogna, nessuna fibra commerciale!!!

Non ho ancora ricevuto il mio pacco e devo partire lontano da casa.