Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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C
Client
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme, ma i bottoni si staccano già dopo appena 2 settimane che lo indosso. Grande delusione visto il prezzo... Ci si aspetta che i bottoni siano ben attaccati
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del suo messaggio, siamo davvero dispiaciuti, non è affatto normale! Troverà nella sua casella di posta un'etichetta colissimo per il reso della giacca, faremo il necessario. Le nostre scuse, cordiali saluti ETS GUIGNARD
F
fabien
Nota: 3 su 5
Buon prodotto, tranne che non è del colore richiesto!!
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del suo messaggio, ha ordinato una giacca di colore oceano. Siamo davvero dispiaciuti se il colore non le piace, in tal caso non esiti a restituire la giacca per un rimborso. Cordiali saluti ETS Guignard
C
client(e)
Nota: 3 su 5
Giacca in pelle ricevuta rapidamente. Tuttavia, inizialmente sono rimasto deluso perché la pelle ricevuta non corrispondeva in tutto e per tutto all'articolo ordinato su internet. Cappuccio removibile di un colore diverso, cucitura della giacca diversa, pressione supplementare, insomma è diversa rispetto alle immagini del sito. Ho esitato a farmela rimborsare ma alla fine ho comunque apprezzato le differenze. Un consiglio che darei a CUIRS GUIGNARD, fare foto delle giacche in pelle in accordo con quelle inviate...
Recensione tradotta
F
FLORENCE N.
Nota: 3 su 5
Ho restituito la giacca di cui il lato bicolore sfumato non mi piaceva, a mie spese. La persona che ho avuto al telefono mi ha detto che al prossimo invio, poiché cambio questa giacca con un'altra dello stesso colore, l'azienda includerebbe un "buono di ritorno" in caso di nuovo scambio. Potrebbe essere saggio includere detto buono fin da subito..
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
Spedizione rapida e ben protetta. Giubbotto di bella qualità. Buona esperienza che ripeterò e consiglierò ai miei conoscenti. Un piccolo problema per la consegna, pacco consegnato a domicilio su presentazione del codice QR, quindi obbligo di essere presente e le Poste non rispettano il loro impegno. Bloccata un'intera giornata a casa e consegna il giorno dopo a mezzogiorno senza essere stata informata.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signora, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Tutti gli ordini vengono inviati dal nostro negozio contro firma per garantire la ricezione dei pacchi. Ci scusiamo per questo disagio dovuto alla posta, siamo felici che il prodotto le piaccia, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
C
Client
Nota: 1 su 5
Faccio un 45 di scarpa, ho ordinato un 46. Stivali inutilizzabili! Stretti ovunque. Truffa! A questo prezzo? È scandaloso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione la sua delusione riguardo alla misura degli stivali, ci dispiace davvero che non le vadano bene. Forse ha un collo del piede alto, questi stivali non hanno sistema di zip, elastico di comodità e possono quindi creare problemi per alcune persone. Lavoriamo con questo marchio riconosciuto da molti anni, qualità riconosciuta. Se come nota, non può indossarli, può restituirci il pacco per un rimborso, ci invii una richiesta di reso via email o telefono. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 3 su 5
Poche informazioni dopo l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, abbiamo appena preso atto della sua opinione. Il pacco è in distribuzione nel suo punto di ritiro o posta scelto. Abbiamo inviato un messaggio con il numero di colissimo. Rimaniamo comunque a sua disposizione se ha domande o richieste specifiche. Cordiali saluti.
L
Laetitia V.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una borsa rossa e nella foto è ben rossa e in realtà è fucsia.
Recensione tradotta
M
MARLIER C.
Nota: 3 su 5
Peccato dover pagare la consegna e il reso dell'ordine, altrimenti bel sito...
Recensione tradotta
B
Bets
Nota: 2 su 5
Il termine di consegna è stato rispettato, tuttavia il prodotto non corrisponde alla descrizione sul sito dove è indicato cuoio d'agnello mentre è cuoio di pecora, l'aspetto non è affatto lo stesso. Quindi deluso. La finitura agnello e pecora non è la stessa, l'agnello è molto più liscio. Oakwood nota bene sul suo sito cuoio di pecora e non cuoio d'agnello.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso conoscenza della vostra recensione sul vostro acquisto del 26/04 per una giacca in cuoio donna della marca Oakwood rif 62065. È un prodotto di punta della collezione, non abbiamo affatto ricevuto feedback negativi su di esso. Riguardo la pelle, come sapete l'agnello e la pecora sono lo stesso animale, la marca Oakwood indica sempre sulle sue etichette materiale pecora e non fa differenza. Dalla nostra parte, facciamo la differenza tra le pecore conciate con la pelliccia di pecora visibile e le pelli di agnello utilizzate per le giacche. Non abbiamo in alcun modo mentito nella descrizione! Se tuttavia siete realmente delusi dal prodotto, non tenetelo, rispeditelo a noi, faremo il rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD
C
Client C.
Nota: 2 su 5
ho ordinato un gilet taglia L in cuoio rosso, la mia compagna l'ha provato e sembrava un po' stretto, non importa faccio lo scambio con la taglia XL. Primo intoppo non è disponibile in rosso ma in nero, va bene lo stesso. Il ritorno e lo scambio vanno bene, una piccola settimana... E lì grande delusione la taglia XL dopo prova è più piccola della taglia L in rosso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti, in effetti avete ordinato un gilet rosso in taglia L, la taglia XL non era già disponibile sul sito in quel momento. Siete tornati da noi perché era troppo stretto, non avendo il rosso vi abbiamo proposto o il rimborso o lo scambio con il nero, avete accettato. Abbiamo effettivamente fatto lo scambio con la taglia XL solo una taglia sopra, siamo davvero dispiaciuti che questo non vada ancora bene. Non esitate a contattarci per un reso contro rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 su 5
Buongiorno, gli stivali ordinati sono di ottima qualità ma la misura non corrisponde a quella che avevo ordinato. Una misura 39 (come indicato sulla scatola) ma gli stivali calzano 40. Li ho indossati per un giorno prima di accorgermene. Quale soluzione avreste? Grazie in anticipo. Cordiali saluti. Isabelle Demulder
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 1 su 5
Buonasera, vi ho già inviato un'email per annullare il mio ordine... Trovo anormale che un sito di vendita online moderno annunci, cito: "3 a 4 settimane di consegna, ECCETTO se in stock" e allo stesso tempo vi addebiti 12€ di spese di spedizione (corrispondenti al costo di un Chronopost e non a un colissimo), e che per di più incassi IMMEDIATAMENTE il prezzo dell'articolo ordinato. O è in stock, il che dovrebbe essere il più logico e quindi consegnabile in 48/72 ore e tutti sono contenti; oppure non lo è. Ma in tal caso l'onestà vorrebbe che ne fossimo informati chiaramente prima di registrare l'ordine e non dopo. Questo evita perdite di tempo!!! Ora, se avete clienti ingenui che accettano di finanziare per 3 o 4 settimane in attesa che facciate arrivare a goccia l'articolo dal vostro fornitore, tanto meglio per voi. Ma io non sarò tra quelli. Tutti lo sanno, le scorte costano care a un'azienda, ma non potete allora guadagnare su tutti i fronti... A buon intenditore. Cordiali saluti, CG
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo effettivamente ricevuto un'email da parte vostra per annullare il vostro ordine perché non comprendevate il nostro funzionamento, che è comunque esposto e messo in evidenza sul nostro sito prima che il cliente convalidi il suo ordine. Avete ordinato sul nostro sito sabato sera 3/04 alle 23 e sappiate che i vostri stivali rif. 211 in 42 erano disponibili per una spedizione già sabato mattina 10/04, considerando che lunedì era festivo, quindi comunque relativamente veloce! Abbiamo enormi quantità di riferimenti in stock ma lavoriamo anche in questo modo con il nostro fornitore per avere così un massimo di scelta nelle taglie, nei colori, mantenendo un tempo di consegna molto rapido! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
M
martine
Nota: 3 su 5
Ricevuto in tempo e in orario, molto belle Santiags ma purtroppo impossibili da infilare! Gambale troppo stretto dopo una conversazione telefonica cordiale, è stato concordato uno scambio con un altro modello. Interlocutore attento e al servizio del cliente.
Recensione tradotta
L
LIBBRECHT J.
Nota: 2 su 5
Buongiorno, il retro non è in un pezzo, il colore e l'aspetto non corrispondono esattamente, il tocco della pelle è grasso, cordialmente, Jean.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto della sua opinione sulla giacca ricevuta, nota che il retro non è in un pezzo, in effetti nel cuoio è davvero molto raro ed era visibile nelle foto di presentazione del prodotto. È una giacca in pelle di maiale dall'aspetto invecchiato, ci dispiace che il prodotto non le piaccia, in tal caso non esiti a restituirci il prodotto per un rimborso. Cordialmente ETS GUIGNARD
M
Med
Nota: 1 su 5
Sito ben fatto, spedizione del pacco rapida tramite Colissimo con 12€ di spese di spedizione. Fino ad ora nessun problema, tranne che il pacco non è mai arrivato a casa mia. La posta dice che è in fase di riconsegna, ho ricevuto un avviso nella cassetta delle lettere ma il pacco non è da nessuna parte. Ho fatto una segnalazione alla Poste ma nulla si muove. Visto il prezzo dell'ordine, aspetto rapidamente una risposta. Cosa fare?
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto del vostro messaggio e siamo davvero dispiaciuti. Abbiamo appena aperto un reclamo presso la posta, non essendo a conoscenza, non potevamo far muovere le cose. Torniamo da voi al più presto con dettagli sulla consegna del vostro pacco. Buona giornata ETS GUIGNARD
M
MARLIER C.
Nota: 3 su 5
Peccato che la consegna sia così lunga, altrimenti molta scelta di pelle
Recensione tradotta
H
Hervé S.
Nota: 3 su 5
Giacca più scura della foto del sito. Buon rapporto qualità prezzo. Pelle di buona qualità. Il piumino esce dalla fodera. Da vedere con il tempo.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
All'apertura del pacco strano, nessuna etichetta sulla giacca e quando si guarda da vicino ci sono alcune macchie sul cuoio delle maniche, è già stato indossato? Il reso essendo a mio carico e le macchie superficiali, rimarremo così, ma brutta esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, abbiamo ricevuto il suo parere. Il modello ordinato è del marchio Daytona come indicato sul nostro sito. Inoltre, si tratta di cuoio invecchiato, quindi è possibile che presenti imperfezioni della pelle (da cui la prova dell'autenticità del cuoio e non simile). Possiamo inviarle un biglietto di ritorno per poter essere rimborsati se riscontra un'imperfezione o insoddisfazione da parte sua. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti in caso di problemi o altro al numero di telefono seguente 05.49.81.46.94 (negozio di Mauléon) o via email ([email protected]). Le auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti.
C
Client
Nota: 3 su 5
Piumino a 330 euro ricevuto in 7 giorni ma un po' stretto con un maglione.. quindi restituito e spese di ritorno a carico del cliente. Ovvero 9,3 euro.. peccato a questo prezzo che le spese non siano offerte..
Recensione tradotta
C
client
Nota: 3 su 5
Soddisfatta degli acquisti effettuati senza poter esaminare uno dei miei 2 ultimi acquisti separati da voi per la consegna, poiché non è arrivato all'indirizzo di consegna fornito per quest'ultimo ordine. Ordinare nello stesso carrello e pagare insieme. Creando un problema per recuperarlo. Insoddisfazione per aver effettuato altri ordini, dubbio sulla consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signora, abbiamo inviato l'ordine all'indirizzo indicato sulla fattura (indirizzo di consegna). Nessuna informazione ci è stata specificata per un cambio di indirizzo. Ci scusiamo per questo incidente e non mancheremo di prestare attenzione e seguire le vostre istruzioni al prossimo ordine. Potete contattarci via email o presso il negozio di Mauleon al 05.49.81.46.94. Cordiali saluti.
C
Client
Nota: 1 su 5
Articolo difettoso suppongo che il controllo prima della spedizione non sia stato fatto devo restituirlo a mie spese? In attesa di risposta inviata via email oggi. La chiusura è rotta. Non consiglierò mai più
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio e ce ne scusiamo. Non siamo stati informati di questo incidente né via email né per telefono. Altrimenti, il necessario sarebbe stato fatto subito, è normale se il prodotto è difettoso che ci facciamo carico delle spese di restituzione. Ma come fare se non ne siamo informati! Il prodotto è controllato prima della partenza ma chi non fa errori... Potete contattarci per informarci del reso e concordare insieme uno scambio. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
B
beatrice B.
Nota: 3 su 5
Taglia troppo piccola. Ho ordinato una giacca 42 e non riesco a chiuderla... Davvero delusa ma bella qualità, peccato...
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia adatto. Siamo sempre a disposizione via email o telefono per aiutarla nella scelta della taglia. Perché sappiamo che la pelle veste più piccola del tessuto e a seconda dei tagli, alcuni modelli possono essere più piccoli di altri. Con le sue misure e il massimo di informazioni cerchiamo di guidarla sul modello giusto e sulla taglia corretta per evitare delusioni. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
S
Sylvie F.
Nota: 3 su 5
Piede sinistro molto difficile da infilare, mi fa male sopra. Molto delusa visto il prezzo pagato.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Prendiamo atto della sua opinione sulle boots, abbiamo sempre un piede più forte dell'altro. Se tuttavia non si sente a suo agio, non esiti a salire di una misura per maggiore comfort e aggiungere una soletta interna per il sostegno. La qualità di queste boots è ottima, la finitura, il lavoro svolto, non può rimanere delusa su questo punto. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 su 5
Le fotografie del prodotto sul sito non corrispondono affatto al prodotto ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Abbiamo preso in considerazione la sua opinione, l'abbiamo già avuta su questo punto per telefono. Pensava che gli stivali fossero blu mentre sul sito è specificato marrone, sia nel titolo che nel testo descrittivo. Ma è vero che secondo le immagini alcune, a livello di zoom, avevano un leggero riflesso blu, ma notavamo comunque che non è la sua tonalità, solo un riflesso. Abbiamo fatto modificare i visual dopo il suo commento. Attendiamo ancora il suo ritorno per annullare il suo ordine e rimborsarla. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 su 5
Molto delusa perché porto il 42, anzi 43 a seconda dei modelli. Per non correre rischi, ho scelto di prendere il modello in 43 anche a costo di mettere una soletta dentro nel caso. Grande sorpresa: impossibile infilare gli stivali, il mio tallone non passava... non capisco perché ho un piede e una caviglia piuttosto sottili quindi penso che la concezione del modello non sia appropriata... da qui il mio reso. Per un primo acquisto e a questo prezzo, sono molto delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio e siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia di suo gradimento. Ha acquistato il riferimento 2944 di Sendra, stile stivali da motociclista, quindi punta rotonda, più larga rispetto agli stivali da cowboy. Questo prodotto veste correttamente e non abbiamo problemi con la sua concezione, è un prodotto di punta del marchio da anni. Abbiamo ricevuto il suo reso e abbiamo annullato il suo ordine e rimborsato. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
ClienTOMASI V.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato i miei stivali il 7 gennaio 2021 e siamo al 30 gennaio e non ho ancora ricevuto i miei stivali.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo dispiaciuti per questa lunga attesa, infatti, il tempo medio per gli stivali è di 15 giorni / 3 settimane, i suoi non sono più in stock, ci vuole tempo per la produzione e per procedere alla spedizione. Sarà informato via email dell'invio con il link colissimo. Siamo davvero dispiaciuti per questa attesa. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
F
Facemaz C.
Nota: 3 su 5
Non sono che a metà soddisfatta perché la taglia 44 che ho ricevuto non è perfetta, il mio amico veste 44 per tutti i suoi pantaloni e qui mancano 2 cm a livello della cintura, è troppo stretto... visto che l'ho comprato per il suo compleanno non ha voluto cambiarlo, tanto più che l'unica taglia disponibile sarebbe 46 e quindi i pantaloni non cadrebbero bene perché a parte la cintura dei pantaloni che lo stringe, il resto cade perfettamente.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso atto del suo messaggio e siamo davvero dispiaciuti che la taglia 44 non si adatti perfettamente. A volte abbiamo problemi con la taglia dei pantaloni, poiché a seconda delle marche e dei materiali i clienti sono un po' confusi sulle loro taglie. Infatti, i nostri pantaloni taglia 44 misurano 44 cm piatti a livello della cintura, la pelle non ha elastan quindi impossibile guadagnare uno o due cm, un 44 fa realmente 44. Quando i clienti ci chiedono aiuto sulla taglia dei pantaloni, consigliamo sempre di misurare i loro pantaloni piuttosto che guardare l'etichetta della taglia perché spesso si accorgono che il loro 44 potrebbe essere più 46! Ma non esitate a restituirci i pantaloni se necessario per lo scambio e così essere a proprio agio. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
chappe
Nota: 3 su 5
Buongiorno, avete buoni prodotti ma penso ci sia un problema con le taglie... Buona giornata.
Recensione tradotta
P
Pascale
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una giacca in pelle taglia M, si è rivelato che questa giacca era davvero piccola (taglia S o meno e non più taglie sopra) l'ho restituita a mie spese (15€) quindi non ho voluto cambiarla per un altro modello perché se la taglia fosse stata ancora sbagliata, avrei dovuto pagare di nuovo per il reso, il che aumenta ogni volta il prezzo della giacca.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia stato di suo gradimento. Infatti, questo prodotto è abbastanza aderente al corpo e corto, davvero top per la primavera / estate. La taglia M corrisponde a una taglia 38, come indicato sul nostro sito. Per quanto riguarda i resi, indichiamo chiaramente nelle nostre condizioni che i resi sono a carico del cliente. Cerchiamo di guidare al meglio i nostri clienti nella scelta della taglia, quando ci contattano, con le loro misure, verifichiamo sul prodotto e così evitiamo di fare andate e ritorni. Il suo ordine è stato annullato e rimborsato sul suo conto bancario (giacca + spese di spedizione di 12€). Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 su 5
Sono scandalizzato che il reso sia a PAGAMENTO quando il prodotto non va bene!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere. Le comunichiamo che le condizioni di reso sono indicate sul sito. Può leggerle e approvarle o meno prima del suo ordine. Rimaniamo comunque aperti e a sua disposizione se ha domande o se desidera ulteriori informazioni. Le auguriamo buone feste di fine anno da parte degli Ets Guignard di Mauléon. Cordiali saluti.
N
Nouchet
Nota: 2 su 5
Consegna rapida, unico punto positivo, indumento in pelliccia ricevuto con un odore di chiuso, odore di cantina fredda, pelliccia ricevuta con un buco nelle maglie.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione la tua opinione, siamo davvero dispiaciuti se trovi un odore nel prodotto. Non abbiamo ricevuto osservazioni particolari sui nostri poncho in pelliccia di coniglio che partono abbastanza rapidamente. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
E
EDWIGE
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo giusto. Regalo di Natale per mio marito, molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo commento, tuttavia abbiamo effettivamente inviato la giacca 100233 color cognac come indicato sul modulo d'ordine. Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non le piace e in tal caso non esiti a restituirlo per un rimborso. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 3 su 5
Consegna rapida, curata e nei tempi. Borsa da viaggio di buona qualità. Tuttavia, il colore non era quello atteso rispetto alle foto sul sito. Si trattava di un cognac arancione mentre nella foto era un cognac marrone chiaro. Poiché era un regalo, non sappiamo se la persona ha osato dire che era delusa, ma aveva richiesto una borsa marrone...
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo inviato la borsa da viaggio VIENNA color cognac come indicato sul modulo d'ordine, quindi non in marrone! Se il colore non è di suo gradimento, non esiti a contattarci per uno scambio. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 3 su 5
Pelle molto bella, tuttavia la giacca veste davvero molto piccola. Indosso un M in tutte le marche, ho preso un L per essere a mio agio e risulta comunque troppo piccolo.
Recensione tradotta
G
GIRARD J.
Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda la qualità della giacca, impeccabile, ma 12 euro di spedizione più 16 euro e 50 per il reso sono un po' cari per una giacca le cui misure non sono rispettate. Avendo io stesso una giacca di taglia 7 xl, manca sulla vostra quasi 20 cm.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo messaggio e ci dispiace che il prodotto non sia adatto. Ha effettivamente ordinato una taglia 7xl ma in una forma perfecto che è quindi molto aderente al corpo e perdiamo una o due taglie a livello del corpo a causa della chiusura asimmetrica. La forma potrebbe non essere adatta, cerchiamo al massimo di avere scelta in taglie più grandi. Indichiamo chiaramente sul sito che le spese di reso sono a carico del cliente, bisogna contare in media 12 euro per un reso in colissimo, tutto dipende dal peso. Buona giornata ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 3 su 5
Buongiorno, l'articolo è conforme, tranne che presenta delle macchie nere sulla cappuccio e su una spalla. Forse potete consigliarmi su come rimuoverle? Con i miei ringraziamenti anticipati.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il vostro messaggio. Potete inviarci delle foto delle macchie nere sulla cappuccio, vi consiglieremo con piacere per rimediare a questo incidente. Ecco l'indirizzo dove potete contattarci: [email protected] oppure telefonicamente al 05.49.81.46.94. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti.
C
Client
Nota: 2 su 5
Non è lo stesso articolo della foto sul sito, molto delusa, ora aspetto di regalarlo a Natale per vedere se va bene alla persona. Ma penso che non ordinerò più da cuirs Guichard
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettuato un ordine sul nostro sito per la giacca schott lcw 8600, che vendiamo da anni, le immagini sono buone, tra l'altro fornite dal marchio. Si tratta del perfecto originale del marchio Schott, quindi non comprendiamo affatto la vostra opinione e il commento! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Cel
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una giacca in pelle, un po' delusa perché troppo piccola, anche se ho preso la stessa taglia di sempre.
Recensione tradotta
J
Jean M.
Nota: 3 su 5
Ecco, ho ricevuto la giacca, molto soddisfatto della consegna, poiché è un regalo non so se andrà bene, cordiali saluti M Rayer
Recensione tradotta