Italiano 
F
Nota: 4 su 5
Ottima qualità, prezzo contenuto, consegna rapida, taglia un po' grande per il gilet, e un po' piccola per i tiags mayura
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 4 su 5
Ras
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
La borsa è carina, sono rimasta sorpresa che non fosse foderata ma alla fine non è affatto un problema. Consegna colissimo... questa è un'altra storia, il punto di ritiro era a detta loro chiuso, è un grande marchio quindi ho dei grossi dubbi, consegna il giorno dopo in un ufficio postale i cui orari sono abbastanza ristretti quando si lavora, peccato.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Non ho mai saputo finalizzare il mio ordine perché la banca mi diceva che il numero di conto non corrispondeva al nome della ditta. Quindi non ho voluto effettuare il bonifico senza sapere se non fosse un indirizzo falso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Sandrine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato delle difficoltà durante il suo ordine. La sua sicurezza e la sua fiducia sono fondamentali per noi. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo chiarire la situazione e assisterla nelle sue pratiche.
Cordiali saluti,
Il team di Cuirs Guignard
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato delle difficoltà durante il suo ordine. La sua sicurezza e la sua fiducia sono fondamentali per noi. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo chiarire la situazione e assisterla nelle sue pratiche.
Cordiali saluti,
Il team di Cuirs Guignard
S
Nota: 1 su 5
La giacca è perfetta. La giacca è perfetta Grazie, Cordiali saluti, Stéphane DAUGAN
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
NON HO RICEVUTO IL MIO PACCO
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto di ricevere i prodotti che ordino senza complicazioni. Cuirs Guignard è impegnato nei confronti dei clienti.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti. Spedizioni rapide.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Consegna molto efficace, prodotto conforme. Tuttavia ho dovuto effettuare un'intensa pulizia perché c'erano molte fibre.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ciao, Stivali di ottima qualità
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
È molto bene. Grazie
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Buongiorno, tolgo una stella perché aprendo il mio pacco tagliando il nastro dall'alto con le forbici ho accidentalmente graffiato la pelle della mia borsa (sul retro). Dovrebbe essere messa una foglia di cartone tra i due. Altrimenti sono soddisfatto del prodotto e della vostra rapidità di spedizione. Cordiali saluti, Vincent Chevreau
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Super
Recensione tradotta
W
Nota: 4 su 5
Piccolo difetto di cucitura.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
super scarpe
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Eccellente prodotto
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
ORDINE EFFETTUATO IL 31.12.2025 NON ANCORA RICEVUTO AD OGGI.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno. Hai effettuato un ordine per una borsa il 31/12 nel pomeriggio, è ben indicato spedito entro 10 giorni lavorativi. Il 1/01 è un giorno festivo!!!! E come sai, a causa dell'episodio nevoso della settimana scorsa, la Francia è stata sconvolta, nessun trasporto, ora c'è il ritardo da recuperare, quindi la spedizione è prevista per oggi o domani al più tardi. Ma nonostante questi piccoli problemi, siamo nei tempi indicati. Ti auguro una buona ricezione e che tu sia soddisfatta della borsa. Cordiali saluti
L
Nota: 1 su 5
mai ricevuto l'articolo
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo più che sorpresi dal tuo messaggio. Hai effettuato un ordine sul nostro sito il 23/12, il pacco è stato spedito il 24/12 ed è stato consegnato all'indirizzo desiderato contro firma il 27/12. Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta da parte tua riguardo alla mancata ricezione del pacco ???? È stato consegnato a casa tua, hai ricevuto tutte le notifiche della posta e vediamo che queste sono state aperte. Non è normale lasciare tali recensioni.....
M
Nota: 4 su 5
La transazione è stata gestita molto rapidamente e con cortesia. Il rimborso del secondo gilet è stato effettuato immediatamente. I prodotti corrispondono perfettamente alle mie aspettative in termini di aspetto e qualità. Tuttavia, una domanda riguardante gli ordini personalizzati purtroppo non ha ricevuto una risposta soddisfacente. Dovrò quindi ricontattare il servizio clienti.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Opinione mista sul filetto di pecora beige donna. Ordinato in 38 (la mia taglia abituale) ho constatato che è troppo grande. Non l'ho restituito, errore mio, non penso sia troppo tardi perché ho tolto l'etichetta. Lo trovo comunque carino ma non lo indosserò perché davvero troppo largo anche con un grosso maglione sotto. Conclusione per i clienti: non esitate a restituire ciò che non vi sta bene, soprattutto perché il servizio post-vendita è molto reattivo e molto attento.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Il colore dell'indumento ricevuto non aveva nulla a che fare con quello del sito. L'indumento sul sito è color nocciola e ho ricevuto un colore cioccolato. Il rimborso è stato effettuato correttamente dopo la sua restituzione, assumendo il costo delle spese di spedizione (50 euro). La qualità dell'indumento è impeccabile.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, ci dispiace molto per il tuo commento e siamo davvero sorpresi, poiché il colore corrisponde perfettamente a quello della foto. Abbiamo il modello in negozio e, effettivamente, è il colore corretto. Hai restituito la giacca; l'ordine è stato annullato e hai ricevuto un rimborso completo, inclusa la giacca e le spese di spedizione iniziali. Cordiali saluti,
M
Nota: 2 su 5
Ero molto felice di ricevere il mio paio di santiag, ma l'esperienza si è trasformata in una profonda delusione non appena ho aperto la scatola. Ho riscontrato un difetto di fabbricazione evidente sulla pelle (segno profondo). Per un fornitore della vostra rinomanza, che si posiziona su un segmento di alta gamma, è semplicemente inaccettabile. Quando si investe una somma importante in scarpe di questo tipo, si ha diritto di aspettarsi: un controllo qualità rigoroso prima della spedizione, cosa che evidentemente è mancata qui. Una pelle di prima scelta, priva di qualsiasi imperfezione strutturale. Una finitura all'altezza del prezzo di vendita esposto. Ricevere un prodotto difettoso da un marchio rinomato è una cosa, ma che questo passi attraverso le maglie del vostro servizio qualità è molto preoccupante per l'immagine del vostro marchio. Un cliente fedele non dovrebbe subire le conseguenze di una mancanza di rigore interna.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Signore, abbiamo ricevuto il suo parere. Siamo sorpresi che non si sia manifestato prima, infatti ha recuperato i suoi stivali il 04/12/2025 e siamo al 18!!!!??? Avrebbe potuto contattarci telefonicamente o via email affinché potessimo essere a conoscenza del problema riscontrato. Sappiate che il modello '218' è in pelle di vitello invecchiata e ha un aspetto gommoso grasso che gli conferisce un lato marmorizzato, invecchiato e che mette in evidenza le imperfezioni della pelle. È il suo primo ordine da noi e siamo dispiaciuti che il modello non sia adatto. Torniamo sul fatto che se davvero c'era un problema all'inizio, non si aspetta 14 giorni per segnalare un problema..... Possiamo offrirle un rimborso non appena gli stivali saranno restituiti per posta se gli stivali sono nuovi e non indossati. Cordiali saluti
L
Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine e manca un articolo. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che l'articolo non era disponibile e che me lo avrebbero inviato più tardi... Avrei voluto che mi dicessero che l'articolo non era disponibile fin da subito... O almeno al momento della consegna: lì niente!!!!! Nessuna informazione!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettuato un ordine di 4 pezzi. I tempi di consegna sono indicati sotto ogni articolo. Abbiamo proceduto a una spedizione parziale di 3 articoli su 4 e vi abbiamo avvisato via email. Siete stati informati sullo stato del vostro ordine, spedizione parziale con il numero di tracciamento colissimo, sicuramente non avete fatto attenzione ma siete stati avvisati! Abbiamo deciso di fare due spedizioni per non farvi aspettare l'ultimo articolo che ha tempi di consegna più lunghi. Non abbiamo mai detto che l'articolo non era disponibile ma ben preso in considerazione e indicato in consegna entro 15 giorni / 3 settimane. L'ultimo prodotto è previsto per una spedizione questa settimana. Cordiali saluti.
C
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto: pacco fedele al modello, pelle di bella qualità e spedizione rapida. Consiglio vivamente questo negozio?! L'unico piccolo problema, le tasse doganali verso La Réunion... ma questo non dipende da voi.
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Bella giacca, buona qualità. L'unico problema per me è la consegna tramite Collissimo...
Recensione tradotta
K
Nota: 1 su 5
La giacca è arrivata con difetti. Un cambio è stato rifiutato. Non rispondono alle richieste. Solo restituzione dal punto di vista del venditore possibile. Non solo la giacca era difettosa, anche la comprensione legale è carente :) Comportamento poco serio.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Borsa da viaggio ben imballata al momento della ricezione. Da vedere all'uso poiché è un regalo per Natale.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Inaccettabile pagare il reso quando su tutti gli altri siti è gratuito.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo parere, indichiamo chiaramente nelle nostre condizioni che i resi sono a carico del cliente. Ne siete informati prima di effettuare il vostro acquisto, e molti siti offrono resi gratuiti, ma sempre meno, noi non siamo una grande piattaforma, non è possibile per noi. Cordiali saluti.
J
Nota: 4 su 5
Scelta interessante oltre alla pelle.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
STIVALI SPLENDIDI.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Buongiorno, mi dispiace per la cattiva valutazione, ma quando si rispetta una tabella "guida alle taglie", si prende un margine di sicurezza scegliendo la taglia giusta sopra, e alla fine la giacca è molto troppo piccola, bisogna restituirla comunque a nostre spese (25 euro comunque), è difficile da digerire.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci dispiace, abbiamo una guida alle taglie che rimane generale, ma alcune giacche hanno una vestibilità più aderente di altre e viceversa più larghe... Proprio come qui il bombardiere, la lana prende volume, non è come una fodera in poliestere o satin, occupa più spazio. Siamo qui per guidare al meglio via email, per telefono se necessario, non esitate. Ma ci capita che la taglia non sia quella giusta, non è sempre evidente ed è per questo che c'è la possibilità di cambiare o essere rimborsati. Comprendiamo la vostra delusione e siamo sinceramente dispiaciuti. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
L
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità, molto bello e secondo quanto pubblicizzato. Per quanto riguarda il trasporto non sono rimasto molto soddisfatto, immagino a causa della compagnia di trasporti. L'indirizzo di consegna non era completo, quindi non è stato possibile effettuare la consegna a domicilio e ho dovuto ritirare il pacco in un punto di raccolta.
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
La persona al telefono è molto gentile e ha preso bene in considerazione le mie richieste. Spedizione rapida. Il sito internet, tuttavia, dovrebbe essere migliorato per quanto riguarda gli ordini dei clienti, soprattutto per fare un regalo a un'altra indirizzo. Non posso esprimere un giudizio sulla qualità poiché è per Natale e inviato a un'altra indirizzo....
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida. Giacca Redskin conforme e di buona qualità.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta della qualità della pelle, per un primo acquisto. Tuttavia, il tempo di invio è un po' lungo rispetto alla pubblicità. Troppo tardi per il regalo!!!!
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ordine conforme ricevuto nei tempi... sono soddisfatto, consiglio Cuirs-Guignard
Recensione tradotta
H
Nota: 1 su 5
Taglia troppo grande Colore non corrisponde a quello del sito, più rosso che marrone
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Abbiamo preso in considerazione il suo parere, tuttavia, se il prodotto non le va bene in taglia e colore perché non restituirlo per un rimborso. Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di reso o rimborso da parte sua. Per precisione, questa giacca di pelle della collezione Daytona è uno dei prodotti di punta, l'ha ordinata in colore rosso quindi in effetti è proprio rossa e non marrone affatto come nella foto del sito!!! Cordiali saluti
C
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna notizia del mio ordine sono già passate tre settimane o più nessuna notizia, ho inviato messaggi su Instagram senza risposta li ho già chiamati, una settimana fa, mi hanno detto che sarebbe partito presto e ad oggi nessuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Ha effettuato un ordine sul nostro sito sabato 4/10 per un paio di stivali indicati per la consegna entro 15 giorni / 3 settimane, l'ordine è stato convalidato e preso in carico già lunedì 6/10. La spedizione è prevista per oggi o domani, le invieremo via email le informazioni di tracciamento colissimo, ci scusiamo per questo leggero ritardo di uno o due giorni. Rimaniamo a sua disposizione via email o telefono. Cordiali saluti.
F
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida, pelle di qualità, imballaggio corretto
Recensione tradotta