La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Prima ordinazione sul sito. Sono molto soddisfatto dell'assistenza telefonica per la scelta del modello, della taglia,... Pacco ricevuto rapidamente e la qualità è all'altezza.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Sono molto contenta del mio acquisto. La giacca corrisponde bene alla foto ed è di buona qualità. Consegna ultra rapida.
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R
Roger E.
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalla taglia.. abbiamo ricevuto una 40 troppo grande, in cambio una 39 troppo piccola. Grande problema quando si guarda la 40 che equivale a 42 e 39 a 36. Quindi niente scarpe, ma spese di restituzione di 17€ .. e quindi nessuna soluzione. Penso che il produttore debba rivedere le taglie degli stivali....
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, siamo dispiaciuti per questo incidente riguardante il suo ordine. Le abbiamo proposto delle soluzioni (scambio, credito o rimborso...) Potevamo anche inviarle un biglietto di ritorno affinché non avesse alcuna spesa di restituzione. Rimaniamo comunque a sua disposizione per ulteriori informazioni. Sappia che saremo sempre disponibili come per tutti i nostri clienti. Cordiali saluti.
C
Client
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca, ma un po' stretta, ma molto soddisfatto della qualità.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bene. Spedizione rapida.
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F
Frederique
Nota: 4 su 5
Perfetto, serio, rapido.
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P
Philippe
Nota: 4 su 5
Conforme all'ordine, servizio di consegna rapido e ottimo seguito. Continuate così.
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F
FART P.
Nota: 1 su 5
Taglia troppo piccola e stretta e larghezza delle gambe troppo importante, restituisco il prodotto... dispiaciuto Patrick Wilfart 0769705944.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo ricevuto la sua richiesta di restituzione per rimborso, l'abbiamo informata via email che questo sarà effettuato sul suo conto non appena riceveremo il pacco. Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non le piaccia. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
J
Jean L.
Nota: 4 su 5
LA TAGLIA È PICCOLA ALTRIMENTI OTTIMA QUALITÀ E SPEDITO VELOCEMENTE
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C
Client
Nota: 1 su 5
Delusione prodotti
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Prendiamo atto del vostro messaggio, siamo davvero dispiaciuti di avervi deluso. Abbiamo ricevuto il vostro pacco in restituzione e annullato il vostro ordine. Proponiamo questo prodotto da diverse stagioni, è un classico della nostra collezione, è comunque di ottima qualità. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
Annie
Nota: 4 su 5
Il trattamento dell'ordine stato molto rapido, il pacco consegnato in buone condizioni. Raccomando questo sito
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C
Client
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato un pantalone e sono stato costretto a rispedirlo a MIE SPESE perché troppo piccolo, e trovo un peccato, visto il prezzo del pantalone, dover pagare in più le spese di rispedizione, dovrebbe essere gratuito come molti altri
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo commento, tuttavia, è ben specificato sul sito che le spese di reso sono a carico del cliente. Non possiamo sostenere resi in quantità (perché spesso se i resi sono gratuiti, è il caso), non abbiamo la struttura per farlo e preferiamo responsabilizzare i nostri clienti. Siamo contattabili via email, per telefono per consigliarvi sulla scelta della taglia. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
ANNE C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e di qualità. Manca un seguito più preciso dell'ordine per sapere dove si trova la consegna. Inoltre, era indicato che avremmo ricevuto una chiamata per convalidare la taglia e non è stato così (fortunatamente era quella giusta!).
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C
Client
Nota: 4 su 5
la qualit è presente, il rapporto qualit prezzo è buono, l'unico difetto è la lunghezza delle maniche, ma in pelle, non si può avere tutto;
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C
Corine G.
Nota: 4 su 5
Deluso, la pelle rimane molto dura, ho ordinato altre santiag alte da voi, sono troppo dure da infilare, le ho portate 2 volte dal mio calzolaio per ammorbidirle, niente da fare, proverò a venderle ma rimango molto deluso dalla vestibilità e dalla difficoltà di indossarle...
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se la pelle non le va bene, tutte le santiags sono in pelle di vitello. Tendono a modellarsi una volta indossate, mantenendo comunque una buona tenuta. Le santiags alte sono sempre un po' più difficili da infilare all'inizio, soprattutto se il collo del piede è forte, tutto dipende dalla morfologia di ciascuno. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
ANNE R.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dell'ordine e prodotto consegnato rapidamente
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N
NADUB
Nota: 4 su 5
Acquisto di un poncho in coniglio di buona qualità, ma sarebbe stato perfetto se fosse stato un po' più lungo. Un po' corto (taglia unica) per le persone alte.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Ottima relazione con il cliente
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C
Client
Nota: 4 su 5
Sono molto contenta degli stivali Mayura rossi! Piccolo appunto: la suola è a nudo, quindi bisogna pensare di andare dal calzolaio prima di indossarli! Consegna rapida rispetto ai tempi previsti. Stivali di buona qualità!
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P
Pierron A.
Nota: 4 su 5
Tempi rispettati.. nulla da segnalare.. tutto ok.
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S
Sosso
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca. Bella forma. Consiglio questo sito
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L
Laurent
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e di qualità, consegna perfetta
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S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
Acquisto di una giacca da donna. Giacca molto bella, di buona qualità, la forma è superba, un solo neo, alcune pressioni non hanno tenuto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Super qualità
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C
Client
Nota: 2 su 5
Spedizione rapida e ben protetta. Giubbotto di bella qualità. Buona esperienza che ripeterò e consiglierò ai miei conoscenti. Un piccolo problema per la consegna, pacco consegnato a domicilio su presentazione del codice QR, quindi obbligo di essere presente e le Poste non rispettano il loro impegno. Bloccata un'intera giornata a casa e consegna il giorno dopo a mezzogiorno senza essere stata informata.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signora, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Tutti gli ordini vengono inviati dal nostro negozio contro firma per garantire la ricezione dei pacchi. Ci scusiamo per questo disagio dovuto alla posta, siamo felici che il prodotto le piaccia, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
M
Marie B.
Nota: 4 su 5
Il sito web è ben fatto. La rapidità di consegna sorprendente! Si sente che si tratta di un'azienda seria. La qualità della pelle è superiore a ciò che si può trovare in commercio, purtroppo... le taglie non corrispondono (troppo piccole, l'XL corrisponde a una L e non esiste una XXL). Peccato. Le condizioni di reso sono molto ben gestite e molto chiare. Davvero è un ottimo "negozio".
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M
Michel
Nota: 4 su 5
Borsa di ottima fattura. Una pelle di qualità. Ottimo prodotto. Un po' di ritardo nella consegna.
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C
Client
Nota: 1 su 5
Faccio un 45 di scarpa, ho ordinato un 46. Stivali inutilizzabili! Stretti ovunque. Truffa! A questo prezzo? È scandaloso.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione la sua delusione riguardo alla misura degli stivali, ci dispiace davvero che non le vadano bene. Forse ha un collo del piede alto, questi stivali non hanno sistema di zip, elastico di comodità e possono quindi creare problemi per alcune persone. Lavoriamo con questo marchio riconosciuto da molti anni, qualità riconosciuta. Se come nota, non può indossarli, può restituirci il pacco per un rimborso, ci invii una richiesta di reso via email o telefono. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
Y
Yvette F.
Nota: 4 su 5
Giacca ricevuta rapidamente. Bella qualità. Soddisfatto del prodotto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Aspetto il mio ordine ma la persona che ho avuto al telefono è stata molto simpatica ed efficiente, grazie a voi.
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L
LUCIEN P.
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in tempo e in buone condizioni, merce di ottima qualità. Raccomando questo sito.
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M
Monsieur F.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, una giacca corta da uomo in pelle. Piccolo difetto: - La pelle ha un odore un po' sgradevole ma dovrebbe scomparire rapidamente con il tempo. A parte questo, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, le abbiamo inviato durante la spedizione un messaggio sulla sua casella di posta con il numero di tracciamento "colissimo". Le abbiamo appena rinviato la fattura sulla sua casella di posta. (attenzione, i messaggi potrebbero essere nello SPAM). Rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta o informazione. Cordiali saluti
C
C. C.
Nota: 4 su 5
Prodotto apparentemente di buona qualità, consegnato rapidamente. Un po' deluso dal colore della pelle rispetto alla foto.
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P
patrick H.
Nota: 4 su 5
Ciao, non ho nulla da dire, tutto va bene
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bel prodotto di ottima qualità
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C
Client
Nota: 4 su 5
Una spedizione molto rapida.
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P
Première C.
Nota: 4 su 5
standard molto facile da contattare con un ascolto e un aiuto molto piacevole da parte del consulente. Consegna rapida e pacco molto ben preparato. La giacca è di buona qualità, ben tagliata, pelle di qualità. Non siamo delusi dell'ordine.
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C
Client
Nota: 4 su 5
buona esperienza
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C
Client
Nota: 4 su 5
Ho preso la taglia M, sono alta 1,69 m e peso 55 kg. La giacca veste correttamente per chi le ama piuttosto aderenti. Il colore è piuttosto blu grigio con un leggero effetto usato. Originale ma non eccessivo.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Niente da dire, taglia perfetta;;
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