La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Signor Germann, ora voglio far conoscere un'informazione importante a seguito della mia seconda consegna per un articolo difettoso non mi è stato proposto nulla nemmeno un gesto commerciale se non il rimborso dopo un certo tempo vergognoso non consiglio.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Signor Germann, siamo davvero dispiaciuti di averla delusa a tal punto, ha effettivamente ricevuto la sua giacca e un bottone era difettoso e trovava i bottoni troppo larghi, le abbiamo inviato lo stesso giorno un'etichetta di reso per la restituzione della stessa. È davvero deludente ricevere un indumento in questo stato, abbiamo fatto il necessario il prima possibile e ci siamo presi carico di tutto. Appena ricevuto il suo pacco, abbiamo inviato la giacca a una delle nostre sarte che ha cambiato il bottone e verificato tutti i bottoni, ha riattaccato quello che non teneva e rinforzato gli altri. Le avevamo anche inviato via email un codice promozionale per un futuro ordine. Al momento della ricezione del suo pacco, ci ha comunicato la sua delusione, ci siamo scusati e le abbiamo quindi proposto di rimborsarla. Siamo davvero dispiaciuti ancora una volta. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
E
elaive
Nota: 4 su 5
i pantaloni sono molto comodi
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C
Client
Nota: 4 su 5
Un rapporto qualità top, consiglio questo prodotto
Recensione tradotta
C
Customer
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di pelle e consegna rapida. Il modello ricevuto corrisponde alla descrizione e sembra di bella fattura (cuir guignard). Tuttavia, la descrizione sul sito potrebbe essere più completa. Contento del mio acquisto.
Recensione tradotta
A
alex-trem
Nota: 1 su 5
Tempi non rispettati, ma a rigor di termini non è la cosa più grave, la giacca è danneggiata con strappi sulla schiena e sul colletto, segni neri un po' ovunque, visto il prezzo dell'articolo mi aspettavo più attenzione e rispetto. La pelle è di qualità, ma le persone che l'hanno maneggiata non hanno rispettato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti di averla delusa, le proponiamo di restituirci il prodotto per un rimborso, ovviamente se è nuovo e non indossato. Ci teniamo comunque a precisare che il suo ordine è stato effettuato giovedì 15 dicembre alle 22 e è stato spedito lunedì mattina 19 dicembre. È ben specificato sulla scheda di questo prodotto, spedizione entro 7 giorni, abbiamo preparato il suo ordine il più rapidamente possibile rispettando il termine annunciato. Per quanto riguarda l'aspetto della pelle, verifichiamo la giacca prima della spedizione, ma può capitare che la pelle presenti piccole macchie,
C
Client A.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del mio ordine. Giacca top??
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità. Sono soddisfatta del mio acquisto.
Recensione tradotta
G
Guy
Nota: 4 su 5
Niente da dire sulla consegna, prodotti arrivati come previsto.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
rapido, ben imballato, buona qualità
Recensione tradotta
B
Bernard
Nota: 4 su 5
Buongiorno, Ho ricevuto bene l'ordine questo giovedì, prodotto conforme alla foto. Gli stivaletti blu regalo per mia moglie le piacciono moltissimo. Metto 4* perché trovo comunque un peccato non sapere se il prodotto è in stock prima di ordinare, il tempo di consegna non essendo lo stesso e ho visto gli stessi stivaletti su un altro sito 15% più economici con lo stesso numero di riferimento. Detto ciò, non rimpiango questo acquisto. Posso confermarvi che il 7 gennaio 2019 sono mostrati a 169,90 su un altro sito di scarpe e accessori in pelle. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, In effetti, notiamo sulla scheda prodotto che il tempo varia a seconda della disponibilità o meno del prodotto in negozio il giorno dell'acquisto. Siamo sempre raggiungibili per fornirvi le informazioni migliori via telefono, email e per indicarvi il tempo. Per quanto riguarda il prezzo, ne siamo molto sorpresi, lavoriamo con questo marchio da molti anni, i prezzi sono fissati con loro, non abbiamo visto tali differenze di prezzo. Siamo felici che il prodotto soddisfi la signora, questi stivali sono super simpatici! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida, felice del mio acquisto
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D
DEROO H.
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti, un sito di qualità, e soprattutto un personale simpatico, attento e molto professionale. 4 stelle invece di 5 solo perché la giacca che avevo ordinato presentava un piccolo difetto di chiusura lampo, ma il cambio è stato molto rapido ed efficace, senza alcun costo, e nel pieno rispetto del cliente. E la giacca è perfetta! Raccomando questo sito e questo marchio. Continuate così!
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B
Benoît
Nota: 4 su 5
Difficile scegliere uno zaino per una donna in carriera! Quello scelto è arrivato rapidamente, sembra di qualità ed è perfettamente conforme alla presentazione. Quindi lo convalido!
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C
Client
Nota: 2 su 5
I pantaloni sono belli e il materiale è molto carino, ma 0 solidità: Indossati per una sola serata e le cuciture a livello del ginocchio si sono rotte. Finitura molto fragile, quindi.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, apprendiamo del suo piccolo problema tramite questo messaggio, perché non ci ha contattato per informarci? Siamo davvero dispiaciuti perché non abbiamo alcun problema con questi pantaloni che vendiamo da molti anni. Può contattarci per un reso e una verifica completa del prodotto, non esiti!!! Cordiali saluti
C
Client L.
Nota: 4 su 5
bellissime stivaletti
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M
Martin27
Nota: 4 su 5
Oltre alla qualità, la consegna è stata molto veloce.
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F
Fabien
Nota: 4 su 5
Molto professionale - veloce - accogliente - sono soddisfatto -
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J
JPG
Nota: 4 su 5
Buongiorno. Sito molto serio. Dopo un'accoglienza telefonica molto simpatica per confermare la taglia, ho ordinato sul sito. La consegna è stata molto veloce. Il prodotto era ben conforme alla descrizione e di buona qualità. L'unico piccolo difetto, mi è sembrato di tagliare piccolo nonostante un 2xl ordinato. A parte questo,.....
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C
Client
Nota: 4 su 5
Un po' più scuro che in foto. Qualità super!!!
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C
Client
Nota: 4 su 5
Buona azienda: Sito chiaro, pratico, efficiente e veloce. Buona comprensione delle esigenze e ottima reattività.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato rapidamente, buon prodotto.
Recensione tradotta
T
thierry
Nota: 4 su 5
ottima qualità
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C
Client
Nota: 4 su 5
Giacca in vera pelle all'altezza delle mie aspettative. Ricevuta come concordato in tempi ragionevoli, grazie Guignard pelle. PS ho già raccomandato il vostro prodotto in un commento su Amazon presso un altro venditore che non voleva prendersi queste responsabilità
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C
Client
Nota: 4 su 5
Team molto serio e disponibile al telefono. Il pacco è stato consegnato in tempo.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Servizio molto rapido, qualità eccellente. Finalmente un sito che rispetta la sua clientela. Grazie. Cordiali saluti.
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L
LECINENA
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, ma l'ho dovuto restituire perché l'articolo era troppo piccolo. Peccato che non ci sia un'etichetta di reso perché mi è costato 14 euro. A parte questo, prodotto di buona qualità come sempre.
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F
Ferré C.
Nota: 4 su 5
Super soddisfatta
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R
Rachel
Nota: 4 su 5
Pacco in ritardo ma felice del mio ordine
Recensione tradotta
F
Fred
Nota: 4 su 5
Articolo conforme e consegna rispettata
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P
pichonClient
Nota: 4 su 5
taglia piccola
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M
manin
Nota: 4 su 5
Lo consiglio Consegna rapida in colissimo Prodotto conforme
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H
herve
Nota: 4 su 5
super prodotto
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C
Cbe31
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, giacca di bella qualità e corrisponde alle aspettative.
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E
Eryigit
Nota: 4 su 5
Consegna rapida giacca in pelle perfetta solo il colore è stato descritto bianco mentre è Ecru un po' deluso per questo
Recensione tradotta
M
M. T.
Nota: 4 su 5
Pelle di qualità, rapidità, nessuna sorpresa al momento della ricezione, tuttavia, il sito di vendita elettronica guadagnerebbe a essere dotato di una ricerca per taglia del cliente, permettendo così a quest'ultimo di consultare solo gli articoli che potrebbe indossare, in particolare per quanto riguarda le buone occasioni. La serietà del sito riflette quella dei negozi.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca e la consegna è stata molto veloce
Recensione tradotta
F
FOULIARD P.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità, scambio ben seguito senza problemi, molto soddisfatta.
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L
Lebois
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene senza problemi.
Recensione tradotta
N
nathalie T.
Nota: 4 su 5
Conforme all'ordine e prodotto di ottima qualità! Consegna veloce ma un po' delusa dalla taglia perché era detto di ordinare la taglia giusta ma sono un po' giuste!!!!
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C
Client
Nota: 4 su 5
Stivali arrivati molto rapidamente, ottima qualità, calzano un po' grandi
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