Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non le dà piena soddisfazione. Si tratta di una giacca in pelle di agnello molto morbida, piacevole da indossare. La pelle è sottile ma di ottima qualità, facile da mantenere e che invecchia molto bene nel tempo. Non esiti a contattarci se desidera un cambio o un rimborso. Cordiali saluti, Negozio Pelli Guignard

Signora Lyre, come discusso insieme per telefono, il suo ordine è stato effettuato durante il nostro periodo di ferie (indicato più volte sul sito), è per questo che non eravamo raggiungibili. Per assicurarle un trattamento più rapido del suo ordine, abbiamo aperto il negozio durante il nostro periodo di chiusura e questo è stato spedito a J+7. Speriamo che il cappotto ricevuto corrisponda alle sue aspettative. Servizio clienti Cuirs Guignard.

Signore, le nostre santiag sono fabbricate in Europa su richiesta dal nostro fornitore. È per questo motivo che indichiamo sulle nostre schede prodotto i tempi di consegna stimati (http://www.cuirs-guignard.com/santiags/santiags-homme/2681-bottes-cuir-sendra-3565-steel-mag-dog-tang.html). Siamo davvero dispiaciuti per questa delusione e ci impegneremo a mettere più in evidenza il messaggio sui tempi di consegna. Ci prenderemo particolare cura nel trattare il suo ordine.

Buongiorno, dispiaciuto che la vostra consegna abbia subito un ritardo. Ci sforziamo di spedire i pacchi il più rapidamente possibile, nel vostro caso è stato fatto entro 3 giorni lavorativi dopo l'ordine mentre annunciamo 7 giorni sul sito (Sfortunatamente questa settimana conteneva un giorno festivo). Sperando che la giacca ricevuta corrisponda bene alle vostre aspettative!

Buongiorno, ci ha fatto un ordine tramite assegno per un importo di 1008 € con come intestazione un'associazione. A causa dell'aumento di assegni rubati o senza fondi, abbiamo contattato la nostra banca per una verifica con la vostra. Abbiamo ricevuto un avviso sulla solvibilità del conto, quindi vi abbiamo contattato via email per informarvi. Vi abbiamo chiesto in questa email molto corretta di inviarci un pagamento con carta di credito o bonifico bancario per onorare l'ordine. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte vostra, quindi non potevamo fare altro che annullare il vostro ordine, ci dispiace davvero ma come fare diversamente. Se desiderate effettuare il vostro ordine, lo onoreremo come tutti gli altri, ma per questo importo vi chiederemo un pagamento certificato. Cordiali saluti.