La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Tempi rispettati. Deluso dal prodotto alla sua ricezione, non per la qualità ma per l'aspetto visivo che non mi piaceva. Ho contattato il servizio clienti, ho avuto un'interlocutrice molto professionale con cui ho risolto le modalità di scambio del prodotto. Rapidità, efficienza, cordialità e professionalità erano presenti. Penso che ordinerò di nuovo tramite i cuoio Guignard.
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H
H.Scharlau
Nota: 4 su 5
L'articolo è stato molto buono come previsto. Purtroppo ci è voluta più di una settimana prima che l'articolo fosse spedito. Quindi un punto in meno.
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H
HUGO V.
Nota: 4 su 5
Molto bene per l'ordine della giacca in pelle Daytona, molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Aimée-Brigitte G.
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato il rapido tempo di consegna, la qualità del prodotto e la procedura di reso e rimborso. Purtroppo ho dovuto restituire il prodotto che non mi andava bene. La mia lamentela è che nonostante le misure che mi sono state richieste al momento dell'ordine, nessuno mi ha detto che la mia taglia abituale che ho ordinato non sarebbe andata bene. Penso che i vestiti siano di taglia grande e per me non c'era una taglia inferiore. Peccato! A parte questo, azienda seria che consiglio.
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto, grazie
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L
LydiaB
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto anche se il colore non è proprio quello atteso, ma la nuova taglia è perfetta, ho preso mezzo numero in più per stare comoda
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C
cliente
Nota: 4 su 5
L'articolo ordinato non andava bene, ma il reso è stato gestito molto rapidamente, il rimborso effettuato subito
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I
Ismail
Nota: 4 su 5
Per me è stato molto rapido, ma bisognerebbe cambiare la parte in cui si riceve il pacco. Dovrebbero semplicemente inviare un'email di conferma per non farci preoccupare.
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M
Marie-line P.
Nota: 4 su 5
Scelta importante. Consegna impeccabile. La possibilità di scegliere borse di dimensioni superiori sarebbe apprezzabile.
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C
clienteOrsini E.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato diversi pezzi da cuoio Guignard, sempre soddisfatto, tranne per quanto riguarda le taglie è un peccato
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A
Abderrahmane A.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente con un vero seguito, prodotto che respira qualità
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Ottima qualità. Solo una differenza di colore un po' troppo importante rispetto al modello ordinato. Ma è piaciuto comunque.
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T
Touchet
Nota: 4 su 5
Ordinato per la prima volta non sono deluso. Consegna rapida, articolo conforme alle mie aspettative. Regalo di compleanno per mio marito aspettiamo il 1° dicembre per avere la sua opinione
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M
Mainoldi
Nota: 2 su 5
Deluso dalla qualità e dall'aspetto. Cuoio invecchiato non top, peccato
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, grazie per il tuo parere, hai ordinato la giacca in pelle Redskins Fray, corrisponde bene alle foto presentate sul sito. Ci piace proprio l'aspetto invecchiato della pelle, se questa non corrisponde alle tue aspettative, devi restituirla per un rimborso, non abbiamo ricevuto richieste da parte tua? Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
alain M.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio clienti
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e prezzo corrispondente
Recensione tradotta
T
Theret V.
Nota: 4 su 5
Bellissimi stivali, bel materiale, la qualità mi sembra perfetta a parte forse la suola esterna che è molto scivolosa, peccato che non ci sia uno spessore come sul tallone, buon prodotto
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J
JEAN-LUC D.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello, sarebbe eccellente se ci fosse un pattino di protezione sulla suola in cuoio per proteggere le cuciture e proteggerle dall'umidità. Cordiali saluti!
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M
Marie B.
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un primo ordine, pantaloni troppo piccoli. Consigli perfetti, scambio rapido. Felice ho voluto acquistare una gonna. Idem, troppo piccola, non corrisponde assolutamente a ciò che mi aspettavo. Dedotto quindi che gli articoli sono davvero di taglia piccola. Pertanto l'ho restituita, aspetto un rimborso. Non intendo più ordinare da Cuirs Guignard. Peccato.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, grazie per questo riscontro, siamo davvero dispiaciuti che la gonna non vada bene, abbiamo ricevuto il reso venerdì e il rimborso è stato elaborato lo stesso giorno. Per quanto riguarda l'ordine dei pantaloni, a seguito dei nostri scambi di email, abbiamo effettuato uno scambio e voi eravate soddisfatti di questo acquisto, è proprio per questo che avete effettuato un nuovo ordine! Ogni prodotto, a seconda del taglio, è diverso, infatti, la pelle veste piccolo, lo specifichiamo e cerchiamo di aiutare al meglio se abbiamo le informazioni corrette, buona giornata ETS GUIGNARD
B
BRUNO R.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme, termine rispettato. Giacca in pelle di bella qualità, peccato che non ci sia indicato l'origine e il luogo di fabbricazione. Taglia e vestibilità perfette secondo le indicazioni e i consigli.
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A
AIT A.
Nota: 1 su 5
Buonasera, il mio corriere non ha consegnato di persona il vostro pacco a Sonnè alla porta e ha chiesto. Scendo dall'8° piano per recuperare il mio pacco e di solito gli altri corrieri suonano al citofono e salgono e lasciano il pacco per dare il codice. Sono un ottimo cliente da voi, ma se questo si ripeterà andrò altrove, grazie.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto del suo commento riguardo alla consegna del suo pacco. Tutti i nostri pacchi vengono consegnati tramite posta in colissimo con consegna contro firma, come ha potuto constatare nei suoi ordini precedenti. Ci dispiace se il corriere non ha voluto salire gli 8 piani per consegnarglielo, non sappiamo come lavorano i corrieri nella sua zona, l'unica cosa richiesta è una consegna a mano e lei indica chiaramente che il corriere ha suonato e le ha chiesto di venire a ritirare il pacco al piano terra dell'edificio, quindi per una consegna a mano. Ci dispiace realmente se la consegna non l'ha soddisfatta completamente, buona giornata. ETS GUIGNARD
R
RICHARD D.
Nota: 4 su 5
Buona qualità. Attenzione alla taglia molto (troppo) grande. Peccato che la spedizione non sia compresa nel prezzo dell'articolo.
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D
de G.
Nota: 4 su 5
Ciao Domanda di tempistiche e presa dell'ordine super. Il mio unico problema è che non ho la taglia da modella e per un 64 le maniche sono davvero troppo lunghe di 5 cm che fare oggi gli artigiani che riprendono la pelle, anche a Annecy, sono rari. Ma da parte vostra non ci sono davvero soluzioni Quasimodo rimane Quasimodo. Altrimenti bel capo. Cordiali saluti Gilles
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio pacco ma ordinato il 13 agosto e consegnato il 3 settembre! Altrimenti, prodotto molto buono.
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M
Marianne
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine 9 giorni fa per una giacca da donna, l'importo di 191€ è stato addebitato e da allora non ho più notizie
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci scusiamo davvero, prendiamo in considerazione il suo commento. Sappia che per i pagamenti con carta di credito, viene effettivamente addebitato il giorno dell'acquisto, indipendentemente dal ritardo nella spedizione della merce. Ha ordinato un articolo spedito entro 10 giorni lavorativi, questo è stato inviato nei tempi. È stato informato della spedizione via email con il link colissimo per il tracciamento della consegna. Ma ha ricevuto il link per dare la sua opinione sul nostro sito prima di ricevere il suo pacco, quindi comprendiamo.... Cordiali saluti ETS GUIGNARD
D
Daniel
Nota: 2 su 5
Buon pomeriggio, volevo ringraziarvi per tutto il lavoro svolto, il prodotto è arrivato in perfette condizioni e in buono stato, ma abbiamo avuto una grande delusione con la giacca che ho ordinato per mia moglie, poiché la fodera interna non è la stessa (è molto sottile) così come l'esterno (è molto sottile, sembra falso e non ha lo spessore per proteggere un po' o nulla) è carta da fumo, per questo siamo scontenti, non ha lo stesso spessore e aspetto autentico la giacca da donna rispetto a quella da uomo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo tenuto conto del suo scontento riguardo la giacca da donna, dopo di che è una pelle di agnello e, quindi, più flessibile e sottile. Abbiamo articoli più simili al modello da uomo come il modello "OLIVERA" o "102005". Possiamo sempre cambiare o rimborsare la giacca da donna. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti
J
Jeanine
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta della qualità e del servizio
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Stivali magnifici, ma purtroppo impossibili da indossare. Rimborso rapido.
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M
Madame B.
Nota: 4 su 5
Felice del mio acquisto, conforme alle mie aspettative, non vedo l'ora di poterlo indossare.
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T
Thierry P.
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca in pelle di agnello blu, stile trapuntato. Giacca magnifica e pelle di ottima qualità. Piccolo difetto (graffio su una manica) ma buon prodotto a meno del 45%, ne vale davvero la pena.
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D
D B.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti, eccellente reattività dopo aver inviato un'email per una domanda, prodotto che sembra di buona qualità (borsa in pelle). Sito assolutamente raccomandabile.
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A
ahmed M.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto telefonico, consegna impeccabile e prodotto super
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M
Max N.
Nota: 2 su 5
Manca di seguito sull'ordine in corso! Ho dovuto chiamare per sapere la disponibilità, il termine e la data di consegna approssimativa fissata a (15 giorni) prelievo del pagamento ben prima della consegna!? Ricezione del pacco, il colore degli stivali non rispettato rispetto alla foto del sito!? Abbastanza deluso.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto del suo messaggio, ci teniamo a precisare che aveva effettuato un ordine di stivali mayura, è ben indicato che bisogna contare un termine di 15 giorni / 3 settimane. Ha effettuato l'ordine giovedì 19/05 e il pacco è stato spedito martedì 31/05 quindi ampiamente nei tempi. Le abbiamo inviato un'email al momento dell'ordine con il ticket di pagamento, ha pagato con carta di credito quindi sì, il prelievo avviene lo stesso giorno! Riguardo agli stivali, siamo davvero dispiaciuti se questi non le portano piena soddisfazione, in tal caso, se sono nuovi e non indossati, non esiti a restituirli per uno scambio o un rimborso. Gli stivali sono blu azul in pelle patinata, invecchiata, sono anche ancora più belli dal vivo che in foto, è vero che sono più scuri, marine che jeans! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
P
Pascale
Nota: 4 su 5
Articoli di buona qualità, la pelle è morbida e piacevole, taglia bene.
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P
patrick R.
Nota: 4 su 5
Non è certo facile ordinare una giacca in pelle online, ma detto ciò avevo la possibilità di cambiare se avessi avuto un problema. Ho acquistato un piumino in pelle d'agnello, è stupendo, nessun difetto, almeno visibile, e la taglia è molto giusta. Inoltre, la consegna è avvenuta in 3 giorni, il che riflette la serietà di questo negozio e li ringrazio.
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C
Client F.
Nota: 4 su 5
Buona qualità, servizio rapido, un'ampia scelta
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P
Pigeon
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal mio acquisto, lo standard delle taglie deve essere coreano, attenzione il reso è a vostro carico, scegliete almeno due taglie in più per non dover arricchire le poste. Consiglio di acquistare in negozio dopo aver provato. Indosso una taglia XL in giacca e t-shirt in tutte le marche, per essere alla mia taglia forse avrei dovuto prendere 3XL. Fermo i costi, già in vendita su vinted
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non si adatti nonostante il vostro scambio. Siamo sempre disponibili per telefono o email per consigliarvi al meglio sulla scelta della taglia con le misurazioni. Avete richiesto una taglia XXL in cambio della XL, questa giacca è aderente al corpo ma abbastanza corretta, lavoriamo con essa da un po' e abbiamo esperienza in negozio. Se comunque non vi soddisfa, non esitate a contattarci per uno scambio o un rimborso, davvero dispiaciuti. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
P
Pierre
Nota: 4 su 5
Mi piace molto quello che ho ordinato, buona qualità. Tuttavia, il mio pacco è arrivato in
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro, siamo davvero dispiaciuti e prendiamo in considerazione il vostro commento, abbiamo inviato la custodia in pelle in una scatola di cartone. Cordiali saluti
B
BOVOLIN C.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prodotto di qualità ma più piccolo del previsto, soprattutto per l'apertura della borsa molto stretta.
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S
Sameh
Nota: 4 su 5
Avendo ordinato una giacca per la prima volta, sono molto soddisfatto della qualità di quest'ultima e della rapidità di consegna. Unico neo: trovo un peccato dover pagare le spese di spedizione (una ventina di euro) per una giacca che costa già 300 euro. Queste spese di spedizione dovrebbero, a mio avviso, essere offerte a partire da un importo di ordine come tutti gli altri siti di vendita online.
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