La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Qualità della pelle un po' deludente, così come le finiture.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere, se tuttavia la borsa non la soddisfa non esiti a restituirla per un rimborso. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
J
JEAN.PIERRE G.
Nota: 4 su 5
Belle boots, bel look, consegna rapida e senza problemi, pacco ben imballato, grazie... non ancora provate (solo a casa...) un po' difficile da indossare, ma spero che la pelle si adatti al mio piede forte... normalmente è per Natale... (da vedere se aspetterà??)
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C
Client
Nota: 4 su 5
Borsa a mano conforme alla descrizione. Consegna rapida. Articolo ben protetto ricevuto in perfette condizioni. Cliente soddisfatto
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C
Client
Nota: 4 su 5
Pacco ben ricevuto e ben protetto
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del taglio e della qualità della pelle, però trovo che veste piccolo. Misuro 1,68 per 51 kg e con la taglia S non potrei mettere nessun maglione sotto.
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D
Dominique M.
Nota: 1 su 5
Giubbotto non ricevuto ad oggi!...
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M
Michèle C.
Nota: 4 su 5
Sono molto contenta del mio acquisto su Cuir Guignard, giacca molto bella! Consegna rapida ed efficiente. Raccomando questo sito ??
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D
Dominique
Nota: 4 su 5
Bella qualità ma il difetto riguarda l'imballaggio: troppo grande per la dimensione del prodotto!
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S
sebastien L.
Nota: 4 su 5
Belle stivali di buona qualità
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D
didier
Nota: 4 su 5
Ho acquistato la giacca "128". Soddisfatto del prodotto con una consegna molto rapida. Grazie.
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M
Marc
Nota: 4 su 5
Articolo molto bello ... taglia piccola! Ho dovuto cambiarlo perché ho ordinato troppo piccolo. Me lo aspettavo alla presa delle misure ... e aspettavo un ritorno telefonico dal servizio clienti, come era stato menzionato. Da qui una spesa aggiuntiva di 40€ per restituire il pacco in colissimo
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C
Client
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità. Il prezzo mi sembra un po' caro
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C
Client
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione.
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R
Rudy
Nota: 4 su 5
Niente da segnalare, prodotto di qualità, da vedere se dura nel tempo... metterò 5 stelle se è così
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C
Client
Nota: 4 su 5
Tutto ispira serietà. By
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C
COTTAIS B.
Nota: 1 su 5
Ho inviato un messaggio per dire che non sarei stato più presente a casa a partire dalle 11. Non ho ricevuto risposta e sono partito senza essere consegnato. Non so come recupererò la mia consegna ??? Era la prima volta che ordinavo da voi ma penso che sarà l'ultima. Cordiali saluti Bernard COTTAIS
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, dovete parlare della consegna e del corriere, purtroppo non abbiamo il controllo su questo. Siamo davvero dispiaciuti, abbiamo rispettato il vostro ordine, tempi di spedizione ecc. Se tuttavia avete perso la consegna, il pacco deve essere recuperato presso il vostro ufficio postale. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
R
Rosalie M.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene, articolo ricevuto rapidamente e molto bello.
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J
Jean
Nota: 4 su 5
Peccato che le taglie a seconda degli articoli non siano le stesse.
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D
Depatureaux
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto essere richiamato molto rapidamente per dirmi che l'articolo che avevo ordinato non era disponibile e che avrei dovuto aspettare 2 mesi per sperare di riceverlo, però sono un po' deluso che sul sito le taglie disponibili non siano indicate.
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F
Flo
Nota: 3 su 5
La giacca ordinata era deludente, troppo piccola alle spalle e alle braccia, molto stretta nonostante la taglia sopra la mia abituale e le dimensioni che avevo fornito. L'annuncio avrebbe dovuto menzionare che l'articolo veste molto piccolo. Di conseguenza, ho apprezzato poco il reso a mie spese, tanto più che era l'ultima taglia disponibile. Tuttavia, il rimborso è stato molto rapido e senza difficoltà.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia adatto. Precisiamo che la pelle tende a vestire piccolo in generale. Infatti, le spese di reso sono a vostro carico, ma vi abbiamo rimborsato la giacca e le spese di spedizione! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
S
SYLVIE G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, bellissima giacca di pelle, ho preso una taglia L, di solito indosso S M, non riesco a chiuderla o se insisto non mi muovo più, è per un regalo e non ho tempo di cambiarla, peccato soprattutto per il prezzo
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J
Julien B.
Nota: 4 su 5
Grazie per l'eccellenza del vostro contatto telefonico e il consiglio riguardo alla taglia della giacca in base alle mie misure.
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J
Jérôme
Nota: 3 su 5
Il taglio della mia pelle è perfetto, solo che ho ricevuto il colore marrone cognac mentre avevo ordinato il colore marrone nocciola.
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C
CONTE C.
Nota: 4 su 5
Prima ordinazione sul sito. Sono molto soddisfatto dell'assistenza telefonica per la scelta del modello, della taglia,... Pacco ricevuto rapidamente e la qualità è all'altezza.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Sono molto contenta del mio acquisto. La giacca corrisponde bene alla foto ed è di buona qualità. Consegna ultra rapida.
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R
Roger E.
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalla taglia.. abbiamo ricevuto una 40 troppo grande, in cambio una 39 troppo piccola. Grande problema quando si guarda la 40 che equivale a 42 e 39 a 36. Quindi niente scarpe, ma spese di restituzione di 17€ .. e quindi nessuna soluzione. Penso che il produttore debba rivedere le taglie degli stivali....
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, siamo dispiaciuti per questo incidente riguardante il suo ordine. Le abbiamo proposto delle soluzioni (scambio, credito o rimborso...) Potevamo anche inviarle un biglietto di ritorno affinché non avesse alcuna spesa di restituzione. Rimaniamo comunque a sua disposizione per ulteriori informazioni. Sappia che saremo sempre disponibili come per tutti i nostri clienti. Cordiali saluti.
C
Client
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca, ma un po' stretta, ma molto soddisfatto della qualità.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bene. Spedizione rapida.
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F
Francki D.
Nota: 3 su 5
Costretta a restituire una giacca di pelle, la taglia non corrispondeva alle misure indicate. Seconda giacca di pelle, qualità della pelle piuttosto grossolana.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ha effettivamente ordinato due capi, uno non le andava bene come taglia, abbiamo fatto il necessario coprendo le spese di restituzione e rimborsandola. La seconda giacca, al telefono, ci aveva detto che andava bene, è una giacca interstagionale in pelle di agnello, comunque morbida mantenendo una buona vestibilità. Cordiali saluti ETS Guignard.
F
Frederique
Nota: 4 su 5
Perfetto, serio, rapido.
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P
Philippe
Nota: 4 su 5
Conforme all'ordine, servizio di consegna rapido e ottimo seguito. Continuate così.
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I
Imbert P.
Nota: 3 su 5
Per la scelta delle taglie il vostro sito non è affatto perfetto. Ho ordinato 3XL per un giubbotto senza maniche in pelle e penso che 1 o 2 XL sarebbero stati più che sufficienti. Eppure chiedete le misure per un controllo della scelta. Da migliorare. Per contro, qualità top.
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F
FART P.
Nota: 1 su 5
Taglia troppo piccola e stretta e larghezza delle gambe troppo importante, restituisco il prodotto... dispiaciuto Patrick Wilfart 0769705944.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo ricevuto la sua richiesta di restituzione per rimborso, l'abbiamo informata via email che questo sarà effettuato sul suo conto non appena riceveremo il pacco. Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non le piaccia. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
J
Jean L.
Nota: 4 su 5
LA TAGLIA È PICCOLA ALTRIMENTI OTTIMA QUALITÀ E SPEDITO VELOCEMENTE
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C
Client
Nota: 1 su 5
Delusione prodotti
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Prendiamo atto del vostro messaggio, siamo davvero dispiaciuti di avervi deluso. Abbiamo ricevuto il vostro pacco in restituzione e annullato il vostro ordine. Proponiamo questo prodotto da diverse stagioni, è un classico della nostra collezione, è comunque di ottima qualità. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
Annie
Nota: 4 su 5
Il trattamento dell'ordine stato molto rapido, il pacco consegnato in buone condizioni. Raccomando questo sito
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C
Client
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato un pantalone e sono stato costretto a rispedirlo a MIE SPESE perché troppo piccolo, e trovo un peccato, visto il prezzo del pantalone, dover pagare in più le spese di rispedizione, dovrebbe essere gratuito come molti altri
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo commento, tuttavia, è ben specificato sul sito che le spese di reso sono a carico del cliente. Non possiamo sostenere resi in quantità (perché spesso se i resi sono gratuiti, è il caso), non abbiamo la struttura per farlo e preferiamo responsabilizzare i nostri clienti. Siamo contattabili via email, per telefono per consigliarvi sulla scelta della taglia. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
ANNE C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e di qualità. Manca un seguito più preciso dell'ordine per sapere dove si trova la consegna. Inoltre, era indicato che avremmo ricevuto una chiamata per convalidare la taglia e non è stato così (fortunatamente era quella giusta!).
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C
Client
Nota: 4 su 5
la qualit è presente, il rapporto qualit prezzo è buono, l'unico difetto è la lunghezza delle maniche, ma in pelle, non si può avere tutto;
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C
Corine G.
Nota: 4 su 5
Deluso, la pelle rimane molto dura, ho ordinato altre santiag alte da voi, sono troppo dure da infilare, le ho portate 2 volte dal mio calzolaio per ammorbidirle, niente da fare, proverò a venderle ma rimango molto deluso dalla vestibilità e dalla difficoltà di indossarle...
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se la pelle non le va bene, tutte le santiags sono in pelle di vitello. Tendono a modellarsi una volta indossate, mantenendo comunque una buona tenuta. Le santiags alte sono sempre un po' più difficili da infilare all'inizio, soprattutto se il collo del piede è forte, tutto dipende dalla morfologia di ciascuno. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
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