Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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C
Client
Nota: 4 su 5
Le dimensioni indicate sulla borsa non mi sembravano corrispondere alla foto, il che mi ha fatto esitare a sceglierla. Proporzione altezza larghezza errata, la borsa ricevuta corrisponde bene all'immagine ed è molto bella
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R
RENAUD-L'HEVEDER
Nota: 4 su 5
corrisponde alle nostre aspettative
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C
Client
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla, non posso che essere insoddisfatta per un ordine effettuato il 27/11
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, non comprendiamo molto il vostro parere, voi indicate di essere insoddisfatta non avendo ricevuto il vostro pacco mentre vi è stato consegnato ieri mattina. Attualmente, il tempo di consegna all'interno della posta è piuttosto lungo per le consegne in Corsica. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
anne-béatrice R.
Nota: 4 su 5
Sito molto serio e azienda raggiungibile rapidamente per telefono senza dover passare attraverso un call center e premere più tasti per lunghe minuti prima di avere qualcuno - cosa rara al giorno d'oggi! Dall'altra parte del telefono; persone competenti, gentili e di buon consiglio. Avevo ordinato un paio di stivali per mio marito. Alla ricezione (rapida) non sono stata soddisfatta, quindi le ho restituite seguendo la procedura (ben indicata sul sito e ricordata da un avviso nel pacco). Sono stata rimborsata estremamente rapidamente senza dover fare altro. Raccomando ampiamente il sito "cuirs Guignard" e non esiterò a fare altri acquisti su questo sito e a raccomandarlo intorno a me.
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C
Client
Nota: 1 su 5
Ordine elaborato 5 giorni dopo il pagamento.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Prendiamo atto del suo parere, ha effettuato un ordine sul nostro sito venerdì 4/12 a metà pomeriggio e il pacco è stato spedito martedì 8/12, quindi comunque molto rapidamente, poiché c'è stato il fine settimana. Sul sito è indicato spedito entro 7 giorni, abbiamo rispettato più che il nostro impegno. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
D
David
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e curata... La pelle di ottima qualità, felice del mio acquisto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Buongiorno, è molto apprezzabile trovare capi in pelle di grandi taglie. Ho ordinato una giacca: ben tagliata, buona qualità della pelle. La consegna è stata molto rapida. Ottima idea dare una gruccia di qualità, molto utile.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 1 su 5
La pelle ordinata non corrisponde alla foto pubblicata sul sito Cuirs Guinard. Il colore non corrispondeva affatto. La texture della pelle era di qualità molto scadente, non uniforme, con molte imperfezioni come grinze, così come il modo in cui erano fatte le cuciture. Lo spessore della pelle assomigliava più a carta da sigaretta che a agnello come specificato nella pagina. In breve, rispetto al prezzo richiesto, 239€ per un giubbotto da donna, si potrebbe dire che c'è inganno sulla merce.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto della sua recensione e ci dispiace di averla delusa a tal punto. Non inganniamo in alcun modo il cliente, vendiamo questo prodotto e questa qualità senza problemi da diversi anni, è davvero pelle di agnello! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
J
Jubault
Nota: 3 su 5
Consegna conforme al prodotto ordinato. Consegna veloce.
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P
philippe R.
Nota: 1 su 5
ottima qualità ma per ora non posso dare la mia opinione perché non è ancora stata consegnata, ordinato il 29/11
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento, come indicato sul sito le stivali vengono spediti in media entro 15 giorni, il pacco dovrebbe partire questa settimana e sarete informati via email con il link colissimo. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 su 5
Imballaggio curato, spedizione rapida, buon prodotto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Nonostante tutte le difficoltà legate ai numerosi pacchi in questo periodo di fine anno e di covid; ho ricevuto gli stivali, impeccabili, proprio quello che volevo. Olivier
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J
JOSEPH
Nota: 4 su 5
BJR PECCATO PER LE TAGLIE DELLE GIACCHE. PER UN XXL CI VUOLE UN 4XL... PECCATO PER LE SPESE POSTALI... DA CAMBIARE... GIACCA SUPER SIMPATICA....
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G
godon91
Nota: 4 su 5
La pelle è perfetta, il colore oltre le mie aspettative, però la XL veste piccola. Non è che io sia grossa (credo), ma ho un po' di spalle da nuotatrice e pensavo che la XL permettesse di essere larga a livello di ampiezza delle braccia e della schiena, ma è abbastanza stretta. Ma sono comunque contenta, penso che andrà bene.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Taglia un po' grande.
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N
nelly
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti informa molto bene riguardo alle giacche, taglia, taglio, ecc. però un piccolo rammarico per quanto riguarda il pacco, niente copertura né appendiabiti per la pelle.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Il colore non è quello che ho ordinato, errore nella spedizione, ma la giacca è comunque molto bella e di buona qualità.
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J
Jean-paul
Nota: 3 su 5
Indumento in pelle ordinato in nero e consegnato con fattura che annunciava chiaramente un indumento nero, tranne che all'interno del pacco c'è un indumento marrone. Non ho voglia di restituire tutto e l'indumento è carino anche in marrone, ma manca di serietà nel servizio di imballaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci avete effettivamente contattato su questo punto e abbiamo commesso un errore durante la spedizione e ce ne scusiamo davvero. Vi abbiamo inviato un'etichetta colissimo per il reso a nostro carico perché, naturalmente, è colpa nostra. Abbiamo bloccato il capo in nero in attesa del vostro ritorno. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
D
Djone
Nota: 1 su 5
Nonostante le nostre informazioni precise sulle misure, anca 90cm aggiunte all'ordine di una T.40, abbiamo ricevuto, senza contatto preliminare, un pantalone di 78cm di giro anca senza etichetta di taglia né materiale né produttore cuciti al rovescio...! Solo un'etichetta T.40 scritta a mano legata a un passante. Un doppio errore manifesto che il venditore ha rifiutato di ammettere, mettendo in dubbio la probità supportata da prove del cliente, vantando inoltre il loro professionalismo! Lo stile 501 è solo in parte "lo stile 501" perché la vita è più bassa e non affatto Regular. Nessuno è al riparo da un errore, basta solo saperlo riconoscere commercialmente. Acquisto rimborsato completamente fortunatamente.
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F
Fred K.
Nota: 4 su 5
L'esperienza di acquisto è trasparente ed efficiente. La consegna è puntuale.
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C
Client
Nota: 1 su 5
01/12/2020. Non è ancora arrivato, non so dove sia l'ordine. Un orrore perché non posso muovermi da casa e qui non arriva nulla. Per l'evento per cui l'ho comprata è già passato. Insomma, non ripeto per il trasporto 08/12/2020. Sono ancora nella stessa situazione, non so dove sia il pacco, mi hanno dato un codice SEUR che quando lo inserisco per localizzare il pacco, mi dicono che il numero di spedizione non corrisponde a nessuna spedizione. Non so se arriverà un giorno o non lo farà mai perché ormai dubito che abbiano inviato qualcosa
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo nota della sua opinione, trova che siamo stati troppo lenti perché deve traslocare. Il suo ordine è stato effettuato il 23/11 ed è stato spedito il 25/11 per una consegna in Spagna ed è indicato nel tracciamento che la consegna avviene oggi. Pensavamo quindi di essere stati reattivi e di aver rispettato il termine indicato sul sito che è di 7 giorni lavorativi. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client M.
Nota: 4 su 5
Buongiorno. Giacca molto carina, bella qualità della pelle, la taglia mi va molto bene, ma non avete tenuto conto della lunghezza delle maniche, ve l'avevo menzionato nell'ordine. Ma la giacca è di qualità, belle finiture interne ed esterne, e ha un prezzo molto ragionevole. Grazie e buona giornata a voi. Michel Vermorel
Recensione tradotta
H
Hourde S.
Nota: 1 su 5
il mio pacco è stato rubato dalla posta quindi non posso dare la mia opinione, aspetto un risarcimento a seguito dell'indagine in corso!
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo effettivamente aperto un'inchiesta presso le poste e stiamo aspettando ulteriori dettagli poiché da parte loro il pacco è stato consegnato all'indirizzo di casa. Torneremo da voi il prima possibile. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
S
Sophie
Nota: 3 su 5
Nessuna precisione nell'ordine se l'articolo è disponibile o meno. Articolo non ricevuto, non posso giudicare il prodotto
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettuato un ordine per un paio di stivali il 22/11, l'ordine è stato spedito il 27/11. Siete stati informati della spedizione via email con il link colissimo per seguire la vostra consegna, è indicato nel tracciamento che il vostro pacco deve esservi consegnato oggi. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
L
Le C.
Nota: 4 su 5
Acquisto di 2 pantaloni e giacca in pelle, ottima qualità, grande fiducia nel marchio Guignard, personale gentile e competente
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A
anonyme
Nota: 3 su 5
Il termine di consegna non è stato rispettato, costringendo una persona a rimanere sul posto per un giorno inutilmente, il pacco, previsto per il 23/11, è stato consegnato il 24/11 e, ciliegina sulla torta, il codice riservato non è stato richiesto per la consegna del pacco.... peccato garantire le consegne per non portare a termine la procedura. Questo non mette certamente in discussione la qualità del prodotto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Prodotti di ottima qualità e consegnati rapidamente.
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M
Mme G.
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda la consegna, nessun problema. Tuttavia, c'è un difetto, il coperchio non è dritto. Deludente offrire un regalo così! Ets Guignard è stato molto reattivo (nell'ora successiva), restituisco la borsa che sostituiranno.
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Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, abbiamo appena ricevuto la tua email e abbiamo risposto in questo momento. Ti abbiamo inviato un'etichetta di reso colissimo per il reso a nostro carico e così ti invieremo uno nuovo. Oppure, se preferisci tenerlo così, per correttezza, ti sarà attribuito uno sconto. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 su 5
la posta mi dice che il mio pacco è stato consegnato, lo avrebbe lasciato davanti alla mia porta ma non c'è pacco
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto della vostra opinione e anche di questo problema poiché non siamo stati informati. È infatti indicato che il pacco è stato consegnato al vostro indirizzo venerdì 20 novembre. Faremo anche noi una segnalazione per l'apertura di un'indagine, di solito non abbiamo questo problema poiché i pacchi devono essere consegnati a mano contro firma, altrimenti devono essere depositati all'ufficio postale. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
L
Lorant
Nota: 4 su 5
Facilità di ordinazione, facilità di pagamento, ordine ricevuto perfettamente nei tempi. Insomma. Perfetto
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C
Client
Nota: 4 su 5
ottima qualità dei vestiti, consegna più veloce del previsto, consiglio questo marchio
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C
Client
Nota: 4 su 5
Nessun problema Articolo non conforme alle mie aspettative, restituito e rimborsato nella settimana. Nota comunque sui costi di restituzione dell'articolo che sono a nostro carico: 13,75 euro per il colissimo
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C
Clientdumont
Nota: 4 su 5
Grande reattività per la consegna, prodotto molto bello, peccato che questo avesse diversi difetti, macchie bianche all'interno, manica scucita
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G
GIORGIO V.
Nota: 4 su 5
buon taglio, e ottima fattura. suggerisco di adottare una cerniera lampo che funzioni in entrambe i sensi, e di aumentare i bottoni automatici. Grazie!
H
henri-francis D.
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca
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C
Clientvimond
Nota: 4 su 5
È il mio secondo acquisto da voi, molto contento del prodotto corrispondente alle mie aspettative, a presto cordialmente
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C
Client
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto rapidamente, borsa corrispondente tranne il colore, ordinata in marrone, ricevuta in nero!
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 3 su 5
Molto felice dei miei acquisti come 4 anni fa, ma molto delusa per il ritardo nella consegna: ordine del 4 novembre e consegnato il 17.
Recensione tradotta
O
Olivier
Nota: 4 su 5
Buona ricezione della giacca da regalare a mia moglie. Buona qualità della giacca in pelle. Grazie Guignard.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Ho fatto inviare una borsa a mia madre. Sono contenta che la trovi molto bella, tuttavia mi dispiace che abbia ricevuto la fattura nel pacco... era un regalo. Avevo fatto attenzione a indicare il mio indirizzo come indirizzo di fatturazione.
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