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T
Nota: 4 su 5
Prodotto molto soddisfacente che corrisponde perfettamente alla descrizione sul sito.
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Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Bella giacca, bella qualità della pelle, peccato che la taglia sia un po' giusta, il 2XL veste piccolo. . Spedizione rapida
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J
Nota: 4 su 5
accoglienza telefonica più che soddisfacente, ricezione ordine abbastanza rapida, soddisfatto delle prestazioni
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire, prodotto conforme al sito!!!! termine conforme, molto bene
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F
Nota: 4 su 5
PRODOTTO CHE DOVREBBE ESSERE DI MOLTO BUONA QUALITÀ VISTE LE FINITURE VISIBILI E AL TATTO, IL COLORE CORRISPONDE PERFETTAMENTE A QUELLO DESIDERATO
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H
Nota: 3 su 5
La pelle è di eccellente qualità, tuttavia le cerniere sono mal fatte (alla prima utilizzo quella della manica destra, mi sono ritrovato con in mano, ho provato a ripararla da solo ma si è rotta. Quindi è morta per il servizio clienti, vedrò come fare). Altrimenti il servizio di consegna è abbastanza lungo ma è comprensibile dato che alcuni prodotti sono creati su richiesta. Penso che sia un ottimo sito, ho solo avuto sfortuna e purtroppo succede
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il tuo messaggio, ci scusiamo per questo piccolo disagio e non esitare a contattarci per un servizio post-vendita. Possiamo cambiare la chiusura e rispedirti la giacca il prima possibile, non preoccuparti, non è colpa tua, la chiusura non dovrebbe allentarsi così in fretta. Ricorda di contattarci via email o telefono. Cordiali saluti
C
Nota: 3 su 5
Sfortunatamente l'articolo era troppo grande a livello delle maniche. Devo effettuare un reso e le spese di spedizione sono a mio carico... molto brutto punto rispetto ad altri siti di e-commerce.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, se l'articolo è troppo grande a livello delle maniche, è assolutamente possibile modificarlo, inoltre, le modifiche sono gratuite! Se necessario non esiti a contattarci via email o telefono 05 49 81 46 94. Per quanto riguarda i resi purtroppo lo indichiamo sul nostro sito, infatti, le spese di reso sono a carico del cliente. Cordiali saluti
D
Nota: 4 su 5
Molto contento
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C
Nota: 3 su 5
Pelle bella e di qualità, unico punto negativo dell'ordine è la consegna, ordine effettuato il 17, inviato il 22, ricevuto il 25 ma nessuna email o sms per avvisare che il pacco era arrivato al punto di ritiro, ho finito per chiamare il punto di ritiro che mi ha detto che il mio pacco era disponibile eppure nel tracciamento del pacco era ancora nel centro postale 14 mentre il pacco era arrivato da 2 giorni. Considerando il prezzo delle giacche, la consegna potrebbe essere gratuita o di migliore qualità passando per Chronopost e non Colissimo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettivamente effettuato il vostro ordine il 17, lo abbiamo spedito il 22 e vi abbiamo inviato un'email sul vostro tracciamento ordine per informarvi della spedizione e anche per trasmettervi il numero di tracciamento. Potete quindi seguire il percorso del vostro pacco giorno per giorno tramite questo link. Tuttavia, può capitare che le email arrivino nello spam o che l'indirizzo email sia errato e purtroppo non possiamo saperlo. Inoltre, obbligatoriamente, dovete ricevere un sms o un'email da parte delle poste che vi avvisa del deposito al punto di ritiro, è strano che non abbiate ricevuto nulla. Siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente e siamo felici che la pelle vi soddisfi. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
C
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del mio ordine, buon rapporto qualità-prezzo e consegna rapida
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C
Nota: 4 su 5
BUONA CONSEGNA RAPIDA
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C
Nota: 1 su 5
Pelle di qualità mediocre, siete solo dei truffatori
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo commento riguardo a un ordine effettuato a gennaio 2018 per una giacca in pelle d'agnello dall'aspetto invecchiato in stile aviatore. Siamo davvero dispiaciuti se la giacca non corrisponde alle sue aspettative, stiamo cercando di soddisfare al meglio i nostri clienti e non siamo in alcun modo dei truffatori. Lavoriamo con marchi di fiducia, selezioniamo al meglio le nostre giacche. Assicuriamo sempre un follow-up, servizio post-vendita, manutenzione, riparazione, ecc. Siamo sempre raggiungibili via email, per telefono per rispondere al meglio alle sue domande, commenti. E su questo punto siamo realmente sorpresi poiché non abbiamo mai ricevuto un feedback da parte sua su questo ordine da 7 mesi. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
G
Nota: 4 su 5
Gomes Néto Maryse. Soddisfatta del mio ordine. Buona giornata
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C
Nota: 4 su 5
BUON TRATTAMENTO DELL'ORDINE SENZA PROBLEMI PARTICOLARI
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E
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto. Siete molto reattivi alle domande che ho potuto porvi via email. L'ho ricevuto in tempo per mio marito. Unico piccolo difetto, mi aspettavo di ricevere il giubbotto in una custodia per proteggerlo oltre alla borsa. Ma altrimenti vi raccomando al 100%
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Grazie mille per il vostro messaggio, ci teniamo a precisare che non mettiamo coperture, non siamo d'accordo. I vestiti in pelle non devono essere messi sotto copertura, devono assolutamente respirare, non devono essere rinchiusi. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
C
Nota: 4 su 5
Rapidità, un po' sorpreso dalla tonalità molto scura della pelle ma mi piace l'aspetto che ha.
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J
Nota: 4 su 5
Disponibile al telefono se necessario, a priori di ottima qualità.
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L
Nota: 4 su 5
perché avere solo 15 giorni per restituire mi sembra troppo poco.
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J
Nota: 4 su 5
Giacca in pelle di buona qualità, da vedere nel tempo, l'unico piccolo difetto è la mancanza di pressione a livello del colletto per renderla più perfetta.
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J
Nota: 4 su 5
ottima pelle e giacca molto bella. bel colore senape. è perfetta.
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B
Nota: 3 su 5
La giacca in taglia M è molto piccola e in L è molto grande.. Tuttavia i commerciali sono molto disponibili e gentili.
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C
Nota: 4 su 5
buongiorno era la prima volta che ordinavo su questo sito lontano dall'essere deluso dai miei acquisti non mancherò di raccomandare la prossima volta
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A
Nota: 1 su 5
quindi torno dopo aver indossato la mia giacca Redskins cobalt "RIVAS ROCHO" per tre mesi, anzi tre mesi...... sembra piuttosto dieci anni vista l'usura ultra prematura della giacca. a livello delle maniche, tra l'altro, non solo il colore è già andato, ma anche la crosta della pelle è andata, penso che dei buchi non tarderanno ad apparire. per essere sicuro ho tirato fuori due giacche vecchie indossate ciascuna per una buona decina d'anni e qui non c'è paragone. e se non fosse solo questo, più guardo questa giacca, più trovo strappi e un sacco di piccoli buchi nella crosta, raccolti alla rinfusa. passo sulla fodera che si affloscia e la tasca interna che non tiene in posizione. a volte mi chiedo se non mi abbiano rifilato una giacca usata. quindi per farla breve, sconsiglio le giacche Redskins che sono al limite della bassa qualità.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti e allo stesso tempo sorpresi perché non siamo a conoscenza di alcun problema con la vostra giacca ordinata nel mese di gennaio. Lavoriamo con il marchio Redskins da molti anni, che è molto noto per le sue giacche in pelle di alta qualità. La giacca Rivas è in pelle di agnello, quindi una pelle piuttosto fine, morbida, più fragile di una pelle di vitello. Inoltre, tutto dipende anche dal trattamento che date alla vostra giacca (ad esempio, sconsigliamo di usarla per la moto, bisogna fare attenzione a non riporla umida, metterla sempre su una gruccia, ecc.) Non vendiamo in nessun caso abbigliamento usato, già indossato, siamo quindi ancora una volta molto sorpresi e dispiaciuti e vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita al 05 49 81 46 94. Cordiali saluti I Cuirs Guignard
C
Nota: 4 su 5
Abbigliamento ben tagliato. Servizio di vendita rapido
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T
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna notizia dell'ordine
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, il tuo ordine è attualmente in fase di elaborazione, hai effettuato l'ordine venerdì 27 aprile nel pomeriggio. Come indicato sul sito, per un ordine di stivali santiags, ci vogliono in media 15 giorni a 1 mese. Il tuo ordine è quindi in attesa da 1 settimana, solo, pensavamo che avessi notato questo punto prima del tuo acquisto! Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto. La giacca è ben progettata e piacevole da indossare. I tempi di consegna sono stati rispettati.
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M
Nota: 4 su 5
Bella pelle dopo diversi tentativi di acquisti su internet restituiti. Taglio moderno. Prezzo attraente.
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D
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione per il reso non sono fantastiche. Non raccomanderò.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non è adatto, questo piccolo perfecto Oakwood è comunque uno dei pezzi forti della collezione. Informiamo i nostri clienti molto chiaramente sul nostro sito che le spese di restituzione sono a carico di quest'ultimo, è indicato nelle condizioni generali di vendita e nella spiegazione sui resi dei prodotti. Ma precisiamo comunque che se restituisci l'ordine per una cancellazione, rimborseremo il prodotto e anche le spese di spedizione di 12 € addebitate per la spedizione, quindi alla fine avrai solo le spese di restituzione sostenute e non la spedizione e il reso. Cordiali saluti
P
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una giacca in pelle Daytona Collins dark cognac, consegna abbastanza veloce nonostante il fine settimana e il giorno festivo. Giacca, bella pelle abbastanza spessa, bel colore. 1.80m 74kg taglia XL giusta. Chiusura lampo scucita su 2 cm in basso a destra, ricucita a mano con un buon ago e un filo resistente, peccato! Era l'ultima!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci scusiamo davvero per questo piccolo disagio, non esitate a informarci via email o telefono, avremmo naturalmente fatto il necessario (spese di restituzione a nostro carico e riparazione). Sperando che la giacca vi piaccia e di rivedervi presto sul nostro sito! Cordiali saluti
C
Nota: 4 su 5
Dopo un primo reso (taglia troppo grande), è stato perfetto. Non metto 5 stelle perché ho dovuto pagare il reso io stesso, 15€ comunque. Un po' limite. Altrimenti al top!
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R
Nota: 4 su 5
Il trattamento dell'ordine è stato super. Personale molto gentile. L'unico problema è che è pelle di pecora e non di agnello come detto sul sito
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L
Nota: 4 su 5
1° ordine che si è svolto molto bene, nulla da ridire (consegna piuttosto veloce), articolo con ottime finiture, corrispondente esattamente alla mia scelta, controllerò regolarmente per un eventuale futuro acquisto.
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C
Nota: 4 su 5
La mia prima pelle al top del marchio Schott buona taglia XXL pelle di vitello buona qualità ordinato martedì ricevuto sabato top
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C
Nota: 4 su 5
Sito molto serio, ho ricevuto il mio ordine in pochi giorni, l'imballaggio era perfetto, l'articolo è di buona qualità. Raccomando senza alcuna esitazione
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C
Nota: 4 su 5
Eccellente, consiglio vivamente, accoglienza molto piacevole, bei prodotti, consegna espressa, una stella in meno perché trovo la consegna un po' onerosa soprattutto quando si è costretti a restituire il prodotto perché troppo piccolo.
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D
Nota: 4 su 5
accoglienza simpatica e commerciale, ritocchi e sarta super efficace XXXXL, grazie.
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J
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato in tempi rapidi .. molto soddisfacente!!
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C
Nota: 4 su 5
Articolo giacca in pelle con cappuccio ricevuto in tempo, per il prezzo mi aspettavo una pelle più spessa e un imballaggio più curato, confezionato in un sacchetto di plastica, però molto bella giacca, molto piacevole da indossare e soddisfatta del mio acquisto, raccomanderei senza problemi
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C
Nota: 4 su 5
Buongiorno. Come sempre, consegna rapida, articolo di qualità conforme alle mie aspettative e modalità di pagamento molto favorevoli. Un sito da raccomandare vivamente. Christophe
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C
Nota: 4 su 5
molto bene grazie
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