La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Prodotto conforme alle mie aspettative. Pacco ricevuto in Nuova Caledonia con un po' di ritardo probabilmente dovuto alle festività di fine anno. Da raccomandare.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, desideriamo fornire maggiori dettagli al vostro messaggio, avete effettuato un ordine sul nostro sito il 28/11 e abbiamo elaborato il vostro ordine lo stesso giorno. La posta ha preso in carico il pacco dal 28/11, è destinato a Nouméa, ci sono difficoltà per questa destinazione e purtroppo non ne siamo responsabili. Il pacco è quindi ancora in attesa di consegna. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Crouchet
Nota: 4 su 5
Giacca in pelle molto bella, consegnata rapidamente in 3 giorni. Peccato solo che si debbano pagare le spese di spedizione per prodotti così costosi. Consiglio comunque.
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R
Renaud
Nota: 4 su 5
prodotto di buona qualità. niente da ridire. Perché non ho dato 5 stelle, in questo periodo di fine anno, mi sarei aspettato un imballaggio più orientato al regalo che un semplice sacchetto di plastica, magari una pochette in tela o feltro per esempio.
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S
Sandrine
Nota: 4 su 5
Consegna rapida Serietà Solo un po' deluso dal colore tra la foto e la realtà, pelle molto più scura dal vivo che in foto
Recensione tradotta
C
client
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
Z
Zoulikha A.
Nota: 4 su 5
Prodotto arrivato nei tempi. Restituito perché la misura non è adatta. Rimborso rapido
Recensione tradotta
C
cliente A.
Nota: 4 su 5
Pelle molto bella, prezzo corretto. Ben imballato. Tuttavia, la scatola è molto grande. Raccomando.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 3 su 5
Il bombardiere si è staccato da un lato della giacca con chiusura lampo. Non è grave, riattaccato da me. Positivo comunque.
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Risposta di Cuirs Guignard
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere questo piccolo problema, non esitate a contattarci se c'è qualcosa. Cordiali saluti
D
DESFORGES
Nota: 1 su 5
Due giorni di ritardo per la consegna prevista il 07, parto oggi senza i miei regali, è una delusione. Molto deluso e arrabbiato. Aspetto un gesto commerciale corretto. Grazie Yves DSFORGES
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso atto del suo messaggio e ne siamo davvero dispiaciuti. Abbiamo depositato il pacco all'ufficio postale il 5/12, è arrivato sul sito del punto di ritiro scelto che ha rifiutato il pacco essendo saturo. Purtroppo non ne siamo responsabili, in questo periodo bisogna pensare che ci sono spesso ritardi nelle consegne o problemi con i punti di ritiro. Il suo pacco è depositato secondo il tracciamento all'ufficio postale. Cordiali saluti
K
Karine D.
Nota: 4 su 5
Ho comprato un paio di stivali alcune settimane fa, sono molto contenta! Il venditore è di buon consiglio. Ma desidero acquistare un altro modello... ma non la mia misura da ... Avrete un nuovo arrivo? È possibile prenotare o ordinarli? Stivaletti in pelle donna neri Sancho / Mayura " 2258 " 39 Cordiali saluti Karin
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio, abbiamo avviato la produzione degli stivali 2258 neri presso il nostro fornitore da diverse settimane, quindi dovremmo riceverli a breve. Se lo desidera, possiamo prendere nota del suo ordine, chiami il 05 46 41 43 99. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
M
Maria F.
Nota: 1 su 5
Le invio questa valutazione, come richiesto il 06/12/2023, mentre non ho ancora ricevuto il mio pacco! Colissimo precisa che la consegna era prevista per il 30/11/2023 ma che: "La consegna del suo pacco è in ritardo. Ci scusiamo per questo imprevisto. Stiamo facendo tutto il possibile per consegnarle rapidamente."
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Abbiamo preso visione del suo messaggio e verifichiamo il suo seguito infatti il pacco è ancora in distribuzione. Abbiamo aperto un reclamo presso le poste, ci occupiamo di vedere cosa sta succedendo. Attualmente abbiamo ritardi nelle consegne a causa delle festività, più pacchi, punti di ritiro saturi ... , Stiamo cercando di fare del nostro meglio. Buona giornata
V
Vg
Nota: 4 su 5
Ottima qualità Spedizione rapida Per me il reso dovrebbe essere prolungato. 14 giorni non sono sufficienti. Ho dovuto far provare il regalo di Natale prima del giorno J per essere sicura di non sbagliarmi
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C
Catherine G.
Nota: 4 su 5
La giacca in pelle di agnello grigia fabbricata in Spagna, del marchio YKS leather, è di buona fattura. Sono soddisfatto del mio acquisto.
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L
Lindy
Nota: 3 su 5
Ho ordinato degli stivali che non sono ancora arrivati. Ho pagato tutte le spese sul sito web. Ora ho ricevuto una lettera da una compagnia di consegna che dice che devo pagare ben 102 sterline in spese doganali per ricevere il pacco. Non c'è alcuna menzione di questo nella transazione. Sto aspettando che qualcuno mi risponda. Non avrei mai ordinato gli stivali se lo avessi saputo. Aggiornamento: Cuirs Guignard ha risposto e ha aiutato con il costo dei dazi doganali e delle tasse di sdoganamento che mi sono state addebitate, ho pagato l'IVA. Quindi sono molto grato per la loro risposta. Grazie, ottimo servizio clienti.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio, ci teniamo a precisare che è ben indicato sul sito che ha acquistato HT (esenzione IVA). È per una spedizione in Inghilterra, il paio di stivali è stato regolato a 249,17 € ht invece di 299 € ttc, è obbligatorio poi pagare le spese doganali per ritirare il pacco come per qualsiasi acquisto dalla Francia verso l'Inghilterra. Ci informiamo riguardo l'importo indicato nel suo messaggio che non ci sembra coerente! Buona giornata.
Y
Yann L.
Nota: 4 su 5
Giacca conforme al modello presentato. Buona qualità. Mai deluso!
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C
Client
Nota: 3 su 5
consegna prima della data prevista, buon punto. regalo di fedeltà buon punto, terzo ordine. qualità del prodotto (stivale) finitura molto deludente
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, innanzitutto grazie per la vostra fedeltà, siamo davvero dispiaciuti se lo stivale non vi soddisfa, avete già effettuato due ordini in precedenza senza mai essere deluso dal marchio e dai prodotti, quindi non esitate a restituirli per cambio o rimborso! Cordialmente
M
M.LUCE
Nota: 4 su 5
Servizio estremamente rapido e serio! Unico neo non avevate la mia taglia 3XL
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B
broussoux
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un porta documenti con la menzione del colore arancione, tranne che non è davvero arancione, direi piuttosto marrone molto chiaro! A parte questo sono felice, è molto funzionale e di buona qualità! Raccomando
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R
Roger
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine, ordine ben rispettato. Consegna veloce. Super raccomandato.
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H
Hibou
Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce, la giacca sembra essere di buona qualità. Ho impermeabilizzato la pelle e il cappuccio, nessun problema con la pioggia. Parto a lavorare alle 3 del mattino in bicicletta per il freddo, nessun problema nemmeno. Sono molto soddisfatto del mio acquisto. Per i punti negativi direi: 1. La pelle sembra un po' sottile rispetto alla mia vecchia giacca 2. Le tasche interne non sono abbastanza profonde a mio avviso (non si chiudono con un telefono dentro) 3. È una L ma personalmente trovo che sia più una M, la mia vecchia giacca in L è molto più larga e posso mettere qualcosa di ben spesso sotto, con questa non è il caso. Per i punti positivi 1. Le cuciture sembrano ben robuste 2. Il cappotto rimane Leggero (bene, preferisco i pesanti ma è carino un giubbotto Leggero) 3. Davvero caldo 4. Il cappuccio è ben profondo e protegge davvero bene dalla pioggia e dal vento 5. Le cerniere per chiudere le tasche (con una piccola striscia di pelle per non graffiarsi le mani fredde sul metallo ghiacciato) 6. Tasche sui pettorali profonde 7. il prezzo! Il cappotto ha un prezzo davvero carino considerando la qualità (ora da vedere nel tempo)
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M
Martial L.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho ordinato uno zaino in pelle "zeffy" da "cuirs-Guignard! Ho ricevuto il modello della foto del sito ma uno zaino "VERA PELLE" "MORA" - Borsa in vera pelle italiana di lusso made in Italy. Pensavo di acquistare francese e ricevo italiano, mentre nulla sul sito lo specifica. Al contrario, tutto lascia pensare che questa borsa sia fabbricata da Guignard. Sono un po' deluso su questo punto anche se la borsa è splendida! Sarebbe bene specificarlo sul vostro sito. Ricevete i nostri migliori saluti.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Naturalmente è un acquisto online e non si può provare. Il trattamento dell'ordine e la spedizione sono stati efficaci e rapidi. Tuttavia, il prodotto è troppo grande e secondo me non corrisponde alle misure indicate nella tabella delle taglie. Troppo grande e reso troppo complicato.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso nota del vostro messaggio e siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non è adatto. Infatti, indichiamo su questo prodotto in montone di forma dritta che questo taglia grande a differenza di molti prodotti di abbigliamento in pelle. Per uno scambio nulla di più semplice, basta informarci via email o telefono, rispedire il pacco in colissimo al negozio, appena ricevuto, convalidiamo la vostra richiesta di scambio, rimborso ecc. Cordiali saluti.
F
Florence
Nota: 4 su 5
Pelle molto bella, non ho dato il punteggio massimo perché aspetto di vedere all'uso....
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F
Furtif
Nota: 4 su 5
Ottimamente informato per telefono Accoglienza perfetta Consegna puntuale Merce ben confezionata
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F
Francis S.
Nota: 4 su 5
Pochette in pelle di marca Hexagona con un buon rapporto qualità/prezzo Consegna molto rapida
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X
xxx
Nota: 4 su 5
I prodotti ricevuti, borsa a mano, portachiavi e portafoglio sono molto ben rifiniti e molto belli. Mi dispiace solo per il colore della borsa molto bella (marrone), ma che non corrisponde alla foto su internet (grigia) che preferirei. Questo non mi impedisce di raccomandare questa azienda.
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A
Anglada C.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito. Ho chiamato per avere informazioni sulla taglia da ordinare, una persona gentile mi ha informato. Spedizione veloce e la mia giacca in pelle è di molto buona qualità
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J
Jeanne-paule D.
Nota: 4 su 5
Cliente da diversi anni, acquisto due 501 ogni anno senza problemi, grazie a voi
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F
Fernandez C.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere e il suo messaggio. Abbiamo risposto alla sua email. Il pacco è disponibile come desiderato. Il servizio postale sta eseguendo il suo lavoro, attualmente è in ufficio postale (giustificativo fornito nella sua email). Rimaniamo a sua disposizione via email o telefono. Cordiali saluti
S
Saúl C.
Nota: 4 su 5
Superba esperienza cliente, raccomando
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P
patrick W.
Nota: 1 su 5
la parte del tallone è molto troppo stretta, è molto difficile togliere gli stivali nonostante una taglia più grande, a seguito di conversazione telefonica e reso a mie spese, non è possibile cambio perché sono stati indossati 1/2 giornata, prima e ultima volta da voi
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C
cliente
Nota: 3 su 5
Nessuna data di consegna annunciata. Sistema di tracciamento più che sommario.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettuato un ordine sul nostro sito per un paio di stivali, è indicato spedito entro 15 giorni / 3 settimane. Sono passati solo 10 giorni da quando è stato effettuato l'ordine, inoltre, è stato effettuato il 14 luglio, giorno festivo e un weekend. Sarete informati via email sulla preparazione del pacco e sulla sua spedizione con il numero di tracciamento per seguire la vostra consegna. Quindi quando annotate sistema di tracciamento più che sommario non capiamo, non lo avete ancora ricevuto!!! grazie
G
Gilles S.
Nota: 4 su 5
UN BUON PRODOTTO
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C
cliente
Nota: 1 su 5
Una catastrofe… Un ordine effettuato sul Web e poi una proposta di andare in negozio per provare i prodotti e in negozio non ci sono più gli stessi prodotti. Insomma, alla fine nessun ordine…
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo molto molto sorpresi dal vostro messaggio, vi avevamo contattato telefonicamente. Avevate infatti effettuato un ordine online e preferivate spostarvi in negozio per delle prove, quindi abbiamo annullato subito l'ordine. Dovevate recarvi nel nostro negozio di Nantes. Non abbiamo molta scelta in pantaloni da uomo e sono gli stessi in negozio che sul sito, ci dispiace che non abbiate trovato la vostra felicità.... Cordiali saluti
C
cliente
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale. Prodotto di qualità
Recensione tradotta
P
patrick W.
Nota: 1 su 5
la parte del tallone è molto troppo stretta, è molto difficile togliere gli stivali nonostante una taglia più grande, a seguito di conversazione telefonica e reso a mie spese, non è possibile cambiare perché sono stati indossati 1/2 giornata, prima e ultima volta da voi
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il vostro parere sugli stivali 1920V. È un modello di stivali alti, sottili, potrebbe sembrare che siano stretti all'inizio, il cuoio deve adattarsi. Se tuttavia, è davvero doloroso, non piacevole, in tal caso la misura non è corretta e bisogna procedere a un cambio. Per questo, è necessario compilare il modulo di reso online e il necessario sarà fatto al ricevimento del vostro pacco. Per qualsiasi domanda, o altro, siamo sempre raggiungibili via email o telefono al 0549814694. Sperando comunque che siate stati soddisfatti della vostra navigazione sul sito, dell'effettuazione del vostro ordine, della consegna del vostro pacco e della nostra relazione con i clienti. Vi auguriamo una piacevole giornata. ETS GUIGNARD
J
Jean-Pierre S.
Nota: 4 su 5
Super cuoio, l'unico piccolo problema è che il collo non è abbastanza impermeabile, bella giacca
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Y
Yann E.
Nota: 3 su 5
Di ottima qualità e un buon accoglienza. Grazie e a presto
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M
Mirella
Nota: 3 su 5
La pelle della borsa è molto piacevole, sono rimasta sorpresa e delusa dalla chiusura lampo che è presente solo per una decina di centimetri al centro della borsa.
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