Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
AIT A.
Nota: 1 su 5
Buonasera, il mio corriere non ha consegnato di persona il vostro pacco a Sonnè alla porta e ha chiesto. Scendo dall'8° piano per recuperare il mio pacco e di solito gli altri corrieri suonano al citofono e salgono e lasciano il pacco per dare il codice. Sono un ottimo cliente da voi, ma se questo si ripeterà andrò altrove, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto del suo commento riguardo alla consegna del suo pacco. Tutti i nostri pacchi vengono consegnati tramite posta in colissimo con consegna contro firma, come ha potuto constatare nei suoi ordini precedenti. Ci dispiace se il corriere non ha voluto salire gli 8 piani per consegnarglielo, non sappiamo come lavorano i corrieri nella sua zona, l'unica cosa richiesta è una consegna a mano e lei indica chiaramente che il corriere ha suonato e le ha chiesto di venire a ritirare il pacco al piano terra dell'edificio, quindi per una consegna a mano. Ci dispiace realmente se la consegna non l'ha soddisfatta completamente, buona giornata. ETS GUIGNARD
R
RICHARD D.
Nota: 4 su 5
Buona qualità. Attenzione alla taglia molto (troppo) grande. Peccato che la spedizione non sia compresa nel prezzo dell'articolo.
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C
customer
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi questo non è un commento sui vostri prodotti. Sono felice di fare una recensione del prodotto una volta ricevuto il mio ordine. La data del mio ordine è il 31 agosto. Il mio ordine non è stato preparato fino al 9 settembre. E solo oggi, una settimana dopo che è stato preparato e 16 giorni dopo la data del mio ordine, il mio ordine è stato spedito. Ho ricevuto 2 richieste di valutazione da quando ho effettuato il mio ordine, quindi sto dando il feedback. Sono ancora molto entusiasta per il mio ordine. Ma spedire 16 giorni dopo la data del mio ordine è molto lungo. E non sono ancora sicuro di quando è prevista la consegna, spero che anche la data di consegna sarà presto disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, il tuo ordine è stato effettuato il 31/08 per tre articoli: una borsa spedita entro 10 giorni, una giacca spedita entro 2 giorni e un paio di stivali spediti entro 15 giorni / 3 settimane. Il tuo indirizzo di consegna è negli Stati Uniti, quindi ti abbiamo avvisato via email che stiamo raggruppando i 3 articoli, il tuo pacco è stato quindi spedito tutto insieme venerdì 16 settembre, il tuo pacco è attualmente in fase di consegna, quindi stiamo ora aspettando la tua opinione sui prodotti. Grazie ETS GUIGNARD
C
cliente
Nota: 3 su 5
lungo a preparare
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il tuo commento, hai ordinato sul nostro sito una borsa in pelle hexagona, indicavamo un termine di invio di 10 giorni lavorativi, il tuo pacco è stato spedito entro 6 giorni, quindi abbiamo rispettato ampiamente i nostri impegni. Ci dispiace che tu trovi questo termine troppo lungo, speriamo che il prodotto ti soddisfi e di rivederti presto sul nostro sito per un altro acquisto, buona giornata ETS GUIGNARD
N
Norm S.
Nota: 3 su 5
Il servizio di Cuirs Guignard è stato ok anche se inizialmente mi hanno dato il numero di tracciamento sbagliato. L'articolo ha impiegato circa due settimane dall'ordine alla ricezione qui in Australia, il che va bene. Sfortunatamente, gli stivali Sendra che ho ordinato avevano un difetto. Non all'altezza degli standard abituali di Sendra. Molto deludente ma non vale la pena restituirli da qui in Australia. Avrebbero dovuto essere controllati da Cuirs Guignard prima di spedirli a me.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, ci dispiace molto se il prodotto non è adatto, i prodotti Sendra sono di ottima qualità e finitura, cosa sta succedendo? Non abbiamo ricevuto email per farcelo sapere, avremmo potuto vedere per uno scambio o un rimborso. Per quanto riguarda il numero di tracciamento, quando l'abbiamo inviato via email, c'era effettivamente un errore di un numero, a seguito del tuo messaggio lo abbiamo immediatamente corretto, cordialmente ETS GUIGNARD
D
de G.
Nota: 4 su 5
Ciao Domanda di tempistiche e presa dell'ordine super. Il mio unico problema è che non ho la taglia da modella e per un 64 le maniche sono davvero troppo lunghe di 5 cm che fare oggi gli artigiani che riprendono la pelle, anche a Annecy, sono rari. Ma da parte vostra non ci sono davvero soluzioni Quasimodo rimane Quasimodo. Altrimenti bel capo. Cordiali saluti Gilles
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M
MOULY A.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la giacca, è troppo piccola nonostante le misure fornite che corrispondevano. Quando ho richiesto il reso e il rimborso non è stata proposta un'alternativa di taglia superiore.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia della misura giusta. Cerchiamo di consigliare al meglio i nostri clienti con le indicazioni che ci potete fornire, ma è possibile che si verifichi un errore. In questo caso, è effettivamente possibile restituirci la giacca sia per un cambio che per un rimborso. Per il vostro ordine, ci avete inviato una richiesta di reso per rimborso, abbiamo seguito la vostra richiesta, altrimenti vi avremmo proposto un cambio. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
cliente
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio pacco ma ordinato il 13 agosto e consegnato il 3 settembre! Altrimenti, prodotto molto buono.
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S
STEPHANE J.
Nota: 3 su 5
Ordine non ricevuto perché fornitore chiuso fino al 28 agosto quindi 3-4 settimane di attesa, ordine effettuato il 15 agosto quindi in totale 1 mese e mezzo di attesa penso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, infatti durante il mese di agosto i tempi possono essere un po' più lunghi del previsto, ma non preoccupatevi, facciamo del nostro meglio, la prova è che il vostro pacco è partito oggi, vi indicavamo un termine di 15 giorni / 3 settimane, abbiamo impiegato anche meno tempo! Vi auguriamo una buona ricezione, cordialmente
S
STEPHANE J.
Nota: 3 su 5
Dopo un piccolo problema con il mio ordine, la reattività è stata immediata da parte del sito Cuir Guignard, grazie per questo professionalità
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Risposta di Cuirs Guignard
Ci scusiamo per questo disagio e la vostra delusione. Sappiate che facciamo il massimo per i nostri clienti. Vi abbiamo inviato un'email al vostro indirizzo personale per offrirvi un risarcimento. Cordiali saluti.
J
Jeanine
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta della qualità e del servizio
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Stivali magnifici, ma purtroppo impossibili da indossare. Rimborso rapido.
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M
Madame B.
Nota: 4 su 5
Felice del mio acquisto, conforme alle mie aspettative, non vedo l'ora di poterlo indossare.
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T
Thierry P.
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca in pelle di agnello blu, stile trapuntato. Giacca magnifica e pelle di ottima qualità. Piccolo difetto (graffio su una manica) ma buon prodotto a meno del 45%, ne vale davvero la pena.
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D
D B.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti, eccellente reattività dopo aver inviato un'email per una domanda, prodotto che sembra di buona qualità (borsa in pelle). Sito assolutamente raccomandabile.
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A
ahmed M.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto telefonico, consegna impeccabile e prodotto super
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P
Pascale
Nota: 4 su 5
Articoli di buona qualità, la pelle è morbida e piacevole, taglia bene.
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P
patrick R.
Nota: 4 su 5
Non è certo facile ordinare una giacca in pelle online, ma detto ciò avevo la possibilità di cambiare se avessi avuto un problema. Ho acquistato un piumino in pelle d'agnello, è stupendo, nessun difetto, almeno visibile, e la taglia è molto giusta. Inoltre, la consegna è avvenuta in 3 giorni, il che riflette la serietà di questo negozio e li ringrazio.
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C
Client F.
Nota: 4 su 5
Buona qualità, servizio rapido, un'ampia scelta
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P
Pigeon
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal mio acquisto, lo standard delle taglie deve essere coreano, attenzione il reso è a vostro carico, scegliete almeno due taglie in più per non dover arricchire le poste. Consiglio di acquistare in negozio dopo aver provato. Indosso una taglia XL in giacca e t-shirt in tutte le marche, per essere alla mia taglia forse avrei dovuto prendere 3XL. Fermo i costi, già in vendita su vinted
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non si adatti nonostante il vostro scambio. Siamo sempre disponibili per telefono o email per consigliarvi al meglio sulla scelta della taglia con le misurazioni. Avete richiesto una taglia XXL in cambio della XL, questa giacca è aderente al corpo ma abbastanza corretta, lavoriamo con essa da un po' e abbiamo esperienza in negozio. Se comunque non vi soddisfa, non esitate a contattarci per uno scambio o un rimborso, davvero dispiaciuti. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
P
Pierre
Nota: 4 su 5
Mi piace molto quello che ho ordinato, buona qualità. Tuttavia, il mio pacco è arrivato in
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro, siamo davvero dispiaciuti e prendiamo in considerazione il vostro commento, abbiamo inviato la custodia in pelle in una scatola di cartone. Cordiali saluti
C
client
Nota: 3 su 5
Grazie per la vostra risposta, la comprendo molto bene. Trovo solo che ci sia un disallineamento tra l'anteprima foto e il prodotto ricevuto. Non vedo bene l'aspetto « veramente invecchiato » sulla vostra foto. Questi stivali rimangono molto belli, vedremo con il tempo. A presto.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto del vostro messaggio e siamo molto sorpresi. Non vendiamo stivali usati, già indossati e tanto meno rifatti come voi sottintendete. Tutti gli stivali sono nuovi! Come visto sul sito, l'aspetto dello stivale è davvero invecchiato e marcato, avete un mix di vitello e pitone. Vendiamo questi stivali da diverse collezioni e non abbiamo mai avuto problemi e questo genere di osservazioni. ETS GUIGNARD
B
BOVOLIN C.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prodotto di qualità ma più piccolo del previsto, soprattutto per l'apertura della borsa molto stretta.
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S
Sameh
Nota: 4 su 5
Avendo ordinato una giacca per la prima volta, sono molto soddisfatto della qualità di quest'ultima e della rapidità di consegna. Unico neo: trovo un peccato dover pagare le spese di spedizione (una ventina di euro) per una giacca che costa già 300 euro. Queste spese di spedizione dovrebbero, a mio avviso, essere offerte a partire da un importo di ordine come tutti gli altri siti di vendita online.
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C
Catherine J.
Nota: 4 su 5
Consiglio questo sito e sono soddisfatta dei miei acquisti. Peccato che i tempi di consegna siano un po' lunghi.
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L
LUIGI C.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dell'acquisto ! il giubbotto corrisponde alla descrizione e foto, spedizione molto veloce.
A
Alban
Nota: 4 su 5
Un buon assortimento di scelte, ma nonostante le informazioni sulle misure e la scelta di una taglia che va bene di solito, la giacca ricevuta era troppo piccola.
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M
M. T.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, sono contento del prodotto, buona taglia, spero che invecchi bene, grazie ancora
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G
geraldine
Nota: 4 su 5
per un primo ordine, sono soddisfatta del vostro accoglienza telefonica, della gestione del mio ordine e del prodotto ricevuto. Tuttavia, mi sono mancate informazioni sui tempi di consegna.
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J
Jordan
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità, consegnati nei tempi. Nulla da dire.
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N
Nad
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del prodotto
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K
Kamel T.
Nota: 4 su 5
Buona esperienza, consegna rapida e buon prodotto, cordiali saluti
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C
Cendrine L.
Nota: 4 su 5
Felice della mia prima esperienza. Consegna in 48 ore. Prodotto migliore che in foto. Taglia molto buona. Negozi e sito da raccomandare.
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P
Pascal G.
Nota: 3 su 5
Servizi e reattività impeccabili. È un peccato che le taglie indicate per gli stivali non siano assolutamente realistiche 44 invece del 42!!! Ma la qualità dei prodotti fa dimenticare i problemi di cambio dei prodotti...
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R
Rennais
Nota: 4 su 5
Buona reattività e prodotti di qualità.
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O
Olive
Nota: 4 su 5
Gli stivali sono perfetti, taglia, finitura, niente da dire, resta solo da vedere nel tempo e per la consegna tutto ok.
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P
PrettySoa
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, promessa mantenuta. Pacco ben protetto. Ordine di qualità.
Recensione tradotta
L
Lorégnard J.
Nota: 4 su 5
Facilità di ordine e reso (anche se a carico del cliente) soddisfacenti. Rimborso rapido.
Recensione tradotta
C
Cendrine L.
Nota: 4 su 5
Buongiorno. Prima ordinazione effettuata il 09.02 per un 3/4 in pelle da donna, ricevuta l'11. È qualcosa di mai visto. Articolo magnifico, taglia perfetta, per un prezzo che sfida ogni concorrenza. Consiglio vivamente questi negozi e sito.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del trattamento del mio ordine, della spedizione rapida. Solo deluso dal prodotto che trovo non corrisponda davvero alle foto proposte a livello di colore. L'ho restituito a mie spese per un rimborso e tutto è andato bene a questo livello.
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