Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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U
U.
Nota: 5 su 5
Super qualità. Giacca davvero bella.
Recensione tradotta
C
client(e)
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto. Spedizione-reso-rimborso. Da consigliare.
Recensione tradotta
S
Stefany
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e curato. Pelle morbida di ottima qualità a un prezzo molto accessibile. Questa borsa chic ed elegante suscita molte invidie. La adoro semplicemente!
Recensione tradotta
R
Régis
Nota: 3 su 5
La giacca che ho ricevuto corrisponde a ciò che ho ordinato. Nulla da dire sul prodotto. Tuttavia, ho come l'impressione di essere scampato a una truffa... Da qui le 3 stelle. Dopo un primo ordine, ho chiesto di restituire la giacca che era troppo larga, ma troppo corta. Ho fatto tutto secondo le regole chiedendo un credito per acquistare un'altra giacca. Una settimana dopo, essendo senza notizie, contatto Guignard per sapere se il pacco era arrivato. Mi dicono di no e mi chiedono il numero di pacco. Per eccesso di onestà, ho detto loro che avevo ricevuto la prova di deposito sbagliata alla posta e che quindi non conoscevo il numero di pacco. (Il che impedisce qualsiasi tracciabilità) Una settimana dopo, mi dicono ancora che il mio pacco non è arrivato. Probabilmente perso dalla posta... Mi sono quindi rivolto alla posta senza grandi speranze poiché la condizione per qualsiasi presa in carico da parte dell'assicurazione del pacco è avere la prova di deposito. Dopo numerosi tentativi con diversi interlocutori e il supporto della signora allo sportello, la posta è riuscita a trovare il numero in questione. E lì, sorpresa: il pacco era arrivato da Guignard da una settimana... Quindi riprendo contatto con Guignard via email per far sapere che la posta mi conferma la consegna. E lì, in un minuto, mi rispondono che sì, effettivamente, il pacco è arrivato e che mi faranno il credito... Senza spiegazioni, senza scuse... Guignard non essendo un deposito Amazon, dubito che un pacco di queste dimensioni possa passare inosservato quando arriva nel loro negozio. Forse mi sbaglio e ho semplicemente avuto a che fare con la persona più pigra di questo paese, al punto che non ha nemmeno avuto la forza di girare la testa per vedere il pacco posato accanto alla sua scrivania... Sono disposto a farmi convincere da una spiegazione sensata. AGGIORNAMENTO Modifico la fine della mia recensione perché ho appena ricevuto una risposta e come dicevo: sono disposto a farmi convincere... Ho anche corretto le 2 settimane in 1 settimana. Tuttavia, lascio le 3 stelle perché alla fine preferite sottintendere che sono io ad essere disonesto piuttosto che ammettere semplicemente che per l'acquirente (io) è necessariamente sospetto... È comunque una somma considerevole e proprio nella settimana di Natale...
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback sul prodotto. Solo un po' anzi molto deluso, per le sue osservazioni, truffatore, pigro... Il suo commento è comunque molto duro e ingiustificato. Ha effettuato un acquisto sul nostro sito il 10.12.22, per due articoli, che ha ricevuto il 14.12.22. Ci ha informato di un reso per un credito per uno dei due prodotti, il pacco è stato consegnato al negozio sabato 17.12.22, tuttavia, siamo un negozio e i pacchi di reso non vengono gestiti il sabato. Il reso è stato gestito solo il lunedì successivo, cioè il 19.12. Ha contattato via email il 21.12 per sapere se avevamo ricevuto il pacco di reso, un collega ha risposto di no, su questo punto siamo d'accordo, non ha cercato correttamente perché il pacco era stato effettivamente ricevuto, ma la settimana di Natale non è la settimana più tranquilla per gli acquisti e i resi, i clienti vogliono tutti i loro pacchi prima del 24. Non gestiamo necessariamente i resi così velocemente come nelle altre settimane e ce ne scusiamo davvero. Come nota bene, non siamo Amazon e facciamo del nostro meglio per gestire al meglio. Abbiamo registrato il suo credito il 23.12, ha effettuato il suo nuovo ordine lo stesso giorno. Quindi quando nota che abbiamo tenuto la giacca per più di 2 settimane, senza darle notizie, è comunque più che esagerato perché l'abbiamo avuta in mano solo il lunedì 19.12 e fatto il suo credito il 23.12, quindi in 4 giorni!!! Non avremmo mai dimenticato volontariamente il suo pacco come nota e tanto meno rubarle per farci un premio di Natale... Questo tipo di osservazione è più che inopportuna e danneggia il nostro marchio e il nostro personale.
F
Felix
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto... Il prezzo, le informazioni sulle taglie sul sito, il processo di acquisto, la spedizione super veloce e l'articolo ricevuto in perfette condizioni.
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L
Lahcene B.
Nota: 5 su 5
Super giacca in pelle, spedizione molto veloce. Venditore eccellente
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A
Aujardias C.
Nota: 5 su 5
Buonasera! Il prodotto corrisponde perfettamente alla descrizione di ottima qualità, tuttavia è necessario prendere bene le misure di vita e di petto fornite nella tabella del sito. Buona ricezione.
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M
Manu
Nota: 5 su 5
Acquistare un perfecto Schott, perfetto, ottima la spedizione, sono molto soddisfatto
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S
SAIDI M.
Nota: 5 su 5
3° acquisto in 5 anni. Prezzo sempre interessante. Ottimo imballaggio dei pacchi
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Ordine conforme. Il tempo tra l'ordine e la ricezione è di 1 settimana. La qualità è come attesa.
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M
MAS P.
Nota: 5 su 5
Molto serio, qualità super, tempi impeccabili
Recensione tradotta
B
Bouvet
Nota: 5 su 5
Giacca Daytona, spedizione rapida e nei tempi previsti. Qualità al top. Raccomando
Recensione tradotta
M
Mtb B.
Nota: 5 su 5
Seconda esperienza che conferma l'ottima esperienza precedente. Vasto assortimento di articoli e prezzi mediamente buoni. Oramai è un riferimento per gli acquisti in pelle!
F
Frédéric B.
Nota: 5 su 5
2 acquisti. Una soddisfazione totale sia sui prodotti ovviamente che sulla rapidità di spedizione, gli stock aggiornati e i consigli telefonici utili. Merita 4 stelle.
Recensione tradotta
G
Gilles S.
Nota: 5 su 5
4 acquisti diversi. Pelle di buona qualità. Spedizione rapida.
Recensione tradotta
A
Alice
Nota: 5 su 5
Acquisto perfetto. Giacca Rose Garden molto molto bella e di ottima qualità. Colore come in foto. Raccomanderei su questo sito senza problemi. Grazie
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Z
Zoran
Nota: 5 su 5
Questo venditore è il mio preferito. Giacche in pelle fantastiche, servizio eccellente e spedizione veloce. Consiglierei questo venditore a chiunque.
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Eccellente, nulla da dire
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R
ROUSSEL P.
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto della giacca che ho acquistato, ottimo contatto con il servizio clienti e super reattività da parte loro.
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D
Demay
Nota: 5 su 5
Reattività, adattabilità durante il mio ordine di Natale! Consegna conforme e veloce: Consiglio!
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M
marie C.
Nota: 5 su 5
ottima casa da raccomandare buoni prodotti
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D
DALLERY
Nota: 5 su 5
Grande soddisfazione sia per il tempo di consegna, la reattività nel rispondere alle domande e soprattutto per la qualità del prodotto ricevuto e il suo imballaggio (Giacca in pelle di agnello di tutta bellezza) Bravo a voi, consiglio vivamente Cuirs Guignard
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S
Serena C.
Nota: 5 su 5
Schott in montone ordinato il 3 gennaio e ricevuto il 10 gennaio in tempi record considerando i giorni festivi. Qualità eccellente a prezzi vantaggiosi rispetto allo stesso prodotto visto in Italia. Negozio serio e affidabile da consigliare a tutti. Veramente soddisfatti
F
FREDERIC
Nota: 5 su 5
Tutto è andato molto bene, grazie
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T
TAILLANDIER
Nota: 5 su 5
Catalogo intuitivo con ricchezza di foto
Recensione tradotta
Y
Yves
Nota: 5 su 5
Consultazione e scelta sul sito facile, ordine e pagamento sicuri, tempo di consegna ultra veloce e qualità della pelle e delle finiture della giacca ricevuta eccellente. Sono entusiasta di questo acquisto
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Bene eccellente
Recensione tradotta
S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
Eccellente professionista. Prodotto consegnato in 48 ore! Pelle di ottima qualità. Consiglio.
Recensione tradotta
C
cliente
Nota: 5 su 5
Veloce. Consigli di vendita (taglia) adeguati.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 5 su 5
Tutto si è svolto bene
Recensione tradotta
T
TISON
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, spedizione veloce e sicura. Molto contento del mio acquisto. Consiglio vivamente questa azienda.
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C
cliente
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, ben imballati, con un buon tracciamento del pacco. Un bel regalo per le feste.
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 5 su 5
Bellissima borsa, ben tagliata, belle finiture in una pelle magnifica, spedizione seria ma un po' lunga
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J
Julie
Nota: 5 su 5
Prodotto all'altezza delle mie aspettative, consegna molto veloce. Consiglio il sito.
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C
clienteMINICONI
Nota: 5 su 5
Prodotto di eccellente qualità con un servizio rapido ed efficace
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L
Laurent
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, ottima comunicazione e ottimi consigli. Una consegna molto veloce, consiglio questo commercio.
Recensione tradotta
J
jean-luc
Nota: 5 su 5
molti consigli, le pelli sono di altissima qualità, io ho acquistato un paio di sandali e un stivale di altissima qualità, anche nuovi nessun problema di dolore ai piedi, è di un comfort super geniale, se mi ascoltassi li terrei H 24 ai piedi se potessi. consiglio vivamente il negozio di Mauléon nei Deux-Sèvres. GRAZIE A VOI VINCITORI, continuate così.
Recensione tradotta
S
Sokai O.
Nota: 5 su 5
Servizio clienti attento. Prodotto di ottima qualità. Felice della mia scelta!
Recensione tradotta
C
christelle P.
Nota: 5 su 5
ottima reattività, buon accoglienza telefonica e riparazione ben fatta
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P
Peeters
Nota: 5 su 5
La confezione e la pelle sono perfettamente in linea con il prezzo. La taglia è perfetta.
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