La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Pantaloni in pelle di ottima qualità (posso confrontare, ne ho diversi), spedizione rapida, ben imballato... il servizio clienti è davvero top... È abbastanza raro quando si acquista online, quindi bisogna dirlo... bravo a tutto il team...
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C
Client
Nota: 5 su 5
Super, merci meravigliose! Molto veloce nell'ordine!!!!!! Bella pelle e un bel lavoro!
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C
Client
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso, perché avendo ordinato una giacca che era sul vostro sito. Ho ricevuto un'email che mi diceva che non era più disponibile in stock? (ma i soldi sono stati comunque prelevati.)
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo cercato di contattarvi via email subito informandovi della rottura di stock e proponendovi di guardare un altro modello con sconto commerciale o un rimborso, ma purtroppo non abbiamo mai ricevuto risposte, eravamo quindi in attesa, abbiamo appena annullato il vostro ordine e vi rimborseremo, cordiali saluti ETS Guignard
B
Brigitte P.
Nota: 5 su 5
Buona esperienza e consegna soddisfacente
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M
Marisa
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, spedizione molto veloce. Sono più che contenta
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P
Pascal
Nota: 5 su 5
Buon sito molto serio a differenza del sito tedesco, gli articoli vengono inviati in tempo e in orario.
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M
Maryse Q.
Nota: 5 su 5
La qualità di finitura della borsa mi soddisfa completamente, così come il suo design e il suo lato pratico. Il sito internet è facile da visitare e la consegna è rapida.
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C
Client
Nota: 5 su 5
Molto contenta del prodotto ordinato???? Esattamente uguale a quello sul sito del negozio. Grazie a presto per un prossimo acquisto??
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A
A P.
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida. Pelle di qualità magnifica. Finiture perfette. Sono felice della mia borsa. E molto contenta di far lavorare un'azienda francese
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C
Cabry J.
Nota: 1 su 5
buongiorno vi ho rispedito una giacca in pelle per accorciare le maniche di 5 cm e me l'avete rispedita senza fare nulla, come faccio io grazie
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Risposta di Cuirs Guignard
aggiornamento, l'ordine è stato rimborsato e il pacco è finalmente stato ritrovato, uscito dalla Francia il 24/11 e arrivato in Israele il 18/12, deve essere ritirato contro tassa lun. - 05:55 19/12/22 Arrivato sul sito di distribuzione Israele - dom. - 10:57 18/12/22 Operazione doganale terminata Pacco uscito dalla dogana, sarà consegnato contro pagamento di una tassa doganale. Israele - dom. - 08:0518/12/22 In corso di sdoganamento - Israele - dom. - 08:04 18/12/22 In corso di spedizione Pacco arrivato nel paese di destinazione. Israele - gio. - 15:27 24/11/22 In corso di spedizione Pacco uscito dal paese d'origine Centro Postale 93 - 93 Buongiorno Signore, siamo molto sorpresi dal suo messaggio. Ci impegniamo a effettuare al meglio le modifiche e questo a nostro carico (le modifiche sono gratuite e anche le spese di restituzione), forse non è stato modificato sufficientemente. Dovete quindi capire che non è volontario da parte nostra poiché non c'è alcun interesse. Inoltre, dopo aver chiesto informazioni, risulta che avete segnalato questo problema per telefono oggi, a uno dei nostri colleghi che si è scusato subito e vi ha inviato via email un'etichetta per restituire il pacco al negozio, quindi nessuna spesa da parte vostra. Riceveremo la giacca e ci assicureremo di modificare le maniche nella lunghezza desiderata, prima di rimandarvela nuovamente. Ancora una volta, ci scusiamo sperando di aver risposto al meglio. cordiali saluti ETS GUIGNARD
S
Sousa
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e conforme al modello visto sul sito. Per quanto riguarda la taglia, corrisponde alla taglia abituale. Tuttavia, per le persone con i piedi larghi, potrebbero avere difficoltà a infilare gli stivali.
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C
Client
Nota: 5 su 5
BEL PRODOTTO E BUON RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO
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D
Didier H.
Nota: 5 su 5
Come al solito, prodotto di qualità e spedizione veloce... molto bene!
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E
emmanuelle
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato molto rapidamente, la giacca è esattamente conforme al mio ordine, seconda ordine effettuato su questo sito e sono molto soddisfatta.
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C
coco
Nota: 4 su 5
Articolo corrispondente alla descrizione. Spedizione curata. Molto soddisfatta
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C
Client
Nota: 5 su 5
Buongiorno, ottima pelle, molto buona qualità, tempi di consegna eccezionali
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C
Clientchristelle B.
Nota: 5 su 5
Trattamento rapido del mio ordine e della mia consegna, servizio clienti reattivo per lo scambio perché mi sono sbagliata sulla mia taglia, in meno di 5 giorni il problema è risolto e ho ricevuto il mio nuovo pacco, questo sito è fantastico e lo consiglio vivamente Christelle B
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C
Christian P.
Nota: 5 su 5
Ho appena ordinato una seconda giacca presso i cuoio Guignard. È manifestamente di buona qualità e i prezzi delle promozioni sono ottimi!
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H
Henri P.
Nota: 5 su 5
Buongiorno, molto soddisfatta del prodotto. Ma 15 giorni per essere consegnato invece di 7. Peccato perché era un regalo
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C
Client
Nota: 4 su 5
borsetta in pelle di ottima qualità ricevuta molto rapidamente
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C
Client
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto molto rapidamente con un imballaggio in ottimo stato. Il prodotto corrispondeva perfettamente alle mie aspettative. Consiglio vivamente
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M
Mélanie
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza e consigli telefonici per scegliere la taglia della giacca... Ordine effettuato e numero di tracciamento della spedizione ricevuto nell'ora. TOP
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A
ANDRE
Nota: 5 su 5
Non solo i prodotti sono di qualità e corrispondono bene alla richiesta e se questi sono in stock, la consegna è ultra veloce. Lo consiglio.
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D
deleuze
Nota: 5 su 5
Non solo i prodotti sono di qualità e corrispondono bene alla richiesta, e se sono in stock, la consegna è ultra veloce. Lo consiglio.
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C
Colette J.
Nota: 5 su 5
Bellissima giacca. Bella pelle. Contatto piacevole con Julien, di buoni consigli e disponibile. Un servizio post-vendita al top. Proposta di reso gratuito
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M
MELHANO R.
Nota: 5 su 5
Ottima qualità per gli stivali. Lavoro eccellente. Super soddisfatto.
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J
JARNIOU
Nota: 5 su 5
Ho chiamato Cuirs Guignard a Mauléon per avere informazioni più precise delle foto per un spencer blu. Ero indecisa tra due modelli. Sono stata accolta molto bene. Ho ottenuto tutte le informazioni che volevo e anche di più perché il personale di Cuirs Guignard mi ha proposto di ricontrollare le misure che avevo annotato affinché potessi scegliere la taglia giusta, il che si è rivelato molto utile e prezioso. Le maniche sono sempre troppo lunghe per me... E la proposta di fare la modifica dopo aver ricevuto e provato lo spencer mi ha completamente rassicurato. È un servizio a valore aggiunto considerevole. Grazie, sono conquistata.
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C
Client
Nota: 5 su 5
Prodotto di ottima qualità. Un vero piacere da indossare
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C
Client
Nota: 1 su 5
-
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, abbiamo ricevuto il suo parere su truspilot, le abbiamo appena risposto tramite questa email. Sappia che gli stivali "disponibili" in negozio possono essere consegnati entro 48 ore, mentre per quelli in produzione, ci vogliono da 15 giorni a 3 settimane (screenshot del sito in allegato "per la sua email personale"). Dovremmo riceverli questa settimana (ad oggi ordine dal 4/07/20 al 15/07/20 "11 giorni" attenzione weekend del 14 luglio perdita di 3 giorni). Facciamo il massimo e non appena riceviamo il suo ordine, sarà spedito il più rapidamente possibile con un numero di colissimo affinché possa seguire passo dopo passo l'iter del suo prodotto. Rimaniamo a sua disposizione via email o telefono se desidera ulteriori informazioni come facciamo per tutti i nostri clienti senza eccezioni. Sperando di essere stati all'altezza della sua richiesta o insoddisfazione. Cordiali saluti.
C
Christian P.
Nota: 5 su 5
È proprio la taglia attesa. Pelle di qualità. Molte tasche.
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J
Jean-Pierre A.
Nota: 5 su 5
Il servizio clienti è molto disponibile. Presentiamo un problema, ci ricontattano molto rapidamente. Ho ordinato diverse paia di Santiags e sono soddisfatto. Guarderò più da vicino le giacche in pelle per moto... A seguire...
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A
AFONSO31
Nota: 5 su 5
ottima qualità, prezzo e molto buona ricezione
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N
N.Pop
Nota: 5 su 5
Complimenti!
C
Client
Nota: 5 su 5
È semplicemente perfetto!
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B
Bikeuse 7.
Nota: 5 su 5
Conforme alla foto, ottima qualità
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C
Client
Nota: 5 su 5
La qualità del prodotto è molto buona! Il follow-up e il contatto telefonico sono eccellenti! (ho dovuto procedere a uno scambio di taglia). Azienda seria, la consiglio...
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C
Client
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida e super prodotto di qualità.
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D
deleuze
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente, taglia né troppo piccola né troppo grande, look molto bello e super confortevole! Lo consiglio!
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G
Greg
Nota: 4 su 5
Avevo deciso di mettere solo una stella nella mia recensione perché ho ordinato una giacca e una cintura, ma la cintura era disponibile solo un mese dopo. Trovavo scandaloso che potessero mettere in vendita articoli non disponibili. Dopo aver contattato il servizio interessato via email, sono stata subito ricontattata e rimborsata senza aspettare. Quindi per il servizio post-vendita e l'articolo ricevuto metterei 4 stelle
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A
A H.
Nota: 5 su 5
Adoro la giacca e il servizio è stato eccellente ... Normalmente non comprerei un capo d'abbigliamento da 300 euro online, ma possiedo già una giacca Daytona simile [in pelle rossa] e ho comprato questa come alternativa, quindi avevo poche preoccupazioni riguardo alla forma, alla vestibilità, alla qualità, ecc. Ho guardato altrove ed ero felice che il venditore fosse disposto a spedire nel Regno Unito, altri rivenditori francesi non lo faranno, e che il costo della consegna fosse davvero ragionevole, portando il costo totale a circa 300 sterline, non riesco a trovare nulla di simile nel Regno Unito per quel tipo di soldi! Il servizio è stato eccellente, il sito web facile da usare e la consegna incredibile, arrivata entro 5 giorni dal mio acquisto e entro 1 minuto dall'orario promesso.
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