Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Buongiorno, Grazie per il suo messaggio, solo una piccola precisazione, dato che vive nei DOM TOM, è esente da IVA secondo l'articolo 262-I del Codice generale delle imposte o articolo 146 della direttiva 2006/112/CE per i beni, ma deve pagare le spese doganali, che devono corrispondere molto probabilmente ai 38 euro. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno Sig. Depoortere, Ha effettivamente effettuato sul nostro sito un ordine per due articoli, un giubbotto in saldo quindi in stock e un paio di stivali Sendra non più disponibili nella sua taglia. Abbiamo preferito procedere a due spedizioni per non farla attendere troppo e ricevere così il suo giubbotto il prima possibile. Per gli stivali, come indicato sul sito, il termine di spedizione è di 4 a 6 settimane in media. Le abbiamo comunicato via email l'invio del giubbotto in un primo momento e che gli stivali erano in fase di produzione quindi inviati successivamente. Pensavamo che avesse notato questo punto che mettiamo in evidenza sulla scheda prodotto e nel carrello prima della convalida del pagamento, per evitare proprio questo tipo di insoddisfazione. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, Prendiamo nota delle sue osservazioni, abbiamo effettivamente imballaggi un po' troppo consistenti per questo tipo di articolo, ma la maggior parte delle nostre vendite sono giubbotti, di cui siamo specialisti. Tuttavia, ci impegneremo a implementare imballaggi più adatti per i piccoli accessori, Cordiali saluti ETS GUIGNARD