Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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C
Client
Nota: 4 su 5
Super qualità
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
Spedizione rapida e ben protetta. Giubbotto di bella qualità. Buona esperienza che ripeterò e consiglierò ai miei conoscenti. Un piccolo problema per la consegna, pacco consegnato a domicilio su presentazione del codice QR, quindi obbligo di essere presente e le Poste non rispettano il loro impegno. Bloccata un'intera giornata a casa e consegna il giorno dopo a mezzogiorno senza essere stata informata.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signora, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Tutti gli ordini vengono inviati dal nostro negozio contro firma per garantire la ricezione dei pacchi. Ci scusiamo per questo disagio dovuto alla posta, siamo felici che il prodotto le piaccia, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
M
Marie B.
Nota: 4 su 5
Il sito web è ben fatto. La rapidità di consegna sorprendente! Si sente che si tratta di un'azienda seria. La qualità della pelle è superiore a ciò che si può trovare in commercio, purtroppo... le taglie non corrispondono (troppo piccole, l'XL corrisponde a una L e non esiste una XXL). Peccato. Le condizioni di reso sono molto ben gestite e molto chiare. Davvero è un ottimo "negozio".
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M
Michel
Nota: 4 su 5
Borsa di ottima fattura. Una pelle di qualità. Ottimo prodotto. Un po' di ritardo nella consegna.
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Y
Yvette F.
Nota: 4 su 5
Giacca ricevuta rapidamente. Bella qualità. Soddisfatto del prodotto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Aspetto il mio ordine ma la persona che ho avuto al telefono è stata molto simpatica ed efficiente, grazie a voi.
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L
LUCIEN P.
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in tempo e in buone condizioni, merce di ottima qualità. Raccomando questo sito.
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M
Monsieur F.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, una giacca corta da uomo in pelle. Piccolo difetto: - La pelle ha un odore un po' sgradevole ma dovrebbe scomparire rapidamente con il tempo. A parte questo, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, le abbiamo inviato durante la spedizione un messaggio sulla sua casella di posta con il numero di tracciamento "colissimo". Le abbiamo appena rinviato la fattura sulla sua casella di posta. (attenzione, i messaggi potrebbero essere nello SPAM). Rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta o informazione. Cordiali saluti
C
C. C.
Nota: 4 su 5
Prodotto apparentemente di buona qualità, consegnato rapidamente. Un po' deluso dal colore della pelle rispetto alla foto.
Recensione tradotta
P
patrick H.
Nota: 4 su 5
Ciao, non ho nulla da dire, tutto va bene
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bel prodotto di ottima qualità
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Una spedizione molto rapida.
Recensione tradotta
P
Première C.
Nota: 4 su 5
standard molto facile da contattare con un ascolto e un aiuto molto piacevole da parte del consulente. Consegna rapida e pacco molto ben preparato. La giacca è di buona qualità, ben tagliata, pelle di qualità. Non siamo delusi dell'ordine.
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C
Client
Nota: 4 su 5
buona esperienza
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C
Client
Nota: 4 su 5
Ho preso la taglia M, sono alta 1,69 m e peso 55 kg. La giacca veste correttamente per chi le ama piuttosto aderenti. Il colore è piuttosto blu grigio con un leggero effetto usato. Originale ma non eccessivo.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 3 su 5
Poche informazioni dopo l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, abbiamo appena preso atto della sua opinione. Il pacco è in distribuzione nel suo punto di ritiro o posta scelto. Abbiamo inviato un messaggio con il numero di colissimo. Rimaniamo comunque a sua disposizione se ha domande o richieste specifiche. Cordiali saluti.
L
Laetitia V.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una borsa rossa e nella foto è ben rossa e in realtà è fucsia.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Niente da dire, taglia perfetta;;
Recensione tradotta
M
MARLIER C.
Nota: 3 su 5
Peccato dover pagare la consegna e il reso dell'ordine, altrimenti bel sito...
Recensione tradotta
C
Claire
Nota: 4 su 5
Buona accoglienza al telefono. Consegna veloce. Ho dovuto restituire l'articolo perché alla fine ho scelto un altro colore. Il cambio è avvenuto senza problemi.
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B
Bets
Nota: 2 su 5
Il termine di consegna è stato rispettato, tuttavia il prodotto non corrisponde alla descrizione sul sito dove è indicato cuoio d'agnello mentre è cuoio di pecora, l'aspetto non è affatto lo stesso. Quindi deluso. La finitura agnello e pecora non è la stessa, l'agnello è molto più liscio. Oakwood nota bene sul suo sito cuoio di pecora e non cuoio d'agnello.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso conoscenza della vostra recensione sul vostro acquisto del 26/04 per una giacca in cuoio donna della marca Oakwood rif 62065. È un prodotto di punta della collezione, non abbiamo affatto ricevuto feedback negativi su di esso. Riguardo la pelle, come sapete l'agnello e la pecora sono lo stesso animale, la marca Oakwood indica sempre sulle sue etichette materiale pecora e non fa differenza. Dalla nostra parte, facciamo la differenza tra le pecore conciate con la pelliccia di pecora visibile e le pelli di agnello utilizzate per le giacche. Non abbiamo in alcun modo mentito nella descrizione! Se tuttavia siete realmente delusi dal prodotto, non tenetelo, rispeditelo a noi, faremo il rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD
C
Client C.
Nota: 2 su 5
ho ordinato un gilet taglia L in cuoio rosso, la mia compagna l'ha provato e sembrava un po' stretto, non importa faccio lo scambio con la taglia XL. Primo intoppo non è disponibile in rosso ma in nero, va bene lo stesso. Il ritorno e lo scambio vanno bene, una piccola settimana... E lì grande delusione la taglia XL dopo prova è più piccola della taglia L in rosso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti, in effetti avete ordinato un gilet rosso in taglia L, la taglia XL non era già disponibile sul sito in quel momento. Siete tornati da noi perché era troppo stretto, non avendo il rosso vi abbiamo proposto o il rimborso o lo scambio con il nero, avete accettato. Abbiamo effettivamente fatto lo scambio con la taglia XL solo una taglia sopra, siamo davvero dispiaciuti che questo non vada ancora bene. Non esitate a contattarci per un reso contro rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD
L
Lucile W.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ben imballata.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Soddisfatto della giacca, per la qualità da vedere nel tempo
Recensione tradotta
B
Bernard P.
Nota: 4 su 5
Buongiorno. Bellissime stivali acquistati. Terzi. Siamo entusiasti. Solo un piccolo appunto se fossero state suole sarebbe stato perfetto. Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Le maglie del gilet sono visibili in alcuni punti
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Spedizione molto rapida Imballaggio di buona qualità Scarpe anche Tutto ok
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J
Jérôme
Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello ricevuto in un termine conforme al contratto.
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L
Leyla
Nota: 4 su 5
Bel giubbotto un po' troppo stretto nonostante la L.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
Buongiorno, gli stivali ordinati sono di ottima qualità ma la misura non corrisponde a quella che avevo ordinato. Una misura 39 (come indicato sulla scatola) ma gli stivali calzano 40. Li ho indossati per un giorno prima di accorgermene. Quale soluzione avreste? Grazie in anticipo. Cordiali saluti. Isabelle Demulder
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R
Rivière
Nota: 4 su 5
Il giubbotto è molto buono. Le maniche sono un po' lunghe: dovrei accorciarle.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Perfetti i tempi di consegna e la qualità sono al top, buona qualità commerciale, nulla da ridire, grazie.
Recensione tradotta
M
Madame V.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, a dire il vero mi è piaciuto molto il vostro modo di trattare il cliente, siete cortesi con la vostra clientela ed è ciò che serve per un commerciante, vi faccio i complimenti e la qualità della pelle mi è piaciuta molto, molte cose da dirvi.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Prodotti di alta qualità e servizio serio. Spedizione tracciata e veloce. Sono molto soddisfatto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Buona prestazione
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N
Nico
Nota: 4 su 5
Scelta enorme, prezzi corretti, spedizione impeccabile. Solo, su degli stivali, il tacco è incollato, non il resto. Se voglio che duri, devo andare dal calzolaio. Peccato.
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M
martine
Nota: 3 su 5
Ricevuto in tempo e in orario, molto belle Santiags ma purtroppo impossibili da infilare! Gambale troppo stretto dopo una conversazione telefonica cordiale, è stato concordato uno scambio con un altro modello. Interlocutore attento e al servizio del cliente.
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O
Ollivier P.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. L'unico problema è che la cerniera principale salta e si apre. Non restituisco la giacca perché raramente avrei l'occasione di chiuderla. È per questo motivo che metto solo quattro stelle. Altrimenti la giacca è molto bella e avrei messo cinque stelle senza questo difetto fastidioso.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo atto del suo messaggio e siamo davvero dispiaciuti per questo piccolo disagio e non bisogna in alcun modo rimanere così, le invieremo sulla sua casella di posta un'etichetta di reso colissimo e procederemo alla sostituzione della cerniera, grazie a lei. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e consegnato rapidamente. Nessuna critica.
Recensione tradotta
H
herrenvolk14 H.
Nota: 4 su 5
Allora, è la prima volta che ordino su questo sito un cappotto per mia moglie, 490 euro spese di spedizione comprese e sono rimasto sorpreso dalla qualità di quest'ultimo. Ci sono alcune macchie, se possiamo chiamarle così, vicino alle tasche e a un bottone, ma nulla di fastidioso e soprattutto per vera pelle che, come sappiamo, è « imperfetta ». Non esitate a farvi piacere anche per la taglia, è su misura per mia moglie.
Recensione tradotta