La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Non ho pensieri particolari. Il mio obiettivo principale è che io possa essere consegnato e non essere vittima di furto durante il trasporto. Gli stivali che sto ordinando attualmente mi piacciono, il lato vintage.
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T
Tran
Nota: 4 su 5
Comprare online è comodo ma non si vede davvero l'articolo.
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E
EDOUARD H.
Nota: 4 su 5
Rapidità. Qualità. Molto bene
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E
Eric D.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, da vedere poi nel tempo
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C
customer I.
Nota: 4 su 5
Assumere una diversa compagnia di consegna per la Croazia. DPD, DHL o GLS
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F
Franck H.
Nota: 4 su 5
Perfetto. Consegna nei tempi e giacca di buona qualità.
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V
Vincent
Nota: 4 su 5
La consegna è stata effettuata con professionalità e il mio articolo è in ottime condizioni.
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S
Stéphanie R.
Nota: 4 su 5
Molto bene! La borsa è come la desideravo. Grazie.
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato liscio, ottima qualità e servizio clienti ??
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Y
Yves J.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente e giacca molto ben imballata. Pelle come la volevo, unico neo è che nella descrizione dell'articolo non è indicato che non è una giacca Guignard ma un'altra marca!
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F
Fran?oise R.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida .. articolo conforme alla sua descrizione .. unico neo pensavo che la pelle fosse leggermente più fine! Tuttavia, questo primo acquisto rimane per me una bella esperienza!! Raccomando ..
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C
CHANTAL D.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità prezzo per una pochette in pelle Uomo Hexagona offerta il 16/03/2025 in occasione di un compleanno. Da vedere poi nel tempo per un uso quotidiano?
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C
cliente G.
Nota: 4 su 5
Felice di questo acquisto, conforme al catalogo. Grazie
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
Super scelta
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G
Gabrielle
Nota: 4 su 5
Bel giubbotto caldo e comodo. È davvero un peccato dover pagare le spese di spedizione quando è necessario un reso!
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C
Christian
Nota: 4 su 5
Molte scelte e velocità
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J
JEAN V.
Nota: 4 su 5
Servizio post-vendita reattivo.
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M
Mohamed
Nota: 4 su 5
consegna conforme e in buone condizioni. giacca in pelle in ottimo stato, conforme al modello presentato sul sito Cuir Guignard.
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F
Fred
Nota: 4 su 5
La misura degli stivali è stretta, sarebbe necessaria una cerniera per maggiore comfort, peccato!
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M
Malingrey S.
Nota: 4 su 5
Il colore della giacca non è quello del modello. Un po' delusa
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Molto contenta del mio acquisto ma le taglie sono piccole…
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C
customer
Nota: 4 su 5
Ottimo, buona scarpa
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M
M. C.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo - solo la borsa con frange ha un odore molto forte - costretto ad aerare per diversi giorni. Trattamento rapido dell'ordine
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C
Crosnier D.
Nota: 2 su 5
Fino ad oggi aspetto il mio pacco ordinato a fine gennaio ero a casa e non c'era il corriere pacco restituito Potreste fare il necessario per indirizzarlo a un punto di ritiro nella mia città Ringraziamenti J.Crosnier
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere. A seguito della nostra chiamata di oggi per informarla del ritorno del pacco, le abbiamo suggerito diversi punti di ritiro che potrebbero andar bene. Abbiamo trovato insieme il suo punto di ritiro e abbiamo spedito oggi e rapidamente il suo pacco. Sfortunatamente, se la persona incaricata di consegnarle il pacco non è stata professionale, non siamo in alcun modo responsabili. Rimaniamo a sua disposizione se ha richieste. Può sempre contattarci via email o telefono, risponderemo sempre alle sue domande. Cordiali saluti
B
BONNARD J.
Nota: 4 su 5
La persona del servizio clienti mi ha ben informato sulla taglia della mia giacca. La consegna è stata rapida ora non mi resta che valutare la qualità di questa pelle nel tempo.
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M
Madame C.
Nota: 4 su 5
Articolo troppo piccolo (taglia troppo piccola), reso facile e rimborso immediato
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J
Jicé..
Nota: 4 su 5
Ottimo articolo, però il colore è ingannevole rispetto alla presentazione...
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F
Fleur
Nota: 4 su 5
Molto bene, buon negozio nel complesso. A parte un piccolo difetto ricevuto sul cappotto..
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Y
yvette
Nota: 4 su 5
Molte scelte, buona qualità ma peccato che non si possa fornire un indirizzo per la fatturazione e un altro per la consegna. Quando si fa un regalo è meglio. Consegna rapida e ben imballata.
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C
cliente
Nota: 4 su 5
La giacca è davvero molto bella... Non metto 5 stelle perché aspetto ancora la bomboletta impermeabilizzante. Cordiali saluti Thierry Bourgeois
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso atto del suo messaggio, non aveva la bomboletta nel pacco? Se è così siamo sinceramente dispiaciuti è stata una dimenticanza... Ha avvisato il servizio clienti? Per fare una spedizione il prima possibile? Cordiali saluti
C
cliente
Nota: 4 su 5
La spedizione è rapida e molto curata. Il prodotto è conforme alle immagini. Scarpe molto belle.
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C
cliente
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine e qualche giorno dopo mi è stato comunicato che non era più disponibile. Sono stato rimborsato.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, hai effettivamente effettuato un ordine sul nostro sito il 31/12 per un portafoglio kaki, purtroppo esaurito in questo colore e, dopo aver parlato con il nostro fornitore, il colore non sarà più disponibile. Ti abbiamo informato via email e ti abbiamo chiesto se desideravi passare a un altro colore, modello o un rimborso e hai richiesto di annullare l'ordine. Questo è stato fatto non appena abbiamo ricevuto la tua risposta. Siamo sinceramente dispiaciuti, ma può succedere e abbiamo gestito la situazione immediatamente. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
I
Isabelle G.
Nota: 4 su 5
Bella boutique, solo peccato che i resi siano a pagamento.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e tempi di spedizione molto rapidi. Raccomando. Tuttavia, deluso di non essere stato consigliato sulla taglia. Avevo fornito le mie misure e mi trovavo tra due taglie. Avrei voluto che il servizio clienti mi contattasse per consigliarmi al meglio. Alla ricezione, la taglia non corrispondeva. Ho dovuto fare un reso a mie spese (17€) su un ordine di 350€. Peccato. Trovo inaccettabile pagare una tale somma e che il reso non sia coperto dall'azienda.
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D
daniel F.
Nota: 4 su 5
Tariffa interessante, il prodotto corrisponde alla descrizione, consegna rapida. Consiglio il sito di questo marchio.
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M
Mme G.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità ma piuttosto grigia che blu
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca.
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C
Céline A.
Nota: 2 su 5
Per convalidare l'ordine e farmi pagare 12€ di spese di spedizione nonostante il prezzo pagato, nessun problema. Tuttavia, per confermarmi una consegna prima di Natale come previsto al momento dell'ordine, diventa altrettanto mediocre. Scambio con il servizio clienti freddo e non commerciale, perché se annullo mentre il termine di consegna non è rispettato, tocca a me pagare il reso. Una vergogna, nessuna fibra commerciale!!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti, stiamo cercando di rispondere a tutte le richieste via email, telefonate, ... nel modo più corretto possibile, ma in questo periodo capita che i clienti siano un po' più impazienti e non prestino necessariamente attenzione ai tempi di attesa, ecc. Hai effettuato un ordine sul nostro sito domenica 15 dicembre per una giacca in pelle ref PGG a 239 € che è indicata con un tempo di consegna di 10 giorni lavorativi. Avevamo effettivamente messo una frase sul sito che per gli articoli in stock in negozio era necessario ordinare prima del 16 dicembre per una consegna prima di Natale, ma non per tutti i riferimenti... Notiamo comunque che il tuo pacco è stato consegnato il 24/12, quindi l'hai ricevuto in tempo, speriamo che il regalo ti sia piaciuto. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
R
Rodolphe
Nota: 4 su 5
Navigazione sul sito facile, ma prodotto oakwood di qualità mediocre.
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K
kund
Nota: 4 su 5
Consegna e gestione veloci. L'unico difetto è che non potevo scegliere la consegna a un punto di ritiro, solo la consegna a casa mia, che è una villa. Fortunatamente ero a casa per ricevere il pacco, altrimenti sarebbe rimasto fuori per ore, esposto alle persone che passavano.
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