La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Sono contento della giacca, non ho messo 5 stelle, perché il colore della giacca è un po' diverso dalla foto. La vedevo meno scura. Altrimenti la vestibilità della giacca è carina e ben adattata.
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C
CUDO C.
Nota: 4 su 5
Molto bene...
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A
ADA R.
Nota: 4 su 5
Tutto corretto
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C
CHRISTOPHE
Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto, mancanza di taglie diverse disponibili, spese di spedizione esorbitanti.
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L
Lam
Nota: 4 su 5
La qualità della pelle, il bel design, il prezzo corretto. Quando ho comunicato per la domanda via e-mail, hanno risposto rapidamente. Da raccomandare a occhi chiusi.
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C
christiane L.
Nota: 4 su 5
Perfetto, il prodotto è di bella qualità, il colore conforme alle mie aspettative.
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T
Thierry
Nota: 4 su 5
Già cliente da molti anni da cuirs guignard, pelli di qualità e la possibilità di trovare pelli di grande taglia. Servizio clienti all'altezza
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R
Robertgetro
Nota: 4 su 5
Giacca di qualità taglia ok molto buona confezione. Solo un dettaglio, la tasca interna sinistra era scucita.
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C
Client B.
Nota: 4 su 5
buon prodotto, solo che rimaniamo senza notizie della spedizione, quindi non possiamo prevedere la ricezione, altrimenti perfetto
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, al momento della spedizione del vostro ordine, vi informiamo della spedizione con il numero di colissimo della posta. Potete a partire da questo numero seguire passo dopo passo il percorso e la consegna del vostro pacco. Riceverete anche tramite sms o email notifiche sull'evoluzione di questa consegna in tempo e in orario. Se riscontrate problemi, sappiate che per ulteriori informazioni, potete sempre contattarci presso il negozio di Mauléon via email o telefono. Cordiali saluti.
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
Ampia scelta, spedizione molto rapida e curata. Prezzo competitivo. Leggera delusione però per lo spessore molto sottile della pelle che sembra molto fragile
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C
cliente
Nota: 2 su 5
Taglia troppo grande nonostante la guida alle taglie, ho temuto che la taglia non fosse comunque corretta, il reso è a pagamento e mi è costato 10 euro, ho optato per il rimborso una volta ma non due. Tuttavia l'articolo era stupendo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Abbiamo preso in considerazione il suo parere, siamo sinceramente dispiaciuti che il prodotto non le vada bene per quanto riguarda la taglia. Siamo disponibili al massimo per telefono, via email per fornirle le migliori informazioni sui prodotti e sulle taglie. Sottolineiamo che il reso è a carico del cliente, ci dispiace che lei rimanga su questo parere. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
P
Patrick L.
Nota: 2 su 5
Avevo preso la precauzione di telefonare per il colore. Volevamo una pochette arancione. La persona mi aveva indicato che la dicitura cognac era dovuta alla nomenclatura ma che il colore era ben arancione come nella foto. Delusione, la pochette ricevuta non è arancione ma cognac!!!!!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti se il colore non le va bene, è effettivamente un arancione come nella foto e non cognac come ne abbiamo diversi nel marchio Hexagona. Se il prodotto non la soddisfa, deve restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
E
Etienne L.
Nota: 4 su 5
A parte i soliti problemi di consegna, qui con le Poste, sono molto soddisfatto dell'articolo ricevuto...bella qualità, funzionale, ben presentato e imballato
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D
DORA V.
Nota: 4 su 5
Pelle di buona qualità, modello elegante. Unico neo: la guida alle taglie non corrisponde alle misure dell'articolo sul sito. Ho dovuto chiedere un cambio.
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S
Stephanie
Nota: 4 su 5
Ottima accoglienza telefonica e buoni consigli. Prodotto conforme alla presentazione. Peccato che il tempo di produzione fosse troppo lungo rispetto alla data prevista inizialmente.
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P
Patrick M.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida, unico inconveniente nessuna email per informare che l'ordine è partito.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, attenzione, l'invio delle email è automatico e avete ricevuto un'email che informa della spedizione con il link colissimo il 27/09 alle 15:51, potrebbe essere finita nello spam o errore nell'indirizzo email che ci avete fornito! Buona giornata ETS GUIGNARD
M
M-O
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi previsti. Carina piccola borsa da donna da portare a tracolla. La tracolla è un po' rigida, ma si ammorbidisce col tempo. Tuttavia, l'elemento magnetico per chiudere la tasca esterna non è posizionato nel posto giusto. Non appena la borsa è carica, il magnete non è più di fronte e non può più chiudere la tasca esterna. Soddisfatta comunque.
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Stivale di ottima qualità, ma il tirabotti si è rotto dopo il secondo utilizzo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con il tuo stivale, ti contatteremo via email. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
K
K'ptaiN J.
Nota: 4 su 5
Giacca molto bella con un interno magnifico. La qualità è ottima! L'unico problema... non era la giacca giusta... e purtroppo quella che volevo non è più disponibile... da qui la mia valutazione un po' severa... (alla fine l'ho aumentata). Spero solo che, come mi hanno detto, mi avviseranno se torna in stock! P.S.: Per la qualità e il taglio sono d'accordo, sono disposto ad aumentare la mia valutazione. Anche per la reattività, e per ringraziarvi in anticipo di avvisarmi se c'è un riassortimento. Tuttavia, per il colore... assolutamente no... era un marrone molto scuro (dark cognac), qui è anche dark cognac
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, in effetti abbiamo commesso un errore di magazzino e non abbiamo più la giacca ordinata. Tuttavia, ti abbiamo inviato un prodotto molto simile per taglio, colore,... ma di qualità superiore del marchio Daytona. Speriamo che questo ti soddisfi comunque, poiché in caso contrario ti abbiamo proposto un rimborso. Abbiamo conservato i tuoi dati nel caso ci fosse un riassortimento del prodotto desiderato. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
F
FRASCOGNA
Nota: 4 su 5
Buongiorno, in effetti abbiamo commesso un errore di stock e non abbiamo più la giacca ordinata. Tuttavia, vi abbiamo inviato un prodotto molto simile per taglio, colore,... ma di qualità superiore del marchio Daytona. Speriamo che questo vi soddisfi comunque, perché in caso contrario vi avevamo proposto un rimborso. Abbiamo mantenuto i vostri dati se ci fosse un riassortimento del prodotto desiderato. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
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A
ALAIN H.
Nota: 4 su 5
Molto veloce e qualità superba, è perfetto
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C
Christina J.
Nota: 4 su 5
Borsa a tracolla argento sublime e pelle sublime
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M
Malingrey S.
Nota: 4 su 5
Borsa carina, morbida, bel colore.
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U
Untel
Nota: 4 su 5
Qualità / Prezzo? Per l'articolo acquistato, il livello di qualità è un po' al di sotto delle aspettative. La pelle di agnello manca di morbidezza e di un aspetto qualitativo piuttosto medio.
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A
Annie
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Conforme, anzi meglio, delle foto del sito.
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D
Dugué
Nota: 4 su 5
Un buon prodotto consegnato abbastanza velocemente.
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, piccolo difetto sulla giacca in pelle ricevuta, chiamata al negozio che mi chiede foto per confermare il difetto. Risposta nell'ora con un buono di reso. Nuova giacca ricevuta una settimana dopo e in perfette condizioni. Raccomando nonostante il difetto sulla prima giacca. Servizio clienti reattivo.
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D
Dugué
Nota: 4 su 5
buon prodotto spedito abbastanza rapidamente
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C
cliente
Nota: 2 su 5
Semplicemente non era ciò che mi aspettavo, non era di mio gusto
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci ha effettivamente contattato per informarci che la borsa non le andava bene, le abbiamo rimborsato non appena abbiamo ricevuto il suo pacco di ritorno. Pensiamo che il voto di 2 assegnato sia più per la borsa che per il trattamento del suo ordine e del suo rimborso. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
M
MARQUIS J.
Nota: 4 su 5
Ottimo contatto con i consulenti, personale davvero piacevole. Consegna impeccabile e prodotto perfetto
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L
Lestiennes
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna e qualità del prodotto
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P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
Avendo recentemente acquistato una giacca in pelle, attenzione alla taglia nonostante la guida alle taglie. Dopo aver misurato il mio torace che corrisponde a un XL, ho deciso di ordinare un 2XL per maggiore comfort. Dopo aver ricevuto la giacca e dopo averla provata, non ero a mio agio nei miei movimenti soprattutto perché in inverno, si può avere un maglione in più. Ho richiesto il cambio per un 3XL, la transazione per telefono è andata bene e la spedizione è stata rapida. Ora sono a mio agio in questa giacca.
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O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
Nulla da dire, molto professionale e veloce! Attenzione per gli svizzeri, le spese doganali sono esorbitanti!!
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M
Malingrey S.
Nota: 4 su 5
Nel complesso sono abbastanza soddisfatta. Migliorate le foto affinché i colori siano il più fedeli possibile.
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M
Mlle M.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un perfecto color lavanda. Alla ricezione, il colore e la taglia non andavano bene, ho restituito e sono stata immediatamente rimborsata. Per me l'unico difetto è che il colore
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V
Vitor M.
Nota: 2 su 5
Ho un ordine del 4 aprile e non ho notizie. L'ultima informazione è stata il 7 aprile.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avete effettivamente effettuato un ordine sul nostro sito il giovedì 4 aprile, abbiamo ricevuto il vostro ordine. È un ordine per una borsa indicato spedito entro 10 giorni lavorativi, il pacco è in preparazione per una spedizione oggi. Riceverete tutte le informazioni via email oggi (preparazione, numero di tracciamento, link, ecc.). Vi auguriamo una buona ricezione e una bella giornata. ETS GUIGNARD
P
Paps
Nota: 4 su 5
Efficace e veloce, conforme.
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M
MR R.
Nota: 4 su 5
Ordine facile, tempi rapidi. Purtroppo abbiamo dovuto restituire l'articolo perché la taglia non andava bene.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Perfettamente soddisfatta del tuo invio e dell'accoglienza che abbiamo ricevuto dal tuo servizio clienti durante la nostra chiamata per ulteriori informazioni riguardo alle taglie
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M
Marie-Odile
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dell'aspetto e della qualità della borsa consegnata rapidamente.
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