Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 10 285 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.

Recensioni 2 e 4 stelle

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D
Dubois
Nota: 4 su 5
Prima volta che ordinavo questo tipo di prodotto online: - guida alle taglie perfetta: seguendola ho ottenuto la giacca adatta - la consegna: ancora più rapida del previsto - la qualità del prodotto: conforme a ciò che mi aspettavo.
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C
Christian T.
Nota: 4 su 5
Stivali molto belli ?? bel cuoio, attenzione però alla taglia… calzano un po' grandi.. ho dovuto cambiare da 42 a 41… consiglio questo sito…!
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B
Brewery
Nota: 4 su 5
il prodotto consegnato corrisponde bene alla descrizione del prodotto, la taglia è corretta. La consegna è avvenuta in pochi giorni.
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V
valérie D.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, il mio compagno è felice
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B
BELLENGE
Nota: 4 su 5
Bel prodotto un po' grande ma esito a prendere la taglia inferiore
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C
Carine
Nota: 4 su 5
Consegna ok. Bei prodotti. Peccato che i resi siano a pagamento anche effettuando un altro ordine.
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J
Jacques R.
Nota: 4 su 5
Pelle molto bella. Solo un piccolo appunto: sul vostro sito pensavo di aver visto questa giacca di colore marrone scuro, è nera. Non è un grosso problema. Per la taglia avevo avuto un contatto con voi: perfetto.
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I
Isabelle
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Restituzione di un pantalone per cambio taglia. Molto rapida anche. Sono soddisfatta della qualità della pelle. Da raccomandare.
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W
Weño
Nota: 4 su 5
Tutto bene tranne le spese di spedizione e restituzione per cambio taglia o articolo in sé.., dovrebbero essere a carico del venditore, poiché sono articoli con un prezzo piuttosto rilevante.
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L
Lydianne
Nota: 4 su 5
Ho ordinato sul sito Cuirs Guignard e non sono rimasto deluso anche se ho restituito il prodotto ordinato per motivi di taglia.
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A
alain M.
Nota: 4 su 5
La qualità nonostante l'errore di colore, a parte ciò molto bene.
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N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
Un po' troppo stretto, altrimenti il modello è buono, il colore perfetto, il XXL rimane piccolo
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C
Catherine D.
Nota: 4 su 5
Il colore è fantastico, avrei preferito con una chiusura lampo sul lato
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B
Bacqué C.
Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto tempo di consegna
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D
DUPUCH O.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, il mio acquisto non mi soddisfa completamente perché le maniche sono estremamente lunghe e con un acquisto online, niente possibilità di modifica! Non lo rifarò! Cordiali saluti
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J
jessica M.
Nota: 2 su 5
Il prodotto è corretto, tranne per un piccolo difetto di un colpo di qualcosa di tagliente sulla parte superiore posteriore della pelle. La giacca non è affatto conforme alla foto, il colore è più scuro e un dettaglio della descrizione non è presente sulla giacca. Piccola attenzione, la fattura è in una busta. Ma comunque deluso perché mi ero fidato della foto.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo parere sul suo acquisto dell'11/12 per una giacca DUSTIN del marchio Daytona che è uno dei prodotti di punta da diverse collezioni. Se il prodotto ha un difetto non esiti a farcelo sapere per un cambio a nostro carico, ovviamente. Ci dispiace se per lei il visivo non corrisponde al modello, perché è proprio lo stesso prodotto per quanto riguarda il colore, non è evidente infatti a seconda dei bagni, e soprattutto delle illuminazioni fotografiche e degli schermi. Cordiali saluti
C
cliente
Nota: 4 su 5
ottima qualità del prodotto ordine conforme
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M
Minibio
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, di qualità, consegnato molto rapidamente (solo 4 giorni). Solo due piccoli inconvenienti: l'imballaggio sacchetto di plastica che non è all'altezza del prodotto e il colissimo che menziona solo un giorno di passaggio senza orario e senza possibilità di seguire precisamente il pacco grazie al link fornito. Quindi bisogna essere disponibili tutto il giorno a casa.
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J
Jean 2.
Nota: 4 su 5
Tempi rispettati, prodotto corrispondente all'ordine. Penso che la giacca avrebbe potuto essere consegnata in una scatola di cartone e non in una busta.
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L
Laurent N.
Nota: 4 su 5
La qualità del prodotto è al top e il prezzo sul sito inglese è più interessante rispetto a quello francese!
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M
Mme B.
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale. Pacco intatto. Contenuto conforme all'ordine.
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I
Ika
Nota: 4 su 5
forma simpatica, un po' piccola però e non ha "il buon odore della pelle"
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H
Hadar N.
Nota: 2 su 5
Aggiornamento II: Grazie per averlo mostrato qui, ma non l'ho ricevuto nella mia email. Forse è un malinteso tecnico, ma cercare di capirlo da solo è stato stancante senza vedere le vostre email (le ho cercate ogni giorno), forse opzioni di chat migliori aiuteranno, ma è una decisione che spetta a voi, ho avuto una brutta esperienza fino a quando non ho lasciato una recensione qui e ho ricevuto la vostra risposta. Aggiornamento: ho ricevuto un rimborso, il 13 dicembre, non sapevo perché l'avessi ricevuto fino a quando non ho visto la risposta della vostra azienda qui. Non so cosa sia successo alle vostre email, ma non mi sono arrivate, tutto ciò che ho ricevuto da voi è stato un tracker il 23 novembre, poi un'email per recensire il vostro prodotto. Ho ordinato una borsa un mese fa. Non hanno risposto all'email che ho inviato una settimana fa, non so nemmeno come trovare un modo per ottenere un rimborso o l'oggetto tramite loro.
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Risposta di Cuirs Guignard
aggiornamento, l'ordine è stato rimborsato e il pacco è finalmente stato ritrovato, uscito dalla Francia il 24/11 e arrivato in Israele il 18/12, deve essere ritirato contro tassa lun. - 05:55 19/12/22 Arrivato sul sito di distribuzione Israele - dom. - 10:57 18/12/22 Operazione doganale terminata Pacco uscito dalla dogana, sarà consegnato contro pagamento di una tassa doganale. Israele - dom. - 08:0518/12/22 In corso di sdoganamento - Israele - dom. - 08:04 18/12/22 In corso di spedizione Pacco arrivato nel paese di destinazione. Israele - gio. - 15:27 24/11/22 In corso di spedizione Pacco uscito dal paese d'origine Centro Postale 93 - 93 Buongiorno, il vostro messaggio è falso, abbiamo preso in considerazione le vostre richieste rispondendo a ciascuna delle vostre email. Abbiamo inviato il vostro pacco entro 2/3 giorni, è stato depositato all'ufficio postale, ha lasciato la Francia e non ci sono più tracce da allora... Abbiamo aperto una reclamo presso la posta, il pacco è perso, abbiamo annullato il vostro ordine e proceduto al rimborso sul vostro conto bancario. Avete ricevuto da un po' il rimborso e la nostra risposta. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
E
Emmanuelle
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato 1 settimana e mezza fa e ancora nessuna informazione sulla spedizione...
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Infatti, avete effettuato un ordine per un paio di stivali annunciati con un termine di 15 giorni / 3 settimane, è per questo che il vostro ordine è in corso, torneremo da voi il prima possibile Cordiali saluti ETS GUIGNARD
L
LAURENT M.
Nota: 4 su 5
ordinato lunedì e consegnato giovedì con una chiamata per conferma della taglia. molto soddisfatto, consiglio
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J
JPS
Nota: 4 su 5
Conforme all'ordine, stivali molto belli. 4 stelle per il tempo di consegna, un po' lungo.
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D
Daniel D.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, già cliente della casa. Totalmente soddisfatto!! Eccellenti pelli, buona finitura. Piccolo rammarico! che le pelli e gli articoli per molti! non siano di origine e fabbricazione francese.. (etichetta a supporto) Peccato...D.D.
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N
Nouvelle C.
Nota: 4 su 5
Scelta della taglia perfetta, grazie alle corrispondenze misure-taglie Conformità prodotto/descrizione Soddisfazione sulla qualità del prodotto Consegna conforme a quanto previsto
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M
Morbihan
Nota: 2 su 5
Scarpe di alta qualità, ma anche se ho preso una taglia superiore alla mia abituale, non sono riuscita a far entrare i piedi negli stivali. Attenzione: reso a pagamento (20 euro): non corretto! Il reso dovrebbe essere gratuito.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio, le nostre scarpe sono effettivamente di qualità, ci scusiamo davvero. Può capitare che il collo del piede sia troppo alto, il piede largo e che sia difficile entrare nelle scarpe, consigliamo di provare con un sacchetto di plastica per rendersi conto della misura. Per quanto riguarda il reso, lo segnaliamo bene sul nostro sito che il reso è a carico del cliente, il reso viene effettuato con colissimo semplice e in base al peso quindi in media da 10 a 15 euro. Ma avete omesso di annotare nella vostra recensione che vi abbiamo rimborsato i 12 € di spese di invio sul vostro conto bancario! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
M
Moïse D.
Nota: 4 su 5
Ottima esperienza, prodotti di ottima qualità e tutto era perfetto. Grazie.
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M
Michel C.
Nota: 4 su 5
Dopo un errore di consegna del prodotto, ho ricevuto un gesto commerciale degno di un professionista per risolvere questa controversia. Ora ho un paio di stivaletti Mayura in vero pitone color cammello (giallo chiaro), conforme alla descrizione, di ottima qualità e buona finitura, a un prezzo corretto.
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Colore e aspetto abbastanza conformi alla foto. Ordine curato!
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C
Carette
Nota: 4 su 5
Rapido e stivali molto buoni
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M
Myreille
Nota: 4 su 5
Il mio acquisto riguarda una borsa a mano. Ho trovato le foto degli articoli molto ben fatte. Si vede davvero bene l'articolo fino all'interno della borsa. La consegna è stata davvero molto rapida. La borsa è perfettamente conforme alle foto, nessuna delusione. Consiglio vivamente questo sito
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Buon seguito post-vendita. Il colore della giacca ordinata non corrispondeva. Ho restituito il pacco e sono stata rimborsata rapidamente.
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C
christophe B.
Nota: 4 su 5
Buon contatto e buona ricezione nei tempi.
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M
M. R.
Nota: 4 su 5
Tempi rispettati. Deluso dal prodotto alla sua ricezione, non per la qualità ma per l'aspetto visivo che non mi piaceva. Ho contattato il servizio clienti, ho avuto un'interlocutrice molto professionale con cui ho risolto le modalità di scambio del prodotto. Rapidità, efficienza, cordialità e professionalità erano presenti. Penso che ordinerò di nuovo tramite i cuoio Guignard.
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H
H.Scharlau
Nota: 4 su 5
L'articolo è stato molto buono come previsto. Purtroppo ci è voluta più di una settimana prima che l'articolo fosse spedito. Quindi un punto in meno.
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H
HUGO V.
Nota: 4 su 5
Molto bene per l'ordine della giacca in pelle Daytona, molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Aimée-Brigitte G.
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato il rapido tempo di consegna, la qualità del prodotto e la procedura di reso e rimborso. Purtroppo ho dovuto restituire il prodotto che non mi andava bene. La mia lamentela è che nonostante le misure che mi sono state richieste al momento dell'ordine, nessuno mi ha detto che la mia taglia abituale che ho ordinato non sarebbe andata bene. Penso che i vestiti siano di taglia grande e per me non c'era una taglia inferiore. Peccato! A parte questo, azienda seria che consiglio.
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