I clienti evidenziano una gamma di prodotti efficace e affidabile, con risultati concreti e profumo molto gradevole in diverse referenze, accompagnati da una qualità percepita elevata e dalla varietà offerta. La consegna è descritta come rapida, curata e sicura, con imballaggi accurati e pacchi ricevuti in buone condizioni. Il servizio clienti è spesso elogiato per reattività, consigli utili e supporto tempestivo, mentre la fidelizzazione emerge dall’uso prolungato che porta a un senso di continuità e fiducia verso i prodotti. Inoltre, i clienti valorizzano la congruenza tra prezzo e qualità e l’esperienza complessiva positiva dall’ordine iniziale alla riordino.
Ottimo prodotto I miei clienti sono felici di ritrovare i vostri prodotti nella nostra selleria a Juniville (tutti in sella)
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M
Monique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Prodotto molto ben imballato e protetto, bravo! Ho testato il prodotto sul cavallo e lo trovo buono, protegge e cura, non grasso e semplice da applicare. Visto il primo acquisto, di cui sono soddisfatta, intendo provare altri prodotti
Recensione tradotta
A
Aurore G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Spedizione molto rapida. Prodotti di ottima qualità. Grazie
Recensione tradotta
A
Adeline S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2026
Julie è stata molto reattiva dopo questo ordine urgente, la vigilia di un giorno festivo. L'argilla per zoccoli sensibili ha immediatamente alleviato la mia cavalla durante una ferratura troppo corta. La consiglio vivamente!
Recensione tradotta
F
Florence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Troppo contenta dell'olio repellente. E il districante pesca di vite è una bomba
Recensione tradotta
M
Maryline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
Prodotto magnifico
Recensione tradotta
M
Mélanie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Ordine effettuato il 04/08/2026 mai ricevuto! Siamo il 22/08/2026 e non sono ancora stato rimborsato! Il servizio clienti è deplorevole!
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno Mélanie, abbiamo appena ripreso il tuo dossier in dettaglio per risponderti con chiarezza.
Il tuo ordine è stato effettuato il 4 agosto dopo le 13:00: è stato quindi spedito il giorno successivo, e consegnato il 6 agosto prima delle 13:00, secondo il termine espresso annunciato. Comprendiamo tuttavia che la visualizzazione del termine reale, tra il trattamento dell'ordine e la sua ricezione, possa creare confusione, e lo chiariremo sul sito nei prossimi giorni.
Per quanto riguarda il ritiro, il punto che avevi scelto non era disponibile: in questo caso, è il corriere che riattribuisce automaticamente il pacco al punto di ritiro più vicino, senza che possiamo intervenire. Il pacco ci è stato restituito per non essere stato recuperato, il tuo ordine è già stato rimborsato sul tuo metodo di pagamento.
Ti contatteremo via email per risarcirti delle spese, poiché vogliamo che questo disagio sia risolto nel miglior modo possibile.
Il team di Cura naturale
L
Lucy M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
Mai deluso
Recensione tradotta
C
Claire D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Molto reattivo
Recensione tradotta
E
Emilie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Prodotti impeccabili con ottimi profumi e molto efficaci, consegna rapida, lo consiglio!
Recensione tradotta
C
Clemence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Prodotto perfetto
Recensione tradotta
O
Olivia C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
I vostri prodotti sono molto buoni e molto efficaci per tutti i tipi di problemi.
Recensione tradotta
Z
Zoé D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
Ottimi prodotti, consiglio la vostra gamma intorno a me
Recensione tradotta
A
Alexis R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
Non sono soddisfatto del risultato, dopo 15 minuti le mosche tornano
Recensione tradotta
Risposta di Cura naturale
Ciao Alexis, comprendiamo la tua delusione per il ritorno delle mosche così poco tempo dopo l'applicazione.
Un tale risultato non è il comportamento atteso dell'Olio repellente, il cui principio attivo di origine vegetale è documentato e valutato: applicato su pelle sana e ben massaggiata affinché penetri, la sua finestra di piena efficacia si conta in ore, intorno a 4-10 ore in caso di forte pressione di insetti, e può arrivare fino a uno o più giorni in pressione moderata. Un ritorno delle mosche in pochi minuti indica quindi un punto d'uso da regolare, che saremmo felici di esaminare con te.
Scrivici a [email protected] con il tuo numero d'ordine, faremo il punto insieme affinché il prodotto ti dia soddisfazione.
Il team di Cura naturale
C
Cécile R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Perfetto
Recensione tradotta
S
Stéphanie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Sempre veloce e perfettamente imballato.
Recensione tradotta
C
Clea J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
top
Recensione tradotta
I
Inès D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Esperienza terribile con il servizio clienti. Ricevo il mio pacco con 2 oli repellenti e 2 ricariche per gli oli piedi. Una delle due bottiglie per gli oli piedi non è stata protetta correttamente durante l'imballaggio: il tappo non è stato imballato in carta kraft. Risultato: tappo aperto, tutti i miei prodotti sono inzuppati e ho perso 7/8 del prodotto. Non importa, alcune foto, segnalazione al servizio clienti. È lì che inizia il sketch! "Dovevi manifestare la tua riserva al corriere" -> Facile, il mio pacco è stato consegnato in un box collettivo. Come manifestare il problema? Impossibile! "Allora dovevi rifiutare il pacco" -> Quindi privarmi di oli repellenti in piena canicola di cui avevo grande bisogno. "Bene, vogliamo fare uno sforzo ma vogliamo foto del prodotto su una bilancia per stimare la perdita" -> Bene, foto inviate. "Allora in realtà abbiamo anche bisogno di foto del tappo aperto (uff, ne avevo fatte nella scatola), poi sulla bilancia con il nome del prodotto visibile, poi le tue foto sono troppo sfocate, poi non abbastanza luminose, poi dovremmo vedere cosa resta DENTRO la bottiglia E il nome del prodotto E il peso sulla bilancia nella STESSA FOTO (geniale con i telefoni e il loro autofocus), ne passiamo e delle migliori. In breve, mi sono ritrovata con un pacco di cui tutti i prodotti sono disgustosi, un sacrificato, e un servizio clienti che mi fa girare sperando che io abbandoni il mio reclamo, tutto ciò mentre uno dei LORO preparatori ha sbagliato l'imballaggio. CURA, è finita per me, c'è una cosa che odio, è la mala fede.
Recensione tradotta
Risposta di Cura naturale
Buongiorno Inès, grazie per aver dedicato del tempo a dettagliare la tua esperienza, anche se avremmo preferito risparmiartela. Un prodotto danneggiato all'imballaggio, poi un seguito che si è appesantito di messaggi in messaggi, non è il modo in cui vogliamo accompagnare i nostri clienti, e lo riconosciamo senza giri di parole. Il dossier è stato da allora ripreso in mano direttamente da parte nostra, con le nostre scuse e la rispedizione del prodotto perso. Correggiamo internamente ciò che deve essere corretto, sia nella preparazione che nel nostro modo di trattare queste segnalazioni. Speriamo sinceramente di avere un giorno l'occasione di mostrarti un volto completamente diverso.
Il team Cura naturale
A
Amandine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
Prodotti di qualità che consiglio al 100%
Recensione tradotta
C
Chloé C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Perfetto! Ordine arrivato in un super imballaggio e prodotto di qualità ed efficace!
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É
Élise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Ottimo prodotto ben imballato L'efficacia del prodotto è soddisfacente
Recensione tradotta
M
Manon L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Acquisto perfetto e pacco ricevuto molto ben imballato con prodotti naturali che funzionano molto bene.
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C
Caroline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Ottimo! Spedizione veloce.
Recensione tradotta
M
Manon B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Sempre impeccabile, è la seconda volta che ordino e non sono mai deluso!
Recensione tradotta
M
Marie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Consegna rapida, il prodotto balsamo solare non è adatto all'uso nonostante i bei argomenti di vendita. Il prodotto satura la pelle, non c'è respirazione, impossibile da rimuovere, il grasso "protettivo solare" si incrostano. Dopo aver provato acqua calda e sapone di Marsiglia, ho dovuto mettere olio di mandorle dolci per sciogliere il grasso incrostato e poi del detersivo per piatti sgrassante con acqua calda, cosa che farò solo una volta visto che ha danneggiato ulteriormente la pelle. Il materiale (cappello anti-insetti e rete) è anch'esso incrostato di grasso, impossibile da pulire. Ho quindi acquistato un prodotto utilizzato solo una volta e sono delusa di fare sprechi.
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Risposta di Cura naturale
Ciao Marie, grazie per il tuo feedback, e siamo felici che la consegna ti sia arrivata rapidamente.
Per quanto riguarda il Balsamo solare, come per tutti i nostri prodotti, l'applicazione fa davvero la differenza. Il balsamo non dovrebbe lasciare un film grasso: non si deposita in superficie, si massaggia fino a completa penetrazione nella zona da proteggere. Una piccola quantità è più che sufficiente, ed è proprio il gesto che conta, non il volume. Quando viene applicata una quantità troppo generosa, la pelle si ritrova saturata, ed è anche questo che rende la rimozione poi molto più difficile, come descrivi.
Se desideri riprovare l'applicazione tenendo conto di questi pochi riferimenti, saremmo felici di sapere se questo cambia le cose. E se persiste una difficoltà nonostante tutto, scrivici a [email protected] con il tuo numero d'ordine, esamineremo insieme la situazione.
Il team di Cura naturale
A
Anais E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Sono molto contento del mio ordine, prodotto di qualità e molto efficace! Ho avuto un piccolo errore nell'ordine, al momento della spedizione, ma sono stati molto reattivi e comprensivi
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C
Cindy R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Ordine ricevuto rapidamente
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A
Audrey M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Come sempre consegna veloce e i prodotti sono fantastici
Recensione tradotta
S
Sissi L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Consegna rapida e prodotti di qualità. Grazie
Recensione tradotta
E
Estelle A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Semplice e veloce
Recensione tradotta
L
Léa R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
Sempre molto soddisfatta, la qualità del districante e il suo profumo sempre presente!
Recensione tradotta
A
Anne Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Perfetto
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E
Elina L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
Ottimo! Prodotto super efficace, qualità +++
Recensione tradotta
M
Michèle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Prodotto (repellente) e consegna al top
Recensione tradotta
S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
Servizio rapido. Ho ricevuto il mio ordine in 5 giorni. Ho avuto una super offerta di benvenuto. Ottimo per scoprire i prodotti
Recensione tradotta
C
Céline H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
Consegnato molto rapidamente Il sito è serio e i prodotti sono di qualità Una riserva sull'olio anti-insetti che non crea una barriera totale
Recensione tradotta
M
Mélanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2026
Perfetto come sempre
Recensione tradotta
K
Kelly G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
I prodotti niente da notare, però pagare per avere la consegna il giorno dopo prima delle 13 (martedì) quindi pago 7,90 euro e l'ho ricevuto solo mercoledì.
Recensione tradotta
Risposta di Cura naturale
Buongiorno, abbiamo appena esaminato il tuo dossier più da vicino.
C'è stato effettivamente un ritardo nella spedizione del tuo ordine, il che spiega perché l'hai ricevuto un giorno dopo rispetto a quanto previsto. Siamo sinceramente dispiaciuti.
Ti contatteremo via email per risarcirti della consegna.
Il team Cura naturale
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