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A
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Cura naturale
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 2 193 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano una gamma di prodotti efficace e affidabile, con risultati concreti e profumo molto gradevole in diverse referenze, accompagnati da una qualità percepita elevata e dalla varietà offerta. La consegna è descritta come rapida, curata e sicura, con imballaggi accurati e pacchi ricevuti in buone condizioni. Il servizio clienti è spesso elogiato per reattività, consigli utili e supporto tempestivo, mentre la fidelizzazione emerge dall’uso prolungato che porta a un senso di continuità e fiducia verso i prodotti. Inoltre, i clienti valorizzano la congruenza tra prezzo e qualità e l’esperienza complessiva positiva dall’ordine iniziale alla riordino.
Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriT
Nota: 5 su 5
Super marca e prodotti molto buoni
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L
Nota: 5 su 5
Mai deluso, raccomando al 100%
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N
Nota: 1 su 5
Il termine di consegna è stato lungo mentre sul sito era scritto 4 giorni lavorativi. Ho ricevuto il mio ordine 12 giorni dopo .. un po' delusa
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno,
La sua delusione è del tutto legittima e non la minimizziamo. Questo termine non corrisponde alla nostra promessa abituale e ne siamo sinceramente dispiaciuti.
Abbiamo attraversato un periodo di crescita eccezionale che non avevamo previsto, amplificato dal successo delle nostre edizioni stagionali e della nostra offerta promozionale in corso. Non è una scusa ma una realtà che ci assumiamo pienamente. Una nuova recluta si unirà molto presto al nostro laboratorio, l'assunzione è in corso, affinché questa situazione non si ripeta più.
Speriamo che i prodotti siano all'altezza delle sue aspettative e che la sua prossima esperienza sia ben diversa.
Buona giornata
La sua delusione è del tutto legittima e non la minimizziamo. Questo termine non corrisponde alla nostra promessa abituale e ne siamo sinceramente dispiaciuti.
Abbiamo attraversato un periodo di crescita eccezionale che non avevamo previsto, amplificato dal successo delle nostre edizioni stagionali e della nostra offerta promozionale in corso. Non è una scusa ma una realtà che ci assumiamo pienamente. Una nuova recluta si unirà molto presto al nostro laboratorio, l'assunzione è in corso, affinché questa situazione non si ripeta più.
Speriamo che i prodotti siano all'altezza delle sue aspettative e che la sua prossima esperienza sia ben diversa.
Buona giornata
M
Nota: 5 su 5
Tempi di attesa abbastanza lunghi ma sono stato avvisato a causa di un'alta domanda, una volta che l'ordine è stato preparato è stato consegnato molto rapidamente in 24 ore.
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Ottimo, il mio ordine è stato dimenticato, ho inviato un'email e seguendo il mio pacco è stato inviato. In regalo ho ricevuto un secondo shampoo frutti di bosco nel mio pacco. Grazie a voi
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E
Nota: 5 su 5
Ottimo !
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C
Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatta dei loro prodotti!! Qualità e professionalità! E promessa di successo mantenuta al 100% Grazie cura
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G
Nota: 5 su 5
Sito, affidabile e assistenza disponibile e reagisce rapidamente. Non vedo l'ora di testare i miei prodotti.
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A
Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatta dei vostri prodotti !
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E
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto rapidi, nessun problema per questo. L'unico neo è che spesso ci sono rotture di stock, purtroppo troppo vittima del vostro successo
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L
Nota: 5 su 5
Super soddisfatta, il rapporto qualità prezzo è incredibile che si tratti dei demelanti, delle argille o degli oli, le promesse sono mantenute, conto di ordinare più spesso
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M
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e curata, soddisfatta del mio primo ordine
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A
Nota: 1 su 5
Non sono affatto contenta, non ordinerò più
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno,
Il suo malcontento è legittimo e non lo minimizziamo.
Stiamo attraversando un periodo di crescita eccezionale che non avevamo previsto a questa scala, combinato con il successo dei nostri lanci e delle offerte promozionali. Non è una scusa ma una realtà che assumiamo pienamente. Una nuova recluta arriverà molto presto in laboratorio per ripristinare la nostra promessa di spedizione abituale.
Saremmo sinceramente dispiaciuti di perderla dopo questo brutto episodio. Se desidera darci una nuova possibilità, speriamo che la sua prossima esperienza sia all'altezza di ciò che merita.
Buona giornata
Il suo malcontento è legittimo e non lo minimizziamo.
Stiamo attraversando un periodo di crescita eccezionale che non avevamo previsto a questa scala, combinato con il successo dei nostri lanci e delle offerte promozionali. Non è una scusa ma una realtà che assumiamo pienamente. Una nuova recluta arriverà molto presto in laboratorio per ripristinare la nostra promessa di spedizione abituale.
Saremmo sinceramente dispiaciuti di perderla dopo questo brutto episodio. Se desidera darci una nuova possibilità, speriamo che la sua prossima esperienza sia all'altezza di ciò che merita.
Buona giornata
V
Nota: 5 su 5
Perfetto
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E
Nota: 5 su 5
Super
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Prodotti al top, naturali e consegnati il giorno dopo con tanti buoni sconto. Lo consiglio
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Tutti i prodotti testati sono stati super efficaci, sono molto contenta, spedizione rapida, è possibile continuare con loro su molti argomenti, raccomando vivamente
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F
Nota: 5 su 5
Perfetto come sempre
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L
Nota: 5 su 5
Marca molto affidabile e rassicurante. La trasparenza e la qualità delle composizioni permettono di ridurre considerevolmente il carico mentale legato alla verifica degli ingredienti. Un vero guadagno di serenità quotidiana per il benessere dei nostri cavalli.
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C
Nota: 5 su 5
Super grazie
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A
Nota: 5 su 5
Molto contenta di poter utilizzare prodotti così sani per il mio piccolo Loulou fragile
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A
Nota: 5 su 5
La qualità Cura Naturale sempre presente.
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A
Nota: 5 su 5
Diverse ordinazioni da Cura naturale e sempre molto soddisfatta
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Soddisfatta del mio ordine e della consegna.
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B
Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatta dei prodotti, della spedizione e del seguito se necessario.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti.
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C
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti. Spedizione e consegna rapida.
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E
Nota: 5 su 5
Rapido super ben imballato e dei super prodotti
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J
Nota: 5 su 5
Super prodotto spedizione rapida
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L
Nota: 5 su 5
Super prodotto, consegna rapida ed efficiente, grazie
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V
Nota: 5 su 5
Adoro, super prodotti !
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C
Nota: 5 su 5
Il demelante alla fragola ha un profumo divino, ma il prezzo è elevato... Per quanto riguarda l'argilla, la prendo molto spesso per il mio cavallo che soffre di artrosi al garretto. Ras
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J
Nota: 5 su 5
Prodotto sempre incredibile! Soddisfatta al 100% di tutti i miei ordini, partendo da un odore eccezionale ad ogni nuova scoperta
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatta dei prodotti e dei consigli che mi sono stati forniti. Il mio cavallo, che ha problemi di gonfiore del prepuzio, mostra già un bel miglioramento.
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto come al solito
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Consiglio vivamente
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Pacchetto conforme e super prodotti
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato lunedì e ricevuto mercoledì della settimana successiva. Nessuna parola per avvisarmi di un tale ritardo, spiegarmelo e scusarsi... Il sito internet promette comunque una spedizione entro 24 ore nei giorni feriali. Quindi ho dovuto porre la domanda su Facebook per ottenere la spedizione del mio ordine... Non si può dire che la risposta respirasse considerazione. Cliente da diversi anni, non è la prima volta che il mio ordine impiega tempo ad arrivare... quando non ci sono bug per scegliere il luogo di spedizione. È meglio ordinare dai rivenditori che direttamente, è più sicuro, ed è davvero un peccato doverlo scrivere...
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno,
Grazie per questo feedback, anche se è doloroso da leggere, e grazie soprattutto per la vostra fedeltà da diversi anni.
Avete ragione su tutti i punti e non lo contestiamo. L'assenza di comunicazione proattiva da parte nostra su questo ritardo è una reale mancanza. Non avreste dovuto dover porre la domanda per ottenere una risposta, e la considerazione che meritate come cliente fedele non è stata evidentemente rispettata. Ce ne scusiamo sinceramente.
Per essere onesti, non potevamo prevedere ciò che ci è successo. La congiunzione della nostra crescita, del successo dei nostri lanci e delle nostre offerte promozionali ha creato un volume che nessuno nel nostro team aveva previsto a questa scala. Non è una scusa, è la realtà di un piccolo marchio che cresce rapidamente. Prima di assumere, dovevamo avere la visione per confermare che questa crescita fosse sostenibile. Ora è evidente e una nuova recluta arriverà molto presto.
La vostra osservazione sulla comunicazione preventiva è giusta e costruttiva, è un aspetto su cui dobbiamo progredire e lo terremo a mente.
Speriamo sinceramente di avere l'opportunità di offrirvi l'esperienza che meritate con il vostro prossimo ordine.
Grazie per questo feedback, anche se è doloroso da leggere, e grazie soprattutto per la vostra fedeltà da diversi anni.
Avete ragione su tutti i punti e non lo contestiamo. L'assenza di comunicazione proattiva da parte nostra su questo ritardo è una reale mancanza. Non avreste dovuto dover porre la domanda per ottenere una risposta, e la considerazione che meritate come cliente fedele non è stata evidentemente rispettata. Ce ne scusiamo sinceramente.
Per essere onesti, non potevamo prevedere ciò che ci è successo. La congiunzione della nostra crescita, del successo dei nostri lanci e delle nostre offerte promozionali ha creato un volume che nessuno nel nostro team aveva previsto a questa scala. Non è una scusa, è la realtà di un piccolo marchio che cresce rapidamente. Prima di assumere, dovevamo avere la visione per confermare che questa crescita fosse sostenibile. Ora è evidente e una nuova recluta arriverà molto presto.
La vostra osservazione sulla comunicazione preventiva è giusta e costruttiva, è un aspetto su cui dobbiamo progredire e lo terremo a mente.
Speriamo sinceramente di avere l'opportunità di offrirvi l'esperienza che meritate con il vostro prossimo ordine.
J
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta