Recensioni dei clienti di Cura naturale

Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback. I nostri trattamenti sono formulati a partire da materie prime provenienti da fornitori di qualità cosmetica e da attivi di origine naturale, per una qualità del prodotto finito che poniamo al primo posto. Il naturale ha naturalmente un costo che non hanno le formulazioni a base di ingredienti di sintesi, meno onerosi da produrre, ed è questa scelta di attivi e fornitori che riflette il nostro prezzo. Rimane comunque molto misurato rispetto al mercato: a qualità comparabile, le nostre tariffe si collocano nettamente al di sotto di ciò che si pratica altrove. È soprattutto la vostra percezione sui risultati che ci piacerebbe comprendere, poiché l'efficacia dipende molto dal prodotto scelto per la giusta problematica, dal gesto e dalla durata d'uso, e un semplice aggiustamento a volte basta a cambiare tutto.

Scriveteci a [email protected] con il vostro numero d'ordine e i prodotti interessati, esamineremo la vostra situazione da vicino per aiutarvi a trarne il massimo.

Il team di Cura naturale

Buongiorno, grazie per il feedback, e ci dispiace che il risultato non sia stato all'altezza delle vostre aspettative.

Un punto di applicazione è determinante per questo prodotto, ed è spesso lui a spiegare una delusione. L'Olio repellente non si deposita in uno strato sulla superficie del pelo: si lavora con le dita o nel palmo della mano, massaggiando l'area fino a quando non penetra, senza lasciare un film grasso. Una piccola quantità ben massaggiata protegge nettamente meglio di una grande quantità rimasta in superficie, che svanisce quasi immediatamente. Il gesto conta quindi molto di più del volume depositato.

Secondo punto, quest'olio è pensato per le zone sensibili della testa e le aree più attaccate, in aggiunta al Repellente che assicura la copertura di base su tutto il corpo. Usato da solo, lascia il resto del corpo attraente e gli insetti si spostano immediatamente su di esso.

Scriveteci a [email protected] con il vostro numero d'ordine, riprenderemo volentieri questo protocollo con voi.

Il team di Cura naturale

Ciao Lou, grazie mille per questo feedback, e in particolare per le parole sui pacchi: sono preparati a mano da noi, e sapere che questo si percepisce all'apertura ci tocca.

Sulla bottiglia del Districante & lucidante, il tuo commento è legittimo e preferiamo essere trasparenti: questo contenitore e il suo erogatore sono nuovi nella gamma, e ci sono stati alcuni feedback. Sono stati identificati due punti. Prima di tutto, erogatori difettosi, su una minoranza di bottiglie, di cui stiamo aspettando il ritorno dal nostro fornitore. In secondo luogo, ci siamo accorti che la cannuccia non scende fino in fondo alla bottiglia da 500 ml, il che impedisce di prelevare il prodotto una volta abbassato il livello. Il nostro fornitore procederà a dei test affinché questa problematica venga risolta per sempre.

In ogni caso, questo tipo di problema è gestito da parte nostra: scrivici a [email protected] con il tuo numero d'ordine, troveremo una soluzione con te. Non c'è motivo che tu debba rimanere con un erogatore che non funziona.

Grazie ancora per la tua fiducia.

Il team di Cura naturale