I clienti evidenziano una gamma di prodotti efficace e affidabile, con risultati concreti e profumo molto gradevole in diverse referenze, accompagnati da una qualità percepita elevata e dalla varietà offerta. La consegna è descritta come rapida, curata e sicura, con imballaggi accurati e pacchi ricevuti in buone condizioni. Il servizio clienti è spesso elogiato per reattività, consigli utili e supporto tempestivo, mentre la fidelizzazione emerge dall’uso prolungato che porta a un senso di continuità e fiducia verso i prodotti. Inoltre, i clienti valorizzano la congruenza tra prezzo e qualità e l’esperienza complessiva positiva dall’ordine iniziale alla riordino.
Rispetto dei tempi, buon seguito. Tuttavia, l'importo di 95 € per beneficiare della consegna a domicilio rimane piuttosto elevato. Non trovo sempre molto chiare le spiegazioni riguardo alle promozioni/offerte in corso, fortunatamente il servizio clienti è molto reattivo nel fornirmi tutte le risposte necessarie.
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Q
Quentin L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Il sito è super e anche i prodotti, il problema è che li ordino dalla Réunion quindi con la dogana i prodotti mi tornano 2-3 volte più costosi.
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C
Claire D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Sito chiaro e pratico
Non vedo l'ora di testare i prodotti ordinati
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N
Nadine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Soddisfatta
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J
Juliette V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Consegna molto veloce e pacco perfetto
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S
Stephanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ordine danneggiato
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B
Bernard T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Spedizione rapida, facilità di ricerca sul sito ma la descrizione dei prodotti è tagliata il che non permette una selezione rapida
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C
Clarisse B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Consegnato in 1 settimana…
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M
Margaux M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Tutto è molto bene. Gli adesivi sono molto apprezzati. Il prezzo dei prodotti rimane molto elevato, ma sono qualitativi e funzionano bene.
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L
Laure A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Sito facile da visitare, buon monitoraggio degli ordini
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E
Emilie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Prodotti naturali, ordine ben ricevuto, imballaggio al top.
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V
Virginie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Consegna veloce. Cataplasma pratico da usare.
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S
Sarah H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Bene
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M
Marion T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Facile da applicare, profumo gradevole grazie agli oli essenziali, unico problema, si rimuove rapidamente quindi vedremo se ha realmente il tempo di fare effetto. Vedremo con il tempo.
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C
Cyrielle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Il sito è ben fatto con spiegazioni chiare sulla composizione dei prodotti, per quanto riguarda la consegna dovevo ricevere il mio pacco mercoledì ma l'ho ricevuto solo venerdì.
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M
Manuela L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
Prodotti naturali
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Océane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Molto facile da orientarsi.
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Olivier D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Consegna rapida ma deluso dall'efficacia dei due prodotti utilizzati
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo felici che la consegna sia stata veloce, ma ci dispiace sapere che l'efficacia dei prodotti non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. L'azione dei nostri trattamenti può variare a seconda della problematica riscontrata, della regolarità di applicazione e della quantità utilizzata. Non esitate a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere più precisamente il vostro utilizzo e consigliarvi aggiustamenti o associazioni che potrebbero migliorare i risultati. La vostra soddisfazione è importante per noi e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione adeguata! Cordiali saluti, Aurélie
A
Aude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Super sito e soprattutto ottimi prodotti
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P
Prescilia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Super
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Christel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Il vostro sito è molto ben fatto
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Patrizia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Ordine ben ricevuto
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Mélanie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Avevo fatto l'ordine per riceverlo in due giorni (perché il mio cavallo ha avuto un ascesso quindi era perfetto) come indicato sul sito, ma l'ho ricevuto dopo una settimana... un po' deluso. Ma altrimenti i prodotti sono sempre ottimi
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M
Manon F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Niente da dire sul prodotto che è ottimo, ma sono molto deluso dai tempi di consegna, infatti sul sito il termine era di 3-4 giorni, alla fine ho ricevuto il pacco 10 giorni dopo e quindi non in tempo per la mia competizione per cui avevo ordinato l'argilla, quindi ho dovuto comprare argilla in loco a un prezzo più alto e di qualità inferiore
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L
Léna P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Super sito, l'unico punto negativo sarebbe il tempo di consegna, ho pagato per averlo il giorno dopo ma è arrivato 2 giorni dopo, cioè lo stesso tempo che se non avessi pagato la spedizione espressa, un po' delusa ma va bene...
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno Léna, mi dispiace leggere della tua esperienza durante il tuo ordine. Può capitare che ci siano molti ordini durante il fine settimana e la spedizione degli ordini possa essere ritardata all'inizio della settimana. Nonostante un ritardo di 24 ore sulla spedizione, la scelta della consegna espressa ha permesso una consegna già il giorno dopo la spedizione, cioè giovedì. Con una consegna classica, saresti stata consegnata venerdì al più presto, o lunedì. In questo caso specifico, non esitare a contattarci per rimborsarti la differenza di prezzo tra la consegna espressa e la consegna classica. Rimango disponibile in caso di bisogno, Emmanuel
C
Clarisse B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Spedizione lunga con mondial relais, ma il pacco è arrivato in ottime condizioni!
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Gwendoline D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
sito web super facile da usare
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Sylvie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Non chiaro riguardo ai nebulizzatori inclusi o meno con i prodotti
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Risposta di Cura naturale
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, e capisco perfettamente il vostro commento. Stiamo proprio lavorando su un nuovo sito internet per rendere le informazioni ancora più chiare, in particolare separando in modo ben distinto i formati classici (con nebulizzatore) e i formati ricarica. È già in atto per il nostro Balsamo e lucidante, e sarà molto presto esteso a tutti i prodotti interessati. Se vi riferivate al repellente, ci scusiamo per questa mancanza di chiarezza! Grazie ancora per il vostro feedback, ci aiuta a migliorare. Aurelie
H
Hévane V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Facile trovare ciò che cercavo!
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