Recensioni dei clienti di Cura naturale

Buongiorno, abbiamo appena esaminato il tuo dossier più da vicino.

C'è stato effettivamente un ritardo nella spedizione del tuo ordine, il che spiega perché l'hai ricevuto un giorno dopo rispetto a quanto previsto. Siamo sinceramente dispiaciuti.

Ti contatteremo via email per risarcirti della consegna.

Il team Cura naturale

Buongiorno, comprendiamo la sua delusione per aver ritirato il suo pacco in un punto di ritiro mentre aveva scelto una consegna a domicilio.

Per ristabilire i fatti serenamente: il tracciamento del corriere indica una presentazione al suo indirizzo l'11 agosto, registrata come assenza del destinatario. In questo caso, è il corriere che reindirizza automaticamente il pacco verso un punto di ritiro, una fase che sfugge al nostro controllo.

Per quanto riguarda i 7 euro, corrispondono al costo della consegna e della logistica di spedizione del suo pacco. Non è una somma che il marchio mette da parte: finanzia il trasporto e il trattamento del suo ordine.

Ci dispiace sinceramente che questa consegna non sia potuta arrivare a casa sua come previsto.

Il team Cura naturale