Recensioni dei clienti di DAM Marine

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 3 403 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

DAM Marine è stato lodato per una disponibilità reale dei pezzi e una consegna rapide, con tempi di consegna rispettati e pacchi ben imballati che arrivano spesso lo stesso giorno o il giorno successivo. I clienti apprezzano la competenza e la professionalità del team, con spiegazioni chiare, consigli utili e risposte rapide, accompagnate da un servizio clienti affidabile e proattivo. La qualità dei pezzi e la precisione degli ordini sono costantemente confermate, insieme a una gestione accurata delle spedizioni e a un sito facilement navigabile che facilita ordini rapidi e ripetuti. La reputazione di DAM Marine come partner affidabile per i velisti è rafforzata da consegne veloci, informazioni precise e un imballaggio accurato.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
B
Benne
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Per gli affari internazionali va bene usare la lingua inglese!
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback, stiamo attualmente lavorando alla versione inglese del sito. Arriverà il prima possibile.
S
Stéphane Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, i tempi di consegna sono stati ragionevoli, ora devo solo montare il gruppo sul mio motore.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Vi auguriamo un felice anno nuovo e saremo lieti di incontrarvi di nuovo.
G
Guy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Sto cercando accessori per il motore della mia barca che ho comprato e ho trovato quello che volevo. L'unico problema è che tutti i riferimenti indicati sull'etichetta non sono nella lista seguente, quindi ho messo 4 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per questa recensione, è possibile che alcuni esplosi abbiano dei problemi ma stiamo lavorando per risolverli al più presto, non esiti a farci sapere di eventuali problemi riscontrati via email a [email protected] Grazie!
J
Jean-Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
efficienza e professionalità
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione! Siamo lieti di averla soddisfatta.
S
Samuel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Negozio super reattivo, ascolta il cliente, risposta molto rapida via e-mail. Nessuna preoccupazione per il sito DAM, al contrario, super negozio che consiglio. Grande svantaggio sul trasporto Chronopost a Reunion, 60 di consegna poi la consegna a casa 48 tasse ... Il prossimo ordine lo farò consegnare ad una famiglia in Francia continentale che me lo rispedirà con Colissimo. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Lavoriamo con Chronopost, che offre un servizio di consegna espressa. Le tariffe sono effettivamente più care rispetto a Colissimo, ma la tracciabilità è migliore. Vi avevamo proposto il servizio Colissimo ma non potevamo garantire i tempi di consegna rispetto a Chronopost.Le vendite sono effettuate al netto delle tasse, motivo per cui dovrete pagare le tasse all'arrivo in Réunion.Cordiali salutiDAM Marine
E
Eric
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Vantaggi:- Tempi di consegna- Facilità di ordinazione e gamma di prodottiSvantaggi:- Su 5 dadi identici ordinati, ne ho ricevuto 1 di dimensioni diverse- Spese di consegna sproporzionate rispetto al peso del prodotto ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace per l'inconveniente, ma se dovesse avere problemi con il montaggio, non esiti a chiamarci. Per quanto riguarda le spese di spedizione, i costi sono dovuti al fatto che consegniamo ogni nostro ordine con una consegna contro firma per garantire una migliore tracciabilità, se avete altre domande non esitate a contattarci.
M
Magin J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Sapevo che la DAM negli anni '80 aveva la reputazione di una scatola seria, ma ora che desolazione.Su loro consiglio, con il mio riferimento Rochester per i carburatori, ho ordinato una confezione di guarnizioni per carburatori con il riferimento che mi hanno dato, mi hanno detto che il loro riferimento non era lo stesso, credendo che fosse quello giusto,poi mi hanno chiesto almeno 45 euro in più quando mi avevano detto che non c'era problema l'avremmo cambiata, ovviamente ho rifiutato, e ho reclamato quella che avevo pagato dopo varie telefonate un bravo negoziante me l'ha spedita, mancavano dei pezzi e altri non erano miei, che scatola da SCOPRIRE nuova generazione di truffa........ come ex giornalista cercherò di pubblicare questo articolo sui giornali nautici. nessuna competenza da evitare. tanto più che ho trovato molto più comprensibile altrove.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, purtroppo vendiamo parti meccaniche per imbarcazioni, ma prima ha ordinato un kit di carburatori per la sua auto. Vorrei ricordarle che c'era una differenza di prezzo tra i due kit di carburatori, essendo il kit di carburatori buono più costoso (riferimento 201003) e che l'errore è stato commesso da lei (ha ordinato il riferimento TE45334 senza chiederci consiglio), è abbastanza normale che l'importo rimanente sia a suo carico. Il kit del carburatore buono costava 90 euro e quello vecchio 42 euro, quindi le restavano 48 euro da pagare. Infine, dato che non voleva pagare, abbiamo perso denaro rispedendole il kit incompleto. Abbiamo cercato di risolvere il problema ma lei non ci ha ascoltato, quindi ci dispiace di aver cercato di essere commerciali con lei. Cordiali saluti, il team DAM Marine
P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Primo acquisto da DAM di ricambi per uno Yanmar 3GM30Aspetti positivi : Prezzo , Tempi di consegna , Disponibilità Cosa non mi piace : Ho preso una pompa di alimentazione diesel "compatibile" : ho dovuto tagliare leggermente la guarnizione che la molla della pompa impedisce di posizionare correttamente . Il design dell'albero del pistone è molto diverso dall'originale - spero di non avere problemi a lungo termine.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Per qualsiasi problema, non esiti a contattarci direttamente.
A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Ricevuto in tempo, ma purtroppo la confezione del tubetto di permatex ultra blacks era aperta.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback. Capita che il blister sulla scatola si stacchi durante il trasporto, fortunatamente questo non influisce sul prodotto.
F
Fabien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Veloce ed efficiente. Un po' caro
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie mille per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione.
D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
grande truffa la foto non corrisponde alle parti inviate manca il giunto e le estremità mentre da nessuna parte è segnato e ti chiede 22euro per avere un set di giuntiMERCI DAM
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, ci dispiace per questa situazione. Può restituirci il pezzo se non è di suo gradimento. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
B
Bernard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Servizio rapido
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback positivo.
B
Blanc P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Devo dire che ho avuto qualche problema a trovare il numero di parte. Non è la prima volta che ordino dei pezzi da voi, ma sembra che abbia avuto più problemi di prima.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattarci in modo che un tecnico possa aiutarla a trovare i pezzi più rapidamente.
C
Client
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Consegna rapida e prodotti di qualità
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti di averla soddisfatta.
C
Client M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Ciao signori, quello che trovo ideale su di voi è la ricerca intuitiva con un sacco di viste di assemblaggi di pezzi di ricambio. Ma un giorno ho avuto un problema con le valvole montate sullo scarico y e le valvole non vanno dal vostro sito. Non so dove trovarle ma grazie lo stesso.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie mille per questa recensione! Se avete bisogno di aiuto per trovare delle referenze, non esitate a contattarci utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito: https://www.dam-marine.com/nous-contacter.
L
Louis F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Ottimo sito e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di avervi aiutato.
Y
Yannick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Problema di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il tuo feedback! Ci dispiace per il ritardo di colissimo, essendo il loro servizio saturo in estate è possibile che siano in ritardo. Se desiderate una consegna più rapida, possiamo offrirvi Chronopost, che consegna entro 24 ore.
P
Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
NO PB E VELOCE
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Saremo lieti di sentirla ancora.
E
Eric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
veloce ed efficiente, proprio come piace a noi.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback, anche se avremmo sperato in 5 stelle! Speriamo di continuare a soddisfarvi.
C
Customer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Il lunedì mattina (in bassa stagione) era disponibile un servizio di assistenza telefonica. Nonostante questo, la spedizione e la consegna sono state rapide ed efficienti. Un reso a seguito di un errore nell'ordine, il rimborso è stato altrettanto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per questa recensione! Siamo lieti di averla aiutata e in questi giorni riceviamo molte chiamate, quindi non esiti a inviarci un'e-mail.
A
Ag
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Niente da dire sul sitoFacile ricercaSuggerimento al momento dell'ordine, ordine pagato ma nessun ritorno dal sistema informatico, nessuna email di conferma > bugDopo aver inviato un'email al team DAM Marine, problemi corretti, parte ricevuta4 stelle a causa di un problema con l'ordine ma massima reattività
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace per l'inconveniente, ma siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema abbastanza rapidamente.
S
Sergio M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Ho pagato per una consegna espressa, dopo 6 giorni il mio pacco è ancora in viaggio??????
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Gentile Signore, siamo spiacenti per l'inconveniente. Il ritardo indicativo per la Grecia è di 6 giorni. Il suo pacco sarà consegnato nei prossimi giorni.Per un prossimo ordine, se ha bisogno della merce con urgenza, possiamo passare a un altro metodo di consegna (ci contatti telefonicamente).Cordiali salutiDAM Marine
R
Richard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Pacchetto ricevuto in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione, lo apprezziamo molto.
D
Daniel
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
L'apparecchiatura è stata ricevuta rapidamente, è conforme alle specifiche e ben confezionata. Un po' caro però...
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Saremo lieti di sentirla ancora.
G
Guy O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Quasi perfetto, tranne che per i tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per questa recensione! Per quanto riguarda i tempi di consegna, il suo ordine è stato effettuato sabato 25/06, essendo chiusi nel fine settimana spediamo gli ordini del weekend il lunedì, quindi abbiamo spedito il suo ordine lunedì 27/06 ed è arrivato martedì 28/06. Non esiti a ordinare durante la settimana per una consegna più rapida! Speriamo di continuare a soddisfarvi.
F
Franck L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
Ho acquistato tutte le guarnizioni per uno dei miei 2 motori non ancora assemblati ma la velocità di consegna è fantastica, ordine ricevuto 3 giorni dopo per i miei 3 ordini super e belle parti grazie
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Ci auguriamo di continuare a soddisfarla.
R
Rudy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Consegna eccellente. Grazie di tutto
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua recensione! Avremmo comunque sperato in 5 stelle se tutto fosse andato bene?
B
Bruno V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Non c'è da preoccuparsi. Perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per questa recensione! Avremmo sperato in 5 stelle se tutto fosse andato bene?
F
Fabrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
Il vostro sito è lento e buggato
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Siamo consapevoli della latenza del sito e stiamo continuando a ottimizzarlo per offrirvi la migliore esperienza possibile.
P
Pascal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Consegna rapida, non resta che montare... Stamattina ho montato i 4 anodi e pulito le cavità, con grande successo: il circuito di raffreddamento è tornato normale.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua recensione. Visto il successo dell'assemblaggio, avremmo sperato in 5 stelle!
J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2022
Il prodotto ordinato non corrisponde alla foto!
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback, la foto verrà modificata al più presto, ma non si preoccupi, il prodotto rimane lo stesso e solo il vaso ha cambiato design.
J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Molto bene, come al solito.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua recensione! È un peccato, però, che non abbiamo ricevuto 5 stelle.
A
Alexandre
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Nessuna lamentela, solo roba buona, penso che siano i leader per le parti di barca con esplosi. Non ci sono tutti ma molti ref a prezzi accessibili rispetto alla concorrenza. Spedizione veloce e siti super navigabili.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua recensione! È un peccato non aver ricevuto 5 stelle.
P
Philippe
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Ordine effettuato il 23 maggio e ricevuto il 25 maggio. Nonostante un ritardo dovuto a un problema tecnico (la consegna era prevista per il 24 maggio), sono soddisfatto dei prodotti ordinati e della velocità di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
La ringrazio per la sua opinione e mi dispiace per l'inconveniente causato dal corriere.
J
Jb
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Consegna veloce, ma prodotto ancora costoso
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la vostra opinione! Il clima attuale ha portato a un aumento del costo delle materie prime, che purtroppo si ripercuote sul prezzo dei prodotti finiti.
D
Denis
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
La qualità dell'imballaggio di cartone deve essere rivista, in quanto il pacco è stato ricevuto strappato, ma fortunatamente non mancavano parti.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace per l'inconveniente e speriamo che non si ripeta. Verificheremo l'origine del problema.
H
Hervé M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Ras. Ordine veloce e conforme alle mie richieste
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Ci auguriamo di continuare a soddisfarla.
A
Arnaud
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Ci auguriamo di continuare a soddisfarla.
S
Silvant B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2022
Salve, grazie per il vostro servizio di risposta.Bernard
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Ci auguriamo di continuare a soddisfarla.
R
Robert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Il sito è ben progettato e facile da usare, con consegne rapide.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Saremo lieti di sentirla ancora.