Recensioni dei clienti di DAM Marine

Ho effettuato un ordine lunedì per la consegna martedì entro le 17.00 e ho pagato per la consegna espressa. Ho ricevuto l'ordine venerdì alle 15.00. Si tratta di una spedizione costosa per una scadenza che non è stata rispettata. D'altra parte, DAM MARINE è stata molto professionale nel rimborsarmi le spese di spedizione, cosa che ho apprezzato molto.

Pessimo servizio di trasporto SEUR. I pezzi sono arrivati con 3 giorni di ritardo

Disponibilità dei materialiVelocità di consegna (non viene menzionata l'assenza dell'anello di sicurezza e del distanziale nel KIT 15698)

Servizio normale, spese di spedizione elevate.

ottimo servizio clienti

Team super reattivo

Molto bene! Avrei solo voluto che il consulente si prendesse un po' più di tempo per parlare al telefono.

OK, ma i pezzi pubblicizzati come Yanmar e i pezzi generici alla consegna!

Consegna e restituzione rapide

Consegna facile e veloce

Ho fatto un ordine e il commesso avrebbe dovuto "avvisarmi" che c'era un kit turbo. Invece di ordinare tutto nel dettaglio.

Un'ottima squadra

Imballaggio molto buono, ricezione perfetta, ma il prodotto non era adatto al mio motore, quindi il prodotto è stato restituito e poi sono iniziati i problemi.

Ho ordinato questo articolo express perché si trattava di un'emergenza.Ho ricevuto due o-ring nel pacco che non corrispondevano ai riferimenti.Ho dovuto raccomandare questo a volvo.Risultato: una settimana di ritardo e il mio cliente non era contento.

Consegna veloce e conforme all'ordine, ma i prodotti sono molto costosi rispetto alla concorrenza.

Sono molto offeso dal trattamento riservato a questa azienda francese e mi sento truffato perché ho ordinato un radiatore del carburante per un Volvo Penta D4 260 hp e dopo averlo ricevuto si scopre che non mi va bene e 4 giorni dopo lo restituisco pagando le spese di spedizione che sono 90 dalla Spagna. Dopo aver pagato, ho acquistato un altro radiatore dell'olio che, a quanto pare, era stato conservato per molto tempo (aveva macchie di ruggine sull'involucro) e mi è costato circa 1000 euro. E qual è la mia sorpresa quando DAM MARINE mi risponde dicendo che non mi rimborsano i soldi del primo radiatore che ho restituito dicendo che questo era stato manipolato essendo questa un'autentica menzogna dal momento che il prodotto che ho tirato fuori dalla scatola e per vedere che non era quello originale è stato reintrodotto e imballato con cura per restituirlo alle loro strutture.Ora mi dicono che ho 15 giorni per passare dalle loro strutture in Francia per ritirarlo vivendo me in Spagna o che pago di nuovo le spese di spedizione in modo che lo rispediscano a me. Se non mi danno una soluzione equa, mi rivolgerò al mio avvocato e all'ufficio per la tutela dei consumatori e segnalerò la cosa su tutti i social network. La risposta a questo commento non è reale. Il dispenser era immacolato, senza graffi, crepe o altro. Nessuna manomissione, ma come è facile dopo essere stati accusati di non restituire i soldi ... e dire qualsiasi cosa per evitarlo. Fine del mio appello!... so già dove non comprerò mai più un ricambio per la mia barca.

ricambi disponibili, consegna in 48 ore

Nonostante un grosso problema, il pacco è stato smarrito dall'ufficio postale. Hanno fatto il necessario, anche se ci è voluto molto tempo, il che non è facile quando un cliente è in attesa ed è bloccato al porto. Alcuni fornitori rispediscono i pezzi il più rapidamente possibile e risolvono il problema con il corriere in un secondo momento, a pensarci bene. Ma bravi, affidabili e onesti sono grandi qualità.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Risposta rapida ed efficiente

Cordiale e competente ma con prezzi molto alti.

Ordine di pezzi per un vecchio mulino yamaha 2 tempi 115hp v4. Filtro carburante e ciotola, ciotola decantatore e filtri in particolare. Se per il secondo non c'è da preoccuparsi, il primo non ha tenuto anche se è venduto in parte equivalente yamaha. Di conseguenza, il filetto della vite sulla coppa non ha tenuto anche se era stato stretto a mano per ridurre una leggera perdita... Alcuni colpi di pompa sul bulbo e la vaschetta è stata espulsa sotto pressione... Filettatura avvitata... FUORI SERVIZIO. Conclusione: materiali di scarsa qualità. Di conseguenza, quando si ordina un pezzo non si sa mai se si tratta di uno standard Yamaha o simile... Vorrei che le cose fossero scritte in modo più chiaro e che si conoscesse la marca di ciò che si sta acquistando.

la consegna è stata veloce ma non c'erano istruzioni su come assemblarlo.

Il sito è davvero chiaroI pezzi per il mio Volvo penta 2003 sono facilmente identificabili La risposta del servizio clienti è un punto a favore

Salve , Per il mio primo ordine sono deluso , non avete il kit pompa acqua il più richiesto sul mercato motori Volvo penta ( MD2020 ,2030 , D1 20 , D1 30 ecc... del fatto sono stato ingannato da un kit D30 che non corrispondeva alla mia pompa , spese di trasporto doppie , cercate un ufficio postale per spedire , Cordiali saluti , Sig. TATTI

NON HO ANCORA RICEVUTO IL PACCO

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Pezzo in stock, ordine ricevuto rapidamente. Prezzo ragionevole. Ho messo 4 stelle perché il pezzo non è assemblato. Non sembra essere un pezzo originale ma uno adattabile.

Consegna rapida.

Alla fine ho dovuto comprare il pezzo originale Yamaha, che funziona correttamente ed è stato montato dallo stesso meccanico. Il pezzo che mi avete venduto non funziona, scalda fino a bruciare a cilindro scarico (senza il peso del motore) e fa il rumore di un tosaerba.Integro la mia opinione e il punteggio a seguito dell'azione del reparto vendite, che ha effettivamente preso in considerazione la mia richiesta e mi ha rimborsato l'acquisto.Correggo con 3 stelle perché sono stato soddisfatto della seconda parte del rapporto con il reparto vendite ma insoddisfatto della qualità del pezzo acquistato.

La turbina PAE che ho ricevuto per un SUZUKI DT 9.9, ordinata con il motore S/N, non era adatta: alesaggio 12,5 mm invece di 13! Dopo uno scambio di telefonate e di e-mail, ho ricevuto quella giusta. Nessuno ha capito perché, DAM MARINE aveva seguito il numero di serie del motore. Hanno affrontato il problema in modo perfetto e il più rapidamente possibile, e vorrei ringraziarli per questo.

Molto attenti, competenti e reattivi Ho dato solo 4 stelle, perché nonostante l'ordine sia stato preso in considerazione e il pagamento registrato, la spedizione ha richiesto più tempo del previsto perché alcuni dei pezzi ordinati dovevano provenire da altre parti e a quanto pare c'è stata una svista, il che ha fatto sì che se non li avessi richiesti, l'ordine sarebbe stato dimenticato. Ma se dovessi avere di nuovo bisogno di loro, li consiglierò sicuramente.

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e non vogliono cambiarlo, anche se ho ordinato il modello giusto.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine anche se è stato spedito con consegna espressa, quindi stiamo pagando le spese di consegna espressa per niente !!!!!

Perfetto Bene.

Salve, le spese di spedizione per 3 O-ring sono molto care per pochi grammi (14 euro).

Contrariamente a quanto mi era stato detto, le molle delle guarnizioni a labbro non sono in acciaio inox, quindi ho acquistato le guarnizioni "spi" altrove. L'asse è un po' troppo lavorato. Kit completo. Consegna puntuale.

Ordine consegnato in tempo Persona molto piacevole al telefono

Ottima reattività alle richieste e buona consulenza e assistenza per l'ordine.

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