DAM Marine è stato lodato per una disponibilità reale dei pezzi e una consegna rapide, con tempi di consegna rispettati e pacchi ben imballati che arrivano spesso lo stesso giorno o il giorno successivo. I clienti apprezzano la competenza e la professionalità del team, con spiegazioni chiare, consigli utili e risposte rapide, accompagnate da un servizio clienti affidabile e proattivo. La qualità dei pezzi e la precisione degli ordini sono costantemente confermate, insieme a una gestione accurata delle spedizioni e a un sito facilement navigabile che facilita ordini rapidi e ripetuti. La reputazione di DAM Marine come partner affidabile per i velisti è rafforzata da consegne veloci, informazioni precise e un imballaggio accurato.
Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours !
I
Ivan Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Errore nel prodotto Ho tenuto il prodotto sbagliato e mi è stato ri-raccomandato quello giustoIn effetti preferisco pagare due volte piuttosto che perdere tempo a rispedire quello sbagliato D'altra parte la persona che lo ha spedito è stata molto cordiale.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Non esiti a contattarci nuovamente se cambia idea e desidera un rimborso per il prodotto sbagliato. Cordiali saluti,
C
Charles G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Un buon servizio in tempi quasi perfetti per l'inizio di maggio... Ma essendo un privato, avrei preferito essere interrogato di più sul mio acquisto per non perdere un ulteriore ordine che poi ho dovuto fare con un professionista. Fortunatamente è stato comprensivo!...
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback e non esitate a contattarci a [email protected] se avete domande prima di acquistare!
G
Gerard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Molto reattivo. Mai avuto problemi fino ad ora. Sempre buoni consigli.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie mille per il suo feedback! Anche se avremmo sperato in 5 stelle, siamo felici di averla soddisfatta.
B
Bord
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
buona spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie mille per il suo feedback! Anche se avremmo sperato in 5 stelle, siamo lieti che siate soddisfatti.
A
Aurelien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Ordino ogni anno per il mio motore yanmarcoude scarico e varie parti buon sito e team reattivo .
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Siamo felici di essere riusciti a soddisfarla, anche se avremmo sperato in 5 stelle?
E
Eugene R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Sono soddisfatto della velocità
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Anche se avremmo sperato in 5 stelle, siamo lieti di averla soddisfatta.
O
Olivier G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Il contattore della chiave non si inserisce e fa saltare il fusibile del motore
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, è sicuro di aver effettuato il collegamento giusto? Tutti i nostri contattori sono testati e funzionanti in fabbrica. Ci dispiace per l'inconveniente, non esiti a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] per discutere insieme del problema.
T
Thierry G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
un po' di attesa ma finalmente parti una piccola mancanza di informazioni niente di grave in attesa di ricevere parti grazie per la vostra pazienza
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente, il pezzo ordinato non è disponibile in magazzino e non l'abbiamo ancora ricevuto. La chiameremo in giornata per maggiori dettagli, ci scusiamo ancora. Cordiali saluti, il team DAM Marine
R
Régis A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
La consegna non corrisponde all'ordine. I prodotti consegnati non sono conformi alla marca richiesta e fatturata.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, ci dispiace per il malinteso. Il nostro rappresentante vi ha contattato per risolvere il problema.
T
Thierry P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Servizio di vendita molto buono, servizio di consegna non così buono?
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace per il problema di consegna, non accadrà più.
F
Fabien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Molti articoli per il mio motore Volvo, consegna rapida e veloce.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per la sua recensione! Avremmo sperato in 5 stelle, ma apprezziamo il suo feedback!
G
Gilles
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Ho avuto difficoltà a trovare il modo di prenotare il mio posto, mi scusi se ho sbagliato il questionario. Sono soddisfatto del vostro servizio.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback, ma temo di non aver capito bene: di quale sede sta parlando? Le faccio i miei migliori auguri.
A
Alain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
Velocità e competenza L'unico piccolo inconveniente è che ho ricevuto il mio ordine 2 volte, ma questo non è stato un problema per me e ho restituito il pacco.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Ci dispiace per l'inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione e per il suo feedback.
D
Dessalle J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Tutto è perfetto, con una selezione ben specializzata, ma il trasporto è proibitivo. Non ci sono abbastanza opzioni di consegna per chi non ha fretta, il che ridurrebbe il prezzo. Altrimenti avrei dato cinque stelle.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Ci dispiace che il trasporto sia troppo costoso. L'opzione più economica possibile è colissimo relais, ma non possiamo offrire nulla di più economico perché i corrieri ci fanno pagare la stessa tariffa per la spedizione.
Y
Yohann P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Consegna rapida, ottimo follow-up e imballaggio di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Ciao, grazie per il tuo feedback!
M
Maurice J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Consegna veloce, buoni prezzi
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Saremo lieti di risentirla.
P
Papass
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Sebbene la creazione di un account sia stata un po' difficile, il resto dello scambio, dalla transazione alla consulenza, è stato di buon livello.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Saremo lieti di risentirla.
T
Tarak M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Ho ordinato un'astina dell'olio per inverter per un modello specifico di motore yanmar. Ho ricevuto l'astina in tempo, ma è lunga il doppio dell'originale e quindi inutilizzabile.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro acquisto. Le parti possono essere restituite se non sono di suo gradimento. Il nostro ufficio tecnico è a sua disposizione al numero 04.94.27.36.62 per aiutarla a identificare il pezzo di cui ha bisogno.Cordiali salutiDAM Marine
J
Jean-Marie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Consegna veloce, ampia scelta, prezzi equi....
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback! Siamo lieti di averla soddisfatta.
R
Rgv
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Corretto e reattivo?
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per la sua recensione! Speriamo di continuare a soddisfarla.
B
Benne
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Per gli affari internazionali va bene usare la lingua inglese!
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback, stiamo attualmente lavorando alla versione inglese del sito. Arriverà il prima possibile.
S
Stéphane Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, i tempi di consegna sono stati ragionevoli, ora devo solo montare il gruppo sul mio motore.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Vi auguriamo un felice anno nuovo e saremo lieti di incontrarvi di nuovo.
G
Guy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Sto cercando accessori per il motore della mia barca che ho comprato e ho trovato quello che volevo. L'unico problema è che tutti i riferimenti indicati sull'etichetta non sono nella lista seguente, quindi ho messo 4 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per questa recensione, è possibile che alcuni esplosi abbiano dei problemi ma stiamo lavorando per risolverli al più presto, non esiti a farci sapere di eventuali problemi riscontrati via email a [email protected] Grazie!
J
Jean-Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
efficienza e professionalità
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione! Siamo lieti di averla soddisfatta.
E
Eric
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Vantaggi:- Tempi di consegna- Facilità di ordinazione e gamma di prodottiSvantaggi:- Su 5 dadi identici ordinati, ne ho ricevuto 1 di dimensioni diverse- Spese di consegna sproporzionate rispetto al peso del prodotto ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace per l'inconveniente, ma se dovesse avere problemi con il montaggio, non esiti a chiamarci. Per quanto riguarda le spese di spedizione, i costi sono dovuti al fatto che consegniamo ogni nostro ordine con una consegna contro firma per garantire una migliore tracciabilità, se avete altre domande non esitate a contattarci.
M
Magin J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Sapevo che la DAM negli anni '80 aveva la reputazione di una scatola seria, ma ora che desolazione.Su loro consiglio, con il mio riferimento Rochester per i carburatori, ho ordinato una confezione di guarnizioni per carburatori con il riferimento che mi hanno dato, mi hanno detto che il loro riferimento non era lo stesso, credendo che fosse quello giusto,poi mi hanno chiesto almeno 45 euro in più quando mi avevano detto che non c'era problema l'avremmo cambiata, ovviamente ho rifiutato, e ho reclamato quella che avevo pagato dopo varie telefonate un bravo negoziante me l'ha spedita, mancavano dei pezzi e altri non erano miei, che scatola da SCOPRIRE nuova generazione di truffa........ come ex giornalista cercherò di pubblicare questo articolo sui giornali nautici. nessuna competenza da evitare. tanto più che ho trovato molto più comprensibile altrove.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, purtroppo vendiamo parti meccaniche per imbarcazioni, ma prima ha ordinato un kit di carburatori per la sua auto. Vorrei ricordarle che c'era una differenza di prezzo tra i due kit di carburatori, essendo il kit di carburatori buono più costoso (riferimento 201003) e che l'errore è stato commesso da lei (ha ordinato il riferimento TE45334 senza chiederci consiglio), è abbastanza normale che l'importo rimanente sia a suo carico. Il kit del carburatore buono costava 90 euro e quello vecchio 42 euro, quindi le restavano 48 euro da pagare. Infine, dato che non voleva pagare, abbiamo perso denaro rispedendole il kit incompleto. Abbiamo cercato di risolvere il problema ma lei non ci ha ascoltato, quindi ci dispiace di aver cercato di essere commerciali con lei. Cordiali saluti, il team DAM Marine
J
Jacques G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Relè volvo 2020 D . La spedizione è stata perfetta, il prodotto era ben imballato e il prezzo, dato il riferimento sul relè, era il doppio di quello di un negozio di auto.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace per l'inconveniente, ma se non vi piace, potete rispedirci il pezzo senza problemi.
P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Primo acquisto da DAM di ricambi per uno Yanmar 3GM30Aspetti positivi : Prezzo , Tempi di consegna , Disponibilità Cosa non mi piace : Ho preso una pompa di alimentazione diesel "compatibile" : ho dovuto tagliare leggermente la guarnizione che la molla della pompa impedisce di posizionare correttamente . Il design dell'albero del pistone è molto diverso dall'originale - spero di non avere problemi a lungo termine.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Per qualsiasi problema, non esiti a contattarci direttamente.
A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Ricevuto in tempo, ma purtroppo la confezione del tubetto di permatex ultra blacks era aperta.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback. Capita che il blister sulla scatola si stacchi durante il trasporto, fortunatamente questo non influisce sul prodotto.
F
Fabien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Veloce ed efficiente. Un po' caro
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie mille per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione.
D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
grande truffa la foto non corrisponde alle parti inviate manca il giunto e le estremità mentre da nessuna parte è segnato e ti chiede 22euro per avere un set di giuntiMERCI DAM
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, ci dispiace per questa situazione. Può restituirci il pezzo se non è di suo gradimento. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
B
Bernard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Servizio rapido
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback positivo.
B
Blanc P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Devo dire che ho avuto qualche problema a trovare il numero di parte. Non è la prima volta che ordino dei pezzi da voi, ma sembra che abbia avuto più problemi di prima.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattarci in modo che un tecnico possa aiutarla a trovare i pezzi più rapidamente.
C
Client
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Consegna rapida e prodotti di qualità
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti di averla soddisfatta.
C
Client M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Ciao signori, quello che trovo ideale su di voi è la ricerca intuitiva con un sacco di viste di assemblaggi di pezzi di ricambio. Ma un giorno ho avuto un problema con le valvole montate sullo scarico y e le valvole non vanno dal vostro sito. Non so dove trovarle ma grazie lo stesso.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie mille per questa recensione! Se avete bisogno di aiuto per trovare delle referenze, non esitate a contattarci utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito: https://www.dam-marine.com/nous-contacter.
L
Louis F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Ottimo sito e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di avervi aiutato.
Y
Yannick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Problema di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il tuo feedback! Ci dispiace per il ritardo di colissimo, essendo il loro servizio saturo in estate è possibile che siano in ritardo. Se desiderate una consegna più rapida, possiamo offrirvi Chronopost, che consegna entro 24 ore.
P
Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
NO PB E VELOCE
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Saremo lieti di sentirla ancora.
E
Eric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
veloce ed efficiente, proprio come piace a noi.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback, anche se avremmo sperato in 5 stelle! Speriamo di continuare a soddisfarvi.
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