Recensioni dei clienti di DAM Marine

Ciao, non ho ancora il mio pacco. Se me l'aveste spedito in una busta standard l'avrei già, e per un francobollo da 1,5€. Non so se lo riceverò

Questo messaggio è per segnalare una cattiva esperienza riguardo alla consegna presso il punto di ritiro: il vostro sito non annuncia il tempo in cui il pacco rimarrà al punto di ritiro. Mi sono trovato in una situazione in cui il pacco è arrivato prima del previsto al punto di ritiro e vi è rimasto solo 4 giorni lavorativi. Impossibile per telefono cercare di prolungare il tempo prima del ritorno a DAM marine. È stato complicato organizzare il ritiro nei tempi previsti, mentre un altro punto di ritiro vicino avrebbe evitato tutti questi problemi. È un piccolo miglioramento che bisognerebbe considerare per una migliore esperienza cliente.

Mi avevate confermato che il mio pacco sarebbe arrivato il giorno dopo, è arrivato il giorno dopo il giorno dopo.

Un giorno di ritardo per la ricezione del pacco, mentre avevo pagato per una spedizione espressa.

Ho effettuato un ordine espresso per telefono per confermare il riferimento e mi è stato detto che non era necessario il numero di serie del motore. Ho ricevuto il pezzo in tempo, ma non era il modello giusto. Non capisco la persona che ho avuto al telefono che mi ha confermato senza avere il numero di serie.

Problema su un collettore. Richiesta di garanzia ma nessuna risposta da parte loro nonostante tutte le mie richieste né soluzione per il momento, sempre in attesa dopo diversi giorni.

Faccio un ordine telefonico con un tecnico che mi ha confermato che il mio ordine sarebbe stato completo ma ha dimenticato delle guarnizioni importanti che ho dovuto prendere urgentemente da Volvo.

Sono molto insoddisfatto di DAM marine per un motivo ben preciso: ho acquistato un set di pezzi per una "pompa ad alta pressione a bassa pressione" e una "pompa della benzina a membrana" per 769,93 euro. Dopo aver montato la pompa della benzina, mi sono accorto che non funzionava. Ho quindi richiesto l'intervento di un riparatore nautico, che ha riscontrato che la nuova pompa del carburante era difettosa, con tanto di fattura. Ho contattato i negozianti nautici DAM, che mi hanno suggerito di rispedire il pezzo. Dopo aver restituito il pezzo, mi hanno detto che la garanzia non avrebbe funzionato perché a quanto pare avevo "smontato la pompa", il che non è assolutamente vero. Ora è la mia parola contro la loro, per cui posso avvalermi della garanzia. Ora non è molto commerciale, ma per me è la fine di DAM Marine.

Ho consultato Dam Marine per un problema ricorrente da 2 anni per un problema di sensore di Trim su una barca di marca Fours winns.Dopo lo studio mi hanno consigliato un sensore di trim della marca Recmar ref 3863007.Con finale non hanno fatto meglio dei predecessori.Ho comprato 3 sensori di Trim in 3 anni presso vari rivenditori che tutti mi hanno venduto Recmar.Con l'arrivo ho appena risolto il problema con parte di origine Volvo penta. Quindi in futuro niente più Recmar.

Il kit di tubi NON include i cerflex che sono mostrati nell'immagine del kit sul vostro sito web ...

Come neofita, ho bisogno di molti consigli da parte di esperti. Mi sembra di infastidire le persone ponendo tutte le mie domande.

Mi hanno dovuto richiamare!

Non viene fornita alcuna descrizione o elenco dei giunti.Non è possibile controllare la barca a distanzaPer favore, fornisci l'elenco completo dei giunti nella confezione

La spedizione è un po' cara e al momento della scelta non mi ha permesso di attivare l'opzione più economica. Tutto il resto va bene.

Trovo il prezzo del trasporto un po' caro per un Colissimo quasi tre volte il prezzo del pezzo Una semplice busta sarebbe stata sufficiente.

se poteste utilizzare un altro punto di smistamento rispetto a RBI informatique dove mi inviate gli ordini è chiuso dal venerdì sera al martedì mattina. quindi per ritirare i pacchi è complicato e perdo 4 giorni.

Negozio super reattivo, ascolta il cliente, risposta molto rapida via e-mail. Nessuna preoccupazione per il sito DAM, al contrario, super negozio che consiglio. Grande svantaggio sul trasporto Chronopost a Reunion, 60 di consegna poi la consegna a casa 48 tasse ... Il prossimo ordine lo farò consegnare ad una famiglia in Francia continentale che me lo rispedirà con Colissimo. Cordiali saluti.

Sono deluso dalla consegna sul sito c'è scritto 48/72h a fegato ordinato ricevo una mail dal post che annuncia una consegna una settimana e mezza dopo ....

Salve, do due stelle perché sono rimasto molto soddisfatto del contatto telefonico e della consulenza tecnica, oltre che della velocità di consegna, ma 0 stelle per la qualità del pezzo ricevuto. La guarnizione dello scambiatore d'acqua per l'aq151 è stata tagliata durante l'assemblaggio, causando una perdita, quindi è stato necessario riassemblare il pezzo e rimontare la vecchia guarnizione, sperando che reggesse.... È un peccato che la qualità non sia all'altezza. Cordiali salutiRaphaël MAINGRE

Pezzi costosi, descrizione incompleta, ad esempio: kit di guarnizioni per cilindri OMC a 78 per un singolo cilindro, trovato presso un rivenditore locale a 4. Non ordinerò mai più da loro.