Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Le spezie hanno un buon profumo! E hanno un buon sapore per quelle che abbiamo aperto. Tuttavia, non si vede la composizione dei prodotti (ad esempio per la frutta secca e candita non si vede l'ingrediente zucchero). Inoltre, alcuni titoli di prodotti non sono abbastanza espliciti (ad esempio: fragole secche manca l'informazione nel titolo che sono anche candite).
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Ordino regolarmente vaniglia essendo una pasticcera appassionata. Testo spesso diversi fornitori e sono capitata su Davie Vaniglia. Ho ordinato vari prodotti baccelli, estratto e polvere e sono abbastanza delusa. Poco aroma si sprigiona dai prodotti. Forse ho beccato un lotto sbagliato?! Oltre 70€ di prodotti. .Non farò un altro ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
alcuni problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Buona vaniglia ben profumata per una crema inglese
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Spedizione rapida, primo ordine di diversi prodotti ma un prodotto non è di buona qualità ed è finito nella spazzatura.
Metto quattro e non tre stelle perché sono soddisfatta degli altri.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Consegna veloce e prezzo attraente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Bene ma... mi aspettavo più sapore nell'odore in generale e dopo l'uso, forse è anche da rivedere il packaging! 8 imballaggi plastici * 50gr per un ordine di semi di chia e idem per la zucca, per quanto riguarda la vaniglia 10 imballaggi in plastica dura per avere la totalità!? è un po' scioccante per questo tipo di prodotto e nel momento in cui si cerca di prestare un po' più attenzione....grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Sito eccellente con belle riduzioni quando le fanno.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Uno dei prodotti era mal imballato e il prodotto si è diffuso nella scatola... un po' deludente.
I prezzi stanno diventando molto cari
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Prodotto ok
Consegna rapida
Tuttavia, sono stata presentata da mio figlio e impossibile utilizzare il codice di affiliazione sul vostro sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Bene, niente da dire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
DHL informa i commercianti che le fatture commerciali non pagate impediscono la spedizione delle merci
Il negozio non ha risposto, quindi ho fornito io stesso i documenti e la merce ha impiegato un mese ad arrivare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Per la prima volta, davvero delusa, un sacchetto strappato, tutti i sacchetti appiccicosi. Ho inviato direttamente un'email, rimasta senza risposta. Non volevo fare una recensione, ma mi state sollecitando! Non ordinerò più durante il periodo dei saldi!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Bel sito. Ordine spedito rapidamente
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Le spezie sono di qualità, ma sono deluso dal loro nuovo imballaggio. Non ci sono più i sacchetti richiudibili e questo manca davvero per conservare i prodotti…
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Prodotti che mi danno piena soddisfazione. Unico rammarico: che alcuni prodotti provengano dalla Bulgaria come l'aglio orsino.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Sono completamente soddisfatta del mio ordine e ti ringrazio per la tua seriet.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Non sono riuscita a inserire il codice di referral e la mia amica non riuscita a inserire il mio codice di referral nemmeno. Quindi davvero delusa :(
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Nessun contatto con il servizio clienti che non mi ha nemmeno ricontattato. Il mio codice di referral non funzionava, mi hanno detto di aspettare per ordinare, ma le promozioni sarebbero scadute la sera stessa, quindi ho ordinato senza il mio codice di referral. Ho inviato un'email di insoddisfazione e mi hanno risposto 'peccato per te' in sostanza... nemmeno un gesto commerciale, nemmeno della vaniglia come compensazione o altro. Sono molto delusa e ora ordiner la mia vaniglia altrove. Troppo delusa dal servizio clienti
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Abbiamo verificato e il codice di referral funziona bene. Durante la creazione del tuo account, non stato inserito.
Non possiamo convalidare i referral per i nostri clienti una volta che l'account creato.
Cordiali saluti,
David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
In generale ottimo sito..Rapporto qualit/prezzo conveniente..Consegna curata e veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Il sito è ben fatto con molte informazioni per conoscere ogni ingrediente.
Tuttavia, ci sono troppi avvisi che appaiono per avvisare di sconti e ci impediscono di effettuare il nostro ordine al meglio. Tuttavia, i tempi di arrivo degli articoli sono al top! Consiglio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Abbastanza misto riguardo al problema riscontrato, che alla fine è stato risolto costringendomi un po' a fare un nuovo ordine.
La prossima volta andrà meglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Buono nel complesso, ma ci sono ancora molti prodotti che non ho utilizzato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Ordine ben ricevuto ma non ho capito perché né io né mia madrina abbiamo beneficiato di alcuna offerta di sponsorizzazione!! Né regalo né sconto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Mi sono piaciute molto le bacche di vaniglia, superbe e molto saporite.
Ho anche apprezzato l'aglio in polvere molto aromatico, anche se ho scoperto che proveniva dalla Cina...
Riguardo alle erbe, sono rimasta sorpresa che non provenissero dalla Francia, non penso di raccomandarvi...
Tuttavia, le vostre bacche di vaniglia sono davvero da raccomandare anche se trovo che il prezzo sia da considerare...ma è così difficile trovare in commercio questo prodotto, quindi grazie e complimenti!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
questa volta sono deluso, avevo ordinato 10 pistilli di zafferano e mi hanno comunicato che c'era esaurimento scorte. Mi sono manifestato immediatamente e mi hanno rimborsato. Come può esserci esaurimento quando l'ordine è stato convalidato e pagato. Inoltre ho avuto delle spese di spedizione per due articoli (avevo fatto un grosso ordine all'inizio di gennaio) che avevo preso come accompagnamento e di cui non avevo un bisogno immediato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Ordine rapido
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Fino ad ora i miei ordini sono andati bene. Non ho utilizzato tutti i prodotti ma sono soddisfatta di quelli che ho già usato.
Il confezionamento in sacchetto potrebbe essere migliorato perché non è facile travasare le spezie come la polvere di vaniglia nei tuoi piccoli contenitori. A seconda della spezia in polvere, una buona parte rimane attaccata al sacchetto o è trattenuta dal 'clip' di chiusura.
D'altra parte 3/5 perché la navigazione sul sito è da rivedere. Il pop-up promozionale che appare dopo pochi secondi su ogni pagina è davvero, ma davvero molto noioso! L'avevo già segnalato durante un ordine ma non è cambiato nulla.
Da un punto di vista informatico non ci vuole 107 anni per cambiare questo comportamento. Abbiamo avuto la pubblicità una volta, va bene! Non c'è bisogno di vederla apparire su tutte le altre pagine. Al limite mostrare un piccolo quadrato o un banner discreto con le informazioni sulla promozione ma non un pop-up su ogni pagina.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Ha ragione e stiamo lavorando su una nuova soluzione all'inizio di marzo 2024.
Ciò che sembra semplice non è sempre così evidente su alcuni moduli ;-)
Grazie per la sua comprensione.
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Molto veloce e super ben imballato al top
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Ho inviato un'email riguardo al mio ordine perché i due sacchetti di curry erano mal confezionati e si erano sparsi nella scatola. Non ho ricevuto risposta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Buongiorno,
Non mi piace né valutare le persone né dare la mia opinione, cercherò di farlo perché il vostro sito è ben progettato, le descrizioni sono chiare, il pagamento e la consegna sono avvenuti senza problemi, trovo comunque che pagare 4,99€ per farsi consegnare in un punto di ritiro sia un po' caro! Ho provato la vaniglia di Munnar la sua qualità e il suo aroma sono perfetti mentre quella dell'Uganda la testerò presto in un piatto salato. Cordiali saluti H.B.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Ordino qui da diversi anni. Gli articoli sono sempre di ottima qualità e il servizio clienti è molto buono. Avrei dato 5 stelle se non fosse per il fatto che rimpiango il nuovo modo di imballare i prodotti. Infatti, prima tutto era imballato in sacchetti richiudibili ermeticamente, il che era molto pratico. Oggi, per 200g acquistati di una spezia ad esempio, si ricevono 10 mini sacchetti da 20g da tagliare con le forbici. Spero che tornerete al vecchio metodo. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Buon prodotto. Il pepe è piccolo e passa male in alcuni macinapepe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Ottimi consigli! Un super account!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Sito ben fatto facile da ordinare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Sono stata soddisfatta del mio ordine ma penso di avervi già risposto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
1° ordine molto soddisfatta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Soddisfatta dei prodotti ma delusa dal confezionamento.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Non ho ancora ricevuto il mio bonus, sono più di 8 euro che sono scomparsi, ho guardato dove mi hanno detto di guardare e niente di niente, dicono che mi richiameranno e nessuno richiama, non sono molto contento di tutto ciò
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
3/5 mentre vi abbiamo risposto più di 15 giorni fa, è incomprensibile.
Vedi la nostra risposta del 22 gennaio alle 7 del mattino:
"Buongiorno Marcel,
I vostri buoni sconto si trovano nel vostro spazio cliente nella sezione "le mie ricompense".
L'ultimo buono sarà convalidato non appena riceverete il vostro ordine.
È sufficiente cliccare su convertire in buoni per creare un codice sconto valido per il vostro prossimo ordine.
Grazie per la vostra comprensione."
Cordiali saluti,
David