Italiano 
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che non si trovino sempre gli stessi prodotti, altrimenti sito serio, affidabile, ottimi prodotti.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Piacevole a volte capricciosa.
Sarebbe possibile procurarsi peperoncini in piccoli grani da macinare, venduti in mulino in Italia, che esaltano i piatti = molto piacevole.
Recensione tradotta
Sarebbe possibile procurarsi peperoncini in piccoli grani da macinare, venduti in mulino in Italia, che esaltano i piatti = molto piacevole.
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Anne,
Abbiamo appena trovato il prodotto. Sarà online entro un mese al massimo.
Grazie per questa idea.
A presto,
David.
Abbiamo appena trovato il prodotto. Sarà online entro un mese al massimo.
Grazie per questa idea.
A presto,
David.
A
Nota: 3 su 5
Servizio post-vendita deludente. Nessuna discussione possibile a seguito di un problema di consegna! Ordine consegnato per loro ma dove? Il fattorino ha messo consegnato ma si è sbagliato di indirizzo!! Ho dovuto cercare io stesso il mio pacco! Sì, è stato consegnato ma altrove! Bisogna cambiare fornitore! Ma i vostri clienti non sono responsabili delle VOSTRE scelte di consegna. Quindi una cliente persa... Ma forse potete permettervelo.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Offriamo tre consegne di cui due in punti di ritiro e una a domicilio (+ DHL in Express). Il servizio è garantito da colissimo e l'attestazione di deposito è fatta dal vostro fattorino.
Il pacco è stato consegnato il 12 Maggio. Come spiegato nei nostri CGV, un pacco consegnato con attestazione non è rimborsabile.
Fanny ha risposto alla vostra richiesta e ha effettuato subito ricerche nei minuti successivi alla vostra chiamata per assicurarsi del monitoraggio.
Non desideriamo cambiare fornitore.
Grazie per la vostra comprensione,
David
Offriamo tre consegne di cui due in punti di ritiro e una a domicilio (+ DHL in Express). Il servizio è garantito da colissimo e l'attestazione di deposito è fatta dal vostro fattorino.
Il pacco è stato consegnato il 12 Maggio. Come spiegato nei nostri CGV, un pacco consegnato con attestazione non è rimborsabile.
Fanny ha risposto alla vostra richiesta e ha effettuato subito ricerche nei minuti successivi alla vostra chiamata per assicurarsi del monitoraggio.
Non desideriamo cambiare fornitore.
Grazie per la vostra comprensione,
David
A
Nota: 4 su 5
spedizione veloce....
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Piuttosto molto bene nel complesso.
Secondo ordine ricevuto rapidamente senza problemi.
Pepe di qualità.
Tè alla vaniglia bene.
Vaniglia nel complesso piuttosto bene/t bene.
Se avete ciliegie nere secche sono interessato.
Ma piccolo rammarico sul lotto in promozione 100 bacche M Bourbon.. Il rapporto qualità/prezzo è soddisfacente ma alcune bacche (6/7) erano molto meno belle delle altre.
Recensione tradotta
Secondo ordine ricevuto rapidamente senza problemi.
Pepe di qualità.
Tè alla vaniglia bene.
Vaniglia nel complesso piuttosto bene/t bene.
Se avete ciliegie nere secche sono interessato.
Ma piccolo rammarico sul lotto in promozione 100 bacche M Bourbon.. Il rapporto qualità/prezzo è soddisfacente ma alcune bacche (6/7) erano molto meno belle delle altre.
A
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto professionale, consegna veloce, prodotti di buona qualità
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
ancora niente sottovuoto dei sacchetti di vaniglia. Deluso dal mio ultimo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Perché mettere i baccelli sottovuoto? Non lo mettiamo in evidenza sulle nostre schede e non desideriamo farlo. Hai acquistato vaniglia rossa e sei tornato da noi perché i baccelli erano secchi e storti. Ti abbiamo risposto che erano proprio le caratteristiche di questa vaniglia con un contenuto di vanillina elevato. Dare un punteggio di 3/5 quando la spedizione era OFFERTA tramite l'operazione commerciale e con il servizio (preparazione, seguito sms, assistenza clienti, ...) che proponiamo per un motivo accessorio non reclamato o specificato nella nostra scheda è fuori tema. Alcuni dei nostri concorrenti offrono bei baccelli gonfiati ad acqua e sottovuoto, non esitare a provare. Buona settimana, David
A
Nota: 4 su 5
Apprezzo questo sito
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Il sito è molto buono ma la vaniglia è insapore.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Quando i baccelli di vaniglia propongono contenuti di vanillina vicini al 2%, il naso vanigliato è franco. Oltre alle note vanigliate, il naso è cacao, burroso, cremoso. Basta leggere le recensioni dei nostri altri clienti per capire la qualità rara di ciò che propongo. Su oltre 1860 recensioni, il nostro punteggio è di 4.9/5. Grazie di non ordinare più da noi. Buon vento, David
A
Nota: 4 su 5
Non è il mio primo ordine. Sono stato attratto dalla lista di ricette proposte per l'uso dei baccelli di vaniglia declassati.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità, buone promozioni, molto ben confezionato, spedizione rapida.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Baccelli di qualità
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione. Presentazione molto bella. Solo un po' delusa dalla qualità dei baccelli di vaniglia che rimangono piuttosto secchi nonostante siano stati immersi nel rum.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Françoise,
Grazie per la vostra recensione. Aspettate ancora qualche giorno, i baccelli si reidrateranno completamente entro 15 giorni. Non saranno grandi come la vaniglia verde ma raddoppieranno o triplicheranno di volume.
Rimango a vostra disposizione a [email protected]
Con piacere,
David
Grazie per la vostra recensione. Aspettate ancora qualche giorno, i baccelli si reidrateranno completamente entro 15 giorni. Non saranno grandi come la vaniglia verde ma raddoppieranno o triplicheranno di volume.
Rimango a vostra disposizione a [email protected]
Con piacere,
David
A
Nota: 4 su 5
Spesso difficile, la navigazione salta
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Scelte interessanti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Top
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
2 pacchetti con bacche ammuffite e mi chiedono di restituirli. Perdita di tempo e denaro. Servizio clienti sgradevole e non conciliatorio.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Non avete voluto restituirci i pacchetti e non avete seguito i nostri consigli di conservazione scritti sull'etichetta, i nostri ringraziamenti e il sito.
Se non ci sarà alcun reso, non possiamo verificare il vostro problema e il lotto.
Cordiali saluti,
Non avete voluto restituirci i pacchetti e non avete seguito i nostri consigli di conservazione scritti sull'etichetta, i nostri ringraziamenti e il sito.
Se non ci sarà alcun reso, non possiamo verificare il vostro problema e il lotto.
Cordiali saluti,
A
Nota: 4 su 5
R.A.S
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Francamente deluso dalla qualità dei baccelli. Duri ma non morbidi, non ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Ha acquistato delle vaniglie declassate 20 baccelli a 9.89€.
Ha letto la descrizione e il titolo del prodotto? No.
Per la vaniglia di Tahiti, per un baccello al 40% di umidità, ciò è impossibile.
Cordiali saluti,
Ha acquistato delle vaniglie declassate 20 baccelli a 9.89€.
Ha letto la descrizione e il titolo del prodotto? No.
Per la vaniglia di Tahiti, per un baccello al 40% di umidità, ciò è impossibile.
Cordiali saluti,
A
Nota: 4 su 5
Sito piacevole e facile da usare
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti del nostro primo ordine. Grande scelta di spezie, grande cura nell'imballaggio. Da rinnovare
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto bene il mio ordine Grazie, buona qualità.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Non cambiate nulla, è davvero un piacere scoprire tali profumi con i vostri diversi prodotti, non ho ancora potuto assaporare tutto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
3° ordine, globalmente molto soddisfatto sia nella gestione dell'ordine/consegna che nella qualità dei prodotti
Una piccola stella in meno, durante l'ultimo ordine, non completamente soddisfatto della badiana (anice stellato), molte
Recensione tradotta
Una piccola stella in meno, durante l'ultimo ordine, non completamente soddisfatto della badiana (anice stellato), molte
A
Nota: 4 su 5
Vaniglia di qualità
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
mai delusa dai miei ordini fino al mio ultimo ordine. Ho trovato le bacche di Madagascar molto meno belle delle precedenti. Avevo un codice di referral, comunque indicato al momento dell'ordine, ma non è stato applicato per ricevere il mio regalo di referral. Per il resto del mio ordine (zucchero, spezie...), sono soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Anne,
Grazie per il tuo feedback. Le bacche che hai ordinato sono di vaniglia rossa (vaniglia secca), vedi la sua descrizione qui:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
Non possiamo applicare i codici di referral per i nostri clienti altrimenti si crea un errore di codice nel nostro algoritmo.
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
Grazie per il tuo feedback. Le bacche che hai ordinato sono di vaniglia rossa (vaniglia secca), vedi la sua descrizione qui:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
Non possiamo applicare i codici di referral per i nostri clienti altrimenti si crea un errore di codice nel nostro algoritmo.
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 lotti di Baccelli di Vaniglia Rossa Papua XS. Non mi aspettavo di ricevere baccelli secchi e duri. Non so nemmeno cosa farne, per quanto riguarda il resto del mio ordine non c'è nulla da dire, le spezie profumano divinamente.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. La vaniglia rossa è una vaniglia secca, vedi la descrizione nelle nostre schede: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
Grazie per il tuo feedback. La vaniglia rossa è una vaniglia secca, vedi la descrizione nelle nostre schede: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
A
Nota: 3 su 5
La data di scadenza delle 3 scatole di zafferano che mi sono state consegnate è 11/2023 mentre sono state imballate l'11/2020!! Non potrò tenerle a lungo... E trovo che l'imballaggio dello zafferano non sia abbastanza ermetico poiché emana ovunque lo si metta.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Grazie per il vostro feedback. Lo scopo della nostra promozione al -40% era di far beneficiare i nostri clienti di un prezzo stracciato anche se la sua data di utilizzo ottimale è fine 2023. Questo zafferano ha note intense come avete potuto vedere. Grazie per la vostra comprensione, A presto, Il team di David Vanille
A
Nota: 4 su 5
Baccelli un po' piccoli per XL e L, ho ricevuto la stessa dimensione!!
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Delusa per le baccelli di vaniglia che sono arrivati ammuffiti nell'imballaggio. La risposta del servizio clienti è che bisogna metterli nell'alcol non appena li si riceve. Questa risposta non mi soddisfa per vari motivi: i baccelli sono arrivati ammuffiti già alla ricezione, ho comunque inviato una foto. Quindi non è stato il fatto di non metterli nell'alcol a farli ammuffire. Non consumo alcol e non ne ho in casa, ordino spesso baccelli di vaniglia che non conservo nell'alcol eppure non ho mai avuto problemi. Metto 2 stelle perché il loro zucchero e le spezie sono buone, ma per i baccelli non ordinerò più da loro. Offrono prezzi molto allettanti sulla vaniglia, ma preferisco pagare di più e avere buoni baccelli.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Oggi 6/03/23, ho contattato il servizio clienti per un problema con le noci di macadamia che sono rancide nonostante una scadenza al 31/12/2023.
Dopo 2 email e le risposte incoerenti e assurde che ne sono seguite, sono stata in comunicazione con una giovane donna che mi ha respinta e ha rifiutato di passarmi il responsabile per trovare un accordo amichevole.
Argomentazioni fallaci che scaricano la colpa sul cliente, ovviamente, e non sulla società.
Non raccomando assolutamente questo sito perché al minimo problema, declinano ogni responsabilità.
Recensione tradotta
Dopo 2 email e le risposte incoerenti e assurde che ne sono seguite, sono stata in comunicazione con una giovane donna che mi ha respinta e ha rifiutato di passarmi il responsabile per trovare un accordo amichevole.
Argomentazioni fallaci che scaricano la colpa sul cliente, ovviamente, e non sulla società.
Non raccomando assolutamente questo sito perché al minimo problema, declinano ogni responsabilità.
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Hai acquistato le noci di macadamia a luglio e le hai conservate nel tuo seminterrato a 10°C (secondo le spiegazioni della tua email). Le noci devono essere conservate in un luogo asciutto, al riparo dalla luce e dai cambiamenti di temperatura.
Non decliniamo le nostre responsabilità ma non ci assumiamo la colpa quando non abbiamo commesso errori.
Risposte incoerenti e assurde? Abbiamo preso il tempo di rispondere molto rapidamente a ciascuna delle tue email e abbiamo dedicato 25 minuti ad ascoltare le tue spiegazioni al telefono.
Cordiali saluti,
Il team di David Vaniglia
Hai acquistato le noci di macadamia a luglio e le hai conservate nel tuo seminterrato a 10°C (secondo le spiegazioni della tua email). Le noci devono essere conservate in un luogo asciutto, al riparo dalla luce e dai cambiamenti di temperatura.
Non decliniamo le nostre responsabilità ma non ci assumiamo la colpa quando non abbiamo commesso errori.
Risposte incoerenti e assurde? Abbiamo preso il tempo di rispondere molto rapidamente a ciascuna delle tue email e abbiamo dedicato 25 minuti ad ascoltare le tue spiegazioni al telefono.
Cordiali saluti,
Il team di David Vaniglia
A
Nota: 3 su 5
Nessun problema per il mio ordine, consegna rapida.
Per quanto riguarda la conservazione dei baccelli di vaniglia, ho conservato per diversi mesi dei baccelli di vaniglia in un barattolo di vetro senza alcun problema, solo una cattiva qualità dei baccelli giustifica una conservazione con alcol.
Recensione tradotta
Per quanto riguarda la conservazione dei baccelli di vaniglia, ho conservato per diversi mesi dei baccelli di vaniglia in un barattolo di vetro senza alcun problema, solo una cattiva qualità dei baccelli giustifica una conservazione con alcol.
A
Nota: 4 su 5
Ciao,
Nulla da dire per ora, i prodotti sono conformi a quanto annunciato.
Spero che questo continui....
Recensione tradotta
Nulla da dire per ora, i prodotti sono conformi a quanto annunciato.
Spero che questo continui....
A
Nota: 4 su 5
Niente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sono completamente soddisfatta del mio ordine e raccomanderò di nuovo quando sarà il momento.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Spezie nulle, nessun gusto né odore gradevole... liofilizzate a morte
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
I due unici prodotti che hai acquistato non sono liofilizzati: peperoncino di Espelette AOP e zafferano in pistilli.
Nessun gusto? Per noi, quello della tua stupidità.
Buon vento,
Cordiali saluti,
David
I due unici prodotti che hai acquistato non sono liofilizzati: peperoncino di Espelette AOP e zafferano in pistilli.
Nessun gusto? Per noi, quello della tua stupidità.
Buon vento,
Cordiali saluti,
David
A
Nota: 2 su 5
Ciao,
Poiché mi piace particolarmente il pepe selvatico, lo faccio assaporare... Ho quindi sponsorizzato una conoscenza per il suo acquisto. Pensavo che il codice di sponsorizzazione servisse a qualcosa, ma no, alla fine niente! Inoltre ho visto sul sito che in ogni invio c'è un regalo!! A parte il magnete David vaniglia (come regalo è un po' forte!) non ne ho visto il colore. Ma il pepe è sempre apprezzato!
Recensione tradotta
Poiché mi piace particolarmente il pepe selvatico, lo faccio assaporare... Ho quindi sponsorizzato una conoscenza per il suo acquisto. Pensavo che il codice di sponsorizzazione servisse a qualcosa, ma no, alla fine niente! Inoltre ho visto sul sito che in ogni invio c'è un regalo!! A parte il magnete David vaniglia (come regalo è un po' forte!) non ne ho visto il colore. Ma il pepe è sempre apprezzato!
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
La sponsorizzazione consente al padrino di ricevere un codice regalo 5 giorni dopo la ricezione dell'ordine da parte del suo o della sua figlioccia.
Il magnete è il nostro regalo del momento, è utile. Non potremo mai soddisfare tutti, quando offriamo borse, possiamo avere lo stesso tipo di opinione.
La cosa più semplice è smettere di fare regali, no?
2/5 quando prepariamo il tuo ordine rapidamente e con grande cura, è davvero un peccato.
Dovresti provare la nostra concorrenza per favore. Confronta il prezzo del pepe selvatico che ordini ad ogni ordine e i regali.
Se il regalo è più carino ma il pepe è il 50% più costoso, possiamo farlo ma siamo più ragionevoli sui nostri prezzi di vendita.
Cordiali saluti,
David
La sponsorizzazione consente al padrino di ricevere un codice regalo 5 giorni dopo la ricezione dell'ordine da parte del suo o della sua figlioccia.
Il magnete è il nostro regalo del momento, è utile. Non potremo mai soddisfare tutti, quando offriamo borse, possiamo avere lo stesso tipo di opinione.
La cosa più semplice è smettere di fare regali, no?
2/5 quando prepariamo il tuo ordine rapidamente e con grande cura, è davvero un peccato.
Dovresti provare la nostra concorrenza per favore. Confronta il prezzo del pepe selvatico che ordini ad ogni ordine e i regali.
Se il regalo è più carino ma il pepe è il 50% più costoso, possiamo farlo ma siamo più ragionevoli sui nostri prezzi di vendita.
Cordiali saluti,
David
A
Nota: 4 su 5
Prodotti e servizio clienti impeccabili!!! Andateci a occhi chiusi
2 ordini effettuati e ricevuti...TOP!
Ho messo solo 4 stelle perché trovo un peccato non poter beneficiare di una consegna a domicilio gratuita per ordini intorno ai 100 €.
Recensione tradotta
2 ordini effettuati e ricevuti...TOP!
Ho messo solo 4 stelle perché trovo un peccato non poter beneficiare di una consegna a domicilio gratuita per ordini intorno ai 100 €.