Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
5 19,1k 93% 4 1 014 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Niente da dire, perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Consegna rapida
Ottimo servizio clienti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Facile da navigare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Il sito meritava di essere meglio strutturato per quanto riguarda le dimensioni delle vaniglie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Dominique,
Grazie sinceramente per la tua recensione. Hai perfettamente ragione.
Le modifiche saranno implementate sul nuovo sito che sarà lanciato all'inizio di novembre :-)
Ti auguro una bella giornata,
A presto,
David WWW.DAVIDVANILLE.COM
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente Non ho però ancora avuto il tempo di testare i prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Le foto sono a volte generali e non specifiche per i prodotti referenziati, ma in generale nessun problema.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Mark, Grazie per la tua recensione. Puoi darmi i tuoi consigli su cosa vorresti che migliorassi esattamente sulle foto per favore. Grazie in anticipo, A presto, David
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Errore nell'ordine, mancavano dei prodotti e poiché non rimandano i prodotti mancanti, bisognerebbe rifare un ordine e pagare le spese di spedizione che sono abbastanza elevate. Altrimenti buoni prodotti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Nicolas, Mi scuso per questo errore nell'ordine. Come previsto nei miei CGV, propongo o un rimborso che è stato il vostro caso o il rinvio dei prodotti mancanti con un prossimo ordine con alcuni regali. Passa una giornata eccellente, A presto, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
La consegna è stata perfetta, è arrivata prima che partissi per le vacanze.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Ordine effettuato facilmente e consegna veloce, il prodotto corrisponde alle mie aspettative. Molto bene, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Buona funzionalità ma qualche problema con prestashop che per un attimo aveva 'perso' metà del mio carrello, prima di riapparire. Ho anche avuto un po' di difficoltà a selezionare i diversi pepe senza duplicati. Forse ne avrei presi di più. Altrimenti i prezzi erano buoni. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Ottimo seguito dell'ordine e consegna rapida con invio curato!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ordine conforme alle mie aspettative. Piccoli baccelli ma ben profumati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
non sono molto esperto in materia ma la trovo molto profumata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Nessuna sorpresa. I prodotti corrispondono alle descrizioni. Consegna veloce e a buon mercato! Consiglio questo sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Ordine spedito rapidamente e in buone condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Opop
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Vaniglia ben imballata ma deluso, vaniglia molto secca rispetto alla descrizione che diceva semi secca.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ottima gestione dell'ordine e consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Ottimi prodotti che escono dall'ordinario, consegna impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Molto ben imballato e spedizione rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Non conosco altri prodotti di questa azienda
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottimi prodotti, di qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Molte scelte. Prodotti ben imballati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Sempre al top per gli imballaggi e i tempi di consegna. Sono solo un po' deluso dalla qualità della vaniglia della Papua Nuova Guinea che è troppo secca per i miei gusti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Nessun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Consegna molto veloce, imballaggio dei prodotti in sacchetti di plastica richiudibili molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
PECCATO TANTE ROTTURE DI STOCK
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Laurent,
Grazie per la tua recensione. Attualmente sono in fase di svuotamento estivo, da qui la rottura di diverse referenze.
Passa una bella giornata,
A presto,
David
www.davidvanille.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Molto bene, scelta di diverse varietà di baccelli.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Molti articoli non disponibili.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Bruno,
Grazie per la tua recensione. Le rotture sono dovute all'attuale svuotamento delle scorte sui baccelli di vaniglia e spezie.
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Da raccomandare senza esitazione. Buona qualità. E abbastanza veloce nella spedizione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
sempre molto rapido per la consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Da uno smartphone, è difficile orientarsi sul sito, appare come un elenco senza una vera organizzazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Super prodotto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Le risposte date ai clienti insoddisfatti sono derisorie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ecco la mia risposta alla tua email, ho preso il tempo di capire e di risponderti molto rapidamente: Buongiorno, Hai ordinato per la prima volta "vaniglia Tahitensis gourmet affinata di Papua +14cm". Ecco il link, questo riferimento è esaurito: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/97-vanille-tahitensis-gourmet-papouasie-nouvelle-guinee.html Hai poi, per i tuoi due ordini successivi (di vaniglia secca di cui un primo ricevuto e un ordine rifatto poi), acquistato 20 baccelli di "vaniglia secca di Papua", questo riferimento: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/248-20-gousses-vanille-seche-papouasie-nouvelle-guinee.html Questi due baccelli di vaniglia sono completamente diversi. Hai un errore di vaniglia durante il tuo acquisto. Ti prego di prendere il tempo di leggere e confrontare le schede per favore. Vedrai che è ben spiegata la differenza tra una vaniglia Tahitensis Gourmet affinata e una vaniglia secca di Papua. Non posso fare meglio che mettere la parola "secca" nel titolo per la seconda. Se prendi il tempo di leggere le mie schede prodotto, alcuni baccelli sono ben più carnosi, morbidi e profumati della mia vaniglia secca di Papua. Il prezzo è anche diverso. Quando hai ricevuto per la prima volta i tuoi 20 baccelli di vaniglia secca, non ho avuto questa reazione. Ne hai persino riordinati alcuni giorni dopo. Cordialmente, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Consegna rapida e imballaggio molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Sito ben elaborato e preciso nelle sue spiegazioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
conforme alle mie aspettative per la vaniglia, delusa dalla rottura dei fagioli di Tonka
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Bellissimo baccello di vaniglia. Spedizione rapida. Un piccolo regalo in più, una borsa di stoffa, fa sempre piacere. SMS sulla consegna.
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