I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Prodotti corrispondenti alle mie aspettative. Consegna veloce. Perfetto
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C
Cécile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Tutto è andato bene durante il mio ordine. Tuttavia, alcuni prezzi sono un po' elevati considerando la quantità di prodotti.
Recensione tradotta
J
Jean F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Delusa dallo zucchero di datteri, nessun sapore e molto poco dolce, l'unica delusione del mio ordine
Recensione tradotta
F
Fabrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Le tariffe e la qualità sono al rendez-vous. Tuttavia, la consegna (20 giorni) tramite GLS dovrebbe essere migliorata.
Recensione tradotta
D
Danielle S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Non ho mai ricevuto il pacco
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, il suo pacco è stato purtroppo perso dal corriere. Abbiamo proceduto al rimborso del suo ordine. Cordiali saluti
O
Ole H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
La vaniglia xxxl che ho ricevuto questa volta è molto piccola rispetto all'ultima volta che ho ordinato. Quindi mi sento truffato questa volta. Il gusto è ok. Ma non come l'ultima volta. Penso ci sia stato un errore
Recensione tradotta
J
Jeremy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Soddisfatto del mio ordine e dei prodotti. Tuttavia, ho chiamato più volte il servizio clienti senza ricevere risposta ogni volta a diverse ore della giornata, peccato.
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S
Sophie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
Mancavano 3 sacchetti di 10 baccelli di vaniglia e il regalo che accompagnava l'ordine. Abbiamo chiamato il servizio clienti almeno 4 volte che deve ancora tornare da noi...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora, il suo ordine era completo e conforme. La foto di tutti i suoi prodotti ordinati le è stata fornita.
F
François Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
buoni prodotti, con alcune rarità gradite
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M
Marie Madeleine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Vorrei smettere di ricevere le vostre comunicazioni ogni settimana. Grazie
Recensione tradotta
J
Julien F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Molto deluso dal servizio clienti che ha rifiutato di risarcirmi dopo aver ricevuto un ordine incompleto (consegnato senza i peperoni neri). Ma gli ordini precedenti erano sempre andati molto bene. Quindi non consiglio questo sito che non è in grado di fare un gesto commerciale di qualche euro poiché il totale di questo ordine era di circa 27 euro e non mancavano tutti i prodotti. Probabilmente mi rivolgerò in futuro ad altre soluzioni.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signore,
L'ordine era completo, vedi la nostra foto di preparazione.
Non cediamo quando siamo certi della nostra tracciabilità.
Cordiali saluti,
F
Fatouman C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Sono soddisfatto dell'ordine da David vaniglia, lo consiglio
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V
Valérie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2025
Sono rimasta molto delusa dalla qualità del tè matcha. È la prima volta che sono delusa, eppure ho fatto diversi ordini di vari prodotti sul sito, ma qui ho dovuto addirittura buttarlo perché era di colore marrone e non verde chiaro, non si mescolava e lasciava dei depositi. Ho dovuto ordinarlo da uno specialista del tè matcha. Il resto del mio ordine era adeguato.
Recensione tradotta
C
christine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Ho ordinato polvere di mandorle da 1 kg, provenienza USA, ma nessun profumo, sapore insipido, molto deluso. Diverse vaniglie (polvere, declassata, classica)..molto bene. Diverse erbe e miscele, spezie molto bene anche.
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Y
Yvette F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Molto bene con molti aromi
Recensione tradotta
J
Joao R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Buoni prodotti, ma arrabbiato: consegna a detta gratuita, pagato più di 7 euro, e regalo supplementare se raggiunta una certa somma, introvabile nel pacco, nonostante fosse selezionato al momento dell'ordine. Pensavo che le piccole aziende fossero più rigorose delle molto grandi, PFFF....Non sono contento, ho chiamato, e ancora meno contento del mio scambio telefonico...Consegna gratuita in punto di ritiro, vivendo in montagna, il più vicino è a 15 km, 30 andata e ritorno....insomma, nemmeno ascoltato. È un peccato, ho la sensazione di essere stato abusato...È triste. Certo, non è con i miei 60 euro di ordine all'anno che vi arricchirò, ma sapendo che il mio stipendio è solo di 500 euro/mese, per me è enorme. Davvero deluso, di conseguenza penso che si tratti del mio ultimo ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Ho appena verificato il tuo ordine e il trattamento del mio team (registrazione telefonica).
Hai scelto come regalo della cannella che è stata ben ricevuta nel tuo ordine.
La consegna è gratuita in punto di ritiro per gli abbonati alla newsletter, tu non lo sei ma avresti potuto approfittarne.
È specificato ovunque nelle nostre schede prodotto. In parallelo, hai beneficiato durante i FRENCHDAYS del 30% sul tuo ordine.
Facciamo del nostro meglio per i nostri clienti, regali, consegna gratuita, programma fedeltà, programma di referral ma non possiamo offrire la consegna a domicilio per tutti gli ordini.
È gratuita a partire da 99€ per la Francia e alcuni paesi europei.
Grazie per la tua comprensione.
Grazie anche per notare la mia risposta, una domenica, da parte di un'azienda rigorosa e di un piccolo imprenditore che lavora ogni giorno della settimana 12 ore per fare il massimo per i suoi clienti.
Cordiali saluti.
David
B
Brigitte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Buoni prodotti, bella vaniglia.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Brigitte,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che i nostri prodotti e la nostra vaniglia ti piacciano. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento!
Cordiali saluti,
Il team di David Vaniglia
C
Claude V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Servizio rapido, nulla da dire sul sito stesso.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Claude,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio. I tuoi commenti sul nostro sito sono preziosi e ci motivano a continuare a migliorare la tua esperienza. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
C
Corinne I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Tutto va molto bene. Sono solo deluso da GLS che ha lasciato il mio pacco in un altro punto di ritiro più lontano e in più ho ricevuto un'accoglienza scadente. Se poteste risolvere questo problema di cambio di punto di ritiro senza avvisarci, grazie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Corinne,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito. Prendiamo nota della sua delusione riguardo alla consegna con GLS e ci impegneremo a trasmettere i suoi commenti per migliorare questo servizio. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
M
Maria Eugênia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Il mio pacco non è stato consegnato nel punto di ritiro indicato. Ho inviato diversi messaggi per segnalare questo problema senza alcuna risposta dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Ci ha contattato ieri alle 20:56 solo, ho smesso di lavorare alle 20.
La mia giornata è iniziata alle 5 dove gestisco gli ordini e poi dalle 7:30-8:00 il servizio clienti.
Nel frattempo, ho gestito le urgenze e vi ho inclusi nelle mie priorità del mattino.
Il pacco è stato annunciato consegnato dal punto di ritiro. Il mio team contatterà il nostro corriere per darvi un riscontro.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
David
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Navigazione sul sito, senza alcuna difficoltà.
Rapidità nella preparazione e nella consegna al punto di ritiro scelto.
Preparazione seria e ricevuta in buone condizioni.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Françoise,
Grazie mille per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che hai trovato facile la navigazione sul nostro sito e che il tuo ordine è stato preparato e consegnato rapidamente in buone condizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a lavorare per migliorare ulteriormente i nostri servizi.
A presto da David Vanille!
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
N
Nadia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Perfetto, sarebbe solo meglio se i baccelli di vaniglia fossero in tubi di vetro per una migliore conservazione :)
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Nadia,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e i suoi commenti costruttivi. Siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza con i nostri prodotti. Prendiamo nota della sua suggerimento riguardo ai tubi di vetro per una migliore conservazione dei baccelli di vaniglia. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
P
Philip R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
sono rimasto piuttosto deluso dalla qualità dei prodotti....
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Philip,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la qualità dei prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è preziosa e ci impegniamo a migliorare le nostre offerte. Non esiti a farci sapere i suoi commenti più dettagliati per aiutarci nel nostro processo.
Con piacere,
David
V
Valerie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Questa valutazione è dovuta al fatto che il vostro sito spesso si blocca e torna indietro senza sosta e che è complicato quindi effettuare un ordine rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Cara Valérie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il nostro sito. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team tecnico per migliorare la fluidità degli ordini. Speriamo di offrirti un'esperienza più piacevole durante la tua prossima visita con un enorme cambiamento all'inizio del 2026 ;-)
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
S
stephanie W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Scelta, ordine facile e consegna rapida. Grazie per il regalo
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E
Eric L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Va bene
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Eric, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito "David Vanille". Siamo felici che tu trovi la nostra offerta adeguata e ci piacerebbe conoscere i tuoi suggerimenti per migliorare la tua esperienza. La tua soddisfazione è fondamentale per noi.
Con piacere,
David
C
CHRISTINE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Mai ricevuto il mio ordine, odio l'idea del vicino di ritiro
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S
Sacha C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Tariffe molto interessanti per prodotti di qualità. Il sito è leggermente lento e si blocca di tanto in tanto, in particolare per modificare le quantità o l'imballaggio di un prodotto. La consegna è stata ritardata rispetto a quella stimata e indicata sul sito del corriere. In generale, consiglio comunque il sito! Rifarò fiducia a David Vanille per i miei futuri acquisti di spezie è certo!
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G
Ghalia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Francamente sono molto deluso, perché non riesco a sentire la vaniglia nelle mie ricette è una perdita di denaro per me e una perdita di clienti per voi
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G
guerin C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
I prodotti al di fuori delle arachidi in guscio sono corretti
Non sono stata rimborsata della totalità del prezzo delle arachidi in guscio poiché sono immangiabili e infette da vermi
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M
mario R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2025
Ho contattato il servizio clienti per segnalare che i pezzi di anacardi avevano un sapore strano. La risposta che mi è stata data non era adeguata.
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S
Samia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Perfetto tranne i kumquat canditi, troppo zucchero, galleggiavano dentro. Peccato
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M
Meira N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Molto bene
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P
Pascale S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
Pacco ordinato più di 3 settimane fa, ancora non ricevuto
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A
Audrey H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Prodotti di qualità stupendi!! Peccato che sia possibile ordinare solo se si raggiunge la somma minima...
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T
Tom L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Sono abbastanza deluso dalla qualità dei baccelli ma per il resto tutto è perfetto
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Tom, Le due qualità che hai acquistato sono vaniglie rosse e brune (vaniglia secca), vedi le nostre due descrizioni. https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-8864-vanille-bourbon-de-madagascar-l-bourbon-rouge.html#/227-quantite-10_gousses https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html Offriamo anche vaniglia nera tipo gourmet. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Il team di davidvanille.com
C
Christophe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
G
GILLES D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Molto ben organizzato
Recensione tradotta
A
aude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Prodotti conformi alle mie aspettative, ordine preparato rapidamente e spedizione veloce
Recensione tradotta
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