Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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J
Julia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Primo ordine e molto deluso perché il mio ordine era incompleto, mi mancano i 3 pacchetti di baccelli di vaniglia, dopo aver telefonato per spiegare il problema, non hanno voluto inviarmeli anche se erano stati pagati
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Dopo un'attenta verifica delle foto inviate durante la preparazione del suo ordine, così come delle registrazioni delle nostre telecamere (il nostro laboratorio filma sistematicamente tutte le preparazioni), confermiamo che tutto era in ordine.
Quando le abbiamo chiesto se il pacco fosse danneggiato, ci ha risposto che non era così. Pertanto, concludiamo che il suo ordine è stato ricevuto correttamente nella sua interezza.
Ci dispiace che questa situazione si sia verificata e riteniamo preferibile che si rivolga ad altri fornitori in futuro.
Le auguriamo una buona continuazione.
Cordialmente,
David
I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Peccato che in un sacchetto ci fossero solo 9 baccelli di vaniglia invece di 10 come ordinato.
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M
MICHEL R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Logistica consegna molto scadente, furto di pacco al punto di ritiro, e non ho più accesso al vostro sito! Il motivo? . . . .
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J
jelica D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Le baccelli declassati sono baccelli privi di aroma quindi spazzatura. Sono molto delusa dal mio ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
I baccelli di vaniglia declassati sono baccelli con un alto contenuto di vanillina. I baccelli spezzati nel lotto sono di gran lunga i più interessanti perché sono baccelli raccolti in sovramaturità con contenuti di vanillina (naso vanigliato) più elevati.
Questa stessa vaniglia è quella di tutti i nostri clienti aromatici e profumieri. Si trova in profumi di grandi marche famose, acquistati per la loro qualità aromatica.
Questi stessi clienti non acquistano mai vaniglia "nera" ma privilegiano al 100% una vaniglia più secca, con più baccelli per kg e contenuti di vanillina più elevati in rapporto baccelli / kg.
Buon vento,
David
F
Fafa F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Non conoscevo il sito, ci sono capitata per caso e sono piacevolmente sorpresa dal rapporto qualità prezzo. Ottima vaniglia, ben carnosa. Raccomando
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J
Joelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ordine facile da fare, pacco arrivato con un po' di ritardo, difficoltà a contattare qualcuno al telefono, soddisfatta del contenuto.
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O
Olivier Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto come al solito
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A
Annie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Consegna molto rapida. Prodotti di qualità. Ma non ho ancora assaggiato o utilizzato tutto, da qui le 4 stelle.
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S
SALIHA B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Ordine e consegna rapidi - prodotti ben confezionati - nulla da ridire
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E
Erik D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Ottima UX sul sito. Solo un piccolo commento sulla gestione delle quantità in stock. Un prodotto era non disponibile, ma sono riuscito a ordinarlo. Tuttavia, ho ricevuto l'informazione e un rimborso, il che mi conforta nell'onestà dei proprietari. Per la consegna, DPD, non è il massimo, consegnato nel punto di ritiro sbagliato...
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S
Sophie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Le spezie sono buone, ma gli ultimi imballaggi non sono più richiudibili e di qualità inferiore, è fastidioso... Mi piace provare diversi mix e non ho una scatola per ciascuno. Quindi i sacchetti si rovesciano. Inoltre, il fatto che ci sia un minimo d'ordine non consente di rifornirsi secondo le proprie necessità e costringe a immagazzinare. Vorrei poter acquistare un sacchetto di tanto in tanto.
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M
Myriam L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
È la seconda volta che ordino. Ricezione veloce. Baccelli molto belli
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L
Laurence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Non riesco a raccomandare.
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C
cathy P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Buongiorno,
- 2° ordine di vaniglia del Madagascar (1° nel 2023, delusa dal poco sapore)
- ripreso un lotto di 10 nel 2024 con zucchero Muscovado e fiori di cocco, per provare a fare estratto di vaniglia fatto in casa. Meglio, ma vorrei sapere qual è il baccello di vaniglia più profumato, per fare questo estratto? Quelli che prendo sono abbastanza sottili e non carnosi.... Ho seguito il tutorial di Christelle su Youtube, "c'era una volta la pasticceria" Estratto di vaniglia senza alcol.
Grazie per i vostri commenti
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A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Una consegna laboriosa, ma alla fine l'ho ricevuta. Contatto difficile da ottenere. Chiamate telefoniche ripetute senza riuscire a contattare un interlocutore. D'altra parte, un buon punto, sono stata richiamata dalla responsabile. Tuttavia, mai nessuna risposta alle mie email. Rimane comunque una serietà indiscutibile e un impegno a soddisfare il cliente.
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A
Agathe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Buongiorno Agathe,
Ho rifatto il sito due mesi fa. Cosa desidera come miglioramenti?
Grazie in anticipo,
David
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ottimi prodotti e rapidità di spedizione, consiglio questo sito e i suoi prodotti a prezzi molto ragionevoli, grazie
S
sandra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Baccelli di vaniglia declassati molto molto secchi, nessuna voglia di raccomandare sul loro sito e di fare pubblicità, da evitare.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao, grazie di imparare a leggere una descrizione per favore prima di linciarne un'azienda: Anche se i nostri baccelli di vaniglia declassati possono presentare delle fessure, rotti, una piccola dimensione o una consistenza più secca, la loro ricchezza aromatica rimane intatta. Conservano tutta la profondità e la sottigliezza delle grandi annate di vaniglia. Per liberare tutta la loro potenza, basta reidratarli delicatamente in un fondo di alcol, latte o un'infusione a piacere. Una volta reidratati, questi baccelli triplicheranno di volume, liberando note squisite di vaniglia calda, avvolgente ed elegante. Il vero vantaggio? Un prezzo eccezionale che ti permette di gustare baccelli autentici mantenendo il tuo budget. Un tesoro di golosità a un prezzo imbattibile. Continua ancora, ma se hai letto fino a qui, non è male. Cordialmente, David
F
Farouk F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ciao, sono contento del mio ordine, le spezie sono molto buone, l'unico difetto è che la vaniglia non ha il gusto che mi aspettavo, forse è la categoria che ho scelto... altrimenti per il resto tutto perfetto.
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T
Thuy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Molto bene
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J
jihane A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Ottimo tracciamento. Ho anche ricevuto una foto dei prodotti prima della spedizione. L'imballaggio è curato. Penso che il cartone non dovrebbe avere così tanta pubblicità esterna (rischio di furto). Non ho ancora testato tutto ma sono contenta della vaniglia.
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A
Anne-Marie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
molto bene.
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S
Sabine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Buongiorno, i prodotti che non ho ancora testato tutti mi sembrano molto buoni ma trovo che l'origine e la composizione delle miscele di erbe, ad esempio, manchino di chiarezza.
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S
Severine K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
non ho ricevuto il mio pacco
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H
Hubert Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Numerosi prodotti disponibili, ordine facile.
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P
Paul K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Peccato che abbiate solo mini pacchetti, che non si richiudono. Non molto ecologico. Altrimenti la qualità è buona.
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J
Johanna F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Sono stata contenta di trovare una bella offerta per la mia grande produzione di biscotti da regalare quest'anno e la ricezione è stata efficace e piacevole.
Piccolo neo: contaminazione del caviale di vaniglia con sabbia, ma andrà bene per il mio consumo personale, per i biscotti da distribuire ho fatto zucchero vanigliato con i baccelli macinati.
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O
Olivier Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Ottimo, nulla da dire, top
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F
Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Sempre ottima qualità dei prodotti! Che aromi e che scelta! Bravo per il vostro sito! Un piccolo rammarico rispetto agli ordini precedenti: i contenitori sono meno pratici! È
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
complicato
B
Brigitte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Ordine spedito rapidamente e preparato con cura
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E
Emilie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Facile da usare, ordine nei tempi, le descrizioni delle note aromatiche sono efficaci e aiutano nella scelta di ciò che si cerca.
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A
AURELIEN B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Spedizione rapida e prodotti conformi alle mie aspettative (2 baccelli Tahiti di ottima qualità e 25gr Anice verde non ancora testato). Il punto negativo è l'imballaggio non molto ecologico (grande cartone per un mini ordine e molto plastica (2 grandi sacchetti per 2 baccelli, peccato non metterne 2 in uno solo)
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N
Nicolas P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Segno severamente perché non ho ancora ricevuto un riscontro da parte vostra riguardo al sasso in cui ho morso, che era nelle vostre pistacchi. Almeno una piccola parola da parte vostra sarebbe stata apprezzata!!!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Abbiamo controllato tutto il nostro lotto in sacchetto e non abbiamo avuto questo problema. Abbiamo contattato il nostro partner che è dotato di un rilevatore di sassi e metalli.
Abbiamo controllato i vostri ordini e abbiamo visto che questo ordine di pistacchi risale a un anno fa. Ne avete effettuato uno recentemente.
Abbiamo riletto la vostra email e era indicato mandorle mentre nel vostro avviso dite ora "pistacchi".. Abbiamo fatto lo stesso con il nostro fornitore di mandorle che utilizza le stesse tecniche di selezione.
Potete inviarci delle foto del vostro sasso per inviarle ai nostri partner per favore?
Cordiali saluti,
David
A
ANNICK L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
sito facile da usare
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J
Jean-marie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
prodotti eccellenti, consegna abbastanza rapida. Sono soddisfatto e considero serenamente altri ordini per il futuro..
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C
Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Super prodotti, solo un piccolo problema con la disponibilit dei frutti secchi in alcuni momenti
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S
Sandrine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Sono soddisfatta dei prodotti proposti
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E
Eric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
top fluido
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S
Sandrine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Prodotti molto bene, buon sito ma consegna GLS scadente, servizio post-vendita molto competente
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N
Nathalie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Consegna troppo lunga... un mese passato per ricevere il proprio ordine???
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F
Fernande K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Mi piacerebbe trovare un mix di tè verde, ginseng e matcha, sarebbe bello
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