I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Sono stata presentata da mio figlio, nell'email ricevuta c'è scritto 1 regalo con il tuo primo ordine, ho ricevuto il mio ordine ma aspetto ancora il mio regalo. Ho inviato un'email per segnalare questo fatto, aspetto ancora una risposta. Quindi non ordinerò mai più
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, abbiamo appena verificato e un magnete David Vanille è stato effettivamente inviato con l'ordine. Siamo disponibili al 03 74 47 00 17 se necessario. A presto, Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Sito ok, navigazione facile.
Niente da dire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Ordine ben imballato, ho ricevuto i baccelli di vaniglia in omaggio. Buoni prodotti, ma un po' deluso di non trovare più il sale affumicato e il curry dell'Impero Mongolo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Ottimo servizio e merci eccellenti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Buona qualità e buon rapporto qualità-prezzo. Solo che mi avevano promesso 10 baccelli di vaniglia in omaggio, ma io sono come la sorella Anna, non vedo nulla arrivare!!!
Altrimenti consegnato rapidamente e ben imballato. Baci a tutti i golosi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Sono cliente dal 2021, questa volta ho ordinato l'offerta di 100 baccelli di vaniglia dell'Uganda taglia M con 10 baccelli in omaggio, sfortunatamente nei miei 10 baccelli di vaniglia omaggiati, 3 avevano della muffa, penso a causa di un cattivo affinamento. Gli altri hanno anche questo problema di affinamento, non ho ancora aperto il pacco da 100, spero che siano di qualità migliore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
un po' delusa ricevendo il secondo ordine perché il piccolo regalo di 10 baccelli di vaniglia era offerto se l'ordine superava i 29 euro, mentre ho fatto lo stesso giorno 2 ordini, certo non alla stessa ora, ma per un totale di 67,12 euro
forse bisognava ordinare della senape! ma non ne terrò conto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Buona descrizione dei prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Accesso facile e spiegazione pratica.
Grazie al video di Justine cooking che permette di scoprire questo tipo di sito e ci consiglia sui prodotti da consumare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ordine ben ricevuto. Packaging di buona qualità. Quando si scarta il pacco, si viaggia attraverso tutti questi prodotti. Grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Ordine ben ricevuto, resta da utilizzare, molto ben imballato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Bilancio piuttosto misto durante il mio ultimo ordine. Non ci sono più sacchetti di spezie in omaggio, è un peccato perché era magnifico, il prezzo di alcune spezie è aumentato enormemente. Ma fortunatamente, non la vaniglia, che è sempre eccellente.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Servizio clienti assente, non risponde alle reclami. Molto delusa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
navigazione piacevole su questo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Bene. Ordine effettuato rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Buon sito, ogni spezia è ben spiegata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Sono soddisfatta come sempre.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Sempre spedizioni rapide e curate, la navigazione è piacevole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
C'è enormemente scelta, il sito è ben concepito. Piccolo problema al momento di effettuare l'ordine sulla scelta della mia consegna, il sito ha avuto dei bug più volte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Sito molto ben spiegato, facile da navigare, prodotti accessibili ma spese di spedizione importanti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Ho avuto un piccolo problema per connettermi al vostro sito perché la mia password non era riconosciuta e non era possibile cambiarla con il mio indirizzo email abituale. Ho quindi dovuto utilizzare un altro indirizzo e tutto è tornato in ordine. Questo ha semplicemente ritardato la consegna di qualche giorno ma per me non è stato un problema. Dopo la consegna è andata molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
sito piacevole da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Soddisfatta del mio ordine di vaniglia ma sono rimasta sorpresa che i baccelli fossero così piccoli. Forse indicare la loro dimensione in centimetri nella descrizione. Tuttavia, il gusto è presente. Consegna rapida e pacco curato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegna rapida, spezie in sacchetti richiudibili. Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Buona qualità delle spezie e ordine facile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Un po' deluso perché alcuni baccelli sono piatti con praticamente nessun seme all'interno e poiché li abbiamo ordinati in due, ho tenuto tutti i piatti per non deludere la mia amica.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Buongiorno, deluso dal mio ordine di vaniglia. Ho preso la vostra promozione a 59€ per 100 baccelli di vaniglia e ce ne sono moltissimi che sono tutti piccoli e sottili e alcuni aperti e molto ristretti... preferirei prenderne meno e un po' più costosi ma che siano migliori piuttosto che questo tipo di vaniglia tutta ristretta e in più non c'è molto dentro... Davvero deluso perché sono vostro cliente.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, non esitate a restituirci i vostri baccelli a: David Vanille, 18 rue Jean Moulin, 10390 VERRIERES. Un rimborso sarà effettuato in relazione al numero di baccelli ricevuti. Grazie in anticipo, il team di David Vanille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Il piccolo SMS per confermare la spedizione è fantastico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Delusa dal tè verde con scorze d'arancia. Molto profumato nella busta ma il profumo d'arancia svanisce durante l'infusione. Rimane solo un tè verde. Non ho provato gli altri tè.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Non ho ancora utilizzato la vaniglia ordinata ma i baccelli sono belli e ben imballati e il tempo di consegna è assolutamente soddisfacente!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Come sempre, ordine inviato nei tempi, perfettamente imballato, con la borsa regalo. Impaziente di passare in cucina.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Buongiorno. Ho ricevuto baccelli ammuffiti. Ho scattato foto prima e dopo l'apertura del sacchetto freschezza
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Si tratta dei grassi della vaniglia che risalgono quando la vaniglia è conservata in frigorifero (nel nostro laboratorio) e spedita.
Quando si passa il dito sopra o davanti a una fonte di calore, le perle di oli essenziali e di grassi (20% della vaniglia, vedi wikipedia, ecc...) si sciolgono.
È il segno di una vaniglia di eccellente qualità, abbastanza rara da trovare nel commercio e nelle gastronomie.
Una semplice chiamata al nostro servizio clienti ti avrebbe permesso di verificare.
Cordiali saluti,
David Vaniglia
03 74 47 00 17
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Condizioni di spedizione perfette, rapide, imballaggio impeccabile
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
buongiorno, delusa aprendo il mio pacco. Era la prima volta che ordinavo su questo e-shop. Ecco perché = 1/ i baccelli di Bourbon Rouge sono secchi (mentre le Vanille Gourmet sono morbide) 2/ il pacchetto "cipolle a strisce secche" porta un'etichetta che indica una data di validità troncata (...prima del 31/12/202 (2021?2022?2023? ...) Capisco perché inviate un SMS chiedendo di verificare il proprio ordine
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora Balladur, Ecco il riassunto e la descrizione della vaniglia rossa dove si spiega perché è una vaniglia secca. Ha preso il tempo di leggere la scheda di ciò che stava acquistando? https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-6434-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m-medaille-d-or.html#/253-quantite-2_gousses Per le cipolle a strisce, mea culpa, il numero che le manca è il 3 ovvero 2023. La data è visibile sotto il riassunto del prodotto "confezionamento - Sacchetto Freschezza - DUO 12/ Spero che abbia apprezzato il regalo allegato al suo ordine e la cura nella preparazione di quest'ultimo. Non la invito a riordinare su www.DavidVanille.com e la invito a fare i suoi acquisti altrove. Grazie in anticipo, Cordiali saluti, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Sito facile da navigare, ben informato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
A seguito della consegna delle 10 baccelli di vaniglia di gennaio, ti ho inviato un'email per segnalarti la qualità deplorevole di questo prodotto. Non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta da parte tua né azione correttiva. Il mio ultimo ordine riguarda del pepe (e soprattutto non vaniglia). La cattiva qualità della vaniglia è stata riscontrata dopo l'apertura del sacchetto. Alla vista di questa vaniglia penso di non essere il solo e che tu sia sicuramente a conoscenza di questo problema. D'altra parte, la cannella Ceylon e il pepe selvatico sono eccellenti. Un cliente scontento sempre in attesa di un'azione correttiva riguardo alla vaniglia.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Non c'era vaniglia nel tuo ordine del 02/11/2022.
Nel tuo ordine del 03/01/2022, c'erano 10 baccelli di vaniglia selvaggia gourmet ma non abbiamo ricevuto alcun feedback, all'epoca, sulla qualità deplorevole della nostra vaniglia alla ricezione.
Ti invito a leggere le recensioni dei nostri clienti su questa origine, sei l'unico a trovarla deplorevole.
Se un pacchetto non aperto non ti soddisfa, basta rispedircelo (vedi i nostri termini e condizioni) per essere rimborsato.
Abbiamo anche un servizio clienti contattabile al 03 74 47 00 17.
Sono nella vaniglia tutti i giorni, faccio il mio lavoro con passione e conosco la qualità dei lotti che propongo.
Prendere tempo per fare delle valutazioni da 5/5 a 1/5 mi lascia senza parole ed è un colpo basso.
L'azione correttiva è di invitarti a non effettuare più ordini da noi per favore.
Cordiali saluti.
David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Sito simpatico e serio
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