Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottimi prodotti, di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Molte scelte. Prodotti ben imballati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Sempre al top per gli imballaggi e i tempi di consegna. Sono solo un po' deluso dalla qualità della vaniglia della Papua Nuova Guinea che è troppo secca per i miei gusti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Consegna molto veloce, imballaggio dei prodotti in sacchetti di plastica richiudibili molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Molto bene, scelta di diverse varietà di baccelli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Da raccomandare senza esitazione. Buona qualità. E abbastanza veloce nella spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Da uno smartphone, è difficile orientarsi sul sito, appare come un elenco senza una vera organizzazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Super prodotto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Le risposte date ai clienti insoddisfatti sono derisorie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ecco la mia risposta alla tua email, ho preso il tempo di capire e di risponderti molto rapidamente: Buongiorno, Hai ordinato per la prima volta "vaniglia Tahitensis gourmet affinata di Papua +14cm". Ecco il link, questo riferimento è esaurito: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/97-vanille-tahitensis-gourmet-papouasie-nouvelle-guinee.html Hai poi, per i tuoi due ordini successivi (di vaniglia secca di cui un primo ricevuto e un ordine rifatto poi), acquistato 20 baccelli di "vaniglia secca di Papua", questo riferimento: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/248-20-gousses-vanille-seche-papouasie-nouvelle-guinee.html Questi due baccelli di vaniglia sono completamente diversi. Hai un errore di vaniglia durante il tuo acquisto. Ti prego di prendere il tempo di leggere e confrontare le schede per favore. Vedrai che è ben spiegata la differenza tra una vaniglia Tahitensis Gourmet affinata e una vaniglia secca di Papua. Non posso fare meglio che mettere la parola "secca" nel titolo per la seconda. Se prendi il tempo di leggere le mie schede prodotto, alcuni baccelli sono ben più carnosi, morbidi e profumati della mia vaniglia secca di Papua. Il prezzo è anche diverso. Quando hai ricevuto per la prima volta i tuoi 20 baccelli di vaniglia secca, non ho avuto questa reazione. Ne hai persino riordinati alcuni giorni dopo. Cordialmente, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Consegna rapida e imballaggio molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Sito ben elaborato e preciso nelle sue spiegazioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
conforme alle mie aspettative per la vaniglia, delusa dalla rottura dei fagioli di Tonka
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
-
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Bellissimo baccello di vaniglia. Spedizione rapida. Un piccolo regalo in più, una borsa di stoffa, fa sempre piacere. SMS sulla consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Veloce, buona qualità, rapporto qualità/prezzo molto buono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Sito chiaro e conviviale e soprattutto molto informativo perché ogni prodotto è documentato, la storia e l'origine sono descritte
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Navigazione semplice e piacevole.
Diversità dei prodotti
Buon seguito dell'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Sito carino, ma manca un po' di spiegazioni per i principianti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Nathalie,
Quali informazioni vorresti trovare su www.davidvanille.com per favore?
Grazie in anticipo,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Un'ampia scelta di vaniglia e spezie sul sito. Molto soddisfatta del mio ordine, del packaging. Ordine spedito e consegnato come previsto.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Ti ringrazio sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciarmi un'opinione.
La tua soddisfazione è per me la ricompensa del mio lavoro.
Non esitare a condividere le tue ricette speziate su Instagram taggandomi @davidvanille
Se i tuoi amici vengono da parte tua, un regalo sarà aggiunto ;-)
Ti auguro una splendida giornata,
Con piacere,
David: il tuo ricercatore di spezie
www.davidvanille.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Sito chiaro ma con molti articoli esauriti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Karine,
Le rotture di stock sono dovute alla grande difficoltà di far arrivare lotti di qualità a causa del Corona.
Siamo in contatto ogni giorno con le nostre piantagioni per ottimizzare le nostre importazioni.
Grazie per la tua comprensione,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Soddisfatta del mio ordine, consegna rapida, curata con tracciamento. Le vaniglie sembrano fantastiche. I regali offerti (spezie, sacchetto di cotone) sono molto belli. Un punto da cambiare: gli imballaggi per ciascuna delle spezie, un'alternativa alla plastica è sicuramente possibile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Sito piacevole e facile da usare. Prodotti originali. Ordine ricevuto in tempo. Per ora ho utilizzato solo il fava tonka.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Eccellente bacca di vaniglia, e avendola provata posso assicurarvi che i miei dessert non hanno nulla a che fare!! E i piccoli regali sono solo un piacere!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Consegna nel mio punto di ritiro con un po' di ritardo, imballaggio perfetto per la mia merce,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Rimuovo una stella perché non ho ancora provato i baccelli. L'unico difetto che posso notare non deriva dalla qualità dei prodotti ma dalla consegna. Il pacco è arrivato completamente distrutto. Di conseguenza è stato rifatto dalla posta. I prodotti essendo ben imballati, ciò non ha avuto alcuna incidenza. Fortunatamente perché si tratta di alimenti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Consegna molto veloce e confezionamento impeccabile! Per la qualità della vaniglia, l'ingresso di gamma rimane un ingresso di gamma e la black pearl è eccellente e diversa dalla mada ma è molto costosa. Globalmente sono soddisfatto e tornerò.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Consegna rapida e vaniglia di buona qualità... raccomanderò di nuovo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Il sito è ben progettato, la descrizione dei prodotti e l'uso consentono di fare acquisti in piena consapevolezza. Consegna rapida e imballaggio perfetto. Sono molto soddisfatta dei miei prodotti e raccomando Davidvanille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Navigazione sul sito davidvanille.com molto semplice.
Per me, primo ordine di vaniglia su internet e le recensioni sono state determinanti per la scelta del sito.
Imballaggio sufficiente per le spezie.
Consegna rapida nonostante il covid19.
Grazie per il sacchetto di cannella in polvere omaggio, è molto più profumata di quella acquistata nei supermercati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Il sito è piuttosto ben fatto, accessibile e dettagliato. Purtroppo non posso esprimere un parere sugli articoli ordinati poiché non ho ricevuto l'ordine corretto, ma è stato fatto un gesto commerciale non trascurabile. Sto quindi testando altri prodotti di cui sono pienamente soddisfatta per il momento. Prodotti di qualità correttamente imballati. In pieno periodo di coronavirus, il servizio clienti si è dimostrato efficace.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Sophie, il suo ordine iniziale è stato rimborsato. L'ordine che ha ricevuto e che le ho OFFERT rappresenta un importo di 166€ mentre il suo era di 37,36€ ;-) Non c'erano le spezie ordinate, ma invece di 10 baccelli di vaniglia Bourbon Gold di Madagascar, ne ha ricevuti ad esempio 40. Per minimizzare i rischi di contagio e le misure di sicurezza, mi sembrava la soluzione migliore. In parallelo, per non ripetere più questo errore, è stato implementato un nuovo sistema di verifica dei miei ordini. Oggi è impossibile che questo errore si ripeta. Pensavo sinceramente che il mio approccio valesse un 5/5. Le auguro una buona settimana, cordialmente, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Top consegna rapida ed efficace. Imballaggio curato. Metto quattro perché non ho ancora assaggiato tutto, ma il pepe e le erbe sono super buoni. Consiglio!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Buon servizio di consegna. Molto ben imballato. Nessun problema, consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Il mio ordine è arrivato rapidamente e conforme a quanto previsto. Sono molto contenta per questo primo ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Molto soddisfatta, l'ordine è stato consegnato rapidamente ed era all'altezza delle mie aspettative. Il confezionamento in sacchetti richiudibili è ideale per la conservazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Non avendo un computer, consulto il sito sul mio cellulare e questo dà un menu a discesa un po' lungo ma comunque facilmente accessibile
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