Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Ciao Claudine,

Grazie per la tua recensione. Vogliamo semplicemente ricordare che non tutti i venditori offrono un regalo ad ogni ordine, né la spedizione gratuita. Continuiamo a inserire una piccola attenzione che varia a seconda dei periodi. Un regalo rimane un gesto da parte nostra: se non corrisponde alle tue aspettative, potrebbe comunque fare piacere a qualcuno del tuo entourage.

A presto,
Il team di davidvanille.com

Ciao Mathilde,

Grazie per il tuo feedback che ci fa molto piacere. Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti sia all'altezza delle tue aspettative e di accompagnarti nelle tue scoperte golose.

A presto,
Il team di DavidVanille.com

Buongiorno Akin,
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fiducia.
Siamo spiacenti che questa vaniglia non abbia completamente soddisfatto le tue aspettative. La vaniglia Lac Victoria dell'Uganda è infatti una vaniglia marrone a consistenza secca, come indicato nella sua descrizione del prodotto. Il tasso di umidità menzionato su ogni scheda della vaniglia può anche aiutarti a scegliere il riferimento più adatto alle tue esigenze e alle tue abitudini in cucina.
Con piacere,
Il team di DavidVanille.com

Ciao Isabelle, la vaniglia Bourbon Rouge di Madagascar e la vaniglia Lac Victoria dell'Uganda presentano naturalmente una texture più secca, con un tasso di umidità ridotto, come indicato nella descrizione di questi prodotti sul nostro sito.
Queste vaniglie sono particolarmente adatte a un utilizzo in infusione e si prestano perfettamente anche alla realizzazione di estratto di vaniglia fatto in casa, polvere di vaniglia o zucchero vanigliato.
Se stai cercando una vaniglia più morbida, più umida e più oleosa, siamo a tua completa disposizione per consigliarti e indirizzarti verso i riferimenti più adatti alle tue aspettative.
Cordiali saluti, Il team di Davidvanille.com

Buongiorno Michel. Grazie per la tua opinione. La vaniglia declassata è una vaniglia naturale la cui intensità aromatica può variare a seconda del suo utilizzo e della sua preparazione. Per rivelare appieno gli aromi, ti consigliamo di reidratarla delicatamente in un po' di latte, infusione o alcol a seconda delle tue ricette. Una volta reidratate, le baccelli si gonfiano e rilasciano note calde e aromatiche. Per i tuoi cocktail, preferisci una vaniglia con un tasso di umidità più elevato (Bourbon gold di Madagascar o Blue Mountain della Papua Nuova Guinea). A presto, il Team di davidvanille.com

Ciao Marie Fernande,
Ogni varietà di vaniglia è unica per le sue caratteristiche, le sue note aromatiche, il suo tasso di umidità e la sua texture. Tutte queste informazioni sono presenti su ogni scheda prodotto e ti permettono di scegliere la tua vaniglia in base agli utilizzi che desideri farne.
Per quanto riguarda la vaniglia declassata, questa è ben identificata sulla scheda prodotto come più secca e può presentare alcuni difetti (baccelli spezzati, rotti o di dimensioni diverse),
L'aspetto di un baccello di vaniglia non altera in alcun modo la sua qualità aromatica né le sue proprietà. Realizzerai buone preparazioni culinarie.
Cordiali saluti, Il team di DavidVanille.com

Buongiorno Stéphane,
La ringraziamo per la sua recensione.
La vaniglia Lac Victoria è una vaniglia secca con un basso tasso di umidità. Si tratta di una vaniglia ideale per infusione per la realizzazione di buoni dessert, così come per preparare un estratto di vaniglia di qualità.
La descrizione completa dei nostri prodotti è lì per aiutarla a fare la sua scelta, ma non esiti a contattarci se necessario: rimaniamo a sua disposizione per consigliarla.
Cordiali saluti, Il team di Davidvanille.com

Buongiorno Lyne,
La ringraziamo per la sua recensione molto positiva su Avis Garantis. Siamo felici che i nostri prodotti le piacciano.
Tuttavia, abbiamo notato che il punteggio assegnato è di una sola stella. Questo non corrisponde alla sua soddisfazione. Avrà la possibilità di modificarlo quando riceverà la richiesta di modifica del punteggio inviata da Avis Garantis.
La ringraziamo ancora per il suo feedback e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi consiglio.
Cordiali saluti, Il team di Davidvanille.com

Buongiorno Valérie,
Siamo spiacenti di apprendere che non è soddisfatta delle nostre pistacchi. Queste provengono dagli Stati Uniti, più precisamente dalla California, come indicato nella scheda prodotto.
Queste pistacchi sono comunque apprezzate dai nostri clienti, ma teniamo in considerazione il suo sentimento riguardo a questo frutto secco.
Cordiali saluti,
DavidVanille.com

Aromatica: La Vaniglia Bruna LAC VICTORIA (texture secca) si distingue per note calde, profondamente vanigliate e sottilmente cacao. Il suo profumo goloso rivela un matrimonio armonioso di mirabelle mature e caramello fondente, evocando una dolcezza fruttata e leggermente speziata, con accenti di sottobosco. Ad ogni utilizzo, libera una complessità aromatica che arricchisce le tue creazioni. Una volta reidratata nel latte, in una salsa o anche in un alcolico, il baccello raddoppia di volume e libera tutta la sua essenza aromatica,

Buongiorno Imane. La vaniglia Nera Ebano dell'Uganda è riconosciuta per la sua ricchezza aromatica con le sue note calde, burrose, di cacao. La tua impressione è sorprendente perché conosciamo tutte le qualità di questa vaniglia, molto apprezzata dai nostri clienti.

Buongiorno Vincent. Hai acquistato durante il tuo primo ordine della vaniglia NERA EBENE dall'Uganda, vaniglia umida, grassa e durante il tuo secondo ordine, hai preso della vaniglia LAC VICTORIA dall'Uganda, vaniglia secca. La descrizione è ben indicata in ogni scheda prodotto.

Esistono diverse varietà di vaniglia con una consistenza più o meno secca; lo stesso vale per il tasso di umidità. Bisogna scegliere la propria vaniglia in base a ciò che si vuole fare. Non è l'aspetto a determinare la qualità della vaniglia. Per quanto riguarda la vaniglia Bourbon, il Rosso ha spesso contenuti di vanillina superiori a quelli di una vaniglia Bourbon Gold Nera, più grassa!

Buongiorno Ludovic. Hai scelto diverse varietà di vaniglia con una texture più o meno secca, un tasso di umidità più o meno elevato.... Tutto ciò è ben menzionato nella scheda prodotto. Non è l'aspetto del baccello a determinarne la qualità! Ti invito a leggere la descrizione dei prodotti che hai scelto personalmente e non esitare a contattarci per qualsiasi consiglio.

Buongiorno Danièle. Hai scelto la vaniglia Lac Victoria che ha una consistenza secca come indicato nella scheda prodotto. Tuttavia, si tratta di una vaniglia con una bella ampiezza aromatica con note calde, caramellate, di cacao. Eccellente in infusione per realizzare buone creme o flan. Si consiglia di estrarre i semi dopo l'infusione.

Ciao Lucette,

Grazie per il tuo messaggio.
Un piccolo errore di nota, può succedere... anche le migliori ricette a volte hanno bisogno di un piccolo aggiustamento. Ci teniamo soprattutto al tuo “Molto bene” che ci fa piacere!

Grazie per la tua fiducia.

A presto,
Il team di DavidVanille.com

Ciao Sylvain,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

La Vaniglia Tahitensis dell'Équateur S è effettivamente una vaniglia a basso tasso di umidità (18 a 25 %), come indicato nella sua descrizione. La sua texture è quindi naturalmente più secca e può sembrare più fragile.

Tuttavia, rivela dopo l'infusione una bellissima palette aromatica, con delicate note fruttate e floreali che costituiscono tutto il carattere di questa vaniglia selvatica e rara.

Con piacere,
Il team di DavidVanille.com

Buongiorno Mélodie, abbiamo controllato la preparazione del tuo ordine e tutti i prodotti erano presenti. Ti abbiamo consigliato di controllare sotto i lembi del cartone o nella busta di imballaggio, poiché i sacchetti potrebbero essersi infilati lì. Non abbiamo ricevuto tue notizie dopo il nostro precedente messaggio.

Le qualità, le caratteristiche della vaniglia Bourbon Gold sono qui! Qualunque sia la taglia, anche M, scoprirai una meraviglia! Grazie Jean Luc

Ciao Josiane,

Grazie per il tuo commento che ci fa piacere
Sembra che la tua piccola stella abbia preso un'altra direzione rispetto al tuo messaggio. Non ti preoccupare, ci teniamo soprattutto alla tua soddisfazione e saremo felici di rivederti al tuo prossimo ordine!

Con piacere,
Il team di DavidVanille.com

Grazie!

Ciao Karine, la vaniglia Lac Victoria dell'Uganda è una vaniglia secca. La scheda prodotto sul sito ti precisa le sue caratteristiche e ti indica che, una volta reidratata nel latte, in una salsa o anche in un alcol, il baccello raddoppia di volume e libera tutta la sua essenza aromatica,

Buongiorno Jessica,

Grazie mille per il suo ordine e per il suo messaggio.
La vaniglia Lac Victoria è una vaniglia naturalmente secca, come indicato nella descrizione del prodotto sul nostro sito. Questa particolarità le conferisce diverse qualità che apprezziamo particolarmente in David Vanille: offre un aroma intenso e concentrato e una consistenza ferma, e siamo convinti che non rimarrà delusa da questo prodotto.
Questi baccelli possono essere reidratati in un barattolo con un fondo di rum o utilizzati direttamente nelle sue preparazioni in infusione.

Speriamo che si diverta molto a usarli.
Cordiali saluti
Isabelle

Ciao Annick,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Hai scelto due varietà di vaniglia il cui tasso di umidità è naturalmente ridotto. È infatti ben indicato nella descrizione di ogni prodotto che si tratta di vaniglie a texture secca.

Queste vaniglie sono particolarmente adatte per l'infusione per realizzare deliziose creme, gelati, riso al latte o altri dessert, dove rivelano tutta la loro ricchezza aromatica.

Ogni varietà di vaniglia possiede le proprie caratteristiche. È quindi importante sceglierla in base all'uso che si desidera farne.
Siamo a tua disposizione per aiutarti nelle tue scelte.

Con piacere,
Il team di DavidVanille.com

Ciao Catherine,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e a sottolineare la qualità dei nostri prodotti.

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza durante la preparazione del tuo ordine. I nostri pacchi vengono preparati manualmente, quindi purtroppo può verificarsi un errore.

Poiché si trattava di un sacchetto omaggio, abbiamo preferito procedere al rimborso del suo valore piuttosto che sostenere costi di rispedizione superiori al valore del regalo.

Con piacere,
Il team di DavidVanille.com

Buongiorno Nour, la vaniglia declassata ha una consistenza secca ma è molto aromatica come precisato sul nostro sito. Una volta reidratati, i baccelli triplicheranno di volume, liberando note squisite di vaniglia calda, avvolgente ed elegante.

Ciao Annie,

Un grande grazie per il tuo feedback

Siamo molto felici di sapere che il tuo ordine ti ha dato piena soddisfazione. Ogni giorno, mettiamo tutto il nostro know-how e la nostra passione al servizio dei nostri clienti per offrire loro prodotti di alta qualità.

Non vediamo l'ora di rivederti presto sul nostro sito.
Il team di DavidVanille.com

Buongiorno Jonathan,

Grazie per il suo ordine e il suo supporto.
Ha scelto la vaniglia Lac Victoria, che è una vaniglia secca. Come indicato nella descrizione del prodotto sul nostro sito, questa vaniglia si distingue per le sue note aromatiche potenti, ideali per profumare preparazioni delicate, in particolare in infusione nel latte per realizzare dolci o creme.

Se scorre verso il basso nella scheda prodotto, troverà tutte le informazioni aggiuntive riguardanti questa vaniglia, inclusi consigli di conservazione e utilizzo.

Per preparazioni che richiedono una vaniglia più grassa e morbida, le raccomandiamo la vaniglia Bourbon di Madagascar o la vaniglia Nera Ebano dell’Uganda. Questi baccelli hanno una consistenza più oleosa, un tasso di umidità più elevato e sono più morbidi, il che consente di estrarre i semi più facilmente.
Ci dispiace che la vaniglia Lac Victoria non corrisponda completamente alle sue aspettative. Come per tutte le vaniglie, è importante scegliere il baccello in base all'uso previsto.

Grazie mille per la sua comprensione.
Tutto il team di David Vanille si unisce a me per augurarle un bellissimo anno 2026.

A presto,
Isabelle

Ciao Eric,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Siamo sinceramente dispiaciuti per gli errori riscontrati durante la preparazione del tuo ordine. Ogni spedizione è preparata manualmente con la massima cura, ma nonostante tutta la nostra attenzione, un errore può purtroppo verificarsi.

Prendiamo seriamente in considerazione il tuo commento.

Con piacere,
Il team di DavidVanille.com

Buongiorno Léa,

Grazie per il tuo ordine e il tuo supporto.
Abbiamo preso atto del tuo messaggio lasciato sul sito Avis Garantis.

Hai scelto la vaniglia Lac Victoria, che è una vaniglia secca. Come indicato nella descrizione del prodotto sul nostro sito, questa vaniglia si distingue per le sue note aromatiche potenti, ideali per profumare preparazioni delicate, in particolare in infusione nel latte per realizzare dessert o creme. Le bacche sono sottili, eleganti e permettono di liberare aromi sottili.

Se scorri il cursore in fondo alla scheda prodotto, troverai tutte le informazioni aggiuntive riguardanti questa vaniglia, inclusi consigli per la conservazione e l'uso.

Per preparazioni che richiedono una vaniglia più grassa e morbida, ti raccomandiamo la vaniglia Bourbon di Madagascar o la vaniglia Nera Ebano dell'Uganda. Queste bacche hanno una consistenza più oleosa, un tasso di umidità più elevato e sono più morbide, il che consente di estrarre i semi più facilmente.

Inoltre, riguardo al caviale di vaniglia, questo è composto esclusivamente dai semi di vaniglia, mentre la polvere di vaniglia è ottenuta dalla macinazione completa della bacca. La vanillina si trova principalmente nell'involucro della bacca, e non solo nei semi, il che spiega la differenza di potenza aromatica tra caviale e polvere.

Ci dispiace che la vaniglia Lac Victoria non corrisponda completamente alla tua percezione. Come per tutte le vaniglie, è importante scegliere la tua bacca in base all'uso previsto; non esitare a conservarla in un barattolo con un fondo di rum affinché ritrovi la sua flessibilità e sviluppi il suo volume.

Grazie mille per la tua comprensione.
Tutto il team di David Vanille si unisce a me per augurarti un bellissimo anno 2026.

Con piacere,
Isabelle

Buongiorno Annie,

Grazie per il tuo ordine e il tuo supporto.
Ti ringrazio anche per averci lasciato una recensione molto positiva, segno della tua soddisfazione.

Tuttavia, abbiamo notato che hai attribuito un punteggio di 1, che corrisponde a un'insoddisfazione. Mi permetto di inviarti una modifica della recensione affinché tu possa regolare il tuo punteggio in base alla tua reale percezione. A titolo informativo, la valutazione è generalmente la seguente: 1 = per niente soddisfatto, 4 o 5 = soddisfatto o molto soddisfatto.

Questa modifica ci permetterà di evitare che la tua recensione positiva venga penalizzata da un punteggio negativo.
Grazie mille per la tua comprensione.

Colgo l'occasione per porgerti, a nome di tutto il team di David Vanille, i nostri migliori auguri per il 2026.

Con piacere,
Isabelle

Buongiorno Céline,

Ho preso atto della tua recensione sul sito Avis Garanti e mi dispiace che tu non sia completamente soddisfatta della vaniglia Lac Victoria.

Si tratta di una vaniglia dai potenti aromi, ideale per profumare le tue preparazioni, in particolare in infusione nel latte o nei dessert.
Come indicato sul nostro sito, è una vaniglia secca, risultato della sua maturità e di una lunga stagionatura, che le consente di sviluppare i suoi aromi.

Per sfruttare appieno queste bacche e ritrovare una consistenza più morbida, puoi metterle in un barattolo con un fondo di rum. Dopo circa dieci giorni, si reidrateranno, svilupperanno il loro volume e la loro flessibilità, e ti permetteranno di utilizzarle più facilmente, avvicinandoti alla tua percezione attesa di una bacca di vaniglia classica.

Se desideri una vaniglia più grassa e morbida, puoi orientare le tue scelte verso la vaniglia Bourbon di Madagascar o la vaniglia Nera Ebano dell'Uganda, che hanno un tasso di umidità più elevato e una consistenza più oleosa, corrispondente maggiormente all'immagine che si ha di una vaniglia morbida.

Tuttavia, vogliamo assicurarti che la vaniglia Lac Victoria rimane una bellissima vaniglia, e che non rimarrai delusa dalla potenza del suo aroma quando la utilizzerai in infusione o nelle tue preparazioni.

Siamo naturalmente a tua disposizione.
Tutto il team di David Vanille si unisce a me per augurarti un bellissimo anno 2026.

Con piacere,
Isabelle

Buongiorno Richard.
La nostra scheda prodotto indica chiaramente che si tratta di anacardi a pezzi, ed è precisamente ciò che le abbiamo spedito.
Se pensava di ricevere anacardi interi, capisco la sua delusione, ma la descrizione del nostro sito era ben esplicita su questo punto.
Cordiali saluti

Signora,

Bisogna smettere di prendere le persone per degli idioti. Si vedono chiaramente i prodotti nella sua foto di invio che ha ricevuto anche lei.
Cordiali saluti,