I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
La navigazione sul sito è molto semplice e intuitiva e si trovano molti dettagli sui diversi prodotti.
Sono un po' deluso per il mio ordine ricevuto a fine giugno di non aver ricevuto il sacchetto di spezie in omaggio che era valido fino al 30, altrimenti sempre ben confezionato ma un po' più lungo del solito per quanto riguarda i tempi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Molto bene. Trattamento dell'ordine un po' lungo. Foto della preparazione dell'ordine simpatica, così come il messaggio di ringraziamento è apprezzabile. La varietà di scelta in spezie, vaniglia e pepe è per me una vera opportunità per dedicarmi alla mia passione per la cucina. Ordinerò prodotti senza alcun dubbio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
ho trovato i baccelli un po' secchi essendo abituato alla vaniglia della Polinesia che è più grassa; non l'ho ancora usata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
arrivo la settimana successiva a quella prevista, ho dovuto organizzarmi perché partivo quindi deluso 6 giorni invece di tre cambia tutto. quale macinino per il pepe selim impossibile da macinare bye
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Ordine il Venerdì 23. Spedizione il Mercoledì 28 a seguito dello svuotamento (indicato durante la selezione del corriere).
Ricezione il Venerdì 30.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Ordine arrivato abbastanza velocemente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Buongiorno,
Nessun problema con i prodotti sempre buoni, ma ho tolto una stella per il pagamento della consegna a domicilio che un tempo era gratuita.
Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Tempi di consegna e tracciamento perfetti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Pacco ben preparato, grazie per il piccolo regalo. Gentile attenzione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Prodotti buoni, appetitosi e di qualità, ben imballati per il trasporto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Informazioni complete sul sito, ho ricevuto il mio ordine 5 giorni dopo averlo effettuato (weekend compreso) è ragionevole. Imballaggio pulito e sicuro. Vaniglia conforme alla mia richiesta, resta da testare. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Molto bene. Ordine consegnato rapidamente. Unico rammarico: non inviate i vostri pacchi in Svizzera.
Per me, per quanto funzioni, il primo punto di ritiro è a 85 km!!!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Catherine,
Spediamo in Svizzera ma solo tramite DHL 29,90€.
Grazie per la tua comprensione.
A presto,
David Vanille
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Non ho ancora assaggiato tutte le vaniglie ordinate. Non ordinerò più su questo sito e non lo consiglierò agli amici. Perché non mi piacciono le false promesse del tipo: riceverai della vaniglia in regalo (ma che non è nel pacco) E quando ne parli con David ti dice di chiederlo al prossimo ordine. Quindi, no, niente più ordini
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Françoise,
Se non lasci un messaggio al momento dell'ordine, non posso vederlo.
Non ho visto messaggi nel mio servizio clienti.
Grazie per la vostra comprensione,
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Va bene
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Monia,
Quali miglioramenti vorreste vedere per favore ?
Grazie in anticipo,
Passa una splendida serata,
A presto,
David Vanille
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
5 baccelli su 20 davvero significativamente più piccoli degli altri, davvero davvero piccoli
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Lucas,
Hai ordinato vaniglia Gourmet +10cm M:
15 baccelli sono di calibro 14-16cm
5 baccelli di calibro 10-13cm
Cerchiamo sempre di superare le aspettative dei nostri clienti. Da questo punto di vista, meritiamo un 5/5, vero? :-)
Ti auguro una settimana eccellente,
Con piacere,
David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Buongiorno, per quanto riguarda tutto, nulla da dire, ma la spedizione non è un buon punto di ritiro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
Ordine ricevuto rapidamente, tuttavia alcune baccelli erano rotti o aperti. Alcuni molto secchi.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Leila,
Abbiamo appena guardato le foto dell'ordine e i baccelli sono stupendi. Nessun servizio clienti è stato ricevuto alla ricezione.
Rimaniamo raggiungibili a [email protected]
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Imballaggio curato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Il sito è chiaro e i prodotti ben imballati. Veniamo avvisati della partenza dell'ordine. Piccolo neo! Un errore nel tè: gelsomino invece di yuzu. Ne berremo di più ;) Ho quindi rifatto un ordine, ma l'insieme dei prodotti è buono. Raccomando il sito a chi apprezza i buoni prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
1° ordine e ne sono soddisfatta! Tutto è arrivato ben imballato, protetto. All'apertura delle scatole di vaniglia, un profumo inebriante e una qualità al rendez-vous.
Vi faccio i complimenti e non mancherò di raccomandarvi. A presto per una nuova esperienza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Buon seguito della spedizione.
È un peccato però che non ci sia mai un campione di vaniglia offerto.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Perrich,
Grazie per la vostra opinione. Il nostro costo di produzione non lo consente.
Grazie per la vostra comprensione.
A presto,
David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Molto bene
Veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Buona qualità consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Prodotti eccellenti. Piccolo problema con l'imballaggio poiché abbiamo avuto un problema di etichettatura che ci ha fatto dubitare del tipo di vaniglia inviato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Ordine arrivato come indicato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
La vaniglia dovrebbe essere consegnata sottovuoto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Il sito è molto facile da usare. La consegna rispetta i tempi. Molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Prodotti molto buoni. Consegna ricevuta rapidamente.
Consiglio questo sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Mi mancava un prodotto nel pacco.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Anne-Sophie,
La foto della spedizione mostra bene le due baccelli di vaniglia dell'Uganda. Il pacco non era danneggiato al momento della ricezione. La mia collega ti ha contattato telefonicamente non appena ha ricevuto il tuo servizio clienti e ha verificato con te.
Cordiali saluti,
David Vanille: Spezie d'eccezione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Spedizione rapida e curata
Vaniglia al top!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Raccomanderei
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Abbiamo ricevuto solo 18 bacche invece di 20, il che non è grave di per sé. Mi è piaciuta meno la reazione di David Vaniglia a questo errore: nessuna parola di scuse e semplicemente ne aggiungeremo 2 al prossimo ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Arielle,
Contiamo 2 volte le bacche prima della spedizione e abbiamo inviato una foto del numero di bacche inviate al momento della partenza. Anche se siamo rimasti sorpresi, ti abbiamo proposto di inviarti 2 bacche aggiuntive.
Il nostro servizio clienti ha risposto rapidamente alla tua richiesta.
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Sito chiaro, ben argomentato, nulla da ridire.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Una classificazione in ordine alfabetico sarebbe apprezzata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Sito piacevole, consegna corretta ma non ordinerò più perché c'è stata un'anomalia in questo ordine, vedere più sotto ANICE VERDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Baccelli ben ricevuti... ben imballati... non li ho ancora usati quindi riservo il mio giudizio per dopo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
dopo la mia consegna di tè molto soddisfatta
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