DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
Ordine ricevuto rapidamente, tuttavia alcune baccelli erano rotti o aperti. Alcuni molto secchi.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Leila,
Abbiamo appena guardato le foto dell'ordine e i baccelli sono stupendi. Nessun servizio clienti è stato ricevuto alla ricezione.
Rimaniamo raggiungibili a [email protected]
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Imballaggio curato
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Il sito è chiaro e i prodotti ben imballati. Veniamo avvisati della partenza dell'ordine. Piccolo neo! Un errore nel tè: gelsomino invece di yuzu. Ne berremo di più ;) Ho quindi rifatto un ordine, ma l'insieme dei prodotti è buono. Raccomando il sito a chi apprezza i buoni prodotti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
1° ordine e ne sono soddisfatta! Tutto è arrivato ben imballato, protetto. All'apertura delle scatole di vaniglia, un profumo inebriante e una qualità al rendez-vous.
Vi faccio i complimenti e non mancherò di raccomandarvi. A presto per una nuova esperienza.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Buon seguito della spedizione.
È un peccato però che non ci sia mai un campione di vaniglia offerto.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Perrich,
Grazie per la vostra opinione. Il nostro costo di produzione non lo consente.
Grazie per la vostra comprensione.
A presto,
David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Molto bene
Veloce
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Buona qualità consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Prodotti eccellenti. Piccolo problema con l'imballaggio poiché abbiamo avuto un problema di etichettatura che ci ha fatto dubitare del tipo di vaniglia inviato.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Ordine arrivato come indicato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
La vaniglia dovrebbe essere consegnata sottovuoto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Il sito è molto facile da usare. La consegna rispetta i tempi. Molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Prodotti molto buoni. Consegna ricevuta rapidamente.
Consiglio questo sito
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a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Mi mancava un prodotto nel pacco.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Anne-Sophie,
La foto della spedizione mostra bene le due baccelli di vaniglia dell'Uganda. Il pacco non era danneggiato al momento della ricezione. La mia collega ti ha contattato telefonicamente non appena ha ricevuto il tuo servizio clienti e ha verificato con te.
Cordiali saluti,
David Vanille: Spezie d'eccezione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Spedizione rapida e curata
Vaniglia al top!
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a seguito di un acquisto di 18/04/2021
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Raccomanderei
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Abbiamo ricevuto solo 18 bacche invece di 20, il che non è grave di per sé. Mi è piaciuta meno la reazione di David Vaniglia a questo errore: nessuna parola di scuse e semplicemente ne aggiungeremo 2 al prossimo ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Arielle,
Contiamo 2 volte le bacche prima della spedizione e abbiamo inviato una foto del numero di bacche inviate al momento della partenza. Anche se siamo rimasti sorpresi, ti abbiamo proposto di inviarti 2 bacche aggiuntive.
Il nostro servizio clienti ha risposto rapidamente alla tua richiesta.
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David Vaniglia
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Sito chiaro, ben argomentato, nulla da ridire.
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Ciao,
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Una classificazione in ordine alfabetico sarebbe apprezzata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Sito piacevole, consegna corretta ma non ordinerò più perché c'è stata un'anomalia in questo ordine, vedere più sotto ANICE VERDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Baccelli ben ricevuti... ben imballati... non li ho ancora usati quindi riservo il mio giudizio per dopo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
dopo la mia consegna di tè molto soddisfatta
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a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Vaniglia di buona qualità. Unico rammarico che le 20 bacche siano in un solo imballaggio
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Buongiorno Pierre,
Grazie sinceramente per il tuo messaggio. È un obbligo della DGCCRF durante le promozioni in lotto ;-)
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
David Vanille: Spezie d'eccezione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Ordine trattato rapidamente, consegnato altrettanto rapidamente con informazioni ad ogni fase.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Perfetto, veloce, prodotti al top, penna simpatica anche se avrei preferito un campione di prodotti lol. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Sito abbastanza chiaro, apparente varietà dei prodotti. Differenze sui prodotti ben descritte.
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Ciao,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Molto bene
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Ciao,
Un enorme grazie per il tuo parere, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
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a seguito di un acquisto di 12/03/2021
molto bene
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Ciao,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Sono soddisfatta del mio ordine
Sono stata felice di poter beneficiare di 10 baccelli di vaniglia in più e anche di uno sconto
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a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Sito chiaro con spiegazioni interessanti. Facile fare un ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
I prodotti sono di buona qualità. La consegna è rapida.
La comunicazione è scarsa. Nessuna risposta alle mie domande.
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Ciao Nathalie,
Abbiamo appena controllato le nostre email e messaggi di assistenza tramite il sito: nessun messaggio.
Con quale mezzo ci hai contattato per favore?
Grazie in anticipo,
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Vaniglia Bourbon meno carnosa del solito ma lunghezza conforme, ci si abitua al lusso con David quindi piccola delusione ... ma ordinerò di nuovo
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Ciao,
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a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Prodotti ben ricevuti. Ho approfittato dell'offerta 10 comprati 10 omaggi. Baccelli molto fini, abituato ad avere baccelli un po' più carnosi
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per il tuo parere, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Veloce ed efficace.
Impeccabile RAS
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Navigazione sul sito molto semplice e consegna rapida con un buon follow-up delle fasi via email
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Il sito è chiaro e facile da usare, ma manca di alcuni link, per cercare ricette ad esempio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
Sono molto contenta dei prodotti che ordino. Sono di ottima qualità. Mi dispiace solo che le spese di spedizione siano così elevate. Ordinerò molto più spesso senza questo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Molte scelte, consegna veloce
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a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Corretto
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