DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
Molto soddisfatta del confezionamento delle baccelli e del rispetto della data di consegna. Ad ogni passo sono stata tenuta informata. L'azienda mi sembra ben organizzata e seria. Non ho ancora assaggiato i baccelli.
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Ciao,
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Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
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a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Consegna molto rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
bbbb
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Molto ben ordinato, ricevuto rapidamente.
Manca un regalo che era nel carrello al momento dell'ordine, ma va bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Navigazione piacevole e abbastanza fluida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Sito carino e super attraente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Ordine ricevuto rapidamente ben imballato. Tuttavia, ho avuto un leggero problema con il mio ordine senza risposta, ma ciò non toglie nulla alla qualità dei prodotti. Dovrebbero solo migliorare un po' il servizio clienti, raccomando comunque al 2000%.
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a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Consegna rapida e in più le spese di spedizione erano gratuite, davvero molto bene quando non si hanno molti prodotti da acquistare o un piccolo budget.
Il pepe frutto della passione è molto buono
Come al solito imballaggio curato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
La metà dei baccelli è molto piccola e secca. Quasi nulla da grattare sopra. Potrebbe essere la varietà che lo richiede, ma sono delusa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Bene
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a seguito di un acquisto di 17/02/2021
un sacco di 2 kg di zucchero di cocco è arrivato bucato, ho contattato Davidvanille che non è mai tornato da me. Sono sorpreso. I prodotti sono di qualità ma questa mancanza di attenzione è sorprendente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Piccolo SMS per annunciare la partenza dell'ordine.
Consegna rapida, ben imballata.
Prodotto di qualità, pepe di Timut extra con sapori di pompelmo, sono un fan
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a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Pacco ricevuto molto rapidamente. Su questo punto nulla da dire. Tuttavia ho ordinato 20 baccelli di vaniglia dall'Uganda + 20 in omaggio. Solo 10 baccelli su 40 sono grassi. Gli altri 30 sono ultra secchi e o tutti piatti o tutti sottili. Non so come farò a tagliarli. Sono molto delusa. Pensavo di fare un affare ma è lontano dall'essere così. Ho l'impressione che approfittino di questa offerta per piazzare gli invendibili. Ho inviato loro un'email alla ricezione del pacco ma ancora senza notizie. Sono davvero delusa perché mi sono fidata delle recensioni alcuni dicevano che era di qualità e altri che erano secche e beh avrei dovuto evitare. Sono ancora più delusa dal loro silenzio che non trovo commerciale.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Tornato dal viaggio, ecco la mia risposta :
Abbiamo verificato le foto dei baccelli di vaniglia inviati, tutto è in ordine. I baccelli sono belli e appartengono allo stesso lotto dei nostri altri commenti positivi.
Le nostre promozioni non hanno lo scopo di liquidare il lotto, semplicemente di acquisire nuovi clienti.
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Non ho ricevuto la totalità del mio ordine e in risposta mi dicono che mi manderanno ciò che manca (2 baccelli) al mio prossimo ordine! Non è normale!!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Di ritorno da un viaggio, ho appena verificato il vostro ordine e il conteggio dei baccelli tramite le nostre foto scattate durante la preparazione. Conto bene 40 baccelli.
Potete verificare di nuovo per favore?
Grazie in anticipo,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Imballaggio curato (sacchetto ermetico), profumi al rendez-vous. Mi sono sbagliato, volevo della vaniglia bourbon (la mia preferita). sarà per il prossimo ordine...
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a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Imballaggio impeccabile.
Non ho ancora potuto farmi un'opinione gustativa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Sito conviviale, tempi di consegna rapidi, prodotti ben imballati. Solo un po' delusa, ho effettuato un ordine di 70 € e non ho ricevuto un piccolo regalo, mentre mio figlio aveva appena ordinato dei baccelli di vaniglia e ha ricevuto una borsa di imballaggio riutilizzabile in omaggio
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a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Navigazione sul sito facile. Contenuto molto interessante con i dettagli di ogni tipo di baccello.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
molto soddisfatto
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a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Consegna rapida
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a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ordine ricevuto
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a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Super veloce avrei dato 5 se non ci fosse stato un errore con lo zucchero!
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a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Ordine arrivato a buon porto.
Non ancora utilizzato ma la vaniglia profuma diavolosamente bene!!!
Grazie per il piccolo regalo
A prestissimo per nuove avventure aromatiche.
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a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho quindi avvisato. Inoltre, ho scritto 3 reclami alla posta COLISSIMO dai quali ho ricevuto 3 volte le stesse raccomandazioni che non avevano alcun fondamento. Ho anche telefonato e mi è stato consigliato di presentare denuncia a fronte di 120€ di spese. Eh sì! Per un ordine di una trentina di euro! SCANDALOSO! Alla posta, ho saputo che questo tipo di problema era frequente negli ultimi mesi.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato consegnato da colissimo venerdì 8 gennaio. Vi abbiamo invitato a contattare colissimo per ricevere un'attestazione di cattiva consegna (fattorino abituale) e di presentare denuncia alla gendarmeria o
al commissariato più vicino.
Una volta in possesso di questi elementi, possiamo procedere a un rimborso.
Nel caso, secondo le nostre CGV, è la porta aperta a tutti i tipi di abusi da parte di alcuni clienti.
Grazie in anticipo per la vostra comprensione sulla nostra politica.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
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a seguito di un acquisto di 27/01/2021
La ricerca è semplice e facile. Una raccomandazione per l'uso e il supporto dei diversi prodotti sarebbe un plus.
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a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Buon prodotto, spedizione molto veloce!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Il mio ordine è arrivato danneggiato e una parte di un prodotto è andata persa, e non ho ricevuto alcuna risposta da David Vanille nonostante due messaggi di segnalazione.
Altrimenti consegna veloce e prodotti conformi e di qualità
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a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Molto soddisfatta del mio acquisto.
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a seguito di un acquisto di 24/01/2021
sito facile da accedere, ma non ho trovato tutto ciò che cercavo, consegna corretta
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback. Cosa stai cercando per favore? Grazie in anticipo, A presto, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Consegna rapida in questo periodo, grazie e complimenti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un immenso grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo oltre 75 paesi produttori e più di un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora tante sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
www.DavidVanille.com
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Avrebbe potuto essere una bella esperienza se avessi ricevuto la totalità del mio ordine, ho inviato diverse email e sms con foto a supporto e nessuna risposta.
Avrei voluto una reazione perché ho acquistato 5 bacche di vaniglia e ne ho ricevute solo due nel sacchetto!!!!!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Abbiamo ricevuto la sua prima email giovedì pomeriggio e non abbiamo avuto il tempo di elaborarla. Ci scusiamo di non aver potuto rispondere prima. Il cellulare dell'atelier non risponde al servizio clienti. Il servizio clienti è facilmente disponibile al 07 68 20 84 20.
Risposta del servizio clienti sulla sua casella email effettuata.
Con piacere,
David Vaniglia
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
La pagina e il flusso degli ordini funzionano come dovrebbero. La vaniglia era buona, il pepe di Sichuan era purtroppo un po' deludente.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Bene, nessun problema da segnalare.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
nessun problema, invio perfetto e molto veloce, consiglio David vanille!!!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Prodotto molto bello, mi dispiace solo che i baccelli di vaniglia legati alla promozione siano un po' secchi a mio gusto, ma il prodotto emana comunque bei profumi. Lo consiglio
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Un po' meno veloce del solito ... ma il periodo lo spiega
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Errore sulla consegna, ma molto serio nel trattamento di questo errore.
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