Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

La busta è arrivata vuota. Nessun gesto o soluzione proposta dal venditore.

Ho ordinato dei baccelli di VANIGLIA e non sono contenta, i baccelli erano troppo secchi e inutilizzabili, sono finiti nella spazzatura e anche i miei soldi.

vaniglia molto secca

Vaniglie molto secche

3 settimane di attesa per l'ordine, nessuna spedizione, vendita annullata per « più facilità » per il commerciante, ovviamente. Nessuna proposta di sostituzione o di consegna in un altro termine. Ho visto commenti negativi, nonostante ciò ho dato una chance, ma ecco. Non serio nonostante le belle promesse di passione e amore per il prodotto del signore.

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Solo la consegna che ho ricevuto come previsto, altrimenti da evitare se desiderate baccelli di vaniglia di Madagascar di qualità.

Spedizione rapida.

Sito molto ben organizzato. Spedizione un po' lunga ma avvisato. Super imballaggio. Nessun problema per il trasporto.

Baccelli di vaniglia molto secchi, nessun odore né sapore. Forse sfortuna con i miei 75 baccelli acquistati.

Bene, il cartone è stato adattato alla consegna, questo è l'unico punto negativo.

Perfetto per la consegna e la navigazione sul sito, nulla da ridire. D'altra parte, uno ZERO PUNTI per i prodotti!!!! i baccelli non sono baccelli ma pezzi di legno secco. Ne ho appena aperto uno e assaggiato, è sabbia senza sapore, che scricchiola sotto i denti!! Sono davvero delusa! Pensavo di fare un buon riso al latte!!!! Mi aspettavo baccelli larghi e morbidi un po' come i "gold".. e bene spessi per i gold! Come si possono esportare prodotti così scadenti?!

Avrei potuto mettere un "molto bene" se la consegna non avesse impiegato un tempo folle a causa di Poste che ha inviato il pacco verso una destinazione sbagliata. Peccato pagare per una consegna rapida che alla fine ha impiegato più di una settimana per arrivare.

Purtroppo sono molto delusa dalla qualità delle bacche di vaniglia:
- che sono molto secche e devono quindi essere immerse in acqua calda per poter essere tagliate a metà,
- che sono di una larghezza molto piccola, il che costringe a utilizzare un baccello intero mentre di solito basta mezzo,
- che sono molto poco profumate,
- il prodotto non vale più dell'importo che è stato fatturato.
In sintesi, l'esperienza non è stata conclusiva.

Buongiorno.
Durante il mio ordine avevo lasciato un messaggio chiedendovi se potevate mettere i baccelli di vaniglia, che ho acquistato per 50, in lotti da 10, perché era per un regalo.
Non è stato fatto, ma in più non ho ricevuto alcun messaggio riguardo al motivo.
Vi ho poi inviato un'email ma non ho ricevuto risposta neanche, sniff sniff

arrivo la settimana successiva a quella prevista, ho dovuto organizzarmi perché partivo quindi deluso 6 giorni invece di tre cambia tutto. quale macinino per il pepe selim impossibile da macinare bye

Non ho ancora assaggiato tutte le vaniglie ordinate. Non ordinerò più su questo sito e non lo consiglierò agli amici. Perché non mi piacciono le false promesse del tipo: riceverai della vaniglia in regalo (ma che non è nel pacco) E quando ne parli con David ti dice di chiederlo al prossimo ordine. Quindi, no, niente più ordini

Molto bene

5 baccelli su 20 davvero significativamente più piccoli degli altri, davvero davvero piccoli

Ordine ricevuto rapidamente, tuttavia alcune baccelli erano rotti o aperti. Alcuni molto secchi.

Mi mancava un prodotto nel pacco.

Abbiamo ricevuto solo 18 bacche invece di 20, il che non è grave di per sé. Mi è piaciuta meno la reazione di David Vaniglia a questo errore: nessuna parola di scuse e semplicemente ne aggiungeremo 2 al prossimo ordine.

Una classificazione in ordine alfabetico sarebbe apprezzata

Sito piacevole, consegna corretta ma non ordinerò più perché c'è stata un'anomalia in questo ordine, vedere più sotto ANICE VERDE

Perfetto, veloce, prodotti al top, penna simpatica anche se avrei preferito un campione di prodotti lol. Grazie

I prodotti sono di buona qualità. La consegna è rapida.
La comunicazione è scarsa. Nessuna risposta alle mie domande.

La metà dei baccelli è molto piccola e secca. Quasi nulla da grattare sopra. Potrebbe essere la varietà che lo richiede, ma sono delusa

un sacco di 2 kg di zucchero di cocco è arrivato bucato, ho contattato Davidvanille che non è mai tornato da me. Sono sorpreso. I prodotti sono di qualità ma questa mancanza di attenzione è sorprendente.

Pacco ricevuto molto rapidamente. Su questo punto nulla da dire. Tuttavia ho ordinato 20 baccelli di vaniglia dall'Uganda + 20 in omaggio. Solo 10 baccelli su 40 sono grassi. Gli altri 30 sono ultra secchi e o tutti piatti o tutti sottili. Non so come farò a tagliarli. Sono molto delusa. Pensavo di fare un affare ma è lontano dall'essere così. Ho l'impressione che approfittino di questa offerta per piazzare gli invendibili. Ho inviato loro un'email alla ricezione del pacco ma ancora senza notizie. Sono davvero delusa perché mi sono fidata delle recensioni alcuni dicevano che era di qualità e altri che erano secche e beh avrei dovuto evitare. Sono ancora più delusa dal loro silenzio che non trovo commerciale.

Non ho ricevuto la totalità del mio ordine e in risposta mi dicono che mi manderanno ciò che manca (2 baccelli) al mio prossimo ordine! Non è normale!!

Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho quindi avvisato. Inoltre, ho scritto 3 reclami alla posta COLISSIMO dai quali ho ricevuto 3 volte le stesse raccomandazioni che non avevano alcun fondamento. Ho anche telefonato e mi è stato consigliato di presentare denuncia a fronte di 120€ di spese. Eh sì! Per un ordine di una trentina di euro! SCANDALOSO! Alla posta, ho saputo che questo tipo di problema era frequente negli ultimi mesi.

Il mio ordine è arrivato danneggiato e una parte di un prodotto è andata persa, e non ho ricevuto alcuna risposta da David Vanille nonostante due messaggi di segnalazione.
Altrimenti consegna veloce e prodotti conformi e di qualità

Avrebbe potuto essere una bella esperienza se avessi ricevuto la totalità del mio ordine, ho inviato diverse email e sms con foto a supporto e nessuna risposta.
Avrei voluto una reazione perché ho acquistato 5 bacche di vaniglia e ne ho ricevute solo due nel sacchetto!!!!!

Errore sulla consegna, ma molto serio nel trattamento di questo errore.

Ti ho inviato un'email riguardo al mio ordine, ho ordinato basilico e c'è timo al posto??? Grazie per la tua risposta

Le vaniglie a 10 vaniglie più 10 vaniglie erano molto più piccole di 20 vaniglie più 20 vaniglie. Non soddisfatta di questa dimensione.

Bella scoperta, che è stata questa casa, per acquistare spezie e aromi. Non cambiate nulla, tutto è molto buono.

Molto felice, era la prima volta per me ma consiglio vivamente e ordinerò sempre su questo sito. Ho ricevuto un messaggio per avvisarmi del ritardo nella consegna con una parola di scuse. Inoltre, i baccelli di vaniglia di ottima qualità.

il sito molto bene, anche il tempo di consegna... MA... quando ho aperto il pacco ho notato che il sacchetto di polvere di vaniglia era aperto, non sigillato e che la polvere si era sparsa nel pacco!!! il sacchetto di baccelli era chiuso ma non sigillato??? Peccato!... una relazione che inizia male!! affare da seguire??

Il pacco è arrivato apparentemente in buone condizioni, ma dello zucchero di cocco si trovava all'esterno del pacco. All'apertura, il sacchetto di zucchero di cocco era aperto e ce n'era ovunque all'interno.