Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Buongiorno, non esitate a restituirci i vostri baccelli a: David Vanille, 18 rue Jean Moulin, 10390 VERRIERES. Un rimborso sarà effettuato in relazione al numero di baccelli ricevuti. Grazie in anticipo, il team di David Vanille.

Ciao,
Non c'era vaniglia nel tuo ordine del 02/11/2022.
Nel tuo ordine del 03/01/2022, c'erano 10 baccelli di vaniglia selvaggia gourmet ma non abbiamo ricevuto alcun feedback, all'epoca, sulla qualità deplorevole della nostra vaniglia alla ricezione.
Ti invito a leggere le recensioni dei nostri clienti su questa origine, sei l'unico a trovarla deplorevole.
Se un pacchetto non aperto non ti soddisfa, basta rispedircelo (vedi i nostri termini e condizioni) per essere rimborsato.
Abbiamo anche un servizio clienti contattabile al 03 74 47 00 17.
Sono nella vaniglia tutti i giorni, faccio il mio lavoro con passione e conosco la qualità dei lotti che propongo.
Prendere tempo per fare delle valutazioni da 5/5 a 1/5 mi lascia senza parole ed è un colpo basso.
L'azione correttiva è di invitarti a non effettuare più ordini da noi per favore.
Cordiali saluti.
David Vaniglia

Buongiorno Charlotte, Grazie di leggere attentamente quando fai i tuoi acquisti per capire cosa stai comprando. I semi di vaniglia sono semplicemente dei marcatori visivi come spiegato nella scheda tecnica, sono utilizzati dalla maggior parte delle grandi aziende per creare insistenza sulla creazione finale. I baccelli di vaniglia rossa della Papua, in sintesi: Molti baccelli iniziano a saturare in vanillina e a

Ciao,
Hai il pacco da luglio 2021 e non sappiamo come è stato conservato. Abbiamo controllato il lotto su molti ordini e tutto è in ordine. Lo scopo del reso è verificare cosa possa aver sviluppato questa muffa.
Inoltre, è impossibile effettuare un rimborso sul tuo conto per un ordine che ha 15 mesi tramite il nostro sistema.
Un reso della stessa referenza può essere effettuato non appena ricevi il tuo pacchetto con 10 baccelli di vaniglia OFFERTI per coprire le spese di spedizione che dovrai pagare per questo reso.
Indirizzo di reso:
DAVID VANILLE
3 rue Maréchal Foch
10270 Lusigny sur Barse
Grazie per la tua comprensione,
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille

Buongiorno Pierre, inviamo un sms alla partenza dell'atelier e una mail o sms all'arrivo del pacco presso i nostri clienti. A che punto il tracciamento è inesistente per favore? Grazie in anticipo, Il team di David Vanille

Ciao,
Avevamo specificato sulla striscia rossa in cima al sito, sullo slide della pagina principale e sul carrello clienti che le spedizioni sarebbero state effettuate al nostro ritorno dal viaggio, nella settimana del 22 agosto.
Inoltre, un messaggio era stampato e inviato a tutti i nostri clienti nelle spedizioni preparate per questi ordini.
Abbiamo giocato la carta della trasparenza da cui l'incomprensione della tua opinione.
Sinceramente,
David

Signore,
Ha parlato con la mia collega al telefono con cui è stato molto sgradevole. Il suo pacco è stato consegnato da Mondial Relay. Deve andare a ritirarlo presso il "locker sicuro".
In seguito alla sua email, le abbiamo risposto lo stesso giorno spiegandole che Mondial avrebbe condotto la sua indagine. Ha ricevuto anche un'email da Mondial in tal senso, indicandole un tempo di elaborazione di 3 settimane.
Per quanto riguarda la sua opinione pensando che noi facciamo solo commercio senza occuparci dei nostri clienti, la farò breve. Se un'azienda si sviluppa, è grazie a questi clienti e all'eccellenza del suo lavoro.
Prestiamo particolare attenzione a ogni ordine. Tuttavia, di fronte all'aumento delle frodi da parte dei clienti, abbiamo un capitolato di trattamento molto preciso.
Siamo stati molto reattivi alle sue chiamate e email. Aspettiamo molto rapidamente il ritorno video di Mondial.
Cordiali saluti,
David