I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Ordine molto ben preparato. Che è arrivato in tempo.
Prodotti di qualità molto buoni come al solito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Molto chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
buon sito, le spiegazioni sono chiare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Spedizione rapida e tutto in regalo, il top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Serietà e prodotti di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Sito piacevole e facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Ottimo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ordine spedito rapidamente e tracciamento molto pratico. Bella scoperta di prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ho ordinato baccelli di vaniglia, noce moscata e tisana (fuochi d'artificio, spedizione rapida e curata, unico difetto spedizione troppo costosa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
È la prima volta che ordino su David Vanille. La consegna è avvenuta in tempo e i prodotti sono conformi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Sito chiaro, invio veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
buona consegna rapida, prodotto ben presentato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2022
A febbraio ho fatto il mio secondo ordine. Il primo era assolutamente soddisfacente. Purtroppo, e poiché insistete per sapere se la seconda consegna è stata all'altezza della prima... vi dirò di no! Sono assolutamente scontenta dei baccelli di vaniglia bourbon rossa di 12 cm. I baccelli sono stati consegnati molto secchi. Volevo testare questo prodotto di « alta qualità » e non è stato così, tutt'altro. Non è più necessario inviarmi richieste di soddisfazione né proposte di vendita per i vostri prodotti. Ho messo i miei baccelli in un barattolo con un po' di alcol per conservarli bene, ma non impedisce che sia rimasta molto delusa di aver scelto questo lotto a 19,90 €. L'altro lotto era un mix di baccelli carnosi e altri più secchi. Grazie per la vostra attenzione.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Vi invito a leggere la descrizione dei baccelli di vaniglia rossa e a visionare il mio video sulla stessa scheda: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses Per la vaniglia selvaggia della Papua, la maggior parte dei baccelli era ben più lunga di 10 cm (taglia +10 cm). Alcuni leggermente più affinati di altri. Cordiali saluti, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Ottima insegna, bei prodotti, consegna rapida e curata, ideale per chi vuole evitare le grandi insegne e far lavorare i "piccoli".
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Per me l'unico neo è la spedizione gratuita a 69 euro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
molte scelte e origini varie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Tutto è perfetto, dal trattamento dell'ordine alla velocità di consegna. Prodotti di ottima qualità a un prezzo più che corretto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Azienda seria
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Molto bene, ben imballato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Buongiorno, molto contenta dei miei prodotti ordinati. Tuttavia, trovo le spese di spedizione eccessive. Tuttavia, ordinerò le mie prossime spezie da DavidVanille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Prezzo corretto, prodotto conforme all'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Baccelli di vaniglia non male per il prezzo
Non avevo visto le altre qualità = Bourbon EXt
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Globalmente soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Deluso dalla risposta del venditore
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Ordine non consegnato perché non ho ricevuto messaggi. Il pacco è ripartito. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti ma è inesistente. Nessuna risposta e dura da fine dicembre, da evitare
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Quando un cliente non ritira il proprio pacco nonostante le varie email e sms, è vero che il nostro servizio clienti non è lo stesso. Questo crea un carico importante per l'azienda seguito da un rimborso.
Abbiamo implementato un nuovo sistema per evitare questo tipo di situazione che ci fa perdere tempo prezioso.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
In realtà i prodotti non sono troppo male, sono al mio terzo ordine. Durante il mio primo ordine avevo preso della vaniglia Bourbon rossa ma questa si secca come legno, praticamente inutilizzabile, poi ho ordinato un'altra vaniglia in formato 1kg, arrivata sul posto l'ho pesata e mancavano 10g, cioè 990g invece di 1kg. Allora tutti diranno che sono pignolo, ma in 3 ordini ho speso quasi 1000€ e mi aspettavo di avere 1010g invece di 990g. Ho inviato un'email al supporto e ho cercato di contattare il supporto ma non sono raggiungibili. Per il mio prossimo ordine è sicuro che andrò a vedere altrove, troppo deluso dal servizio clienti inesistente.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Nessuna richiesta email ricevuta a [email protected] o messaggio sulla segreteria del nostro servizio clienti.
Per la vaniglia rossa, durante il vostro primo ordine, vi abbiamo chiesto di leggere la scheda descrittiva che spiega chiaramente la differenza tra una vaniglia Bourbon Gold e una vaniglia Bourbon Rossa. Il contenuto di umidità non è in alcun modo un segno di qualità nella filiera, il contenuto di vanillina lo è molto di più. Il 90% della filiera vaniglia è basato sulla vaniglia Bourbon Rossa.
Il kg che avete ricevuto era di +20cm, il più raro dei raccolti, il super-classamento è stato fatto dal mio team. I pesi sono verificati prima di ogni invio.
I prodotti non sono troppo male? 3 ordini... È uno scherzo?
Vi auguriamo sinceramente di trovare persone altrettanto dedicate come lo siamo noi per i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
CONSEGNA MOLTO VELOCE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
BENE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Ho ricevuto in tempo il mio ordine, ma delusa per la grandezza dei baccelli, sembravano più carnosi nella foto. In realtà sono identici a quelli che si trovano al supermercato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Per il momento ho testato solo la vaniglia che mi sembra un po' troppo secca e non abbastanza profumata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Una bella sorpresa, le baccelli di vaniglia sono eccellenti, le altre spezie saranno presto utilizzate. Da scoprire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Nel complesso e nonostante un piccolo problema dovuto a un mix dubbio e non naturale su cui ho qualche riserva, come al solito è perfetto, consiglio...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Consegna e servizio clienti soddisfacenti. Un consiglio: leggere bene perché un regalo offerto per 69€ e in realtà offerto per 69€ al netto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Facile per l'ordine, consegna rapida e ben imballato, molto soddisfatta del mio ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Ordine ricevuto a metà! Nessuna risposta alle mie email. Francamente, andate a vedere altrove, preferisco pagare un po' di più e non farmi fregare!! A buon intenditore
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Burak,
Ordine verificato e completo (telecamera interna e SMS presi dal mio team).
Insomma, non vi chiederemo di tornare. Buona continuazione nell'inganno di altri e-commerce.
Cordiali saluti,
David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Sito serio, buoni prodotti, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Consegna conforme, prodotto molto corretto, buon rapporto qualità-prezzo
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