DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
Soddisfatta di questo sito che vende buoni baccelli nel complesso
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Soddisfatta dei baccelli di vaniglia 16cm XL ma un po' delusa dal mio ultimo ordine sui baccelli di vaniglia di 14cm che erano molto secchi e screpolati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Peperoncino espelette molto buono, pepe non ancora assaggiato, molto ben imballato ma ricezione un po' lunga.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
L'unico problema in questo ordine, come già segnalato durante questo: annunciate spese di spedizione gratuite a partire da 69,00€, l'ordine superava 130€, e non ho avuto la possibilità di confermare e pagare per rimuovere queste spese di spedizione... peccato, lascia un sapore di 'non del tutto corretto'.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine di 3 volte 10 bacchette di vaniglia, l'unica critica che faccio è che sono un po' secche... altrimenti la consegna è andata bene e il vostro regalo è stato apprezzato..
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Monique, Grazie per il tuo feedback. Hai ragione, le bacchette ricevute sono un po' secche, ma si tratta di vaniglia Bourbon Rouge di Madagascar ed è uno dei suoi segni distintivi ;-) Il contenuto di umidità è più basso, il contenuto di vanillina è più alto (note vanigliate) e le note di frutti rossi emergono bene. Vedi le nostre spiegazioni sulla scheda descrittiva: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses Grazie sinceramente per il tuo ordine, A presto, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Il pepe è vita!
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a seguito di un acquisto di 28/05/2022
Non ho ancora assaggiato tutto
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a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Non consiglio affatto
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Mi viene chiesto di contattare le poste che mi dicono che rimborseranno direttamente il mittente ma David Vanille non vuole sentire ragioni e non vuole né rinviare il mio ordine né rimborsarmi...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Djahida,
Il suo ordine è stato ricevuto e convalidato dal suo postino e dal tracciamento del pacco. Le abbiamo inviato l'attestazione del postino al momento della scansione del suo pacco e la scheda del pacco.
Come indicato nei CGV, non rimborsiamo i pacchi consegnati.
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Prodotti vari e originali. Ordine consegnato rapidamente.
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a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Sito poco affidabile, prodotto di scarsa qualità, servizio clienti telefonico inesistente nonostante diverse chiamate in momenti diversi da 3 settimane a causa di un difetto di gusto sulla vaniglia bourbon. Sono di mala fede, non commerciali né disponibili! Bloccano i conti dei clienti quando si fanno reclami ed è illegale. SCONSIGLIO FORTEMENTE questo sito
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Non accettiamo richieste infondate che ci spiegano per telefono e per email che la nostra vaniglia non è all'altezza delle vostre creazioni. Hai ricevuto le tue baccelli e fai una richiesta 3 mesi dopo la ricezione.
Lo stesso lotto che hai ricevuto è utilizzato in stabilimenti prestigiosi gestiti da persone che vedi in televisione o hai visto in riviste di Chef.
Abbiamo anche ricevuto la tua segnalazione alla DGCCRF a cui abbiamo risposto Sabato mattina con le nostre analisi e altri supporti.
Dopo più di 10 email ricevute, più di 4 ore a lavorare sulle tue minacce, segnalazioni, chiamate indesiderate in numero nascosto, ecc.... abbiamo bloccato il tuo conto.
Perché? Ti poni ancora la domanda?
È semplice, faccio il massimo per i miei clienti più di 14 ore al giorno. Quando incontro persone come te (non succede spesso), non ho voglia di tenerle al mio fianco.
Cordiali saluti non è la parola: Buon Vento è più appropriato!
David Vanille
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a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Molto scontenta del servizio clienti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Quando un pacco viene consegnato con attestazione della posta, non rimborsiamo i nostri clienti né rimandiamo l'ordine come indicato nei nostri CGV.
Ti abbiamo inviato, in seguito alle tue email, le diverse attestazioni e schede pacco precedenti alle tue richieste di non ricezione.
Abbiamo risposto a tutte le tue email.
Cordiali saluti,
David Vanille
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a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Mi mancava un prodotto (il buono di preparazione che lo attesta), ho scritto al contatto. Nessuna risposta dopo 15 giorni. Ho inviato un'email. Nessuna risposta dopo 5 giorni.
Assistenza clienti inesistente
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Alexandre,
Ti abbiamo rimborsato 6,99€ sulla tua carta di credito. Ti preghiamo di verificare.
Ti auguro una splendida giornata,
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
In attesa del trattamento della mia reclamo
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a seguito di un acquisto di 08/03/2022
Tutto è stato molto corretto, un tracciamento dell'ordine perfetto. Ricevuto rapidamente, ben imballato. Semplicemente ho ordinato una promozione quindi non è eccezionale. Ma dato che non sono una cuoca eccezionale, va bene ahah
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a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Buon sito
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a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Soddisfatta del prodotto ricevuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
contenta del servizio, dei prodotti e del termine di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Ordine molto ben preparato. Che è arrivato in tempo.
Prodotti di qualità molto buoni come al solito.
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a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Molto chiaro
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a seguito di un acquisto di 13/04/2022
buon sito, le spiegazioni sono chiare
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a seguito di un acquisto di 12/04/2022
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a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Spedizione rapida e tutto in regalo, il top
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a seguito di un acquisto di 27/03/2022
bene
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a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Serietà e prodotti di buona qualità.
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a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Sito piacevole e facile da usare.
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a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Ottimo!
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a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ordine spedito rapidamente e tracciamento molto pratico. Bella scoperta di prodotti.
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a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ho ordinato baccelli di vaniglia, noce moscata e tisana (fuochi d'artificio, spedizione rapida e curata, unico difetto spedizione troppo costosa
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a seguito di un acquisto di 17/03/2022
È la prima volta che ordino su David Vanille. La consegna è avvenuta in tempo e i prodotti sono conformi.
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Sito chiaro, invio veloce
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Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
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Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
buona consegna rapida, prodotto ben presentato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2022
A febbraio ho fatto il mio secondo ordine. Il primo era assolutamente soddisfacente. Purtroppo, e poiché insistete per sapere se la seconda consegna è stata all'altezza della prima... vi dirò di no! Sono assolutamente scontenta dei baccelli di vaniglia bourbon rossa di 12 cm. I baccelli sono stati consegnati molto secchi. Volevo testare questo prodotto di « alta qualità » e non è stato così, tutt'altro. Non è più necessario inviarmi richieste di soddisfazione né proposte di vendita per i vostri prodotti. Ho messo i miei baccelli in un barattolo con un po' di alcol per conservarli bene, ma non impedisce che sia rimasta molto delusa di aver scelto questo lotto a 19,90 €. L'altro lotto era un mix di baccelli carnosi e altri più secchi. Grazie per la vostra attenzione.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Vi invito a leggere la descrizione dei baccelli di vaniglia rossa e a visionare il mio video sulla stessa scheda: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses Per la vaniglia selvaggia della Papua, la maggior parte dei baccelli era ben più lunga di 10 cm (taglia +10 cm). Alcuni leggermente più affinati di altri. Cordiali saluti, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Ottima insegna, bei prodotti, consegna rapida e curata, ideale per chi vuole evitare le grandi insegne e far lavorare i "piccoli".
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Per me l'unico neo è la spedizione gratuita a 69 euro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
molte scelte e origini varie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Tutto è perfetto, dal trattamento dell'ordine alla velocità di consegna. Prodotti di ottima qualità a un prezzo più che corretto.
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a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Azienda seria
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a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Molto bene, ben imballato.
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a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Buongiorno, molto contenta dei miei prodotti ordinati. Tuttavia, trovo le spese di spedizione eccessive. Tuttavia, ordinerò le mie prossime spezie da DavidVanille.
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a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Prezzo corretto, prodotto conforme all'ordine
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