DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
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Ciao,
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Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci consente di proseguire questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la consegna gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Sito abbastanza ben fatto. Consiglio l'acquisto delle vaniglie di David Vanille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Consegna rapida. Ben imballato. Durante tutta la preparazione riceviamo messaggi e sms per essere avvisati delle fasi della preparazione. Grazie David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
consegna rapida e spedizione molto ben protetta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Consegna veloce e sito molto interessante. Molti prodotti
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a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Qualità della vaniglia superba
L'unica cosa è che ho acquistato 40 baccelli, avrei voluto che questi ultimi fossero confezionati almeno in 20. E non tutti nella stessa busta.
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a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Molto bene
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a seguito di un acquisto di 12/12/2020
I prodotti sono fantastici, grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Come al solito, ordine perfetto. Ordinato in grande quantità per il mio entourage, faccio pubblicità e tutti sono molto soddisfatti. L'unica delusione questa volta.... Ho semplicemente ricevuto il mio ordine ma non il piccolo regalo in più che era indicato al momento del pagamento...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Elise,
Grazie sinceramente per il tuo feedback. Ti abbiamo inviato una borsa in regalo.
Puoi controllare per favore ?
Grazie in anticipo,
A presto,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Niente da segnalare. Ordine facile da effettuare. Ricevuto rapidamente. Bella confezione. Gestione rapida ed efficace. Non metto 5 stelle solo perché le grandi quantità non sono divise in sacchetti più piccoli. Quindi ho dovuto trovare imballaggi per condizionarle. Altrimenti sito al top e che mantiene le sue promesse.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Khadija, Grazie sinceramente per la tua recensione. Farò del mio meglio per migliorare grazie al tuo commento. Ti auguro buone feste di fine anno, A presto, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Consegna rapida, sito piacevole dove si percepisce una bella sensibilità, la magia delle spezie...
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a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Ordine effettuato il 12 dicembre e ricevuto il 18 dicembre quindi tempo di consegna un po' lungo. Tuttavia, la vaniglia ricevuta è di buona qualità. Il sito internet di Davidvanille è molto ben progettato.
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Ciao Pierre, Grazie sinceramente per la tua recensione. Ti prego di scusarmi per questo ritardo più lungo del solito a causa delle festività di fine anno. Ti auguro buone feste, A presto, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ordine imballato con cura
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a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ho trovato il vostro sito molto ben fatto, unica piccola osservazione: forse potreste stabilire una classifica o un florilegio dei migliori pepe in base agli utenti o ai vostri esperti. Ci sono così tante varietà diverse che questo potrebbe aiutarci. Grazie in anticipo, cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Per ora la presa dell'ordine è andata bene. Le schede informative dei diversi prodotti selezionati sono interessanti. Ora aspetto la consegna per dare un parere definitivo. Grazie in anticipo per i vostri regali a sorpresa!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
La qualità dei baccelli di vaniglia è molto buona. Il tempo di consegna è stato un po' lungo (5 giorni dopo l'ordine)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
La navigazione sul sito è piacevole. Ho posto una domanda via email al servizio clienti dopo aver ricevuto il mio ordine, ma non ho ricevuto risposta. Peccato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Molto bene. Un piccolo appunto però: le ricette prima erano più dettagliate, peccato è diventato piuttosto un ricettario di idee... Altrimenti il resto molto bene, lo mantengo
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Ciao Mickaël, Grazie sinceramente per il tuo feedback. Le ricette dettagliate torneranno presto ;-) Si tratta di un bug che sto gestendo con il nuovo sito. Tra qualche giorno, saranno di nuovo completamente descritte e spiegate :-) Ti auguro buone feste di fine anno, A presto, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
buongiorno ordine ben ricevuto, prodotti molto buoni, ho utilizzato per la prima volta
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a seguito di un acquisto di 18/11/2020
spedizione rapida
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a seguito di un acquisto di 18/11/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
sull'aspetto del sito:
alcuni bug persistono ma nel complesso è molto chiaro e leggibile
il contenuto del sito: semplicemente eccellente!
grazie per la qualità dei vostri prodotti e la loro diversità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Ho trovato questo sito molto interessante.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Peccato che gli ordini di alcune spezie arrivino in pacchetti frazionati da 25, 50 o 40g. Tutto era presente ma anche troppo plastica
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Ludovic,
Grazie per la tua recensione. Siamo in transizione dei nostri sacchetti pronti all'uso e della nostra gamma sfusa.
Nel corso dell'anno 2021, ogni pacchetto sarà preparato su misura per i nostri clienti su richiesta.
Grazie in anticipo per la tua comprensione,
Con piacere,
David Vanille
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Attenzione truffa! Ho fatto il mio ordine (tra l'altro senza spese di spedizione, ma va bene...) e dopo una lunga attesa, questo ordine non è stato consegnato.
Quindi invio un messaggio a DV per spiegare il problema ma quest'ultimo si nasconde dietro i suoi CGU per dirmi che non faranno nulla. Un'assurdità! Dove tutti gli altri venditori online o ti rimandano un ordine, o cercano soluzioni, DV ti prende i soldi e ti lascia in imbarazzo.
Manifestamente non capiscono cosa sia un cliente e non si fermano davanti a nulla per incassare gli euro a tutti i costi. Insomma, da evitare assolutamente!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Thomas,
Il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta postale con un'attestazione della posta che fa fede.
Come indicato nelle nostre Condizioni generali di vendita: I pacchi indicati come consegnati dalla posta e DHL non sono di competenza di David Vanille.
Solo il servizio clienti DHL e Colissimo contattabile al 3631 sono in grado di rispondere alla sua richiesta.
Se queste condizioni non sono accettate dai miei clienti, non effettuano ordini. Sappiate che queste condizioni rispondono al quadro legislativo del commercio elettronico in Francia e in Europa.
Per il termine di consegna: Il suo ordine è stato effettuato Sabato, preparato con cura e inviato Lunedì pomeriggio. È che la posta a causa del confinamento e a una riduzione del personale (COVID 19) ha avuto un trattamento più lungo del solito. In meno di 96 ore, il suo ordine è stato consegnato.
Ecco il suo messaggio:
"Contrariamente a quanto indicato dalla Poste, il pacco non è stato consegnato nella mia cassetta postale. Non avendo un portiere, concludo che la Poste non ha fatto il suo lavoro.
Può per favore:
1) inviarmi il mio ordine
e
2) rimborsarmi le spese di spedizione poiché il servizio non è stato reso"
Quando l'ho contattata telefonicamente 15 minuti dopo aver ricevuto la sua richiesta, ha deciso di riceverci al telefono in modo molto vivace. Sappiate che questo non cambia in nulla i nostri CGV e la nostra politica commerciale.
Cordiali saluti,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Spedizione rapida in buon imballaggio.
Era Muira puma, quindi già in decozione,.. ma dovrò aspettare un po' per l'aspetto qualità del prodotto.!
2 fave di Tonka in omaggio..
Raccomando.!
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a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Consegna veloce e qualità al top
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Sito piacevole da consultare. Consegna rapida: bravo
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Consegna rapida. Qualità conforme alle mie aspettative.
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Ciao,
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Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci consente di proseguire questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Ottimo seguito dell'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2020
Prima volta sul sito, nulla da dire per ora.
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a seguito di un acquisto di 03/10/2020
Ottima vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Ordine conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Tutto ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Vaniglia consegnata rapidamente in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
I baccelli sono belli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Sul sito attuale, la navigazione è semplice. Mi sembra che un nuovo sito sia previsto per novembre. L'ordine è preparato con cura, i prodotti sono in piccoli sacchetti freschi con zip, e un regalo accompagna ogni ordine.
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a seguito di un acquisto di 27/09/2020
La navigazione è facile e il tracciamento dell'ordine è rispettoso del consumatore; ogni ritardo è segnalato.
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