I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Nessun problema per la navigazione sul sito. Peccato non vedere più le vostre ricette, era un aiuto per cucinare. Ordine consegnato in ritardo ma seguito da vicino da Nadine che ringrazio.
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C
Charles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
In generale adoro i vostri prodotti, ma qui sono rimasto molto sorpreso dalla composizione del "curry di cocco"......non molto naturale
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Charles, grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback riguardo al nostro Curry di Cocco. Comprendo la vostra preoccupazione riguardo alla sua composizione. Permettetemi di fornirvi alcune precisazioni sugli ingredienti che vi preoccupano: le spezie e le piante aromatiche sono il cuore del nostro mestiere e provengono da filiere accuratamente selezionate. La polvere di latte scremato è un ingrediente 100% naturale che conferisce la cremosità caratteristica del latte di cocco. L'amido modificato è semplicemente amido trasformato tramite processi fisici, senza aggiunta di prodotti chimici. La gomma xantana (E415) è un addensante di origine naturale, prodotto dalla fermentazione dello zucchero da parte di un batterio. L'acido citrico (E330) è naturalmente presente negli agrumi e in altri frutti. La nostra missione presso David Vanille è sempre stata quella di offrire miscele di spezie autentiche garantendo al contempo una conservazione e un utilizzo ottimali. Gli additivi presenti nel nostro Curry di Cocco sono utilizzati in quantità minime e sono tutti di origine naturale o derivati da prodotti naturali. Non esitate a scoprire le nostre altre miscele di spezie o a contattarmi direttamente se desiderate alternative senza questi componenti. È un piacere continuare a farvi viaggiare attraverso i sapori, David
S
Secil T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Da alcuni anni ordino ad occhi chiusi da David vaniglia
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Nessun problema con i prodotti né con l'ordine...ma GLS bisogna fermarlo, è una catastrofe questo corriere...e possiamo ancora chiamarlo corriere....3 ordini effettuati da voi, 2 sono stati consegnati nel punto di ritiro sbagliato costringendomi a fare 15 km mentre il mio punto di ritiro è a 500 metri da casa mia....peccato, spero che questo cambi....
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Christophe,
Comprendo perfettamente la tua frustrazione riguardo ai problemi di consegna con GLS. Ci scusiamo sinceramente per questi disagi ripetuti, in particolare le consegne nel punto di ritiro sbagliato che ti hanno costretto a percorrere 15 km invece dei 500 metri inizialmente previsti.
Buone notizie: a seguito dei numerosi feedback simili dei nostri clienti, abbiamo deciso di testare un nuovo corriere a partire da inizio aprile. Questo cambiamento dovrebbe consentire consegne più affidabili in un intervallo di 48h a 72h. La nostra priorità è garantire un servizio di consegna serio e all'altezza della qualità dei nostri prodotti.
Ti ringraziamo per la tua pazienza e la tua fedeltà nonostante questi disagi. La tua soddisfazione è essenziale per noi e facciamo tutto il possibile per migliorare costantemente il nostro servizio.
Ti auguro una splendida giornata,
Con piacere,
David
D
Daniele T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Facile
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G
Georges B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Il pepe macinato è più pepe in polvere che macinato. Il precedente era grossolanamente macinato, ma comunque preferivo.
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M
Margaud T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Il pacco è arrivato rapidamente.
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N
Najat L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Il sito invoglia
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P
Pascale V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
bene. Minimo d'acquisto troppo elevato però.
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Y
Yann B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
buongiorno, molto delusa dal mio ordine di vaniglia declassata che non ha né sapore né odore.
Non so nemmeno cosa farne.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signore,
Siamo sorpresi dal suo feedback riguardo ai nostri baccelli di vaniglia declassati. Infatti, questo prodotto riceve solitamente eccellenti valutazioni dai nostri clienti, con un punteggio medio molto elevato, in particolare per il suo eccellente rapporto qualità-prezzo.
La vaniglia declassata, sebbene presenti baccelli più piccoli o spezzati come descritto nella nostra descrizione con molti dettagli, conserva tutte le sue qualità aromatiche.
Se i sacchetti non sono stati aperti, le proponiamo di restituirli all'indirizzo delle nostre etichette per un rimborso completo.
Siamo certi che altri clienti, familiari con l'uso della vaniglia naturale, sapranno apprezzare questi baccelli al loro giusto valore.
Cordiali saluti
David
M
Martine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Consegna ben protetta e rapida
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C
Christiane J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Buongiorno, come ho segnalato al telefono, è un peccato che ci sia troppa imballaggio, per 1 kg di pistacchi, sono molti sacchetti da travasare, ma secondo la persona che ho avuto (vostra madre) avreste fatto contenitori un po' più grandi, altrimenti a parte il corriere GLS che non mi ha contattato per ritirare il mio pacco lasciato un po' lontano da casa, tutto è perfetto grazie
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H
herve F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Sito molto ben progettato. Ottima reattività, consegna rapida. Piccolo punto negativo: sempre più prodotti esauriti o scomparsi come il peperoncino messicano con un sapore affumicato che mi piaceva molto.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Hervé, Hai ragione, le importazioni e i raccolti sono stati molto scarsi nel 2024. A dire il vero, mai visto per me dai miei inizi nel 2011. Molti raccolti arriveranno via nave tra febbraio e giugno. Dovremmo risolvere molte esaurimenti. In parallelo, la gamma si svilupperà nel 2025 per offrirvi nuove gemme trovate nelle piantagioni. Grazie per la vostra comprensione. A presto, David
A
angélique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Nel complesso, sono molto soddisfatta dei miei ordini, ho semplicemente avuto un piccolo problema con un sacchetto che è stato saldato con la polvere e nella conservazione non è buona
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B
Barrouchi A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Dopo aver verificato il mio ordine mancavano 10 baccelli di vaniglia. Ho quindi contattato il servizio clienti, non hanno voluto sapere nulla. A quanto pare hanno verificato il mio ordine tramite telecamera e a quanto pare era completo ma vorrei sapere come possono verificare un ordine tramite telecamera e sapere che quel pacco in particolare è il mio. Impossibile. Ho inviato una foto del mio ordine ricevuto ed era ben incompleto. Le condizioni di vendita non sono state rispettate. Ho quindi annullato il mio account e ordinerò i miei baccelli di vaniglia altrove perché non sono affatto seri. La minima cosa è scusarsi ma la persona del servizio clienti era aggressiva quindi non desidero più aiutare David Vaniglia e non raccomando questo sito
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J
john G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Come al solito, spedizione rapida e curata. Rapporto qualità-prezzo corretto.
Recensione tradotta
S
Sonia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Bene
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E
Elisabeth C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Buona qualità generale dei prodotti ricevuti
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G
Guillaume J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
-
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R
Reynald H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Troviamo di tutto
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P
Paul D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Buon sito ma alcune delusioni come l'uvetta di Corinto e le pistacchi dell'Iran
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J
Jessie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Navigazione facile
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S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non mi sembra di aver ricevuto le 10 bacche di vaniglia in omaggio!!!
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T
Tiphaine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Il sito è molto ben fatto, è facile navigare tra i vari prodotti
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C
Carlos V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Nulla da dire, i prodotti sono di qualità (sono rimasto sorpreso dal pepe perché è potente all'olfatto e dà una nota gradevole in assaggio) e ho apprezzato molto il monitoraggio dell'ordine con la foto di esso prima della spedizione.
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G
Gael H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Grande varietà di spezie, vaniglia e altro.
In caso di esaurimento scorte, sarebbe possibile proporre una variante al prodotto desiderato piuttosto che un rimborso?
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A
Alice M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ordine non ricevuto dopo un mese e un sollecito, ma il costo è stato ben addebitato sul mio conto... Truffa??
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O
Orly C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Perfetto
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P
PIERRE V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Zero
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Abbiamo preso il tempo di verificare il tuo ordine così come le foto e le immagini provenienti dalle telecamere, e tutto è conforme. Rimaniamo disponibili per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Cordiali saluti, David
S
serge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Consegna rapida tutto ok.
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J
Julian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Sito molto fornito, potrebbe beneficiare di un po' più di filtri per orientarsi più facilmente tra tutte le diverse varietà.
Questo non toglie nulla al fatto che sia un sito molto affidabile, consegna rapida e curata.
Prodotti conformi alle descrizioni.
Raccomando
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K
Karine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Il sito è molto ben fatto. Tuttavia, non ci si rende conto di cosa rappresenti il peso dei prodotti… così ho effettuato un ordine e ho ricevuto molti più prodotti di quanto avessi immaginato.
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W
wilson P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ottimo prodotto, l'ho apprezzato, una vera scoperta. A parte la consegna, il corriere non ha rispettato il punto di consegna. Punto di consegna 1,5 km più lontano, ho dovuto prendere l'auto per andare a ritirare il pacco.
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A
Anissa J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
1° Ordine ricevuto rapidamente nonostante i ritardi delle festività. Spedizione curata. Alcuni pacchetti di vaniglia non contenevano le 10 baccelli previste. Baccelli di diverse dimensioni anche.... Intendo ordinare una seconda volta per farmi un vero parere poiché il prezzo rimane accessibile quando si approfitta dei codici promozionali. Non prendete i baccelli declassati che a mio avviso non sono di grande utilità se si cucina davvero a meno che non si voglia dare un lontano sapore di vaniglia.
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B
béatrice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Tutta la mia ordinazione mi soddisfa tranne il mix di mirtilli rossi
Ottimo sito comunque
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M
Marie claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Avendo effettuato un ordine piuttosto consistente, non sono riuscita a trovare pepe di Sichuan, citronella e coriandolo in polvere. Avendo richiesto un avviso, il pepe di Sichuan è di nuovo disponibile, ma solo per questo, devo ordinare per 20 euro per avere la spedizione gratuita. Da un punto di vista commerciale, non è molto elegante... quindi lo comprerò altrove.
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M
Médéric R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Si permette di limitare il tuo ordine e alla fine non ti rimborsa l'interezza della restrizione.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signore,
Vogliamo ricordarle che le condizioni erano chiaramente indicate in rosso e in maiuscolo: un massimo di 2 articoli per ordine. Tuttavia, hai ordinato 10 unità di un riferimento e 11 di un altro.
In un'ottica di conciliazione, il mio team ha eccezionalmente convalidato 5 unità per ogni riferimento. Un rimborso corrispondente al surplus è stato effettuato sulla tua carta di credito.
Puoi specificarci la natura esatta della tua preoccupazione affinché possiamo rispondere al meglio?
Cordiali saluti,
David
P
Petri N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Sfortunatamente, la richiesta di recensione è in francese che non capisco davvero.
Recensione tradotta
T
Trajean A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Il sito è molto ben fatto, con molte cose e varietà.
Recensione tradotta
G
Geoffrey C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Meravigliosa selezione. Suggerisco di offrire scatole decorative stagionali per regali: il cartone semplice è un po' utilitaristico.
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