DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Franck,
Puoi spiegarci per favore ?
Cordiali saluti,
David Vanille
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a seguito di un acquisto di 24/04/2022
In attesa del trattamento della mia reclamo
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Ciao,
Un enorme grazie per il tuo parere, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci consente di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2022
Tutto è stato molto corretto, un tracciamento dell'ordine perfetto. Ricevuto rapidamente, ben imballato. Semplicemente ho ordinato una promozione quindi non è eccezionale. Ma dato che non sono una cuoca eccezionale, va bene ahah
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Soddisfatta del prodotto ricevuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
contenta del servizio, dei prodotti e del termine di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Ordine molto ben preparato. Che è arrivato in tempo.
Prodotti di qualità molto buoni come al solito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Molto chiaro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Sito facile e piacevole, ordine incompleto e nessuna risposta al mio sms di richiesta di spiegazioni.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, se avete bisogno di consigli, vi prego di contattare il servizio clienti telefonicamente al 03 74 47 00 17 o via email a [email protected]. Grazie in anticipo, David VANILLE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
buon sito, le spiegazioni sono chiare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Peccato che nei pacchetti MISTO PESCI-CROSTACEI e PIRATI DEI CARAIBI "PESCI-CROSTACEI" ci siano semi di finocchio che non avevo visto nelle foto o nella descrizione dei prodotti. Io che detesto il gusto di anice me ne sono liberata.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
È sempre possibile restituirci i prodotti quando i sacchetti non sono aperti.
Un rimborso viene effettuato non appena ricevuto.
Ho appena verificato le foto dove si vede bene il finocchio.
A presto,
David Vaniglia
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Ero molto deluso di ricevere 20 grammi di Zafferano imballati in plastica, di solito lo zafferano iraniano è venduto nella sua scatola autentica in metallo. Avevo contattato il venditore per avere spiegazioni e forse per restituire i prodotti ma non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Non abbiamo ricevuto alcuna chiamata o email a [email protected]
Può rinviarci la sua richiesta per favore?
Grazie in anticipo,
David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
-
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a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Spedizione rapida e tutto in regalo, il top
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Bene nel complesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Serietà e prodotti di buona qualità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Consegna OK ma un prodotto non eccezionale
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Come spiegato durante la vostra richiesta di assistenza, la scheda tecnica sulla vaniglia secca "declassata" è ben precisa: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-5834-gousses-vanille-seche-papouasie-nouvelle-guinee.html#/227-quantite-10_gousses È vero che non è la migliore qualità ma il rapporto qualità/prezzo è semplicemente delirante. Cordiali saluti, David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Sito piacevole e facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Ottimo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ordine spedito rapidamente e tracciamento molto pratico. Bella scoperta di prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ho ordinato baccelli di vaniglia, noce moscata e tisana (fuochi d'artificio, spedizione rapida e curata, unico difetto spedizione troppo costosa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
È la prima volta che ordino su David Vanille. La consegna è avvenuta in tempo e i prodotti sono conformi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Sito chiaro, invio veloce
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a seguito di un acquisto di 06/03/2022
buona consegna rapida, prodotto ben presentato
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a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Sito corretto, navigazione facile...
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a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Ottima insegna, bei prodotti, consegna rapida e curata, ideale per chi vuole evitare le grandi insegne e far lavorare i "piccoli".
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a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Per me l'unico neo è la spedizione gratuita a 69 euro.
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a seguito di un acquisto di 06/03/2022
molte scelte e origini varie
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a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Tutto è perfetto, dal trattamento dell'ordine alla velocità di consegna. Prodotti di ottima qualità a un prezzo più che corretto.
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a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Azienda seria
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a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Molto bene, ben imballato.
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a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Buongiorno, molto contenta dei miei prodotti ordinati. Tuttavia, trovo le spese di spedizione eccessive. Tuttavia, ordinerò le mie prossime spezie da DavidVanille.
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Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci consente di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
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Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Prezzo corretto, prodotto conforme all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Baccelli di vaniglia non male per il prezzo
Non avevo visto le altre qualità = Bourbon EXt
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Globalmente soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Uno degli articoli non è conforme alla presentazione (sale dell'Himalaya).
Recensione tradotta
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Deluso dalla risposta del venditore
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Quando un ordine è messo in riserva, è necessario aggiungere un prodotto per convalidare l'ordine stesso a posteriori. Questa è una debolezza del sito che dovrebbe essere corretta. I prodotti sono di qualità e facili da trovare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Ordine effettuato il 07/02/2022. Questo ordine ha impiegato 8 giorni per arrivare, data di ricezione il 15/02/2022, per questo sono stati necessari diversi telefonate. Con rettifica del kg di pepe che si era trasformato in 1 kg di zucchero di canna. Ho dovuto per due volte per ricevere il pacco annullare le mie prenotazioni per la Corsica.
Per me l'incompetenza del monitoraggio degli ordini fa sì che sia l'ultima volta che faccio un ordine su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signore,
Errore rettificato dal team. Vi avevamo chiesto se dovevamo inviarlo prima del vostro viaggio o dopo.
C'era anche la possibilità di inviarlo direttamente in Corsica senza spese aggiuntive.
Spedizione OFFERTA IN DHL dal team, ricezione il Lunedì.
Parlare di incompetenza è una presa in giro. Insomma... come reagire dopo essersi piegati in quattro per un cliente?
Cordiali saluti,
Il team di David Vanille
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