Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
5 19,1k 93% 4 1 014 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
prodotti corretti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Non li ho ancora usati ma a prima vista sembrano delle belle baccelli ben profumati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Sito ben fatto e intuitivo, ottima comunicazione con foto prima della spedizione.
Lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
rapidità qualità imballaggio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Tutto può essere migliore. Non do mai 5*.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Sito abbastanza ben fatto. Consiglio l'acquisto delle vaniglie di David Vanille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Consegna rapida. Ben imballato. Durante tutta la preparazione riceviamo messaggi e sms per essere avvisati delle fasi della preparazione. Grazie David Vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
consegna rapida e spedizione molto ben protetta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Consegna veloce e sito molto interessante. Molti prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Qualità della vaniglia superba
L'unica cosa è che ho acquistato 40 baccelli, avrei voluto che questi ultimi fossero confezionati almeno in 20. E non tutti nella stessa busta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
I prodotti sono fantastici, grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Come al solito, ordine perfetto. Ordinato in grande quantità per il mio entourage, faccio pubblicità e tutti sono molto soddisfatti. L'unica delusione questa volta.... Ho semplicemente ricevuto il mio ordine ma non il piccolo regalo in più che era indicato al momento del pagamento...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Elise,
Grazie sinceramente per il tuo feedback. Ti abbiamo inviato una borsa in regalo.
Puoi controllare per favore ?
Grazie in anticipo,
A presto,
David Vanille
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
delusa perché le mie due baccelli di vaniglia di taïti sono schiacciate? È perché ne ho ordinate solo due baccelli??? Non lo so, perché ho inviato un'email, ma nessuna risposta alla mia domanda???
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Non facciamo alcuna differenza tra un cliente che ordina una baccello o quaranta. La vaniglia proviene sempre dallo stesso lotto. Hai ricevuto il nostro regalo? Buone feste, A presto, David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Niente da segnalare. Ordine facile da effettuare. Ricevuto rapidamente. Bella confezione. Gestione rapida ed efficace. Non metto 5 stelle solo perché le grandi quantità non sono divise in sacchetti più piccoli. Quindi ho dovuto trovare imballaggi per condizionarle. Altrimenti sito al top e che mantiene le sue promesse.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Khadija, Grazie sinceramente per la tua recensione. Farò del mio meglio per migliorare grazie al tuo commento. Ti auguro buone feste di fine anno, A presto, David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Consegna rapida, sito piacevole dove si percepisce una bella sensibilità, la magia delle spezie...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Ordine effettuato il 12 dicembre e ricevuto il 18 dicembre quindi tempo di consegna un po' lungo. Tuttavia, la vaniglia ricevuta è di buona qualità. Il sito internet di Davidvanille è molto ben progettato.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Pierre, Grazie sinceramente per la tua recensione. Ti prego di scusarmi per questo ritardo più lungo del solito a causa delle festività di fine anno. Ti auguro buone feste, A presto, David Vanille
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
ciao.
la vaniglia sembra di buona qualità e in linea con il prezzo di vendita. il pepe in omaggio è apprezzato. la consegna nulla da dire...allora perché 3 stelle? quando si ordinano 20 baccelli + 20 omaggi e ci sono 38 baccelli nel pacco (ho ricontato 3 volte) ci si chiede se i conti tornano...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Bertrand,
Ho appena controllato le foto della preparazione dell'ordine e il conteggio dei baccelli, tutto sembra a posto da parte nostra. Sono molto sorpreso che tu non abbia preso il tempo di contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ordine imballato con cura
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
il sito, bene, anche la consegna
mi è piaciuto meno i 10 g di pepe selvatico consegnati mentre ne avevo ordinati e pagati 50 grammi !
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Yves,
Ci scusiamo per questo errore e ti abbiamo OFFERT un buono d'acquisto di 15€ come concordato per telefono.
Buone feste,
A presto,
David Vanille
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Buongiorno, sono delusa per l'annullamento del mio ordine... Ho preso la briga di chiedere se i pacchi venivano inviati all'estero. Mi hanno risposto di sì, ma senza avvisarmi dei limiti. Una volta effettuato l'ordine, ho ricevuto il rimborso. È strano... Ero io a pagare per il trasporto. In ogni caso, vi ringrazio per il rimborso rapido. Buona giornata!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao ********* ,
Grazie per il tuo feedback . Le spese minime di ordinazione per l ' Europa sono di 24 . 90€ .
Le spese di spedizione non coprono l ' interezza dei nostri costi di preparazione, il che spiega la nostra politica .
Grazie per la tua comprensione ,
A presto ,
David *******
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ho trovato il vostro sito molto ben fatto, unica piccola osservazione: forse potreste stabilire una classifica o un florilegio dei migliori pepe in base agli utenti o ai vostri esperti. Ci sono così tante varietà diverse che questo potrebbe aiutarci. Grazie in anticipo, cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Per ora la presa dell'ordine è andata bene. Le schede informative dei diversi prodotti selezionati sono interessanti. Ora aspetto la consegna per dare un parere definitivo. Grazie in anticipo per i vostri regali a sorpresa!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
La qualità dei baccelli di vaniglia è molto buona. Il tempo di consegna è stato un po' lungo (5 giorni dopo l'ordine)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
La navigazione sul sito è piacevole. Ho posto una domanda via email al servizio clienti dopo aver ricevuto il mio ordine, ma non ho ricevuto risposta. Peccato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Molto bene. Un piccolo appunto però: le ricette prima erano più dettagliate, peccato è diventato piuttosto un ricettario di idee... Altrimenti il resto molto bene, lo mantengo
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Mickaël, Grazie sinceramente per il tuo feedback. Le ricette dettagliate torneranno presto ;-) Si tratta di un bug che sto gestendo con il nuovo sito. Tra qualche giorno, saranno di nuovo completamente descritte e spiegate :-) Ti auguro buone feste di fine anno, A presto, David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
buongiorno ordine ben ricevuto, prodotti molto buoni, ho utilizzato per la prima volta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
sull'aspetto del sito:
alcuni bug persistono ma nel complesso è molto chiaro e leggibile
il contenuto del sito: semplicemente eccellente!
grazie per la qualità dei vostri prodotti e la loro diversità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Ho trovato questo sito molto interessante.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Peccato che gli ordini di alcune spezie arrivino in pacchetti frazionati da 25, 50 o 40g. Tutto era presente ma anche troppo plastica
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Ludovic,
Grazie per la tua recensione. Siamo in transizione dei nostri sacchetti pronti all'uso e della nostra gamma sfusa.
Nel corso dell'anno 2021, ogni pacchetto sarà preparato su misura per i nostri clienti su richiesta.
Grazie in anticipo per la tua comprensione,
Con piacere,
David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Spedizione rapida in buon imballaggio.
Era Muira puma, quindi già in decozione,.. ma dovrò aspettare un po' per l'aspetto qualità del prodotto.!
2 fave di Tonka in omaggio..
Raccomando.!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Consegna veloce e qualità al top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Sito piacevole da consultare. Consegna rapida: bravo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Consegna rapida. Qualità conforme alle mie aspettative.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Un errore: ho ricevuto delle bacche rosa al posto delle bacche di ginepro che avevo ordinato. Le bacche rosa sono di ottima qualità, ma non possono sostituire le bacche di ginepro nella crauti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Vi abbiamo proposto due soluzioni: un rimborso o una spedizione con il vostro prossimo ordine. Avete preferito il rimborso che è stato effettuato entro 5 minuti dalla ricezione della vostra email. Le Perle di Bacche Rosa sono state offerte :-) Vi preghiamo di scusarci ancora per questo errore di ordine. A presto, David Vaniglia.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Ottimo seguito dell'ordine
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