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Il mio ordine è arrivato danneggiato e una parte di un prodotto è andata persa, e non ho ricevuto alcuna risposta da David Vanille nonostante due messaggi di segnalazione.
Altrimenti consegna veloce e prodotti conformi e di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Molto soddisfatta del mio acquisto.
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Ciao,
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Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
sito facile da accedere, ma non ho trovato tutto ciò che cercavo, consegna corretta
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback. Cosa stai cercando per favore? Grazie in anticipo, A presto, David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Consegna rapida in questo periodo, grazie e complimenti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
La pagina e il flusso degli ordini funzionano come dovrebbero. La vaniglia era buona, il pepe di Sichuan era purtroppo un po' deludente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Bene, nessun problema da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
nessun problema, invio perfetto e molto veloce, consiglio David vanille!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Prodotto molto bello, mi dispiace solo che i baccelli di vaniglia legati alla promozione siano un po' secchi a mio gusto, ma il prodotto emana comunque bei profumi. Lo consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Un po' meno veloce del solito ... ma il periodo lo spiega
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a seguito di un acquisto di 20/01/2021
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Errore sulla consegna, ma molto serio nel trattamento di questo errore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Super servizio post-vendita, la foto del mio pacco via sms il giorno della spedizione è un vero valore aggiunto. Prodotti ben imballati. Buona qualità RAS
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a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Ti ho inviato un'email riguardo al mio ordine, ho ordinato basilico e c'è timo al posto??? Grazie per la tua risposta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
Sono molto soddisfatta del trattamento del mio ordine come al solito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Sito molto ergonomico e chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
sempre top con l'invio della foto dei prodotti preparati prima della spedizione.
nessuna sorpresa all'arrivo. Imballaggi super e prodotti di buona qualità.
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a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Le vaniglie a 10 vaniglie più 10 vaniglie erano molto più piccole di 20 vaniglie più 20 vaniglie. Non soddisfatta di questa dimensione.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Lauriane,
Abbiamo messo baccelli di vaniglia secchi +10cm come previsto nel tuo ordine.
Alcuni misurano 16-17cm altri 12-13cm è vero. Se tutto fosse stato in 10cm, sarebbe stato uniforme ma di qualità inferiore.
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David Vanille
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Bella scoperta, che è stata questa casa, per acquistare spezie e aromi. Non cambiate nulla, tutto è molto buono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Tempi di spedizione un po' lunghi... forse dovuti al periodo. Buona comunicazione comunque.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Conforme alle mie aspettative..baccelli sempre di qualità. Ma un po' delusa che non ci sia un programma di fedeltà o un codice promozionale o un'offerta esclusiva..a meno che non sia un errore da parte mia
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Aymed,
Grazie per il tuo messaggio. Se ti iscrivi alla newsletter, riceverai codici promozionali regolarmente.
Per il programma di referenza, ci sto lavorando ;-)
Ti auguro una splendida giornata,
A presto,
David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ottima reattivit
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ordine ricevuto rapidamente. Imballaggio curato. 4 stelle solo perché non ho ancora testato i prodotti e quindi non posso giudicare!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
il sito molto bene, anche il tempo di consegna... MA... quando ho aperto il pacco ho notato che il sacchetto di polvere di vaniglia era aperto, non sigillato e che la polvere si era sparsa nel pacco!!! il sacchetto di baccelli era chiuso ma non sigillato??? Peccato!... una relazione che inizia male!! affare da seguire??
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Il pacco è arrivato apparentemente in buone condizioni, ma dello zucchero di cocco si trovava all'esterno del pacco. All'apertura, il sacchetto di zucchero di cocco era aperto e ce n'era ovunque all'interno.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
prodotti corretti
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a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Non li ho ancora usati ma a prima vista sembrano delle belle baccelli ben profumati.
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a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Consegna rapida
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a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Sito ben fatto e intuitivo, ottima comunicazione con foto prima della spedizione.
Lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
rapidità qualità imballaggio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Tutto può essere migliore. Non do mai 5*.
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a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Sito abbastanza ben fatto. Consiglio l'acquisto delle vaniglie di David Vanille.
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a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Consegna rapida. Ben imballato. Durante tutta la preparazione riceviamo messaggi e sms per essere avvisati delle fasi della preparazione. Grazie David Vaniglia
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a seguito di un acquisto di 21/12/2020
consegna rapida e spedizione molto ben protetta
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Consegna veloce e sito molto interessante. Molti prodotti
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a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Qualità della vaniglia superba
L'unica cosa è che ho acquistato 40 baccelli, avrei voluto che questi ultimi fossero confezionati almeno in 20. E non tutti nella stessa busta.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un immenso grazie per il tuo parere, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora tante sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Molto bene
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
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Il team di David Vanille
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
I prodotti sono fantastici, grazie
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per il tuo feedback, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Come al solito, ordine perfetto. Ordinato in grande quantità per il mio entourage, faccio pubblicità e tutti sono molto soddisfatti. L'unica delusione questa volta.... Ho semplicemente ricevuto il mio ordine ma non il piccolo regalo in più che era indicato al momento del pagamento...
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Elise,
Grazie sinceramente per il tuo feedback. Ti abbiamo inviato una borsa in regalo.
Puoi controllare per favore ?
Grazie in anticipo,
A presto,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
delusa perché le mie due baccelli di vaniglia di taïti sono schiacciate? È perché ne ho ordinate solo due baccelli??? Non lo so, perché ho inviato un'email, ma nessuna risposta alla mia domanda???
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Non facciamo alcuna differenza tra un cliente che ordina una baccello o quaranta. La vaniglia proviene sempre dallo stesso lotto. Hai ricevuto il nostro regalo? Buone feste, A presto, David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Niente da segnalare. Ordine facile da effettuare. Ricevuto rapidamente. Bella confezione. Gestione rapida ed efficace. Non metto 5 stelle solo perché le grandi quantità non sono divise in sacchetti più piccoli. Quindi ho dovuto trovare imballaggi per condizionarle. Altrimenti sito al top e che mantiene le sue promesse.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Khadija, Grazie sinceramente per la tua recensione. Farò del mio meglio per migliorare grazie al tuo commento. Ti auguro buone feste di fine anno, A presto, David Vanille
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