DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
Baccelli certo non costosi ma poco saporiti, peccato
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Hai preso la nostra vaniglia meno costosa 10 baccelli a 4,99€ e 100 a 39,99€ solo, il contenuto di vanillina di questi baccelli è di circa 1,6%, il rapporto qualità-prezzo è imbattibile.
Vedi la descrizione:
Aromatico: La Vaniglia Bruna si distingue per note calde, profondamente vanigliate e sottilmente cacao. Il suo profumo goloso rivela un matrimonio armonioso di mirabelle mature e caramello fondente, evocando una dolcezza fruttata e leggermente speziata, con accenti di sottobosco. Ad ogni utilizzo, libera una complessità aromatica che arricchisce le tue creazioni, sia dolci che salate.
Visivo: A differenza della Vaniglia Nera Ebano dell'Uganda, più umida e carnosa, la Vaniglia Bruna presenta una consistenza secca. I suoi baccelli, a volte segnati da crepe e imperfezioni naturali, sono testimoni di un raccolto in piena maturità, paragonabile a una vendemmia tardiva. Questi leggeri difetti visivi indicano la ricchezza concentrata dei suoi aromi. Una volta reidratata nel latte, in una salsa o anche in un alcolico, il baccello raddoppia di volume e libera tutta la sua essenza aromatica, trasformando le tue preparazioni in vere opere culinarie.
Cordiali saluti,
David
G
Gérard B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
-
Recensione tradotta
G
Gilles L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Spezie di buona qualità. Tuttavia, il servizio clienti non si prende la briga di rispondere alle email inviate. Il confezionamento per alcuni articoli non è adeguato, ad esempio 10 piccoli pacchetti da 20g per un ordine di 200g.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Ho appena verificato e non ho ricevuto alcuna email da parte vostra sul servizio clienti tramite www.davidvanille.com e via email a [email protected] Dove avete inviato la vostra richiesta, per favore? Il confezionamento è chiaramente indicato su ogni scheda prodotto nella sezione confezionamento con logo di imballaggio. Cordiali saluti, David
F
Florence B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Abituata alla vaniglia di Tahiti, questa è ben al di sotto in qualità
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Vendiamo anche vaniglia di Tahiti, Grand Cru Black Pearl, varietà Tahitensis Moore (isole sottovento: Tahaa, Raiatea, Huahiné). Come confrontare una varietà planifolia e il suo aromatico con una vaniglia Tahitensis Moore? È evidente che l'aromatico non è lo stesso, basta leggere tutti i nostri consigli qui: https://www.davidvanille.com/fr/content/12-quelle-vanille-choisir È come dire, non mi piace il vino, preferisco l'acqua. Perché no, ma la base è minerale, l'altra è quella di un frutto. Grazie per la vostra comprensione, Cordiali saluti, David
B
Brigitte G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Membro di TEF, le ragazze dicono di ricevere un regalo con il loro ordine, io no, potete per favore spiegare le condizioni per ricevere un regalo?
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Non capisco davvero, avete un pacco di 10 Baccelli di vaniglia REGALATO e la Spedizione GRATUITA. Vedi la tua fattura -5,99€ (con la promozione).
3/5 mentre mi impegno al massimo, è abbastanza difficile da digerire.
Cordiali saluti,
David
C
Christiane G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Il sito è buono.
Recensione tradotta
P
Patrick D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Buongiorno, Ho ricevuto con piacere il mio ordine che ho ordinato a "David Vanille". Tuttavia, penso che ci sia stato un errore, poiché il buono di consegna (in allegato) indica due volte "V120 baccelli di vaniglia Nera Ebano" mentre ne ho ricevuto solo un sacchetto, anche se a mia memoria penso di averne ordinati due dopo la modifica. Inoltre, ricevo due sacchetti di "Rosmarino" che non ricordo di aver ordinato poiché ne ho già molti a casa e ne ho fresco in un vaso sul balcone. Tenderei quindi a pensare a un errore informatico riguardante la scelta reale del carrello e la sua modifica dopo correzione per aggiunta o rimozione di prodotti. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Ho appena controllato l'ordine e la foto della spedizione dove ci sono effettivamente 2 sacchetti di vaniglia e 2 rosmarini.
Il primo rosmarino era il regalo della settimana, il secondo è stato aggiunto all'ordine. Non ci sono aggiunte di quantità nel carrello dei nostri clienti.
Per la vaniglia nera ebano, hai ordinato 20 baccelli che vengono inviati in 2 pacchetti da 10 baccelli.
La foto della spedizione del tuo ordine ti è stata inviata via email.
Il nostro servizio clienti è contattabile al 03 74 47 00 17.
Grazie in anticipo,
Cordiali saluti,
David Vanille
N
Nicolas P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Segno severamente perché non ho ancora ricevuto un riscontro da parte vostra riguardo al sasso in cui ho morso, che era nelle vostre pistacchi. Almeno una piccola parola da parte vostra sarebbe stata apprezzata!!!
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Abbiamo controllato tutto il nostro lotto in sacchetto e non abbiamo avuto questo problema. Abbiamo contattato il nostro partner che è dotato di un rilevatore di sassi e metalli.
Abbiamo controllato i vostri ordini e abbiamo visto che questo ordine di pistacchi risale a un anno fa. Ne avete effettuato uno recentemente.
Abbiamo riletto la vostra email e era indicato mandorle mentre nel vostro avviso dite ora "pistacchi".. Abbiamo fatto lo stesso con il nostro fornitore di mandorle che utilizza le stesse tecniche di selezione.
Potete inviarci delle foto del vostro sasso per inviarle ai nostri partner per favore?
Cordiali saluti,
David
P
Pascal G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Prodotto conforme all'ordine, fino ad oggi non ho utilizzato tutti i prodotti, ho approfittato dell'offerta
Recensione tradotta
P
Pascale Ou Remy G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
le vaniglie ordinate sono semisecche. Delusa dall'ordine!
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Avete acquistato vaniglia bruna (secca) "Lago Victoria", è scritto sulla scheda nella prima descrizione:
Visivo: La vaniglia bruna è un baccello di vaniglia secca rispetto a una vaniglia nera ebano dell'Uganda (umida). I baccelli possono avere alcuni difetti visivi di sovramaturità (spaccati) segno di una raccolta a piena maturità (vendemmia tardiva). I baccelli raddoppiano di volume dopo reidratazione nel vostro latte, nella vostra salsa o in un fondo di alcol.
Origine: Baccelli di vaniglia bruna, provenienti da un lungo affinamento sulle sponde del Lago Victoria, a pochi passi dalla sorgente del Nilo.
La vostra valutazione non è giusta.
Cordiali saluti,
David
I
Isabelle D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Navigazione corretta. Consegna strana con cambio di data e senza informazioni preliminari. Delusione su un prodotto.
Recensione tradotta
M
Monia S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Scelta abbastanza buona, le spese di spedizione sono troppo care
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Un po' deluso dal mio ultimo ordine perché di solito le mie spezie sono in sacchetti richiudibili e qui in semplici sacchetti sigillati e ho inviato un commento al servizio clienti senza risposta quindi un po' deluso................
Recensione tradotta
S
Sylvie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Non molto soddisfatta della vaniglia e molto delusa perché vado sul sito c'era una volta la pasticceria che consiglia la vostra vaniglia
Recensione tradotta
W
William L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
La vaniglia è buona ma ne ho ricevute solo 90 invece di cento, nella foto della spedizione ci sono solo 9 sacchetti, ho reclamato ma per ora nessuna notizia
Recensione tradotta
D
Dominique L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Non sono davvero convinto del mio acquisto e molto deluso dal mio acquisto di vaniglia. 'Vaniglia dell'Uganda "Nera Ébène"
Recensione tradotta
B
Brigitte S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Molto delusa dalla vaniglia nera ebano, niente a che vedere con le foto sul vostro sito e la pubblicità che fa JustinCooking sul suo canale, le bacche non erano nere né carnose né lucide, erano piatte e secche con poche semi all'interno e i datteri a pezzi nessun sapore
Recensione tradotta
T
Thomas J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Ho già ordinato spesso da loro. Ho notato che la qualità della vaniglia e dell'imballaggio delle spezie era in calo. Ad esempio, i piccoli sacchetti ermetici richiudibili molto comodi sono stati sostituiti da imballaggi termosaldati di qualità inferiore. Peccato... E anche il Qatar è buono, ma troppo costoso per la quantità - non mi ero reso conto che sarebbe stato così poco con il peso del sesamo...
Recensione tradotta
A
Anne Marie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Il sapore della vaniglia è molto medio
Recensione tradotta
B
Bahria B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Buongiorno.
Prodotti di buona qualità, imballaggio e protezione dei prodotti ottimi.
Grazie per la vostra reattività e il gesto del regalo di spezie.
Bahria pasticceria
Recensione tradotta
J
Jean R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Ottimi prodotti, sono soddisfatto. Tuttavia ho approfittato di un'offerta su dei semi di vaniglia che non hanno (o hanno poco) sapore, è un prodotto destinato soprattutto all'aspetto visivo ma la descrizione non era chiara, anzi piuttosto ambigua, sono deluso, non l'avrei ordinato o non così tanti se il prodotto fosse stato ben descritto.
È un peccato perché ero soddisfatto degli ordini precedenti e ora sono un po' scettico...
Recensione tradotta
S
Stephanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Ordino regolarmente e normalmente tutto va bene, ma questa volta il passaggio dell'ordine è stato complicato a causa di un prodotto offerto nell'ambito di un programma di referenza. Ho dovuto ripetere 3 volte e niente regali questa volta anche se era evidenziato sul documento di consegna. Nonostante tutto, l'ordine era perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Stefania, Grazie sinceramente per il vostro feedback. Abbiamo avuto un bug di accumulo di referenze e regali durante questo fine settimana. Per ringraziarvi della vostra fedeltà da anni, abbiamo appena fatto un forte gesto commerciale che doveva essere apprezzato ;-) Grazie per il vostro supporto indissolubile, ci fate crescere. Con piacere, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Nessun problema per il sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
prodotti originali, di buona qualità. Consegna veloce e imballaggio curato.
Unico difetto, questo modo di proporre continuamente promozioni diverse, è frustrante. Il giorno dopo il mio ordine, c'era il 20% di sconto su tutto il sito. Ho sempre un po' la sensazione di aver comprato troppo caro e al momento sbagliato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Le spezie hanno un buon profumo! E hanno un buon sapore per quelle che abbiamo aperto. Tuttavia, non si vede la composizione dei prodotti (ad esempio per la frutta secca e candita non si vede l'ingrediente zucchero). Inoltre, alcuni titoli di prodotti non sono abbastanza espliciti (ad esempio: fragole secche manca l'informazione nel titolo che sono anche candite).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Ordino regolarmente vaniglia essendo una pasticcera appassionata. Testo spesso diversi fornitori e sono capitata su Davie Vaniglia. Ho ordinato vari prodotti baccelli, estratto e polvere e sono abbastanza delusa. Poco aroma si sprigiona dai prodotti. Forse ho beccato un lotto sbagliato?! Oltre 70€ di prodotti. .Non farò un altro ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
alcuni problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Uno dei prodotti era mal imballato e il prodotto si è diffuso nella scatola... un po' deludente.
I prezzi stanno diventando molto cari
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
DHL informa i commercianti che le fatture commerciali non pagate impediscono la spedizione delle merci
Il negozio non ha risposto, quindi ho fornito io stesso i documenti e la merce ha impiegato un mese ad arrivare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Bel sito. Ordine spedito rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Le spezie sono di qualità, ma sono deluso dal loro nuovo imballaggio. Non ci sono più i sacchetti richiudibili e questo manca davvero per conservare i prodotti…
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Non sono riuscita a inserire il codice di referral e la mia amica non riuscita a inserire il mio codice di referral nemmeno. Quindi davvero delusa :(
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Nessun contatto con il servizio clienti che non mi ha nemmeno ricontattato. Il mio codice di referral non funzionava, mi hanno detto di aspettare per ordinare, ma le promozioni sarebbero scadute la sera stessa, quindi ho ordinato senza il mio codice di referral. Ho inviato un'email di insoddisfazione e mi hanno risposto 'peccato per te' in sostanza... nemmeno un gesto commerciale, nemmeno della vaniglia come compensazione o altro. Sono molto delusa e ora ordiner la mia vaniglia altrove. Troppo delusa dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Abbiamo verificato e il codice di referral funziona bene. Durante la creazione del tuo account, non stato inserito.
Non possiamo convalidare i referral per i nostri clienti una volta che l'account creato.
Cordiali saluti,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Abbastanza misto riguardo al problema riscontrato, che alla fine è stato risolto costringendomi un po' a fare un nuovo ordine.
La prossima volta andrà meglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
questa volta sono deluso, avevo ordinato 10 pistilli di zafferano e mi hanno comunicato che c'era esaurimento scorte. Mi sono manifestato immediatamente e mi hanno rimborsato. Come può esserci esaurimento quando l'ordine è stato convalidato e pagato. Inoltre ho avuto delle spese di spedizione per due articoli (avevo fatto un grosso ordine all'inizio di gennaio) che avevo preso come accompagnamento e di cui non avevo un bisogno immediato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Fino ad ora i miei ordini sono andati bene. Non ho utilizzato tutti i prodotti ma sono soddisfatta di quelli che ho già usato.
Il confezionamento in sacchetto potrebbe essere migliorato perché non è facile travasare le spezie come la polvere di vaniglia nei tuoi piccoli contenitori. A seconda della spezia in polvere, una buona parte rimane attaccata al sacchetto o è trattenuta dal 'clip' di chiusura.
D'altra parte 3/5 perché la navigazione sul sito è da rivedere. Il pop-up promozionale che appare dopo pochi secondi su ogni pagina è davvero, ma davvero molto noioso! L'avevo già segnalato durante un ordine ma non è cambiato nulla.
Da un punto di vista informatico non ci vuole 107 anni per cambiare questo comportamento. Abbiamo avuto la pubblicità una volta, va bene! Non c'è bisogno di vederla apparire su tutte le altre pagine. Al limite mostrare un piccolo quadrato o un banner discreto con le informazioni sulla promozione ma non un pop-up su ogni pagina.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Ha ragione e stiamo lavorando su una nuova soluzione all'inizio di marzo 2024.
Ciò che sembra semplice non è sempre così evidente su alcuni moduli ;-)
Grazie per la sua comprensione.
Con piacere,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Ho inviato un'email riguardo al mio ordine perché i due sacchetti di curry erano mal confezionati e si erano sparsi nella scatola. Non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Soddisfatta dei prodotti ma delusa dal confezionamento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Non ho ancora ricevuto il mio bonus, sono più di 8 euro che sono scomparsi, ho guardato dove mi hanno detto di guardare e niente di niente, dicono che mi richiameranno e nessuno richiama, non sono molto contento di tutto ciò
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
3/5 mentre vi abbiamo risposto più di 15 giorni fa, è incomprensibile.
Vedi la nostra risposta del 22 gennaio alle 7 del mattino:
"Buongiorno Marcel,
I vostri buoni sconto si trovano nel vostro spazio cliente nella sezione "le mie ricompense".
L'ultimo buono sarà convalidato non appena riceverete il vostro ordine.
È sufficiente cliccare su convertire in buoni per creare un codice sconto valido per il vostro prossimo ordine.
Grazie per la vostra comprensione."
Cordiali saluti,
David
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 